Analiza rezultatov za pridobivanje vpogledov prek trženjskih dejavnosti

Pomembno

Ta članek velja samo za odhodno trženje.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Spremlja, kako se vaši stiki odzivajo na vaše tržne pobude, in zagotavlja podrobne analitične poglede, ki vam pomagajo razumeti vaš vpliv in izvedeti, kaj najbolje deluje. Vsaka od naslednjih entitet zagotavlja statistične podatke, analitiko in ključne kazalnike uspešnosti (KPI-je) na podlagi rezultatov trženja:

• Stiki
• Možne stranke
• Segmenti
• Dejavnosti strank
• E-poštna sporočila
• Modeli ocenjevanja možnih strank
• Strani za trženje
• Obrazci za trženje
• Spletna mesta
• Preusmeritveni URL-ji

opomba,

Če želite izvedeti, kako dostopate do analitike Customer Insights - Journeys in jo interpretirate, glejte članek Dostop do analitike in njena interpretacija.

Odpiranje in uporaba vpogledov

Za skoraj vse vrste entitet si lahko povezane rezultate in analitiko ogledate tako, da odprete zapis in nato preklopite na zavihek Vpogledi .

Pomembno

Analitika trženja se obdeluje v manj kot 10 minutah na 100.000 elementov (poslana e-poštna sporočila, stiki itd.). Obdelava pa lahko traja do 1 uro, še posebej pri obdelavi velikega števila elementov. Za obdelavo 1.000.000 elementov je na primer lahko potrebnih 6 ur. Hitrost obdelave se zmanjša, ko število kosov preseže zgornjo mejo, navedeno v politiki poštene uporabe.

Premikanje med kategorijami vpogledov

Nekateri zavihki »Vpogledi« vključujejo dve ali več kategorij vpogledov. Med temi kategorijami lahko krmarite z navpičnim orodjem za krmarjenje ob strani. Z gumbom Meni na vrhu zavihka odprite ali zaprite krmarjenje.

Filtriranje vpogledov po datumskem obsegu in uporabi

Na vrhu večine zavihkov vpogledov so nastavitve, s katerimi lahko filtrirate prikazane informacije, na primer po datumu (Od in do)ali uporabi ( na primer, v kateri dejavnosti strank je bilo uporabljeno e-poštno sporočilo).

Branje in razumevanje vpogledov in KPI-jev

Pri pregledovanju vpogledov vidite grafikone, časovnice in vrednosti za različne rezultate, interakcije in ključne kazalnike učinkovitosti (KPI-je). Če želite izvedeti več o tem, kaj vam posamezni zaslon sporoča, kazalec miške pomaknite blizu vrednosti, ki vas zanima, dokler se ne prikaže ikona za informacije, nato pa se s kazalcem miške pomaknite na to ikono , da si ogledate namig orodja z opisom te vrednosti.

Če želite več informacij o številnih najpogosteje uporabljenih vpogledih in načinu njihovega izračuna, glejte glosar vpogledov. Veliko opisov orodij se prav tako sklicuje na ta glosar.

Vpogledi v stike

Če si želite ogledati vpoglede v stik, pojdite na Stiki strank za outbound trženje>>, izberite zapis stika in nato odprite zavihekVpogledi .

Tukaj lahko najdete popolno zgodovino interakcij izbranega stika z vašimi trženjskimi pobudami. Tako lahko lažje razumete, kakšna so zanimanja tega določenega stika in na katere vrste sporočil se odziva. Tržniki lahko te informacije uporabijo za pridobitev poglobljenega znanja o določenih nosilcih odločanja, da lahko bolje ciljajo prihodnje pobude, prodajalci pa jih lahko uporabijo, da se seznanijo z najboljšim načinom nagovarjanja te osebe, če bi se odločili za neposreden stik.

