Kom igång: Skapa ett molndriftsteam
Ett driftteam fokuserar på övervakning, reparation och reparation av problem som rör traditionella IT-åtgärder och tillgångar. I molnet överförs många av kapitalkostnaderna och driftsaktiviteterna till molnleverantören, vilket ger IT-driften möjlighet att förbättra och ge betydande ytterligare värde.
Steg 1: Avgöra om ett molndriftsteam behövs
Innan du kan släppa några arbetsbelastningar i produktion måste ett avtal nås om ansvar för leverans av molndriftsfunktioner. För vissa portföljer kan det operativa ansvaret tillhöra DevOps- och molnimplementeringsteamen. I andra fall kan en hanterad tjänstleverantör med molndriftserfarenhet ta på sig löpande driftsuppgifter.
Om inga DevOps- eller serviceleverantörsavtal finns på plats är det säkert att anta att någon inom IT måste åta sig löpande operativa uppgifter när det gäller hantering av produktionsarbetsbelastningar.
Slutprodukter:
- Ta reda på om du behöver ett molndriftsteam.
- Anpassa ansvarsområden mellan team genom att utveckla en matris mellan team som identifierar ansvariga, ansvariga, konsulterade och informerade (RACI) -parter. Dokumentera beslutet och ansvariga personer i RACI-mallen i kalkylbladet
Org Alignment.
Vägledning för att stödja slutförande av slutprodukt:
- Molndriftsfunktioner kan redan vara spridda över flera personer eller team. Bestäm om ett molndriftsteam krävs. Vissa åtgärder krävs alltid för produktionsarbetsbelastningar.
- Om företagets långsiktiga molnimplementeringsstrategi kan levereras från en landningszon i en molnmiljö kan styrnings- och driftsinsatserna vara tillräckligt små för att levereras av en person eller ett team. Det teamet kommer sannolikt inte att kallas molnåtgärder, eftersom det kommer att hantera många funktioner. För den enskilda personen eller teamet kan följande vägledning hjälpa till att säkerställa att den kan leverera på den här viktiga funktionen för åtgärder.
| Ansvarigt team | Ansvarsfulla och stödjande team |
|---|---|
Steg 2: Anpassa dig till andra team
Molndriftsteamet ärver driftansvaret för alla arbetsbelastningar i produktionsportföljen. Dessa ansvarsområden kan variera mellan arbetsbelastningar, baserat på förväntningar och de åtaganden som teamet har gjort för affärsintressenter. De arkitektoniska beslut som fattas av migreringsfokuserade och innovationsfokuserade molnimplementeringsteam påverkar också teamets operativa åtaganden.
Innan molndriftsteamet implementerar några pågående driftsrutiner är det viktigt att det överensstämmer med andra team. Teamet bör träffa andra team som identifieras i RACI-mallen för att säkerställa anpassning i viktiga ämnen, till exempel säkerhet, kostnad, prestanda, styrning, implementering och distribution. Steg 4 och 5 kan underlätta den här justeringen.
Slutprodukter:
- Diskutera implementering av aktuellt tillstånd och pågående implementeringsplaner med varje team.
Vägledning för att stödja slutförande av slutprodukt:
- Om du vill förstå teamets motivationer, mått och strategi kan du läsa företagets strategi- och planmall med medlemmar i molnstrategiteamet.
- Om du vill förstå tidslinjer och prioritering läser du företagets molnimplementeringsplan med medlemmar i molnimplementeringsteamet.
- Börja utveckla arbetsboken för drifthantering för att förstå de operativa krav och åtaganden som teamet har upprättat med verksamheten.
| Ansvarigt team | Ansvarsfulla och stödjande team |
|---|---|
Steg 3: Upprätta en takt med andra team
Molnimplementering sker vanligtvis i vågor eller versioner. Med en regelbunden takt som är anpassad till dessa versioner kan molndriftsteamet förbereda sig för överlämningarna i slutet av nästa våg. Genom att hålla kontakten med strategi-, implementerings- och styrningsteamen under planeringen och granskningen kan driftsteamet ligga steget före de kommande driftskraven.
Slutprodukter:
- Upprätta en takt med de stödjande teamen. Om möjligt justerar du den kadensen med versions- och planeringscykler.
- Upprätta en separat takt direkt med molnstrategiteamet eller dess olika teammedlemmar för att granska eventuella operativa krav som är associerade med nästa implementeringsvåg.
Vägledning för att stödja slutförande av slutprodukt:
- Mer information om takter för möten finns i Funktioner för molnåtgärder: Slutprodukt.
| Ansvarigt team | Ansvarsfulla och stödjande team |
|---|---|
Steg 4: Granska metoden
Om du vill skapa en framtida vision för driftshantering och en fungerande metod för att uppnå den visionen kan du läsa hantera metodiken i Cloud Adoption Framework.
