Upravljajte Globalne nastavitve ali možnosti v Unified Service Desk
Uporabite nastavitev Možnosti v Unified Service Desk (Nastavitve>Unified Service Desk>Možnosti) za upravljanje globalnih parov imen ali vrednosti, ki jih uporabljajo komponente Unified Service Desk.
Za upravljanje možnosti Unified Service Desk:
Vpišite se v aplikacijo skrbnika za Unified Service Desk.
Na zemljevidu mesta pod Napredne nastavitve izberite Možnosti.
Na strani Aktivne možnosti UII izberite Novo.
Vnesite ime možnosti in ustrezno vrednost na strani Nova možnost . Nekatere možnosti so na voljo na seznamu Globalne možnosti in nekatere možnosti niso prikazane. Če želite dodati možnost, ki ni navedena, izberite Others za polje Globalna možnost in vnesite možnost. Naslednja tabela opisuje možnosti, ki niso prikazane.
Ime možnosti | Vrednost in opis |
---|---|
AllowWebpageNavigationCertificateError |
Ta možnost omogoča, da postopek brskalnika Chrome prezre napake potrdila (nepooblaščena, potekla in neveljavna potrdila) ter dovoli krmarjenje po spletni strani. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati to možnost UII in nastaviti vrednost kot True da omogočite navigacijo po spletnih straneh za vsa spletna mesta. Če želite izbrati nekaj spletnih mest in ne želite dovoliti vseh, navedite z vejico ločen seznam spletnih mest, za katera želite prezreti napake potrdil. Več informacij: Dovoli navigacijo po spletnih straneh z nepooblaščenimi, poteklimi in neveljavnimi potrdili v procesu Chrome |
AutoUseExternalBrowser |
Če je to nastavljeno na True, bo sistem uporabljal vdelan kontrolnik WPF WebBrowser, dokler pomnilnik ne doseže praga, nato pa bo preklopil na odpiranje brskalnika v iexplorerju. exe in ga pritrdite na okno. Opozorilo: Znano je, da ta možnost povzroča nekatere težave z varnostjo. Če želite aktivirati ta način, ga je treba temeljito preskusiti v ciljnem okolju. Ta način velja za nepodprtega. |
BlockChromeProcessPooling |
Z združevanjem primerkov procesa Chrome lahko kot skrbnik dodate možnost BlockChromeProcessPooling UII, da preskočite vgrajeno navigacijo za določene entitete, kot so incident, račun in stik, in vnesete imena entitet kot vrednosti, ločene z vejico. Na primer: incident,account,contact. Več informacij: Preskoči vgrajeno navigacijo entitet v združevanju procesov Chrome |
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation |
Ta možnost blokira drugo krmarjenje v vrstici pri združevanju primerkov postopka brskalnika Chrome. Ta možnost je privzeto omogočena. Kot skrbnik lahko dodate možnost BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII in nastavite vrednost kot False da onemogočite možnost. Več informacij: Blokiraj drugo krmarjenje v združevanju procesov Chrome |
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation |
Ta možnost blokira drugo krmarjenje v vrstici pri združevanju primerkov postopka brskalnika Edge WebView2. Privzeto je ta možnost omogočena ali nastavljena na True. Kot skrbnik lahko dodate možnost BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation UII in nastavite vrednost kot False da onemogočite možnost. Več informacij: Blokiraj drugo krmarjenje v Edge WebView2 Združevanje procesov |
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities |
Z združevanjem primerkov procesa Edge WebView2 lahko kot skrbnik dodate možnost BlockEdgeWebView2PoolingForEntities UII, da preskočite vgrajeno navigacijo za določene entitete – kot so incident, račun in stik – in vnesite imena entitet kot vrednosti, ločene z vejico. Na primer: incident,account,contact. Več informacij: Preskoči vgrajeno navigacijo entitet v Edge WebView2 Združevanje procesov |
ChromeAccessibilityRenderer |
Ta možnost omogoča podporo za osebe s posebnimi potrebami za spletne strani, da jih lahko aplikacije bralnika zaslona preberejo. CEF zahteva, da je nastavitev force-renderer-accessibility omogočena, ko je zaznan zaslon Uporabnik z dovoljenjem za branje. Več informacij: Podpora za dostopnost s postopkom Chrome |
ChromeEnableLogging |
Ta možnost omogoča ustvarjanje poročil o zrušitvi postopka brskalnika Chrome. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati to možnost UII in nastaviti vrednost kot True. Več informacij: Ustvarjanje poročil o zrušitvah procesa Chrome |
ChromeEnableMediaStream |
Ta možnost omogoči podporo spletne kamere in mikrofona za postopek brskalnika Chrome med gostovanjem spletnih aplikacij v storitvi Unified Service Desk. Nastavite to možnost kot True da omogočite dostop. Več informacij: Uporabite Chrome Process za gostovanje spletnih aplikacij |
ChromeProcessConfirmationDialog |
Če na zavihku aplikacije znotraj seje Unified Service Desk izvedete dejanje in nato sejo zaprete, ta možnost UII prikaže potrditveno pogovorno okno. Več informacij: Omogoči potrditveno pogovorno okno s Chromovim procesom in Chromov proces zapri potrditveno pogovorno okno |
ChromeProcessDownloadPath |
Kot skrbnik vam možnost ChromeProcessDownloadPath UII omogoča nastavitev privzete mape za shranjevanje prilog med uporabo strani procesa Chrome. Če je vrednost polja prazna, podana pot ni veljavna mapa ali če nimate dovoljenj za pisanje na izbrano pot, vas Chrome Process pozove, da shranite datoteko v lokalno mapo (na primer C:\ Uporabniki\<uporabniško_ime>\Desktop\USD popravki. Več informacij: Prenesite priloge v procesu Chrome |
ChromeProcessParameters |
Postopek brskalnika Chrome ponuja številne možnosti, ki jih lahko uporabite na spletnih straneh postopka brskalnika Chrome v storitvi Unified Service Desk. Ta možnost pomaga dodati parametre. Oblika za dodajanje parametrov je--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Upoštevajte, da so parametri ločeni s podpičji. Za več informacij o seznamu parametrov pojdite na Stikala ukazne vrstice Chromium. Več informacij: Dodajte parametre z uporabo Chromovega procesa |
ChromeProcessPooling |
Privzeto je združevanje primerkov postopka brskalnika Chrome omogočeno. Če želite onemogočiti možnost, lahko kot skrbnik uporabite to možnost UII in nastavite vrednost na False. Več informacij: Izboljšava zmogljivosti za nalaganje strani aplikacije, ki temelji na modelu |
ChromeRemoteDebuggingPort |
Ta možnost vam omogoča dostop in razhroščevanje vseh primerkov postopka brskalnika Chrome, ki se izvajajo v namizju lokalno in oddaljeno. Nastavite polje vrednosti s številko vrat. Več informacij: Uporabite Chrome Process za gostovanje spletnih aplikacij |
ChromeWebViewShowOutside |
Ko je pravilo za krmarjenje po oknu konfigurirano z dejanjem kot showoutside in če je ta možnost UII nastavljena na True, se ciljna stran odpre v novem okno s postopkom brskalnika Chrome. Če je False, se privzeto odpre v namiznem brskalniku Chrome. Privzeta vrednost je False. |
ClientCacheVersionNumber |
Omogoči predpomnjenje odjemalca v rešitvi Unified Service Desk. Več informacij: Konfigurirajte predpomnjenje odjemalca v Unified Service Desk |
CRM UI Base Url |