Stiki zagotavljajo te kategorije vpogledov:

• Pregled: oglejte si časovnico vseh interakcij, ki jih je naredil stik, in grafikon interakcij, razčlenjen po vrsti.
• Interakcije z e-pošto: oglejte si vse podrobnosti o rezultatih e-pošte za izbrani stik, vključno s seznamom vseh sporočil, ki so mu bila poslana, ter seznami vseh odprtih sporočil, klikov, obiskov ene strani in še več.
• Spletne interakcije: oglejte si, katere strani in povezave s spletnih mest in strani za trženje je stik odprl in katere povezave je izbral. Navede tudi vsak URL preusmeritve, na katerega je kliknil ta stik.

  opomba,

  • Tu se štejejo samo strani, ki vsebujejo skript Dynamics 365 Customer Insights - Journeys za sledenje.
  • Na seznamu obiskanih spletnih mest so prikazane vse sledene strani, ki jih je obiskal ta znani stik.
  • Na seznamu »Kliknjena spletna mesta« so prikazane vse povezave, ki jih je uporabnik kliknil, ko si je ogledal sledeno stran. Vsaka obiskana povezava je prikazana kot celoten URL, ponovni obiski pa so navedeni samo enkrat in s števcem.
  • Če v zunanjo spletno stran vdelate obrazec za trženje, je priložena oznaka za sledenje, zato so obiski te strani prikazani tukaj.
  • Rezultati za anonimne obiske in kliki na URL-je preusmeritve, do katerih je prišlo, preden je obiskovalec postal znani stik, so prikazani kot vpogledi za znani stik.
• Interakcije z dogodki: oglejte si časovnico interakcij dogodkov ter zapise o registraciji, prijavi in preklicu dogodkov za trenutni stik.
• Interakcije z obrazci za trženje: oglejte si, katere marketinške obrazce je stik poslal in vsebino posameznega prispevka.
• Interakcije na seznamu naročnin: oglejte si, kateri naročnini je stik, ki se mu je pridružil ali ga zapustil, in kdaj.
• Čas odprtja e-pošte: oglejte si dneve in ure, ko stik običajno odpre vaša e-poštna sporočila, in koliko časa običajno čaka, preden jih odpre. Te informacije obveščajo tudi funkcijo samodejnega načrtovanja, ki tukaj dodagrafikon predvidenih najboljših časov pošiljanja, ko je omogočen.

Vpogledi v možne stranke

Če si želite ogledati vpoglede v možne stranke, pojdite na Možne stranke za outbound trženje>>, izberite zapis možne stranke in nato odprite zavihek Vpogledi .

Večina vpogledov, prikazanih za možno stranko, je enakih vpogledom, prikazanim za stike, in so vzeti iz kartoteke stika, ki je povezana s trenutno možno stranko, kot je bilo prej opisano v razdelku Vpogledi za stik. Izjema je zavihek Pregled , ki spremlja tudi informacije, specifične za možno stranko, kot so starost možne stranke (kako dolgo je bil zapis aktiven) in njegov napredek skozi čas.

Za možne stranke, povezane s kupcem in ne enim stikom, vpogledi združijo interakcije vseh stikov, ki pripadajo temu kupcu.

opomba,

Ker so zapisi o interakcijah povezani le z zapisi stikov, ne pa z zapisi možnih strank, bo večina vpogledov na voljo le za možne stranke, ki so povezane z zapisom stika (ali zapisom kupca, ki je povezan z zapisi stikov). Več informacij: Uporaba možnih strank za registracijo in sledenje prijavam zanimanja

Vpogledi v kupce

Če si želite ogledati vpoglede v račun, pojdite v razdelek Računi> strank>za outbound trženje, izberite zapis kupca in nato odprite zavihek »Vpogledi «.

Večina vpogledov, prikazanih za račun, je enakih vpogledom, prikazanim za stike, kot je bilo prej opisano v vpogledih zastike, le da interakcije s seznamom naročnin niso na voljo. Ti vpogledi predstavljajo združene interakcije vseh stikov, povezanih s tem računom (to so stiki, pri katerih je ta račun naveden kot ime kupca; običajno predstavljajo zaposlene v tem podjetju).

opomba,

V vpogledih kupca bodo prikazane samo interakcije, do katerih je prišlo po tem, ko je bil stik povezan s kupcem. Nobene interakcije, ki so se zgodile pred to povezavo, ne bodo prikazane.

Vpogledi v segmente

Če si želite ogledati vpoglede v segmente, pojdite na Segmenti strank za outbound trženje>>, izberite zapis segmenta in nato odprite zavihekVpogledi . Tukaj si lahko ogledate, kako se je članstvo izbranega segmenta sčasoma spremenilo.

