Como remover uma relação de revendedor com um cliente no Partner CenterHow to remove a reseller relationship with a customer in Partner Center

Aplica-se aApplies to

  • Partner CenterPartner Center

Este artigo descreve como remover uma relação de revendedor com um cliente no Partner Center.This article describes how to remove a reseller relationship with a customer in Partner Center.

Parceiros diretos ou provedores indiretos: se você não estiver mais transagindo com um cliente, poderá remover a relação no Partner Center.Direct partners or Indirect providers: if you're no longer transacting with a customer, you can remove the relationship in Partner Center.

A remoção de uma relação tem as seguintes consequências:Removing a relationship has the following consequences:

  • Remove o cliente da sua lista de clientes no Partner CenterRemoves the customer from your list of customers in Partner Center
  • Remove da lista de contatos de suporte disponíveis para seu clienteRemoves you from the list of available support contacts for your customer
  • Remove seus privilégios de administrador de delegação para o clienteRemoves your delegation admin privileges for the customer
  • Impede que você faça compras futuras para o clientePrevents you from making future purchases for the customer

Como remover uma relaçãoHow to remove a relationship

Para remover a relação, você precisará cancelar as reservas do Azure RI, cancelar as compras de software e suspender todas as assinaturas ativas restantes primeiro.To remove the relationship, you'll need to cancel Azure RI reservations, cancel software purchases, and suspend any remaining active subscriptions first.

  1. Suspenda todas as assinaturas ativas.Suspend any active subscriptions.

    1. No Partner Center, vá para clientes e selecione um clienteFrom the Partner Center, go to Customers and select a customer

    2. Em assinaturas, selecione uma assinatura.Under Subscriptions, select a subscription.

    3. Selecionar suspensoSelect Suspended

    4. Repita essas etapas para cada assinatura ativa.Repeat these steps for each active subscription.

  2. Remova a relação no Partner Center:Remove the relationship in Partner Center:

    a.a. No Partner Center, acesse clientes e selecione um cliente.From the Partner Center, go to Customers and select a customer.

    b.b. Selecione a Conta.Select the Account.

    c.c. Selecione Remover relação do revendedor.Select Remove reseller relationship.

    Observação

    Se alguma assinatura ainda estiver ativa, o link Remover relação do revendedor estará inativo.If any subscriptions are still active, the Remove reseller relationship link will be inactive.

Próximas etapasNext steps