Če se spletni naslov za dostop do storitve Dataverse razlikuje od spletnega naslova za dostop do spletnega uporabniškega vmesnika, boste morda morali uporabiti to možnost za določitev preglasitve. Ko se uporabnik vpiše, sistem uporabi strežnik za odkrivanje, da določi končne točke spletnih storitev, vendar lahko kaže samo na spletni naslov, uporabljen za uporabniški vmesnik. To možnost lahko uporabite, da določite spletni naslov za dostop do grafičnega uporabniškega vmesnika. |
DefaultZoomLevel |
Ta možnost omogoča, da nastavite privzeto vrednost povečave/pomanjšave za proces Chrome glede na zahteve nastavitev videza uporabnikov. Ta možnost je nastavljena za celotno organizacijo. Kot skrbnik lahko uporabite to možnost za nastavitev deleža vrednosti. Več informacij: Nastavite privzeto vrednost povečave za proces Chrome |
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments |
Edge WebView2 Process ponuja številne možnosti, ki jih je mogoče uporabiti na spletnih straneh Edge WebView2 Process znotraj Unified Service Desk. Ta možnost pomaga dodati parametre. Oblika za dodajanje parametrov je--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Upoštevajte, da so parametri ločeni s podpičji. Za več informacij o seznamu parametrov pojdite na Stikala ukazne vrstice Chromium. Več informacij: Dodajte parametre s postopkom Edge WebView2 |
EdgeWebView2Pooling |
Privzeto je združevanje primerkov postopka Edge WebView2 omogočeno. Če želite onemogočiti možnost, lahko kot skrbnik uporabite to možnost UII in nastavite vrednost na False. Več informacij: Izboljšava zmogljivosti za nalaganje strani aplikacije, ki temelji na modelu |
EdgeWebView2CacheLocation |
S to možnostjo UII določite mesto datoteke za lokalno mapo s podatki aplikacije Edge WebView2. Privzeta vrednost je <local folder\USD\EdgeWebView2>. |
EdgeWebView2DefaultViewOnKill |
Uporabite to možnost UII, da prikažete privzeti pogled brskalnika v postopku prekinitve orodja za upodabljanje Edge WebView2. |
EdgeWebView2Language |
S to možnostjo UII nastavite jezik brskalnika. Več informacij: Jezikovne kode. |
EdgeWebView2MaxPoolSize |
S to možnostjo UII označite velikost bazena. Privzeta vrednost je 3. |
EdgeWebView2ShowOutside |
Ko je pravilo za krmarjenje po oknu konfigurirano z dejanjem kot showoutside in če je ta možnost UII nastavljena na True, se ciljna stran odpre v novem okno s procesom brskalnika Edge WebView2. Če je False, se privzeto odpre v brskalniku Edge. Privzeta vrednost je True. |
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort |
Ta možnost vam omogoča dostop in odpravljanje napak v vseh instancah procesa Edge WebView2, ki se izvajajo na namizju lokalno in na daljavo. Nastavite polje vrednosti s številko vrat. Več informacij: Uporabite proces Edge WebView2 za gostovanje spletnih aplikacij |
EntitySearchPageCount |
Podajte vrednost celega števila, da preglasite privzeto vrednost števila strani (zapisi, prikazani na stran) 50 za dejanje DoSearch . |
EscapeCharacters |
Če pripomoček ponudnika kanala odjemalskemu programu Unified Service Desk posreduje podatke, ki vključujejo posebne znake, klici API v ogrodju za integracijo kanalov za Dynamics 365 zaradi posebnih znakov ne bodo uspeli, podatki pa ne bodo posredovani odjemalskemu programu Unified Service Desk. Za posredovanje podatkov, ki vključujejo posebne znake, uporabite možnost EscapeCharacters UII. Ta možnost se uporablja za kodiranje in prevzrtje posebnih znakov, ko se v programu Unified Service Desk sprožijo klici API v ogrodju za integracijo kanalov za Dynamics 365. Kodiranje in ubežanje znakov je omogočeno, če ta možnost UII ni dodana ali če je vrednost nastavljena kot True. Če je ta možnost UII izrecno nastavljena kot False, je kodiranje in ubežanje znakov onemogočeno. Več informacij: Omogoči kodiranje in ubežanje posebnih znakov |
GenericListener |
Določitev URL-ja po meri za vrata splošnega poslušalca. Več informacij: Spremenite vrata splošnega poslušalca |
GlobalBrowserMode |
Ta možnost programu Unified Service Desk omogoča, da ugotovi, katero vrsto gostovanja uporabiti za gostovanje spletnih aplikacij za celotno organizacijo. To možnost lahko uporabite samo, ko želite, da spletne aplikacije v Unified Service Desk gostujejo v brskalniku Chrome ali Microsoft Edge. Vnesite GlobalBrowserMode za Global Option polje in nastavite Chrome ali Edge kot vrednost. Več informacij: Uporabite Edge Process za gostovanje spletnih aplikacij in Uporabite Chrome Process za gostovanje spletnih aplikacij |
HideSessionCloseButton |
Nastavite vrednost na True , da skrijete gumb za zapiranje na zavihkih seje. Če uporabite to možnost, morate zagotoviti gumb ali drug način, da zaprete sejo. Lahko pokličete dejanje CloseSession na Session Tabs gostenem kontrolniku, da zaprete sejo. |
HelpImproveUSD |
Omogoča nastavitev za celotno organizacijo, ki uporabnikovim posrednikom omogoča pošiljanje informacij programa za izboljšanje družbi Microsoft. Več informacij: Izboljšajte Unified Service Desk |
HideConfirmationDialog |
Okno s potrditvijo zapiranja preprečuje nenamerno zaprtje Unified Service Desk. Možnost je privzeto omogočena. Če želite onemogočiti možnost, mora skrbnik Unified Service Desk konfigurirati možnost HideConfirmationDialog v aplikaciji Unified Service Desk Administrator in nastaviti vrednost na True. Več informacij: Konfigurirajte zapiranje potrditvenega okna. |
HideCommandBar |
Ta možnost skrije ukazno vrstico v združenih primerkih postopka brskalnika Chrome za vse entitete. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati to možnost UII in nastaviti vrednost kot True. Več informacij: Skrij ukazno vrstico v Chromovem procesu |
HideCommandBarEdgeWebView2 |
Ta možnost skrije ukazno vrstico na straneh Dynamics 365, ki so naložene v primerkih združenih postopkov Edge WebView2. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati to možnost UII in nastaviti vrednost kot True. Več informacij: Skrij ukazno vrstico v procesu Edge WebView2 |
IEProcessKeyboardShortcut |
Za komponente strani in standardne spletne aplikacije, ki uporabljajo vrsto gostovanja IE Process, se lahko uporabniki premaknejo iz trenutnega nadzora, ki ga gosti IE Process, tako da izberejo Alt+0. Če je kombinacija tipk Alt+0 dodeljena kot bližnjica v drugi aplikaciji, lahko s to možnostjo dodelite drugo kombinacijo tipk za premik kontrolnika, ki gostuje v procesu IE, kot je Alt+r. Opomba: Priporočamo, da ne vključite tipke Ctrl z IEProcessKeyBoardShortcut , ker lahko povzroči nepričakovano krmarjenje v odjemalcu Unified Service Desk. To je znana težava sistema Windows Presentation Foundation. |
IEWebPageInactivityTimeout |
Označuje časovno omejitev za čas (v ms), ki ga Unified Service Desk čaka, preden prikaže sporočilo. Privzeta vrednost je 15.000 ms (15 sekund). Če je to nastavljeno na 0, Unified Service Desk to možnost onemogoči. Več informacij: Obnovitev Internet Explorer primerka procesa |
IEWebPageRecovery |
