Descrição de serviço do Exchange Online

Microsoft Exchange Online é uma solução de mensagens hospedada que fornece email, calendário, contatos e tarefas de computadores, da Web e de dispositivos móveis. Ele se integra totalmente ao Azure Active Directory, permitindo que os administradores usem políticas de grupo, bem como outras ferramentas de administração, para gerenciar Exchange Online recursos em seu ambiente.

As organizações que assinam Exchange Online retêm o controle sobre os serviços de mensagens que oferecem aos usuários. Com os planos hospedados do Exchange Online descritos neste documento, o email é hospedado em servidores que dão suporte a vários clientes simultaneamente. Esses servidores são hospedados em datacenters da Microsoft e são acessíveis aos usuários em uma ampla variedade de dispositivos de dentro de uma rede corporativa ou pela Internet.

Planos disponíveis para Exchange Online

Microsoft 365 está disponível em uma variedade de planos para atender melhor às necessidades da sua organização. Para obter informações detalhadas do plano sobre assinaturas que habilitam usuários para Exchange Online, consulte a tabela de comparação de assinatura completa.

Observação

Cada usuário que acessar o serviço Exchange Online deve ser atribuído a um plano de assinatura, e cada assinatura de usuário ter sua própria caixa de correio. Pastas e mensagens nessas caixas de correio residem em um datacenter da Microsoft. As assinaturas do usuário não são exigidas para salas de conferência e caixas de correio compartilhadas. Esses tipos especiais de caixa de correio não têm credenciais de logon, em vez disso, os usuários licenciados com as permissões apropriadas os gerenciam e os acessam por meio da delegação. Microsoft 365 F1 não inclui direitos a uma Exchange de correio. Para habilitar uma Teams completa, Microsoft 365 F1 licenças podem vir com o Exchange Online de serviço K1 habilitado. Embora o Exchange Online de serviço K1 provisione uma caixa de correio para o usuário, Microsoft 365 F1 usuários não têm direito de usar a caixa de correio. Recomendamos que você desabilite Outlook na Web por meio dessas etapas e peça aos usuários que não acessem a caixa de correio Exchange por meio de outros métodos.

Disponibilidade de recursos (incluindo planos autônomos)

A tabela a seguir lista os principais recursos Exchange Online disponíveis entre planos (determinadas limitações se aplicam – consulte as notas de rodapé para obter mais informações – essa tabela pode mudar sem aviso prévio). Para obter a lista mais atualizada e completa de recursos entre planos, confira Ferramentas avançadas para dar suporte à sua empresa. Para disponibilidade de recursos em planos de negócios do Microsoft 365 (básico, padrão e premium), consulte os Planos de Negócios do Microsoft 365 ou visite o Centro de Mensagens no Centro de administração do Microsoft 365 ou fale com seu provedor para obter mais detalhes sobre como as novas Microsoft 365 Apps plano afeta você.

Recursos disponíveis para todos os planos

Esses recursos estão disponíveis para todos os planos Business (básico, standard e premium), Enterprise (E1, E3, E5 e F3) e planos Exchange Online (1, 2 e Quiosque) – as advertências se aplicam a notas de rodapé para obter mais informações.

  • Proteção antispam e antimalware (por meio de acesso direto à interface de gerenciamento do centro de administração do Exchange): proteção antispam e antimalware interna (usa vários mecanismos antimalware para verificar mensagens internas, de entrada e de saída para malware), políticas antispam e antimalware personalizadas, quarentena – gerenciamento de administrador e quarentena – autogerenciamento do usuário final.
  • Exchange Online instalação e administração : acesso ao portal do Microsoft 365 e ao centro de administração, acesso ao centro de administração do Exchange, acesso remoto Windows PowerShell, políticas activeSync para dispositivos móveis, relatório de uso.
  • Alta disponibilidade e continuidade dos negócios : replicação de caixa de correio em datacenters, recuperação de item único (não disponível para planos F3 e Quiosque) caixa de correio excluída e recuperação de item excluído.
  • Interoperabilidade, conectividade e compatibilidade : Skype for Business presença no OWA e no Outlook, interoperabilidade do SharePoint, suporte à conectividade EWS (suporte ao aplicativo EWS aplicado à representação), suporte à retransmissão de SMTP.
  • Fluxo de email : roteamento personalizado de emails de saída, mensagens seguras com um parceiro confiável, adição de um parceiro a uma lista de segurança de entrada e o roteamento de email condicional e email híbrido (CALs ou atualização para um SKU do Enterprise fornecem os direitos de acesso).
  • Planejamento e implantação : a implantação híbrida com suporte (CALs ou atualização para um SKU do Enterprise fornece direitos de acesso para planos de negócios e F3), IMAP, substituição e migração em etapas com suporte.
  • Recursos de relatório e ferramentas de solução de problemas : Centro de administração do Microsoft 365 relatórios, Excel de trabalho de relatório, relatórios de Serviços Web, relatórios de Unificação de Mensagens (somente E3/E5 e plano 2). Os relatórios de rastreamento e auditoria de mensagens podem ser acessados por meio do acesso direto à interface de gerenciamento do EAC (Exchange admin center).
  • Destinatários : Alertas de capacidade, Email Secundário, Dicas de Email, Regras de Caixa de Entrada, Catálogo de endereços offline, Políticas de catálogo de endereços, Grupos de Distribuição, Contatos Externos (global), Cartão de visita Universal, Vinculação de contatos com redes sociais, Caixas de correio de recursos, gerenciamento de salas de conferência, respostas de ausência temporária, Compartilhamento de calendário (calendários de quiosque só podem ser acessados ou compartilhados por meio do OWA).
  • Compartilhamento e colaboração : compartilhamento federado (incluindo publicação de calendário), caixas de correio do site (o SharePoint Online deve ser incluído e implantado) e pastas públicas (não disponíveis para planos F3 e Quiosque).
  • Serviços de mensagem de voz: Skype for Business integração. Interoperabilidade de caixa postal de terceiros. Somente O E3/E5 e o Plano 2 fornecem integração de caixa postal e fax/caixa postal de terceiros. Para sistemas PBX de terceiros por meio de conexões diretas, consulte Descontinuação do suporte para controladores de borda de sessão Exchange Online Unificação de Mensagens.