Vpogledi v dejavnosti strank

Če si želite ogledati vpoglede dejavnosti strank, pojdite na Outbound marketing>Implementation Customer>journeys in izberite potovanje. Potovanja prikažejo nekaj vpogledov na zavihku »Oblikovalnik«, druga pa na zavihku »Vpogledi«. Vpogledi so na voljo samo za dejavnosti strank, ki so (ali so bile) v živo.

Dejavnosti strank ponujajo tri kategorije vpogledov: oblikovalec, pregled>vpogledov in vpogledi >Nedokončana potovanja.

Vpogledi oblikovalnika

Za potovanja v živo je zavihek Oblikovalnik različica potovalnega cevovoda samo za branje. Videti je enako, kot ko ste dejavnosti oblikovali, toda zdaj predstavlja rezultate in ne vključuje kompleta orodij ali kontrolnikov za urejanje. Nad vsako ploščico lahko vidite pregled, kako so se stiki pomikali skozi to ploščico, kot je prikazano na naslednji sliki. S pregledovanjem teh vrednosti lahko dobite hiter pregled, kako so se različni stiki pomikali po strukturi, katero pot so izbrali in katere težave so morda imeli. (Vsak od teh KPI-jev je prikazan tudi v Podokno s podatki , ko je ploščica izbrana.)

Pod e-poštnimi ploščicami so prikazane odvisnosti za e-poštno sporočilo.

Legenda:

1. Inflow: prikazuje število stikov, ki so vnesli to ploščico (prikazano le v starem oblikovalniku).
2. Obdelava: prikazuje število stikov, ki jih ta ploščica še vedno obdeluje. Lahko na primer čakajo na ploščico sprožilnika, dokler ni izpolnjen pogoj sprožilnika (ali časovna omejitev).
3. Ustavljeno: prikazuje število stikov, ki jim je bilo onemogočeno nadaljevanje potovanja na tej ploščici. Obstajata dva glavna razloga, zakaj je lahko stik ustavljen: dodan je bil v segment za preprečitev v dejavnostih ali se je odločil zmanjšati raven soglasja pod minimalni prag, nastavljen za dejavnosti.
4. stran za trženje: Prikazuje odvisnost stran za trženje (prikazano samo v starem oblikovalcu).
5. Dogodek: prikazuje odvisnost od dogodka (prikazano le v starem oblikovalniku).
6. Anketa Customer Voice: prikazuje odvisnost ankete Customer Voice (prikazana samo v starem oblikovalcu).
7. Dynamics 365 Customer Voice Anketa: prikaže odvisnost ankete Dynamics 365 Customer Voice (prikazana samo v starem oblikovalcu).
8. Obrazec za trženje: prikazuje odvisnost od oblike trženja (prikazana je le v starem oblikovalniku).

Če želite še več informacij o tem, kaj se je zgodilo na ploščici, jo izberite v cevovodu in si oglejte podokno Podatki . Tukaj prikazane informacije so odvisne od vrste ploščice.

Vse vrste ploščic zagotavljajo razdelek Glasnost na podoknu Podatki z naslednjimi informacijami:

• Skupna količina> količine: prikazuje skupno število stikov na ploščici v vseh stanjih. Obdeluje, predeluje in ni obdelan.
• Glasnost>v teku: prikazuje skupno število stikov v teku. To število je vsota naslednjega:
  • Obdelava: prešteje, koliko stikov še čaka, da se ploščica dokonča z obdelavo. Pri ploščicah sprožilnika ta vrednost na primer označuje število stikov, ki čakajo, da bo pogoj sprožilnika izpolnjen ali da pride do časovne omejitve.
  • Čakalna vrsta: prikazuje število stikov v dejavnosti strank, ki še niso dosegli izbrane ploščice.
• Glasnost>Ni obdelano: prikazuje skupno število stikov, ki so že vnesli ploščico, vendar niso obdelani zaradi enega od teh razlogov:
  • Ustavljeno: prešteje število stikov, ki jim je bilo preprečeno nadaljevanje potovanja na tej ploščici. Obstajajo trije razlogi, zaradi katerih se lahko stik med potovanjem ustavi pri ploščici: (1) odjavil se je s poštnega seznama, na katerega je bilo usmerjeno potovanje, (2) dodal se je v segment preprečevanja potovanja ali (3) znižal ravensoglasja pod najnižji prag , določen za potovanje . Ustavljena vrednost je prikazana tudi kot druga vrednost nad ploščico v cevovodu. Nekatere vrste ploščic tukaj ponujajo gumb Shrani kot segment; izberite ta gumb , če želite ustvariti segment , ki vključuje vse stike, ki so bili ustavljeni na tej ploščici med potovanjem. Podrobno razčlenitev stikov, ki so bili tukaj ustavljeni in zakaj, si lahko ogledate v pogledu Nedokončana potovanja .
  • Poteklo: ta vrednost se uporablja samo za ploščice e-pošte (za druge ploščice je vrednost vedno nič). Prikazuje število stikov, ki so potekli na ploščici e-pošte. Stik poteče, ko je za ploščico nastavljen datum poteka e-pošte.
• Količinsko>obdelano: prešteje število stikov, ki so bili uspešno obdelani na ploščici in posredovani na naslednjo ploščico. Nekatere vrste ploščic tukaj ponujajo gumb Shrani kot segment; ta gumb izberite, če želite ustvariti segment , ki vključuje vse stike, ki jih je ta ploščica uspešno obdelala med potovanjem. Ta vrednost je prikazana tudi kot prva vrednost, prikazana nad ploščico v zaporedju.

Poleg razdelka Glasnost so na nekaterih ploščicah prikazani tudi dodatni odseki in povezave na plošči Podatki , odvisno od vrste ploščice. Ti lahko vključujejo naslednje: )

• KPI-ji: za vrste ploščic, v katerih so zbrani ključni kazalniki učinkovitosti delovanja (KPI-ji), kot so ploščice e-pošte, lahko podrobne rezultate preberete tukaj. Če želite več informacij o številnih izrazih, ki so morda prikazani tukaj, glejte glosar vpogledov.
• Poti: Ploščice sprožilca in razdelilnika vključujejo ta razdelek, ki vam pove, koliko stikov se je spustilo po posamezni razpoložljivi poti.
• Ogled podrobnosti: Ta povezava je na voljo v podoknu Podatki za vrste ploščic, na katerih je na voljo še več informacij. Izberite to povezavo, da odprete povezani zapis, kjer lahko raziščete njegove popolne plošče vpogledov. To povezavo na primer zagotavljajo ploščice e-pošte in dogodkov, odpira pa ploščo vpogledov za določeno sporočilo ali dogodek, povezan s ploščico.

Na zavihku »Vpogledi« za ploščice preskusne e-pošte »A/B« je nad razdelkom »Glasnost « poseben razdelek , ki prikazuje napredek vseh preskusov A/B v živo. Odstotki prikazujejo odstotek stikov v segmentu, v katerega bo šlo vsako preskusno e-poštno sporočilo, kot tudi odstotek stikov, ki bodo prejeli zmagovalno e-poštno sporočilo.

Na spodnjem posnetku zaslona je 10 % stikov prejelo sporočilo A, 10 % jih je prejelo sporočilo B in preostalih 80 % je prejelo nedokončno privzeto sporočilo, ki je bilo nastavljeno na sporočilo A.

Vpogledi > Pregled

Odprite zavihek Vpogledi in izberite Pregled, da si ogledate osnovne rezultate e-pošte ter informacije o tem, koliko stikov je bilo v interakciji z e-poštnimi sporočili in trženjskimi stranmi, uporabljenimi na tej poti.

Vpogledi > Nedokončane dejavnosti

Ko analizirate rezultate dejavnosti strank, je ena najpomembnejših stvari, ki jih morate ugotoviti, ali so bila vsa sporočila dostavljena po pričakovanjih – in če ne, kdo je bil prizadet in kaj je šlo narobe?

Odprite zavihek Vpogledi in izberite Nedokončana potovanja, da si ogledate vsak razlog, zakaj stik morda ne dokonča potovanja , ter navedete vsak stik, ki spada v vsako od teh kategorij za trenutno potovanje.