Ta možnost obnovi neodzivno spletno stran v brskalniku Internet Explorer. Možnost je privzeto omogočena. Nastavite vrednost kot False , da jo onemogočite. Več informacij: Obnovitev Internet Explorer primerka procesa |
InternetExplorerPooling |
Če je to nastavljeno na True, lahko izkusite izboljšano zmogljivost nalaganja strani entitete CRM in hitrejšo navigacijo v vrstici v Unified Service Desk. Gostujoči kontrolnik namreč uporabi primerek brskalnika Internet Explorer iz skupine, ki izvede krmarjenje v vrstici. Privzeto je InternetExplorerPooling onemogočeno (false). Več informacij: Izboljšava zmogljivosti za nalaganje strani aplikacije, ki temelji na modelu |
KillUSDIEProcessesOnExit |
Ta možnost prekine proces IE med zapiranjem odjemalske aplikacije Unified Service Desk. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati možnost KillUSDIEProcessesOnExit UII in nastaviti vrednost kot True. |
LinkUnlinkArticle |
To možnost UII uporabite za povezovanje in prekinitev povezave člankov iz zbirke znanja s primerom za delo z gostujočim kontrolnikom spletnega odjemalca. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati to možnost UII in nastaviti vrednost kot True. |
ListOfActionsToValidate |
Uporabite to možnost UII, da označite seznam dejanj, ločenih z vejicami, ki jih je treba preveriti, ko je možnost ValidateSecurityForUIIAction nastavljena na True. Na primer: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript |
maxNumberOfSessions |
Določa največje število hkratnih sej, ki jih vsak uporabnik lahko začne z odjemalcem Unified Service Desk. Ko uporabniki presežejo določeno omejitev za hkratne seje, se jim prikaže sporočilo o napaki. Več informacij: Upravljanje sej v Unified Service Desk |
MaxReplacementParameterDepth |
Določa, kako globoko je mogoče nadomestne parametre ugnezditi v izraz. Določite celoštevilsko vrednost za to možnost. Upoštevajte primer, v katerem so prikazani naslednji parametri za zamenjavo: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" V tem primeru v naslednjem izrazu: Value = [[Str1]] Value rezultat "TopLevel - Level 2 - Level 3" .V prejšnjem izrazu je globina ugnezdenja nadomestnih parametrov 2. Več informacij: Uporabite nadomestne parametre za konfiguracijo Unified Service Desk |
MemoryLimit |
Navedite vrednost v bajtih. S tem določite omejitev pomnilnika, ki ga proces lahko uporabi (delovni nabor), preden program zavrne dodelitev dodatnih primerkov brskalnika. Če je navedena ta vrednost: 1. Možnost OutOfMemoryThreshold bo prezrta. 2. Če je možnost AutoUseExternalBrowser true, je vrednost, navedena v MemoryLimit možnost bo omejitev pomnilnika, ki bo sprožila, da aplikacija odpre zunanji brskalnik. |
OnBeforeCloseHandler |
Če so onbeforeunload obravnavalniki dogodkov nastavljeni za stran, naloženo v gostujočem kontrolniku, se onbeforeunload obravnavalniki dogodkov kličejo, če to Možnost UII je nastavljena na True. Če je ta možnost UII nastavljena na False, se obdelovalci dogodkov ne kličejo. Več informacij: Omogočite pogovorno okno za zapiranje potrditve s procesom Chrome |
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut |
Privzeto lahko izberete Ctrl+k bližnjico na tipkovnici, da prekinete neodzivno spletno stran Chrome Process. Kot skrbnik lahko uporabite možnost On-DemandChromeProcessTerminationShortcut za posodobitev dodatne bližnjice na tipkovnici z dodelitvijo druge kombinacije tipk. Več informacij: Uporabite bližnjico na tipkovnici za prekinitev in obnovitev neodzivnega primerka procesa Chrome |
On-DemandIETerminationShortcut |
Uporabite bližnjico na tipkovnici, da zaprete neodzivno spletno stran v brskalniku Internet Explorer. Privzeta bližnjica na tipkovnici je Ctrl+Alt+k. Če želite spremeniti privzeto, jo vnesite v obliki Key1+Key2+Key3. Več informacij: Obnovi Internet Explorer instanco procesa Opomba: 1. Agent mora uporabljati bližnjica na tipkovnici kot zadnja možnost, ko postopek spremljanja Unified Service Desk ne zazna neodzivnega Internet Explorer primerka procesa. 2. Uporaba bližnjice na tipkovnici se lahko prekine katero koli odzivno Internet Explorer spletno stran, zaradi česar izgubite neshranjeno delo. |
OutOfMemoryThreshold |
To je mejna vrednost; če je presežena, bo program zavrnil dodelitev dodatnih primerkov brskalnika. Ta vrednost je navedena v bajtih in se odšteje od vrednosti »maxworkingset«, s čimer se ugotovi, koliko pomnilnika lahko proces uporabi. Če je možnost AutoUseExternalBrowser true, bo to omejitev pomnilnika, ki bo sprožila aplikacijo, da brskalnik odpre zunaj. |
PanelNavigationShortcut |
Privzeto lahko izberete Ctrl+0 za krmarjenje po vseh aktivnih ploščah. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PanelNavigationShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Bližnjice na tipkovnici za plošče |
PopupEscapeShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+Esc , da nastavite fokus na odjemalsko aplikacijo Unified Service Desk iz obvestila. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupEscapeShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupNavigationShortcut |
Privzeto lahko izberete Alt+1 , da nastavite fokus na obvestilo. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupNavigationShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupMoveUpShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+puščično tipko navzgor za pomik navzgor od enega obvestila do drugega, ko so obvestila prikazana v skladu. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupMoveUpShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupMoveDownShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+puščično tipko dol za pomik navzdol od enega obvestila do drugega, ko so obvestila prikazana v skladu. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupMoveDownShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupMoveLeftShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+levo puščično tipko za pomik levo od enega obvestila do drugega, ko je prikazanih več obvestil. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupMoveLeftShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupMoveRightShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+desno puščično tipko za pomik desno od enega obvestila do drugega, ko je prikazanih več obvestil. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupMoveRightShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
ProcessTerminationThreshold |
Označuje časovno omejitev za čas (v ms), ki ga čaka proces spremljanja Unified Service Desk (usdmp.exe), preden prekine neodzivni Internet Explorer proces, zaradi česar se tudi Unified Service Desk ne odziva. Veljavne vrednosti se gibljejo od 0 do 30.000. Če je to nastavljeno na 0, se postopek spremljanja Unified Service Desk ne bo začel in ne bo nadzoroval Unified Service Desk glede neodzivnosti. Če je to nastavljeno na katero koli drugo vrednost znotraj obsega, Unified Service Desk samodejno zažene postopek spremljanja. Privzeta vrednost je 5000 ms (5 sekund). Več informacij: Metoda gostovanja procesa IE |