Slutprodukter:
- Få en förståelse för den metod, metod och implementering som stöder hanteringsmetodiken.
Vägledning för att stödja slutförande av slutprodukt:
Ansvarigt team:
- Molndriftsteamet är ansvarigt för visionen och metoden för driftshantering.
Steg 5: Implementera åtgärdsbaslinjen
Om driftsmetoder inte redan har distribuerats till dina molnmiljöer börjar du med driftbaslinjen. Baslinjen implementerar molnbaserade, no-ops/low-ops-metoder för att tillhandahålla en basnivå av driftskydd.
Slutprodukter:
- Distribuera de grundläggande Konfigurationer för Serverhantering i Azure som krävs för att driva miljön under de kommande stegen i implementeringsarbetet.
Vägledning för att stödja slutförande av slutprodukt:
- Implementera konfigurationen av driftbaslinjen .
Ansvarigt team:
- Molndriftsteamet ansvarar för att implementera driftbaslinjen.
Steg 6: Justera affärsåtaganden
Granska teamets verksamhetsbaslinjeåtaganden med affärsintressenterna. Den här baslinjen hjälper dig att utvärdera de allmänna kraven för de flesta arbetsbelastningar. Processen hjälper dig också att identifiera intressenterna för olika arbetsbelastningar och gör att du kan dokumentera deras löpande driftsförväntningar.
Slutprodukter:
- Dokumentera affärsintressenternas förväntningar.
- Avgör om avancerade åtgärder krävs för specifika arbetsbelastningar eller plattformar.
Vägledning för att stödja slutförande av slutprodukt:
- Skapa affärsjustering i molnet.
- Dokumentera förväntningarna på portföljen och driften i arbetsboken för hantering av åtgärder.
Ansvarigt team:
- Molndriftsteamet bör förstå affärsförväntningarna och är ansvarigt för kontinuerlig anpassning till dessa förväntningar.
Steg 7: Driftmognad
Genom att kontinuerligt göra operativa förbättringar kan teamet:
- Förbättra driftbaslinjen.
- Förbättra plattformsåtgärderna.
- Implementera arbetsbelastningsspecifika åtgärder.
När ytterligare arbetsbelastningar övergår till molnåtgärder blir behovet av driftsförbättringar tydligare.
Slutprodukter:
- Förbättra verksamhetens mognad för att stödja åtaganden till affärsintressenter.
Vägledning för att stödja slutförande av slutprodukt:
- Utvärdera de bästa alternativen för avancerad driftshantering.
Ansvarigt team:
- Molndriftsteamet ansvarar för operativa förbättringar och mognad över tid.
Steg 8: Konsekvens för skalningsåtgärder genom styrning
När driftplaneringen fortsätter att mogna bör teamet regelbundet samordna med molnstyrningsteamet för att tillämpa driftkrav i hela portföljen.
Slutprodukter:
- Hjälp molnstyrningsteamet att implementera nya krav för resurskonsekvens.
Vägledning för att stödja slutförande av slutprodukt:
- Gå igenom styrningsguiden för att förbättra resurskonsekvensen.
| Ansvarigt team | Ansvarsfulla och stödjande team |
|---|---|
Steg 9: Överlämningar av implementering
När nya implementeringsinsatser har slutförts lämnar molnimplementeringsteamet över driftansvaret till molndrifts- och molnstyrningsteamen. För att säkerställa korrekt dokumentation och principanpassning och för att ta ansvar för arbetsbelastningarna bör teamet hålla sig i linje med implementeringsversionerna.
Slutprodukter:
- Granska och acceptera regelbundet överlämningar från molnimplementeringsteam.
Vägledning för att stödja slutförande av slutprodukt:
- Upprätta en process för registrering av nya arbetsbelastningar och resurser.
| Ansvarigt team | Ansvarsfulla och stödjande team |
|---|---|
Vad händer härnäst?
När implementeringen och driften skalas är det viktigt att definiera och automatisera bästa praxis för styrning som utökar befintliga IT-krav. Att bilda ett CCoE-team (Cloud Center of Excellence) är ett viktigt steg mot skalning av molnimplementering, molndrift och molnstyrning.
Läs mer om:
Anpassa ansvarsområden mellan team genom att utveckla en matris mellan team som identifierar RACI-parter. Ladda ned och ändra RACI-mallen.
Feedback
Kommer snart: Under hela 2024 kommer vi att fasa ut GitHub-problem som feedbackmekanism för innehåll och ersätta det med ett nytt feedbacksystem. Mer information finns i: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Skicka och visa feedback för