Ustavljeni stiki

Ustavljeni stiki so stiki, ki so se ustavili sredi potovanja. Stiki prekinejo dejavnosti takoj, ko pride do ene od teh situacij, zato po tem nadaljnja sporočila ali druga dejanja dejavnosti ne bodo več uporabljena za zadevne stike. Stik je lahko ustavljen iz kateregakoli od teh razlogov:

• Stik se je pridružil segmentu zatiranja: stik se je pridružil segmentu zatiranja za dejavnosti strank.
• Stik z znižano privolitvijo pod prag: to so stiki, ki so znižali raven soglasja za varstvo podatkov in so zdaj pod minimalno ravnjo soglasja za to potovanje. To je pomemben del skladnosti z določenimi zakoni in predpisi o zasebnosti. Več informacij: Varstvo podatkov in zasebnost.
• Stik je znižal zunanje soglasje pod pragom: To je ista vsebina stika, ki ni bila podana, vendar velja, kadar soglasje upravlja zunanji sistem in ne notranji Customer Insights - Journeys sistem.

V levem stolpcu v tabeli izberite razlog, da prikažete seznam stikov (v desnem stolpcu), ki so bili iz tega razloga ustavljeni.

Blokirana e-poštna sporočila

Blokirano e-poštno sporočilo je sporočilo , ki ga sistem ni poskušal poslati, čeprav je bilo načrtovano. Običajno je to povezano z nastavitvami stika ali tehnično težavo s samim sporočilom, na primer zaradi manjkajočih podatkov ali manjkajoče nastavitve. Stiki bodo nadaljevali dejavnosti, tudi če je sporočilo blokirano, tako da bodo poznejša sporočila morda vseeno uspešno poslana. Sporočilo je lahko blokirano iz katerega koli od teh posebnih razlogov:

• Stik ima nastavljen e-poštni naslov, ki ga ne želite: nastavitev v zapisu stika pomeni, da ta stik ne želi prejemati e-poštno trženje (ali katerega koli e-poštnega sporočila) od vaše organizacije.
• Podvojeni naslov prejemnika: potovanje je že poslalo sporočilo na ta e-poštni naslov. Verjetno imate več zapisov stika z istim e-poštnim naslovom.
• Naslov prejemnika ni veljaven: z naslovom prejemnika je nekaj narobe (na primer ne »@«), kar pomeni, da sporočila ni mogoče dostaviti.
• Naslov pošiljatelja ni veljaven: e-poštno sporočilo je oblikovano z naslovom pošiljatelja, ki je prazen ali nepravilno oblikovan. To lahko vpliva na celotno pošiljanje (če uporabljate neveljaven statični naslov ali izraz) ali le na nekaj sporočil, če uporabljate dinamični izraz, ki ne uspe le pri nekaterih stikih, za katere so podatki neveljavni ali manjkajo.
• Naslov za odgovor ni veljaven: enako kot za neveljaven naslov pošiljatelja, vendar to velja za polje za odgovor.
• E-pošta vsebuje povezave na seznamu blokiranj: Customer Insights - Journeys analizira vsebino odhodnih sporočil in se prepriča, da ne vsebujejo povezav na seznamu blaok. Če jo najde, je sporočilo blokirano. Sistem hrani notranji seznam spletnih mest s seznama blokiranih, ki se uporabljajo za lažno predstavljanje, gostovanje zlonamerne programske opreme in druge težave. Ta funkcija pomaga zagotoviti, da v svoja trženjska sporočila slučajno ne vključite povezave do enega od teh spletnih mest.
• V e-poštnem sporočilu manjkajo obvezna polja: zahtevano polje (na primer zadeva) ne vsebuje nobene vrednosti. Običajno se ta vrsta napake najde pri iskanju napak v sporočilu, toda če v obveznem polju uporabljate dinamični izraz, izraz morda ne more oceniti nekaterih ali vseh prejemnikov.
• Stik je izbrisan: ciljni segment je vključeval stik, ki je bil od takrat izbrisan.
• Stik ni aktiven: ciljni segment je vključeval stik, ki je bil nastavljen na neaktiven.
• Nezadostni dobropisi za e-pošto: vaša organizacija je porabila vaše e-poštne kredite za ta mesec. Več informacij: Omejitve kvote

V levem stolpcu v tabeli izberite razlog, da prikažete seznam stikov (v desnem stolpcu), ki jim iz tega razloga sporočilo ni bilo poslano.