SetSpellCheckLanguage |
Ta možnost vam omogoča preverjanje črkovanja na spletnih straneh v postopku brskalnika Chrome. Če želite omogočiti to možnost, morate dodati možnost SetSpellCheckLanguage UII. Več informacij: Preverite črkovanje na spletni strani v procesu Chrome |
ShowNavBar |
Ta možnost prikaže vrstico za krmarjenje v združenih primerkih postopka brskalnika Chrome za vse entitete. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati to možnost UII in nastaviti vrednost kot True. Več informacij: Pokaži vrstico za krmarjenje v procesu Chrome |
ShowNavBarEdgeWebView2 |
Ta možnost prikaže vrstico za krmarjenje na straneh Dynamics 365, ki so naložene v primerkih združenih postopkov Edge WebView2. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati to možnost UII in nastaviti vrednost kot True. Več informacij: Pokaži vrstico za krmarjenje v procesu Edge WebView2 |
ShowNPSDialog |
Ta možnost prikazuje okno za povratne informacije, v katerem lahko navedete rezultat NPS in komentarje ter jih pošljete Microsoftu. Možnost je privzeto omogočena. Če želite onemogočiti možnost, mora skrbnik Unified Service Desk konfigurirati možnost ShowNPSDialog v aplikaciji Unified Service Desk Administrator in nastaviti vrednost na False. |
ShowScriptErrors |
Določite, ali želite prikazati (True) ali onemogočiti (False) napake skripta na spletnih straneh, prikazanih v Unified Service Desk. Če ne določite možnosti ShowScriptErrors za Dataverse primer, se domneva, da je vrednost False, kar pomeni da napake skripta niso prikazane v odjemalski aplikaciji. |
SingleSignOnThreshold |
Označuje časovno omejitev v ms, za katero Unified Service Desk počaka, preden pokaže pogovorno okno za vnos poverilnic za vpis v Dataverse. Privzeto je vrednost 5000 ms. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost SingleSignOnThreshold za zagotavljanje veljavne vrednosti. Sprejemljivi razpon vrednosti je od 1000 do 60000 ms. Če kot vrednost vnesete 0 , je SingleSignOnThreshold onemogočen. Več informacij: Enotna prijava (SSO) za Unified Service Desk |
TotalRecordCountLimit |
Ta vrednost je za Unified Service Desk, da določi velikost paketa med pridobivanjem zapisov entitet iz Dataverse instance. Privzeta vrednost TotalRecordCountLimit v Unified Service Desk in v zbirki podatkov MSCRM_CONFIG je 5.000. Več informacij: Konfigurirajte entitete Unified Service DeskOpomba: 1. Vrednost TotalRecordCountLimit mora biti enaka vrednosti v bazi podatkov MSCRM_CONFIG.2. Privzete vrednosti ne smete spremeniti, razen če skrbnik baze podatkov MSCRM_CONFIG spremeni vrednost. |
ValidateSecurityForUIIAction |
Uporabite to možnost UII, da preverite in preprečite kakršno koli naključno izvajanje skriptov z uporabo ShellExecute ali RunScript. Privzeto je ValidateSecurityForUIIAction nastavljeno na false in skripti se bodo izvajali brez preverjanja. Če je ValidateSecurityForUIIAction nastavljen na true, bo Unified Service Desk izvedel preverjanja za dejanja, ki so konfigurirana v možnosti ListOfActionsToValidate . Če dejanje ni konfigurirano v možnosti ListOfActionsToValidate , se bodo dejanja izvajala brez kakršnih koli preverjanj. Kot skrbnik morate konfigurirati točen poziv k dejanjem v ListOfActionsToValidate . |
ZoomInControlKey |
Privzeto lahko izberete Ctrl+znak plus (+) za povečavo med uporabo procesa Chrome za gostovanje spletnih aplikacij v Unified Service Desk. Kot skrbnik lahko uporabite možnost ZoomInControlKey za dodajanje bližnjice na tipkovnici z dodelitvijo druge kombinacije tipk. Več informacij: Bližnjice na tipkovnici za nastavitev povečave, pomanjšanja in ponastavitve povečave |
ZoomOutControlKey |
Privzeto lahko izberete Ctrl+Delež (-) za pomanjšanje med uporabo procesa Chrome za gostovanje spletnih aplikacij v Unified Service Desk. Kot skrbnik lahko uporabite možnost ZoomOutControlKey za dodajanje bližnjice na tipkovnici z dodelitvijo druge kombinacije tipk. Več informacij: Bližnjice na tipkovnici za nastavitev povečave, pomanjšanja in ponastavitve povečave |
ZoomResetControlKey |
Privzeto lahko izberete Ctrl+0 za ponastavitev povečave, medtem ko uporabljate Chrome Process za gostovanje spletnih aplikacij v Unified Service Desk. Kot skrbnik lahko uporabite možnost ZoomResetControlKey za dodajanje dodatnih bližnjic na tipkovnici z dodelitvijo druge kombinacije tipk. Več informacij: Bližnjice na tipkovnici za nastavitev povečave, pomanjšanja in ponastavitve povečave |
drugi | Ta možnost vam omogoča, da vnesete eno od globalnih možnosti, navedenih v tej tabeli, ki ni prikazana na seznamu Globalne možnosti . |
Ime možnosti | Vrednost in opis |
---|---|
AllowWebpageNavigationCertificateError |
Ta možnost omogoča, da postopek brskalnika Chrome prezre napake potrdila (nepooblaščena, potekla in neveljavna potrdila) ter dovoli krmarjenje po spletni strani. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati možnost AllowWebpageNavigationCertificateError UII in nastaviti vrednost kot True , da omogočite navigacijo po spletni strani za vse spletne strani. Če želite izbrati nekaj spletnih mest in ne želite dovoliti vseh, navedite z vejico ločen seznam spletnih mest, za katera želite prezreti napake potrdil. Več informacij: Dovoli navigacijo po spletnih straneh z nepooblaščenimi, poteklimi in neveljavnimi potrdili v procesu Chrome |
AutoUseExternalBrowser |
Če je to nastavljeno na True, bo sistem uporabljal vdelan kontrolnik WPF WebBrowser, dokler pomnilnik ne doseže praga, nato pa bo preklopil na odpiranje brskalnika v iexplorerju. exe in ga pritrdite na okno. Opozorilo: Znano je, da ta možnost povzroča nekatere težave z varnostjo. Če želite aktivirati ta način, ga je treba temeljito preskusiti v ciljnem okolju. Ta način velja za nepodprtega. |
BlockChromeProcessPooling |
Z združevanjem primerkov procesa Chrome lahko kot skrbnik dodate možnost BlockChromeProcessPooling UII, da preskočite vgrajeno navigacijo za določene entitete, kot so incident, račun in stik, in vnesete imena entitet kot vrednosti, ločene z vejico. Na primer: incident,account,contact. Več informacij: Preskoči vgrajeno navigacijo entitet v združevanju procesov Chrome |
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation |
Ta možnost blokira drugo krmarjenje v vrstici pri združevanju primerkov postopka brskalnika Chrome. Ta možnost je privzeto omogočena. Kot skrbnik lahko dodate možnost BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII in nastavite vrednost kot False da onemogočite možnost. Več informacij: Blokiraj drugo krmarjenje v združevanju procesov Chrome |
ChromeAccessibilityRenderer |
Ta možnost omogoča podporo za osebe s posebnimi potrebami za spletne strani, da jih lahko aplikacije bralnika zaslona preberejo. CEF zahteva, da je nastavitev force-renderer-accessibility omogočena, ko je zaznan zaslon Uporabnik z dovoljenjem za branje. Več informacij: Podpora za dostopnost s postopkom Chrome |
