Włączanie ustawień lokalizacji i mapy

Artykuł
11/22/2023

Lokalizacje i mapy są istotne w maksymalnym wykorzystaniu usługi Field Service. Wiedza na temat lokalizacji zlecenia pracy i zasobów pozwala rozwiązaniu na skuteczne kierowanie najbliższego technika (zasób) do miejsca żądania usługi (zlecenie pracy).

Ważne

Połączenie z usługą mapowania umożliwia systemowi udostępnianie danych. Dane zawierają — ale nie wyłącznie — adresy i współrzędne, z systemami zewnętrznymi poza środowiskiem Microsoft Dynamics 365. ("Usługa mapowania" odnosi się do map Bing lub innej usługi mapowania innych firm wyznaczonej przez Ciebie lub system operacyjny). Ma to również zastosowanie do środowisk w chmurze administracji publicznej. Korzystanie z usługi mapowania będzie również podlegało osobnym postanowieniom w zakresie użytkowania programu. Dane importowane z takich systemów zewnętrznych do Microsoft Dynamics 365 podlegają postanowieniom Oświadczenia o ochronie prywatności firmy Microsoft.

Włącz Mapy Bing (pokaż Mapy Bing w formularzach)

Włączenie map umożliwia dyspozytorom i technikom wyświetlanie widoku mapy dla zleceń pracy, kont i innych rekordów. Mogą oni również używać rekomendacji dotyczących adresów w celu szybkiego i dokładnego wprowadzania danych, uzyskiwania wskazówek dotyczących dojazdu oraz wyświetlania informacji o ruchu w czasie rzeczywistym.

Mapy Bing są domyślnie włączone w nowych środowiskach poza Unią Europejską. Klienci z Unii Europejskiej mogą wyrazić zgodę na korzystanie z Map Bing z oświadczeniem o ochronie prywatności i zgodzić się na udostępnianie danych w systemie zewnętrznym.

Przejdź do Ustawienia zaawansowane>Ustawienia>Administracja>Ustawienia systemu>Ogólne.
W sekcji Włącz Mapy Bing wybierz jedną z opcji.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Zarządzanie Mapami Bing.

Połącz z mapami

Łączenie się z mapami jest domyślnie włączone w nowych środowiskach. Aby zatwierdzić lub zmienić ustawienie, wykonaj następujące kroki.

Otwórz aplikację Planowanie zasobów.
Przejdź do Ustawienia, a następnie przejdź do Administracja>Parametry harmonogramu.
Ustaw Połącz z Mapami na Tak.
Zaznacz Zapisz i zamknij.

Włącz połączenie z Mapami Bing, aby uzyskać ulepszenia związane z usługami, takie jak informacje o lokalizacji dla zleceń pracy i zasobów. Jeśli pole interfejsu API maoy zostanie puste, Field Service pobiera informacje o lokalizacji i czasie podróży z interfejsu API Map Bing w imieniu użytkownika. Jednak administratorzy mogą określać własny klucz interfejsu API w celu korzystania z implementacji niestandardowych. Użycie niestandardowego klucza interfejsu API ponosi koszty użycia usługi Azure.

Włącz automatyczne geokodowanie adresów

Geokodowanie do kojarzenie szerokości i długości geograficznej z adresem. Pozwala dyspozytorom na efektywniejsze lokalizowanie zleceń pracy niż samo podawanie adresu.

Więcej informacji: Włącz automatyczne geocodowanie, aby obliczyć szacowany czas podróży.

Włącz sugestie adresu

Rekomendacje adresowe na kontach, zleceniach pracy i formularzach rezerwacji umożliwiają szybkie wprowadzanie adresów. Zalecenia pomagają zapewnić dokładność i zmniejszyć liczbę błędów. Zalecenia dotyczące adresów można włączyć w ustawieniach. Rekomendacje adresowe do użycia w kontach, zleceniach pracy i formularzach rezerwacji. Nie są dostępne do dostosowania ani użycia w innych formularzach i są ukryte podczas edycji formularza.

Zrzut ekranu nowego zlecenia pracy w Field Service przedstawiający sugestie adresów w menu rozwijanym.

Uwaga

Domyślnie pole rola zabezpieczeń tylko do odczytu Field Service - Zasób ma uprawnienia Tylko do odczytu i nie może edytować adresów.

Włącz mapy rezerwacji

Mapy rezerwacji to funkcja umożliwiająca pracownikom pierwszego kontaktu wyświetlanie na mapie ich zaplanowanych zadań.

Zrzut ekranu przedstawiający rezerwacje na mapie w aplikacji mobilnej Field Service.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie funkcji geoprzestrzennych w środowisku.

Śledzenie lokalizacji

Pracownicy pierwszego kontaktu często przez cały dzień podróżują w różne miejsca, i przydatną wiedzą dla planistów jest to, gdzie znajdują się pracownicy pierwszego kontaktu. Pracownicy pierwszego kontaktu za pomocą aplikacji mobilnej Field Service mogą włączyć udostępnianie lokalizacji z aplikacji, co pozwala planistom na zwizualizowanie ich lokalizacji na tablicy harmonogramu, a także na inspekcję listy ukazującej historię lokalizacji pracownika pierwszego kontaktu. Aby uzyskać więcej informacji, należy przejść do Śledzenie lokalizacji.

Geofencing

Geofencing jest wirtualnym otoczeniem wokół określonej lokalizacji. Geofencing umożliwia użytkownikom wyznaczanie stref wokół miejsc pracy, witryn klienta i obszarów bezpiecznych. Można skonfigurować system, aby wyzwalane były różne akcje, gdy geofencingi będzie przekraczany przez osobę lub wyposażony pojazd. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wirtualne grodzenie.