Microsoft Teams용 IT 직원 준비

• 적용 대상:

  Microsoft Teams

이 문서는 업그레이드 과정의 기술 준비 단계의 일부로, 사용자 준비 단계와 병렬로 완료하는 활동입니다. 계속하기 전에 이전 단계에서 이러한 활동을 완료했는지 확인합니다.

• 프로젝트 관련자 참여
• 프로젝트 scope 정의
• Skype for Business 및 Teams의 공존 및 상호 운용성 이해
• 업그레이드 경험 선택

Microsoft 365 또는 Office 365 organization 관리자, 기술 책임자 및 지원 데스크는 고품질 사용자 환경을 구동할 책임이 있습니다. 여기에는 네트워크가 Teams를 지원할 준비가 되도록 하고, 사용자를 위해 Teams를 구성하며, 발생할 수 있는 문제를 효과적으로 해결하고 resolve 수 있는 것이 포함됩니다.

IT 직원과 다음 리소스를 공유하고 Teams로 업그레이드를 시작하기 전에 사용자를 지원할 준비가 되었는지 확인합니다.

• Microsoft Teams에 대한 관리 교육
• 비즈니스용 제품에 대한 고객 지원 센터 문의 - 관리자 도움말
• Microsoft Teams 클라이언트의 연결 문제 해결
• Microsoft Teams 문제 해결에 로그 파일 사용

의사 결정 지점	Teams 배포 및 지원에 참여할 가능성이 있는 모든 지원 담당자가 참여했나요? 업그레이드가 진행됨에 따라 추가 직원을 온보딩하기 위한 교육 계획을 개발했나요?
다음 단계	IT 직원에게 필요한 정보가 있는지 확인합니다. 새 기능이 릴리스되면 학습 및 준비 계획을 다시 방문하세요.

Teams용 IT 직원을 준비한 후 환경이 모든 필수 구성 요소를 충족하는지 확인합니다.