ChromeEnableLogging |
Ta možnost omogoča ustvarjanje poročil o zrušitvi postopka brskalnika Chrome. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati možnost ChromeEnableLogging UII in nastaviti vrednost kot True. Več informacij: Ustvarjanje poročil o zrušitvah procesa Chrome |
ChromeEnableMediaStream |
Ta možnost omogoči podporo spletne kamere in mikrofona za postopek brskalnika Chrome med gostovanjem spletnih aplikacij v storitvi Unified Service Desk. Nastavite to možnost kot True da omogočite dostop. Več informacij: Uporabite Chrome Process za gostovanje spletnih aplikacij |
ChromeProcessConfirmationDialog |
Če na zavihku aplikacije znotraj seje Unified Service Desk izvedete dejanje in nato sejo zaprete, ta možnost UII prikaže potrditveno pogovorno okno. Več informacij: Omogoči potrditveno pogovorno okno s Chromovim procesom in Chromov proces zapri potrditveno pogovorno okno |
ChromeProcessDownloadPath |
Kot skrbnik vam možnost ChromeProcessDownloadPath UII omogoča nastavitev privzete mape za shranjevanje prilog med uporabo strani procesa Chrome. Če je vrednost polja prazna, podana pot ni veljavna mapa ali če nimate dovoljenj za pisanje na izbrano pot, vas Chrome Process pozove, da shranite datoteko v lokalno mapo (na primer C:\ Uporabniki\<uporabniško_ime>\Desktop\USD popravki. Več informacij: Prenesite priloge v procesu Chrome |
ChromeProcessParameters |
Postopek brskalnika Chrome ponuja številne možnosti, ki jih lahko uporabite na spletnih straneh postopka brskalnika Chrome v storitvi Unified Service Desk. Možnost ChromeProcessParameters pomaga pri dodajanju parametrov. Oblika za dodajanje parametrov je--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Upoštevajte, da so parametri ločeni s podpičji. Za več informacij o seznamu parametrov pojdite na Stikala ukazne vrstice Chromium. Več informacij: Dodajte parametre z uporabo Chromovega procesa |
ChromeProcessPooling |
Privzeto je združevanje primerkov postopka brskalnika Chrome omogočeno. Če želite onemogočiti možnost, lahko kot skrbnik uporabite možnost ChromeProcessPooling in nastavite vrednost na False. Več informacij: Izboljšava zmogljivosti za nalaganje strani aplikacije, ki temelji na modelu |
ChromeRemoteDebuggingPort |
Ta možnost vam omogoča dostop in razhroščevanje vseh primerkov postopka brskalnika Chrome, ki se izvajajo v namizju lokalno in oddaljeno. Nastavite polje vrednosti s številko vrat. Več informacij: Uporabite Chrome Process za gostovanje spletnih aplikacij |
ClientCacheVersionNumber |
Omogoči predpomnjenje odjemalca v rešitvi Unified Service Desk. Več informacij: Konfigurirajte predpomnjenje odjemalca v Unified Service Desk |
CRM UI Base Url |
Če se spletni naslov za dostop do storitve Dataverse razlikuje od spletnega naslova za dostop do spletnega uporabniškega vmesnika, boste morda morali uporabiti to možnost za določitev preglasitve. Ko se uporabnik vpiše, sistem uporabi strežnik za odkrivanje, da določi končne točke spletnih storitev, vendar lahko kaže samo na spletni naslov, uporabljen za uporabniški vmesnik. To možnost lahko uporabite, da določite spletni naslov za dostop do grafičnega uporabniškega vmesnika. |
DefaultZoomLevel |
Ta možnost omogoča, da nastavite privzeto vrednost povečave/pomanjšave za proces Chrome glede na zahteve nastavitev videza uporabnikov. Ta možnost je nastavljena za celotno organizacijo. Kot skrbnik lahko z možnostjo DefaultZoomLevel nastavite vrednost ulomka. Več informacij: Nastavite privzeto vrednost povečave za proces Chrome |
EntitySearchPageCount |
Podajte vrednost celega števila, da preglasite privzeto vrednost števila strani (zapisi, prikazani na stran) 50 za dejanje DoSearch . |
EdgeSingleProcess |
Ta možnost združuje vse postopke z različnimi domenami v enem samem postopku pri zagonu. Če želite omogočiti to možnost, nastavite True . Opomba: Če nastavite vrednost kot False ali pustite polje prazno, bo možnost onemogočena. Več informacij: Uporabite proces Edge za gostovanje spletnih aplikacij To je funkcija predogleda. |
EscapeCharacters |
Če pripomoček ponudnika kanala odjemalskemu programu Unified Service Desk posreduje podatke, ki vključujejo posebne znake, klici API v ogrodju za integracijo kanalov za Dynamics 365 zaradi posebnih znakov ne bodo uspeli, podatki pa ne bodo posredovani odjemalskemu programu Unified Service Desk. Za posredovanje podatkov, ki vključujejo posebne znake, uporabite možnost EscapeCharacters UII. Ta možnost se uporablja za kodiranje in prevzrtje posebnih znakov, ko se v programu Unified Service Desk sprožijo klici API v ogrodju za integracijo kanalov za Dynamics 365. Kodiranje in ubežanje znakov je omogočeno, če ta možnost UII ni dodana ali če je vrednost nastavljena kot True. Če je ta možnost UII izrecno nastavljena kot False, je kodiranje in ubežanje znakov onemogočeno. Več informacij: Omogoči kodiranje in ubežanje posebnih znakov |
GenericListener |
Določitev URL-ja po meri za vrata splošnega poslušalca. Več informacij: Spremenite vrata splošnega poslušalca |
GlobalBrowserMode |
Ta možnost programu Unified Service Desk omogoča, da ugotovi, katero vrsto gostovanja uporabiti za gostovanje spletnih aplikacij za celotno organizacijo. To možnost lahko uporabite samo, ko želite, da spletne aplikacije v Unified Service Desk gostujejo v brskalniku Chrome ali Microsoft Edge. Vnesite GlobalBrowserMode za Global Option polje in nastavite Chrome ali Edge kot vrednost. Več informacij: Uporabite Edge Process za gostovanje spletnih aplikacij in Uporabite Chrome Process za gostovanje spletnih aplikacij Funkcija procesa Edge je v predogledu. |
HideSessionCloseButton |
Nastavite vrednost na True , da skrijete gumb za zapiranje na zavihkih seje. Če uporabite to možnost, morate zagotoviti gumb ali drug način, da zaprete sejo. Lahko pokličete dejanje CloseSession na Session Tabs gostenem kontrolniku, da zaprete sejo. |
HelpImproveUSD |
Omogoča nastavitev za celotno organizacijo, ki uporabnikovim posrednikom omogoča pošiljanje informacij programa za izboljšanje družbi Microsoft. Več informacij: Izboljšajte Unified Service Desk |
HideConfirmationDialog |
Okno s potrditvijo zapiranja preprečuje nenamerno zaprtje Unified Service Desk. Možnost je privzeto omogočena. Če želite onemogočiti možnost, mora skrbnik Unified Service Desk konfigurirati možnost HideConfirmationDialog v aplikaciji Unified Service Desk Administrator in nastaviti vrednost na True. Več informacij: Konfigurirajte zapiranje potrditvenega okna. |
HideCommandBar |
Ta možnost skrije ukazno vrstico v združenih primerkih postopka brskalnika Chrome za vse entitete. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati možnost HideCommandBar UII in nastaviti vrednost kot True. Več informacij: Skrij ukazno vrstico v Chromovem procesu |
IEProcessKeyboardShortcut |
