Регистровање за бесплатну пробну верзију услуге Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service нуди бесплатну пробну верзију од 30 дана. Након брзог регистровања, имаћете приступ многим кључним функцијама апликације. Пробна верзија вам омогућава да тестирате апликацију са пробним подацима и чак испробате сопствене податке о клијентима. Сазнајте више о томе шта Customer Service може да понуди.

Како да се пријавите за пробну верзију:

1. Идите на страницу Испробајте Dynamics 365 Customer Service и изаберите Испробајте бесплатно.
2. Следите упутства на екрану да бисте унели адресу е-поште повезану са Microsoft налогом или ID личне адресе е-поште, као што је alansteiner@gmail.com, као и своје контакт информације.

Белешка

• Проверите доступност производа у региону који желите да испробате пре него што се пријавите за пробну годину.
• Ако користите ID личне адресе е-поште да бисте се пријавили за пробну верзију, неће бити доступне све функције пробне верзије. Још информација: Најчешћа питања о пробној верзији

Суђење траје неколико тренутака, а затим можете да почнете да користите < ДИЦТ__корисничка служба > Цустомер Сервице.

Шта треба испробати?

Пробно окружење садржи многе исте функције као и плаћена верзија. Следеће везе вас воде кроз коришћење неких од кључних функција.

• Објашњење како агенти управљају својим предметима и раде на њима.
• Прикажите случајеве које предлаже АИ и чланке о знању за предмет.
• Истражите контролну таблу агента.
• Разумевање окна за комуникацију агента за разговоре.
• Сазнајте више о гласовном каналу.
• Више о обавештењима о ћаскању потражите.
• Прикажите АИ-предложене случајеве и чланке о знању за разговор.
• Погледајте како супервизори прате разговоре агента.

Више ресурса

Честа питања о пробној верзији
Dynamics 365 Customer Service, страница за регистровање за бесплатну пробну верзију
Истражите Microsoft Learn обуку
Погледајте видео снимке на листи за репродукцију за производ
Испробајте канале у апликацији Више канала за корисничку службу