Vpogledi v e-pošto

Če si želite ogledati vpoglede v e-pošto, pojdite na Outbound marketing Izvajanje trženjskih e-poštnih sporočil, izberite e-poštno sporočilo in nato odprite zavihek>»Vpogledi«. Vpogledi>so navoljo samo za e-poštna sporočila, ki so (ali so bila) objavljena .

Tukaj lahko najdete popolno zgodovino, kako so se različni stiki odzvali na izbrano sporočilo, katere povezave so izbrali in kdaj so opravili interakcijo s sporočilom. Vidite lahko tudi podrobnosti o dostavi.

Ker lahko e-poštno sporočilo znova uporabite na več različnih potovanjih, nastavitve filtra za vpoglede v e-pošto vključujejo polje za določanje, katero potovanje želite analizirati. Če ne izberete dejavnosti, potem se informacije, ki jih vidite, uveljavijo za vse dejavnosti, v katerih je bilo sporočilo uporabljeno. Kot pri večini entitet lahko vpoglede v e-pošto filtrirate po datumskem obsegu.

Sporočila e-poštno trženje na zavihku »Vpogledi« ponujajo te kategorije :

• Pregled: ponuja splošen pregled, ki vključuje KPI-je, 10 povezav med najpogostejšimi, odzive skozi čas, geografske podatke in drugo.
• Dostava: vsebuje podrobnosti o rezultatih dostave (na primer obdelano, dostavljeno, blokirano ali zavrnjeno), vključno s seznami stikov, na katere vpliva posamezna vrsta rezultata. Na voljo je tudi tabela skupnih rezultatov po domeni prejemnika.
• Povezave: omogoča analizo vsake povezave v sporočilu. Vključuje grafično reprodukcijo sporočila, ki prikazuje toplotni zemljevid z označenimi povezavami. Toplotni zemljevid prikazuje rdečo prekrivno plast, ki označuje povezavo z največ kliki, in nato sledi spektru do modre barve, ki označuje povezavo z najmanj kliki. Premaknite kazalec miške nad povezavo, da prikažete število skupnih klikov, edinstvene klike in razmerje med prikazi in kliki (skupno število edinstvenih klikov za dano povezavo, deljeno s splošnim skupnim številom edinstvenih klikov). Na spustnem seznamu na vrhu toplotnega zemljevida izberite KPI, ki ga želite uporabiti pri barvanju povezav. Vse povezave so navedene tudi v tabeli pod toplotnim zemljevidom.
• Interakcije: zagotavlja popolne sezname prejemnikov, ki so se šteli za vsakega od več KPI-jev (na primer odprtja, kliki in posredovana posredovanja), ter časovnico interakcij.

Če želite več informacij o neželenih vrstah rezultatov e-pošte in KPI-jih, navedenih na teh straneh, glejte glosar vpogledov.

opomba,

Filtriranje datuma ne velja za top 10 povezav ali vpogledov povezav.

Vpogledi v modele ocenjevanja možnih strank

Če si želite ogledati vpoglede model ocenjevanja možnih strank, pojdite na Outbound marketing Upravljanje>možnih strank Modele točkovanja, izberite model in nato odprite zavihek>Vpogledi. Vpogledi so navoljo samo za modele , ki so (ali so bili ) v živo.

Tukaj lahko najdete časovnico, ki prikazuje število možnih strank, obdelanih v modelu v določenem obdobju.

Vpogledi v strani za trženje

Če si želite ogledati vpoglede stran za trženje, pojdite na strani Outbound marketing Internet marketing>Marketing (Trženje v tujini) za internetno trženje>, izberite stran za trženje in nato odprite zavihek»Vpogledi«. Vpogledi so na voljo samo za strani, ki so (ali so bile) objavljene.

Tukaj lahko najdete popolno zgodovino interakcij različnih stikov s stranjo in oddaje, ki so bile izvedene prek nje.

Ker lahko vsako številko stran za trženje znova uporabite na več različnih potovanjih, kontrolniki filtra za vpoglede strani vključujejo polje, v katerem določite, katero pot želite analizirati. Če ne izberete dejavnosti, potem se informacije, ki jih vidite, uveljavijo za vse dejavnosti, v katerih je bila stran uporabljena. Kot pri večini entitet lahko vpoglede v strani za trženje filtrirate po datumskem obsegu.