Za komponente strani in standardne spletne aplikacije, ki uporabljajo vrsto gostovanja IE Process, se lahko uporabniki premaknejo iz trenutnega nadzora, ki ga gosti IE Process, tako da izberejo Alt+0. Če je kombinacija tipk Alt+0 dodeljena kot bližnjica v drugi aplikaciji, lahko uporabite možnost IEProcessKeyboardShortcut za dodelitev drugačna kombinacija tipk za premik iz nadzora, ki ga gosti proces IE, na primer Alt+r. Opomba: Priporočamo, da ne vključite tipke Ctrl z IEProcessKeyBoardShortcut , ker lahko povzroči nepričakovano krmarjenje v odjemalcu Unified Service Desk. To je znana težava sistema Windows Presentation Foundation. |
IEWebPageInactivityTimeout |
Označuje časovno omejitev za čas (v ms), ki ga Unified Service Desk čaka, preden prikaže sporočilo. Privzeta vrednost je 15.000 ms (15 sekund). Če je to nastavljeno na 0, Unified Service Desk onemogoči IEWebPageInactivityTimeout . Več informacij: Obnovitev Internet Explorer primerka procesa |
IEWebPageRecovery |
Ta možnost obnovi neodzivno spletno stran v brskalniku Internet Explorer. Privzeto je IEWebPageRecovery omogočeno. Nastavite vrednost kot False za onemogočanje IEWebPageRecovery . Več informacij: Obnovitev Internet Explorer primerka procesa |
InternetExplorerPooling |
Če je to nastavljeno na True, lahko izkusite izboljšano zmogljivost nalaganja strani entitete CRM in hitrejšo navigacijo v vrstici v Unified Service Desk. Gostujoči kontrolnik namreč uporabi primerek brskalnika Internet Explorer iz skupine, ki izvede krmarjenje v vrstici. Privzeto je InternetExplorerPooling onemogočeno (false). Več informacij: Izboljšava zmogljivosti za nalaganje strani aplikacije, ki temelji na modelu |
KillUSDIEProcessesOnExit |
Ta možnost prekine proces IE med zapiranjem odjemalske aplikacije Unified Service Desk. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati možnost KillUSDIEProcessesOnExit UII in nastaviti vrednost kot True. |
LinkUnlinkArticle |
To možnost UII uporabite za povezovanje in prekinitev povezave člankov iz zbirke znanja s primerom za delo z gostujočim kontrolnikom spletnega odjemalca. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati to možnost UII in nastaviti vrednost kot True. |
maxNumberOfSessions |
Določa največje število hkratnih sej, ki jih vsak uporabnik lahko začne z odjemalcem Unified Service Desk. Ko uporabniki presežejo določeno omejitev za hkratne seje, se jim prikaže sporočilo o napaki. Več informacij: Upravljanje sej v Unified Service Desk |
MaxReplacementParameterDepth |
Določa, kako globoko je mogoče nadomestne parametre ugnezditi v izraz. Določite celoštevilsko vrednost za to možnost. Upoštevajte primer, v katerem so prikazani naslednji parametri za zamenjavo: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" V tem primeru v naslednjem izrazu: Value = [[Str1]] Value rezultat "TopLevel - Level 2 - Level 3" .V prejšnjem izrazu je globina ugnezdenja nadomestnih parametrov 2. Več informacij: Uporabite nadomestne parametre za konfiguracijo Unified Service Desk |
MemoryLimit |
Navedite vrednost v bajtih. S tem določite omejitev pomnilnika, ki ga proces lahko uporabi (delovni nabor), preden program zavrne dodelitev dodatnih primerkov brskalnika. Če je navedena ta vrednost: 1. Možnost OutOfMemoryThreshold bo prezrta. 2. Če je možnost AutoUseExternalBrowser true, je vrednost, navedena v MemoryLimit možnost bo omejitev pomnilnika, ki bo sprožila, da aplikacija odpre zunanji brskalnik. |
OnBeforeCloseHandler |
Če so onbeforeunload obravnavalniki dogodkov nastavljeni za stran, naloženo v gostujočem kontrolniku, se onbeforeunload obravnavalniki dogodkov kličejo, če to Možnost UII je nastavljena na True. Če je ta možnost UII nastavljena na False, se obdelovalci dogodkov ne kličejo. Več informacij: Omogočite pogovorno okno za zapiranje potrditve s procesom Chrome |
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut |
Privzeto lahko izberete Ctrl+k bližnjico na tipkovnici, da prekinete neodzivno spletno stran Chrome Process. Kot skrbnik lahko uporabite možnost On-DemandChromeProcessTerminationShortcut za posodobitev dodatne bližnjice na tipkovnici z dodelitvijo druge kombinacije tipk. Več informacij: Uporabite bližnjico na tipkovnici za prekinitev in obnovitev neodzivnega primerka procesa Chrome |
On-DemandIETerminationShortcut |
Uporabite bližnjico na tipkovnici, da zaprete neodzivno spletno stran v brskalniku Internet Explorer. Privzeta bližnjica na tipkovnici je Ctrl+Alt+k. Če želite spremeniti privzeto, jo vnesite v obliki Key1+Key2+Key3. Več informacij: Obnovi Internet Explorer instanco procesa Opomba: 1. Agent mora uporabljati bližnjica na tipkovnici kot zadnja možnost, ko postopek spremljanja Unified Service Desk ne zazna neodzivnega Internet Explorer primerka procesa. 2. Uporaba bližnjice na tipkovnici se lahko prekine katero koli odzivno Internet Explorer spletno stran, zaradi česar izgubite neshranjeno delo. |
OutOfMemoryThreshold |
To je mejna vrednost; če je presežena, bo program zavrnil dodelitev dodatnih primerkov brskalnika. Ta vrednost je navedena v bajtih in se odšteje od vrednosti »maxworkingset«, s čimer se ugotovi, koliko pomnilnika lahko proces uporabi. Če je možnost AutoUseExternalBrowser true, bo to omejitev pomnilnika, ki bo sprožila aplikacijo, da brskalnik odpre zunaj. |
PanelNavigationShortcut |
Privzeto lahko izberete Ctrl+0 za krmarjenje po vseh aktivnih ploščah. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PanelNavigationShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Bližnjice na tipkovnici za plošče |
PopupEscapeShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+Esc , da nastavite fokus na odjemalsko aplikacijo Unified Service Desk iz obvestila. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupEscapeShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupNavigationShortcut |
Privzeto lahko izberete Alt+1 , da nastavite fokus na obvestilo. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupNavigationShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupMoveUpShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+puščično tipko navzgor za pomik navzgor od enega obvestila do drugega, ko so obvestila prikazana v skladu. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupMoveUpShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupMoveDownShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+puščično tipko dol za pomik navzdol od enega obvestila do drugega, ko so obvestila prikazana v skladu. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupMoveDownShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupMoveLeftShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+levo puščično tipko za pomik levo od enega obvestila do drugega, ko je prikazanih več obvestil. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupMoveLeftShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupMoveRightShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+desno puščično tipko za pomik desno od enega obvestila do drugega, ko je prikazanih več obvestil. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupMoveRightShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
