Azure Stack Hub de manutenção

Este artigo descreve a política de manutenção para Azure Stack Hub integrados e o que você deve fazer para manter seu sistema em um estado com suporte.

Baixar pacotes de atualização para sistemas integrados

A Microsoft libera pacotes de atualização completos e pacotes de hotfix para resolver problemas específicos.

Pacotes de atualização completa são hospedados em um ponto de extremidade seguro do Azure. Você pode baixá-los manualmente usando a ferramenta Azure Stack Hub de download de Atualizações. Se a unidade de escala estiver conectada, a atualização aparecerá automaticamente no portal do administrador como Atualizar disponível. Para obter mais informações sobre cada versão, você pode clicar em qualquer versão da seção Atualizar cadência de versão do pacote deste artigo.

Os pacotes de atualização de hotfix são hospedados no mesmo ponto de extremidade seguro do Azure. Você pode baixá-los usando os links inseridos em cada um dos respectivos artigos de KB de hotfix; por exemplo, Azure Stack Hub Hotfix 1.1809.12.114. Semelhante aos pacotes de atualização completas mensais, os operadores Azure Stack Hub podem baixar os arquivos .xml e .zip e importá-los usando o procedimento em Aplicar atualizações no Azure Stack Hub. Azure Stack Hub operadores com unidades de escala conectadas verão os hotfixes aparecerem automaticamente no portal do administrador com a mensagem Atualização disponível.

Se a unidade de escala não estiver conectada e você quiser ser notificado sobre cada versão de hotfix, assine o RSS feed para ser notificado sobre cada versão de hotfix.

Atualizar tipos de pacote

Há dois tipos de pacotes de atualização para sistemas integrados:

  • Atualizações de software da Microsoft. A Microsoft é responsável pelo ciclo de vida de manutenção de ponta a ponta para os pacotes de atualização de software da Microsoft. Esses pacotes podem incluir as atualizações de segurança Windows Server mais recentes, atualizações que não são de segurança e Azure Stack Hub de recursos. Você pode baixar esses pacotes de atualização diretamente da Microsoft.

  • Atualizações fornecidaspelo fornecedor de hardware do OEM . Azure Stack Hub parceiros de hardware são responsáveis pelo ciclo de vida de manutenção de ponta a ponta (incluindo diretrizes) para os pacotes de atualização de driver e firmware relacionados a hardware. Além disso, Azure Stack Hub parceiros de hardware são os próprios e mantêm diretrizes para todos os softwares e hardwares no host do ciclo de vida de hardware. O fornecedor de hardware do OEM hospeda esses pacotes de atualização em seu próprio site de download.

Atualizar a cadência da versão do pacote

A Microsoft espera lançar pacotes de atualização de software várias vezes ao longo do ano.

Os fornecedores de hardware do OEM liberam suas atualizações conforme necessário. Verifique com o OEM as atualizações mais recentes do hardware.

Encontre a documentação sobre como planejar e gerenciar atualizações e como determinar sua versão atual em Visão geral de gerenciar atualizações.

Para obter informações sobre uma atualização específica, incluindo como baixá-la, consulte as notas sobre a versão dessa atualização:

Hotfixes

Ocasionalmente, a Microsoft fornece hotfixes para Azure Stack Hub que abordam um problema específico que geralmente é preventivo ou sensível ao tempo. Cada hotfix é lançado com um artigo de Base de Dados de Conhecimento Microsoft (KB) correspondente que detalha os problemas resolvidos nesse hotfix.

Os hotfixes são baixados e instalados da mesma forma que os pacotes de atualização completa regulares para Azure Stack Hub. No entanto, ao contrário de uma atualização completa, os hotfixes podem ser instalados em minutos. É recomendável Azure Stack Hub definir janelas de manutenção ao instalar hotfixes. Os hotfixes atualizam a versão do Azure Stack Hub nuvem para que você possa determinar facilmente se o hotfix foi aplicado. Um hotfix separado é fornecido para cada versão Azure Stack Hub que ainda tem suporte. Cada hotfix para uma iteração específica é cumulativo e inclui os hotfixes anteriores para essa mesma versão. Você pode ler mais sobre a aplicabilidade de um hotfix específico no artigo de KB correspondente. Consulte os links de notas sobre a versão na seção anterior.

Antes de atualizar para a nova versão principal, aplique o hotfix mais recente na versão principal atual.

A partir do build 2005, quando você atualiza para uma nova versão principal (por exemplo, 1.2005.x a 1.2008.x), os hotfixes mais recentes (se algum estiver disponível no momento do download do pacote) na nova versão principal são instalados automaticamente. Sua instalação do 2008 é atual com todos os hotfixes. Desse ponto em diante, se um hotfix for lançado para 2008, você deverá instalá-lo.

Para obter informações sobre hotfixes disponíveis no momento, consulte a seção de notas de versão "Hotfixes" para essa atualização.

Manter o sistema sob suporte

Para que Azure Stack Hub instância do Azure Stack Hub permaneça em um estado com suporte, a instância deve executar a versão de atualização lançada mais recentemente ou executar qualquer uma das duas versões de atualização anteriores.

Você também deve ter um contrato de suporte ativo com o parceiro de hardware que fabricou o sistema. A Microsoft não é capaz de dar suporte a você sem um contrato de suporte de hardware em local.

Hotfixes não são considerados versões de atualização principais. Se sua Azure Stack Hub instância de segurança estiver atrasada por mais de duas atualizações, ela será considerada fora de conformidade. Você deve atualizar para pelo menos a versão mínima com suporte para receber suporte.

Por exemplo, se a versão de atualização disponível mais recentemente for 2102 e os dois pacotes de atualização anteriores fossem as versões 2005 e 2008, 2005 e 2008 permanecerão com suporte. No entanto, 2002 está sem suporte. A política é verdadeira quando não há nenhuma versão para um mês ou dois. Por exemplo, se a versão atual for 1807 e não houver nenhuma versão 1806, os dois pacotes de atualização anteriores 1805 e 1804 permanecerão com suporte.

Os pacotes de atualização de software da Microsoft não são cumulativos e exigem o pacote de atualização anterior ou o hotfix como um pré-requisito. Se você decidir adiar uma ou mais atualizações, considere o runtime geral se quiser chegar à versão mais recente.

Suporte à versão do provedor de recursos

Para provedores de recursos do Azure Stack Hub, é importante observar que apenas a versão lançada mais recentemente de um determinado provedor de recursos compatível com sua versão com suporte do Azure Stack Hub é compatível, embora você possa estar usando uma versão mais antiga do Azure Stack Hub que ainda está dentro da janela de suporte.

Para obter mais informações sobre a compatibilidade do provedor de recursos, consulte as notas sobre a versão desse provedor de recursos específico.

Obter suporte

Azure Stack Hub segue o mesmo processo de suporte do Azure. Enterprise clientes podem seguir o processo descrito em Como criar uma solicitação de suporte do Azure. Se você for um cliente de um Provedor de Soluções na Nuvem (CSP), entre em contato com seu CSP para ter suporte. Para obter mais informações, consulte as Perguntas Frequentes do Suporte do Azure.

Para ajudar a solucionar problemas de atualização, consulte Práticas recomendadas para solucionar problemas Azure Stack Hub patch e atualização.

Próximas etapas