Analiza utrzymania użytkowników w aplikacjach internetowych za pomocą usługi Application Szczegółowe informacje

Funkcja przechowywania w aplikacji Szczegółowe informacje pomaga przeanalizować, ilu użytkowników powraca do aplikacji oraz jak często wykonują konkretne zadania lub osiągają cele. Jeśli na przykład uruchamiasz witrynę gry, możesz porównać liczbę użytkowników, którzy wracają do witryny po przegrywce gry, z liczbą użytkowników, którzy wrócili po wygraniu. Ta wiedza może pomóc w ulepszaniu zarówno doświadczenia użytkownika, jak i strategii biznesowej.

Rozpoczęcie pracy

Jeśli nie widzisz jeszcze danych w narzędziu do przechowywania w portalu application Szczegółowe informacje, dowiedz się, jak rozpocząć pracę z narzędziami użycia.

Skoroszyt Przechowywanie

Aby użyć skoroszytu przechowywania, w zasobach aplikacji Szczegółowe informacje przejdź do opcji Przechowywanie użycia i > wybierz pozycję Skoroszyt analizy przechowywania. Lub na karcie Skoroszyty wybierz pozycję Szablony publiczne, a następnie wybierz pozycję Analiza przechowywania użytkowników w obszarze Użycie.

Zrzut ekranu przedstawiający galerię skoroszytów w szablonach publicznych.

Korzystanie ze skoroszytu

Zrzut ekranu przedstawiający skoroszyt przechowywania z wykresem liniowym.

  • Domyślnie przechowywanie pokazuje wszystkich użytkowników, którzy zrobili cokolwiek, a następnie wrócili i zrobili cokolwiek innego w okresie. Możesz wybrać różne kombinacje zdarzeń, aby zawęzić fokus na działania określonych użytkowników.

  • Dodaj co najmniej jeden filtr do właściwości, wybierając pozycję Dodaj filtry. Możesz na przykład skoncentrować się na użytkownikach w określonym kraju lub regionie.

  • Ogólny wykres przechowywania przedstawia podsumowanie utrzymania użytkowników w wybranym okresie.

  • Siatka przedstawia liczbę zachowanych użytkowników. Każdy wiersz reprezentuje kohortę użytkowników, którzy wykonali dowolne zdarzenie w pokazanym okresie. Każda komórka w wierszu pokazuje, ile z tej kohorty zwróciło co najmniej raz w późniejszym okresie. Niektórzy użytkownicy mogą wrócić w więcej niż jednym okresie.

  • Karty szczegółowych informacji pokazują pięć najlepszych zdarzeń inicjatora i pięć najlepszych zwróconych zdarzeń, aby zapewnić użytkownikom lepsze zrozumienie ich raportu utrzymania.

    Zrzut ekranu przedstawiający skoroszyt przechowywania pokazujący powrót użytkownika po wykresie liczba tygodni.

Śledzenie przechowywania przy użyciu zdarzeń biznesowych

Aby uzyskać najbardziej przydatną analizę przechowywania, zmierz zdarzenia reprezentujące znaczące działania biznesowe.

Na przykład wielu użytkowników może otworzyć stronę w aplikacji bez odtwarzania wyświetlonej gry. Śledzenie tylko wyświetleń strony zapewniłoby w związku z tym niedokładne oszacowanie, ile osób powróci do gry po jej wcześniejszym zakończeniu. Aby uzyskać jasny obraz powracających graczy, aplikacja powinna wysłać niestandardowe wydarzenie, gdy użytkownik faktycznie odtwarza.

Dobrym rozwiązaniem jest zakodowanie zdarzeń niestandardowych reprezentujących kluczowe akcje biznesowe i użycie ich na potrzeby analizy przechowywania. Aby przechwycić wynik gry, musisz napisać wiersz kodu w celu wysłania zdarzenia niestandardowego do aplikacji Szczegółowe informacje. Jeśli napiszesz go w kodzie strony internetowej lub w Node.JS, będzie to wyglądać następująco:

    appinsights.trackEvent("won game");

Lub w ASP.NET kodu serwera:

   telemetry.TrackEvent("won game");

Dowiedz się więcej o pisaniu zdarzeń niestandardowych.

Następne kroki