ProcessTerminationThreshold |
Označuje časovno omejitev za čas (v ms), ki ga čaka proces spremljanja Unified Service Desk (usdmp.exe), preden prekine neodzivni Internet Explorer proces, zaradi česar se tudi Unified Service Desk ne odziva. Veljavne vrednosti se gibljejo od 0 do 30.000. Če je to nastavljeno na 0, se postopek spremljanja Unified Service Desk ne bo začel in ne bo nadzoroval Unified Service Desk glede neodzivnosti. Če je to nastavljeno na katero koli drugo vrednost znotraj obsega, Unified Service Desk samodejno zažene postopek spremljanja. Privzeta vrednost je 5000 ms (5 sekund). Več informacij: Metoda gostovanja procesa IE |
SetSpellCheckLanguage |
Ta možnost vam omogoča preverjanje črkovanja na spletnih straneh v postopku brskalnika Chrome. Če želite omogočiti to možnost, morate dodati možnost SetSpellCheckLanguage UII. Več informacij: Preverite črkovanje na spletni strani v procesu Chrome |
ShowNavBar |
Ta možnost prikaže vrstico za krmarjenje v združenih primerkih postopka brskalnika Chrome za vse entitete. Če želite omogočiti to možnost, morate kot skrbnik dodati možnost ShowNavBar UII in nastaviti vrednost kot True. Več informacij: Pokaži vrstico za krmarjenje v procesu Chrome |
ShowNPSDialog |
Ta možnost prikazuje okno za povratne informacije, v katerem lahko navedete rezultat NPS in komentarje ter jih pošljete Microsoftu. Možnost je privzeto omogočena. Če želite onemogočiti možnost, mora skrbnik Unified Service Desk konfigurirati možnost ShowNPSDialog v aplikaciji Unified Service Desk Administrator in nastaviti vrednost na False. |
ShowScriptErrors |
Določite, ali želite prikazati (True) ali onemogočiti (False) napake skripta na spletnih straneh, prikazanih v Unified Service Desk. Če ne določite možnosti ShowScriptErrors za Dataverse primer, se domneva, da je vrednost False, kar pomeni da napake skripta niso prikazane v odjemalski aplikaciji. |
SingleSignOnThreshold |
Označuje časovno omejitev v ms, za katero Unified Service Desk počaka, preden pokaže pogovorno okno za vnos poverilnic za vpis v Dataverse. Privzeto je vrednost 5000 ms. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost SingleSignOnThreshold za zagotavljanje veljavne vrednosti. Sprejemljivi razpon vrednosti je od 1000 do 60000 ms. Če kot vrednost vnesete 0 , je SingleSignOnThreshold onemogočen. Več informacij: Enotna prijava (SSO) za Unified Service Desk |
TotalRecordCountLimit |
Ta vrednost je za Unified Service Desk, da določi velikost paketa med pridobivanjem zapisov entitet iz Dataverse instance. Privzeta vrednost TotalRecordCountLimit v Unified Service Desk in v zbirki podatkov MSCRM_CONFIG je 5.000. Več informacij: Konfigurirajte entitete Unified Service DeskOpomba: 1. Vrednost TotalRecordCountLimit mora biti enaka vrednosti v bazi podatkov MSCRM_CONFIG.2. Privzete vrednosti ne smete spremeniti, razen če skrbnik baze podatkov MSCRM_CONFIG spremeni vrednost. |
ZoomInControlKey |
Privzeto lahko izberete Ctrl+znak plus (+) za povečavo med uporabo procesa Chrome za gostovanje spletnih aplikacij v Unified Service Desk. Kot skrbnik lahko uporabite možnost ZoomInControlKey za dodajanje bližnjice na tipkovnici z dodelitvijo druge kombinacije tipk. Več informacij: Bližnjice na tipkovnici za nastavitev povečave, pomanjšanja in ponastavitve povečave |
ZoomOutControlKey |
Privzeto lahko izberete Ctrl+Delež (-) za pomanjšanje med uporabo procesa Chrome za gostovanje spletnih aplikacij v Unified Service Desk. Kot skrbnik lahko uporabite možnost ZoomOutControlKey za dodajanje bližnjice na tipkovnici z dodelitvijo druge kombinacije tipk. Več informacij: Bližnjice na tipkovnici za nastavitev povečave, pomanjšanja in ponastavitve povečave |
ZoomResetControlKey |
Privzeto lahko izberete Ctrl+0 za ponastavitev povečave, medtem ko uporabljate Chrome Process za gostovanje spletnih aplikacij v Unified Service Desk. Kot skrbnik lahko uporabite možnost ZoomResetControlKey za dodajanje dodatnih bližnjic na tipkovnici z dodelitvijo druge kombinacije tipk. Več informacij: Bližnjice na tipkovnici za nastavitev povečave, pomanjšanja in ponastavitve povečave |
drugi | Ta možnost vam omogoča, da vnesete eno od globalnih možnosti, navedenih v tej tabeli, ki ni prikazana na seznamu Globalne možnosti . |
Ime možnosti | Vrednost in opis |
---|---|
HideSessionCloseButton |
Nastavite vrednost na True , da skrijete gumb za zapiranje na zavihkih seje. Če uporabite to možnost, morate zagotoviti gumb ali drug način, da zaprete sejo. Lahko pokličete dejanje CloseSession na Session Tabs gostenem kontrolniku, da zaprete sejo. |
CRM UI Base Url |
Če se spletni naslov za dostop do storitve Dataverse razlikuje od spletnega naslova za dostop do spletnega uporabniškega vmesnika, boste morda morali uporabiti to možnost za določitev preglasitve. Ko se uporabnik vpiše, sistem uporabi strežnik za odkrivanje, da določi končne točke spletnih storitev, vendar lahko kaže samo na spletni naslov, uporabljen za uporabniški vmesnik. To možnost lahko uporabite, da določite spletni naslov za dostop do grafičnega uporabniškega vmesnika. |
AutoUseExternalBrowser |
Če je to nastavljeno na True, bo sistem uporabljal vdelan kontrolnik WPF WebBrowser, dokler pomnilnik ne doseže praga, nato pa bo preklopil na odpiranje brskalnika v iexplorerju. exe in ga pritrdite na okno. Opozorilo: Znano je, da ta možnost povzroča nekatere težave z varnostjo. Če želite aktivirati ta način, ga je treba temeljito preskusiti v ciljnem okolju. Ta način velja za nepodprtega. |
MemoryLimit |
Navedite vrednost v bajtih. S tem določite omejitev pomnilnika, ki ga proces lahko uporabi (delovni nabor), preden program zavrne dodelitev dodatnih primerkov brskalnika. Če je navedena ta vrednost: 1. Možnost OutOfMemoryThreshold bo prezrta. 2. Če je možnost AutoUseExternalBrowser true, je vrednost, navedena v MemoryLimit možnost bo omejitev pomnilnika, ki bo sprožila, da aplikacija odpre zunanji brskalnik. |
OutOfMemoryThreshold |
To je mejna vrednost; če je presežena, bo program zavrnil dodelitev dodatnih primerkov brskalnika. Ta vrednost je navedena v bajtih in se odšteje od vrednosti »maxworkingset«, s čimer se ugotovi, koliko pomnilnika lahko proces uporabi. Če je možnost AutoUseExternalBrowser true, bo to omejitev pomnilnika, ki bo sprožila aplikacijo, da brskalnik odpre zunaj. |
MaxReplacementParameterDepth |
Določa, kako globoko je mogoče nadomestne parametre ugnezditi v izraz. Določite celoštevilsko vrednost za to možnost. Upoštevajte primer, v katerem so prikazani naslednji parametri za zamenjavo: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" V tem primeru v naslednjem izrazu: Value = [[Str1]] Value rezultat "TopLevel - Level 2 - Level 3" .V prejšnjem izrazu je globina ugnezdenja nadomestnih parametrov 2. Več informacij: Uporabite nadomestne parametre za konfiguracijo Unified Service Desk |
GenericListener |
Določitev URL-ja po meri za vrata splošnega poslušalca. Več informacij: Spremenite vrata splošnega poslušalca |
ShowScriptErrors |
Določite, ali želite prikazati (True) ali onemogočiti (False) napake skripta na spletnih straneh, prikazanih v Unified Service Desk. Če ne določite možnosti ShowScriptErrors za Dataverse primer, se domneva, da je vrednost False, kar pomeni da napake skripta niso prikazane v odjemalski aplikaciji. |
EntitySearchPageCount |
Podajte vrednost celega števila, da preglasite privzeto vrednost števila strani (zapisi, prikazani na stran) 50 za dejanje DoSearch . |
ClientCacheVersionNumber |
Omogoči predpomnjenje odjemalca v rešitvi Unified Service Desk. Več informacij: Konfigurirajte predpomnjenje odjemalca v Unified Service Desk |
maxNumberOfSessions |
Določa največje število hkratnih sej, ki jih vsak uporabnik lahko začne z odjemalcem Unified Service Desk. Ko uporabniki presežejo določeno omejitev za hkratne seje, se jim prikaže sporočilo o napaki. Več informacij: Upravljanje sej v Unified Service Desk |
ProcessTerminationThreshold |
Označuje časovno omejitev za čas (v ms), ki ga čaka proces spremljanja Unified Service Desk (usdmp.exe), preden prekine neodzivni Internet Explorer proces, zaradi česar se tudi Unified Service Desk ne odziva. Veljavne vrednosti se gibljejo od 0 do 30.000. Če je to nastavljeno na 0, se postopek spremljanja Unified Service Desk ne bo začel in ne bo nadzoroval Unified Service Desk glede neodzivnosti. Če je to nastavljeno na katero koli drugo vrednost znotraj obsega, Unified Service Desk samodejno zažene postopek spremljanja. Privzeta vrednost je 5000 ms (5 sekund). Več informacij: Metoda gostovanja procesa IE |
HelpImproveUSD |
Omogoča nastavitev za celotno organizacijo, ki uporabnikovim posrednikom omogoča pošiljanje informacij programa za izboljšanje družbi Microsoft. Več informacij: Izboljšajte Unified Service Desk |
IEProcessKeyboardShortcut |
Za komponente strani in standardne spletne aplikacije, ki uporabljajo vrsto gostovanja IE Process, se lahko uporabniki premaknejo iz trenutnega nadzora, ki ga gosti IE Process, tako da izberejo Alt+0. Če je kombinacija tipk Alt+0 dodeljena kot bližnjica v drugi aplikaciji, lahko uporabite možnost IEProcessKeyboardShortcut za dodelitev drugačna kombinacija tipk za premik iz nadzora, ki ga gosti proces IE, na primer Alt+r. Opomba: Priporočamo, da ne vključite tipke Ctrl z IEProcessKeyBoardShortcut , ker lahko povzroči nepričakovano krmarjenje v odjemalcu Unified Service Desk. To je znana težava sistema Windows Presentation Foundation. |
PopupNavigationShortcut |
Privzeto lahko izberete Alt+1 za krmarjenje po vseh aktivnih obvestilih. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupNavigationShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PopupEscapeShortcut |
Privzeto lahko izberete Shift+Esc , da nastavite fokus na odjemalsko aplikacijo Unified Service Desk iz obvestila. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PopupEscapeShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Konfigurirajte obvestila v Unified Service Desk |
PanelNavigationShortcut |
Privzeto lahko izberete Ctrl+0 za krmarjenje po vseh aktivnih ploščah. Skrbniki Unified Service Desk lahko uporabijo možnost PanelNavigationShortcut za dodelitev drugačne kombinacije tipk. Več informacij: Bližnjice na tipkovnici za plošče |
IEWebPageRecovery |
Ta možnost obnovi neodzivno spletno stran v brskalniku Internet Explorer. Privzeto je IEWebPageRecovery omogočeno. Nastavite vrednost kot False za onemogočanje IEWebPageRecovery . Več informacij: Obnovitev Internet Explorer primerka procesa |
IEWebPageInactivityTimeout |
Označuje časovno omejitev za čas (v ms), ki ga Unified Service Desk čaka, preden prikaže sporočilo. Privzeta vrednost je 15.000 ms (15 sekund). Če je to nastavljeno na 0, Unified Service Desk onemogoči IEWebPageInactivityTimeout . Več informacij: Obnovitev Internet Explorer primerka procesa |
On-DemandIETerminationShortcut |
Uporabite bližnjico na tipkovnici, da zaprete neodzivno spletno stran v brskalniku Internet Explorer. Privzeta bližnjica na tipkovnici je Ctrl+Alt+K. Če želite spremeniti privzeto, jo vnesite v obliki Key1+Key2+Key3. Več informacij: Obnovi Internet Explorer instanco procesa Opomba: 1. Agent mora uporabljati bližnjica na tipkovnici kot zadnja možnost, ko postopek spremljanja Unified Service Desk ne zazna neodzivnega Internet Explorer primerka procesa. 2. Uporaba bližnjice na tipkovnici se lahko prekine katero koli odzivno Internet Explorer spletno stran, zaradi česar izgubite neshranjeno delo. |
InternetExplorerPooling |
Če je to nastavljeno na True, lahko izkusite izboljšano zmogljivost nalaganja strani entitete CRM in hitrejšo navigacijo v vrstici v Unified Service Desk. Gostujoči kontrolnik namreč uporabi primerek brskalnika Internet Explorer iz skupine, ki izvede krmarjenje v vrstici. Privzeto je InternetExplorerPooling onemogočeno (false). Več informacij: Izboljšava zmogljivosti za nalaganje strani aplikacije, ki temelji na modelu |
TotalRecordCountLimit |
Ta vrednost je za Unified Service Desk, da določi velikost paketa med pridobivanjem zapisov entitet iz Dataverse instance. Privzeta vrednost TotalRecordCountLimit v Unified Service Desk in v zbirki podatkov MSCRM_CONFIG je 5.000. Več informacij: Konfigurirajte entitete Unified Service DeskOpomba: 1. TotalRecordCountLimit mora biti enaka vrednosti v bazi podatkov MSCRM_CONFIG.2. Privzete vrednosti ne smete spremeniti, razen če skrbnik baze podatkov MSCRM_CONFIG spremeni vrednost. |
HideConfirmationDialog |
Okno s potrditvijo zapiranja preprečuje nenamerno zaprtje Unified Service Desk. Možnost je privzeto omogočena. Če želite onemogočiti možnost, mora skrbnik Unified Service Desk konfigurirati možnost HideConfirmationDialog v aplikaciji Unified Service Desk Administrator in nastaviti vrednost na True. Več informacij: Konfigurirajte zapiranje potrditvenega okna. |
ShowNPSDialog |
Ta možnost prikazuje okno za povratne informacije, v katerem lahko navedete rezultat NPS in komentarje ter jih pošljete Microsoftu. Možnost je privzeto omogočena. Če želite onemogočiti možnost, mora skrbnik Unified Service Desk konfigurirati možnost ShowNPSDialog v aplikaciji Unified Service Desk Administrator in nastaviti vrednost na False. |
drugi | Ta možnost vam omogoča, da vnesete eno od globalnih možnosti, navedenih v tej tabeli, ki ni prikazana na seznamu Globalne možnosti . |
- Izberite možnost Shrani.
opomba,
Poleg nastavitev, opisanih tukaj, lahko uporabite tudi Možnosti za konfiguracijo nadzora in predpomnjenja odjemalca v Unified Service Desk. Več informacij: Konfigurirajte nadzor in diagnostiko v Unified Service Desk
Glejte tudi
Konfigurirajte predpomnjenje odjemalca v Unified Service Desk
Izboljšajte Unified Service Desk s pošiljanjem podatkov o uporabi
Razumeti Unified Service Desk