Na straneh za trženje so na zavihku »Vpogledi« navedene te kategorije:

• Pregled: ponuja splošen pregled, ki vključuje KPI-je, odzive v daljšem časovnem obdobju, geografske podatke in drugo.
• Predložitve: vsebuje tabelo, v kateri je navedena celotna vsebina vsake predložitve, opravljene prek strani. Metapodatki in več pomembnih vrednosti polj so prikazani v stolpcih tabele za vsako oddajo; Premaknite kazalec miške nad vrednost v stolpcu Pošiljanje obrazca, da odprete opis orodja, ki prikazuje vse vrednosti, vključene v dano pošiljanje.
• Obiski: zagotavlja tabelo, v kateri so navedene informacije o vsakem odprtju strani.

Vpogledi v obrazce za trženje

Če si želite ogledati vpoglede v obrazec za trženje, pojdite na obrazce za spletno trženje za outbound trženje>>, izberite obrazec in nato odprite zavihek Vpogledi. Tukaj lahko najdete popolno zgodovino interakcije različnih stikov z obrazcem in vlogami, ki so bile podane z njim.

Čeprav lahko vsak obrazec uporabite na več straneh in v več dejavnostih, vsi vpogledi v obrazce združujejo podatke iz vseh uporab, še zmeraj pa lahko rezultate filtrirate po datumskem obsegu.

Customer Insights - Journeys Obrazci na zavihku »Vpogledi« ponujajo te kategorije :

• Pregled: zagotavlja KPI-je, kot so skupno število pošiljanja obrazcev, stiki, ustvarjeni ali posodobljeni, in možne stranke, ustvarjene ali posodobljene z obrazcem.
• Predložitve: zagotavlja tabelo, v kateri je navedena celotna vsebina vsake predložitve, oddane prek obrazca. Metapodatki in več pomembnih vrednosti polj so prikazani v stolpcih tabele za vsako oddajo; Premaknite kazalec miške nad vrednost v stolpcu Pošiljanje obrazca, da odprete opis orodja, ki prikazuje vse vrednosti, vključene v dano pošiljanje.

Vpogledi v spletna mesta

Če si želite ogledati vpoglede v spletno mesto, pojdite na Outbound marketing Internet marketing Internet marketing>> websites, izberite zapis spletnega mesta in nato odprite zavihek »Vpogledi «.

Na straneh za trženje so na zavihku »Vpogledi« navedene te kategorije:

• Pregled: prikaže seznam najbolj priljubljenih strani spletnih mest, ki vključujejo skript, ustvarjen in sleden s tem zapisom spletnega mesta, in zemljevid, ki prikazuje, kje so bili ljudje pri odpiranju teh strani.
• Obiski: prikaže tabelo s podrobnostmi o vsakem nalaganju strani, ki vključuje skript, ustvarjen in sleden s tem zapisom spletnega mesta.
• Obiski obrazca: prikaže tabelo, v kateri je naveden vsakič, ko je anonimni ali znani stik odprl stran na tem spletnem mestu, ki je vključevala vdelan ali zajet obrazec za trženje.
• Pošiljanje obrazcev: prikaže tabelo, v kateri je naveden vsakič, ko stik pošlje vdelan ali zajet obrazec za trženje s tega spletnega mesta. Premaknite kazalec miške na vrednost v stolpcu Pošiljanje obrazca, da si ogledate vrednosti, poslane s katerim koli navedenim pošiljanjem.

Vpogledi v preusmeritvene URL-je

Če si želite ogledati vpoglede v preusmeritev URL-jev, pojdite na Outbound marketing>Internet Marketing>Preusmerite URL-je, izberite zapis URL-ja za preusmeritev in nato odprite zavihek Vpogledi .

Preusmeritveni URL-ji na zavihku »Vpogledi« ponujajo te kategorije :

• Pregled: prikaže zemljevid, ki prikazuje, kje so bile osebe, ko so izbrale preusmerjeno povezavo.
• Časovnica: prikaže tabelo s podrobnostmi o vsakem izbranem URL-ju za preusmeritev.