Recursos disponíveis para alguns planos

Esses recursos estão disponíveis para alguns planos– as advertências se aplicam a notas de rodapé para obter mais informações (esta tabela pode mudar sem aviso prévio).

Recurso Descrição Microsoft 365 Business Basic, Business Standard Microsoft 365 Business Premium Office 365 E1 Microsoft 365 E3/E5 & Office 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 & Office 365 F3 Plano 2 do Exchange Online Exchange Online Plano 1 Quiosque do Exchange Online
Clientes e dispositivos móveis Outlook na Web 1, Outlook para iOS e Android 1, Exchange ActiveSync e SMTP Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
POP e IMAP Sim Sim Sim Sim Sim2 Sim Sim Sim2
Suporte a aplicativos EWS, Outlook para Windows 1, Outlook para Mac 1 Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim Não
Mobilidade e segurança básicas para Microsoft 365 Sim Sim Sim Sim Sim
Política e conformidade de mensagens Arquivamento do Exchange Online para Exchange Online Não Não Não Sim Não Sim Não Não
Arquivamento do Exchange Online para Exchange Server Não Não Não Sim Não Sim Não Não
Políticas, rótulos e marcas de retenção manual Não Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
IRM usando a Proteção de Informações do Azure Não Não Não Sim Não Não Não Não
Criptografia básica de mensagens Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Criptografia avançada de mensagens Não Não Não Sim Não Não Não Não
Chave de Cliente Não Não Não Sim Não Não Não Não
In-Place retenção, retenção de litígio Não Sim Não Sim Não Sim Não Não
Data loss prevention Não Sim Não Sim Não Sim Não Não
Criptografia de dados inativos (BitLocker), MRM (Gerenciamento de Registros de Mensagens), S/MIME, Registro em Diário, Pesquisa de Conteúdo de Descoberta Eletrônica3, Regras de transporte4 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Suporte para IRM usando Windows Server AD RMS5 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Permissões Permissões baseadas em função, grupos de funções e políticas de atribuição de função Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim Não
Destinatários Delegar acesso e catálogo de endereços hierárquico Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim Não
Caixas de correio inativas Não Não Não Sim Não Sim Não Não
Grupos do Microsoft 365 Sim Sim Sim Sim Sim Sim6 Sim6 Não

1 Algumas Web Parts e suplementos de terceiros podem não estar disponíveis.
Há suporte para 2 POP, mas IMAP não.
3 Para a Descoberta Eletrônica, você precisa de uma consulta separada para o local versus a nuvem.
4 As regras de transporte são compostas por critérios flexíveis, que permitem definir condições e exceções e ações a serem tomadas com base nos critérios. Para ver a lista de critérios e ações disponíveis, confira os tópicos correspondentes sobre critérios e ações para cada produto.
5 Windows Server AD RMS é um servidor local que deve ser comprado e gerenciado separadamente para habilitar os recursos de IRM com suporte.
6 Grupos do Microsoft 365 estão disponíveis com funcionalidade reduzida.

Serviços adicionais

Agendador para Microsoft 365

O Agendador Microsoft 365 é um complemento do Exchange Online que permite que os usuários deleguem suas necessidades de agendamento para um assistente pessoal digital. O assistente pode agendar e reagendar compromissos e reuniões com pessoas dentro e fora da organização. A caixa de correio do assistente é configurada e controlada pelo locatário. Para habilitar o Agendador, os administradores precisam configurar a caixa de correio do assistente por meio de um cmdlet do PowerShell e comprar licenças para organizadores da reunião. Para saber mais sobre o Agendador e como ele funciona, consulte Bem-vindo ao Agendador para Microsoft 365. Para obter preços e licenciamento do Agendador, consulte o Agendador para Microsoft 365 licenciamento.

Saiba mais

Para obter mais informações Exchange Online, confira os seguintes recursos: