Vanliga frågor om Microsofts kommersiella marknads platsCommon questions about the Microsoft commercial marketplace

Den här artikeln besvarar vanliga frågor om den kommersiella Marketplace.This article answers commonly asked questions about the commercial marketplace.

AllmäntGeneral

Vad är Microsofts kommersiella marknadsplats?What is the Microsoft commercial marketplace?

Den kommersiella marknads platsen ansluter affärs-och myndighets myndigheter med lösningar som skapats av våra partner.The commercial marketplace connects business and government agencies with solutions built by our partners. Våra partner skapar och hanterar erbjudanden i Partner Center, och kunder kan upptäcka och köpa lösningar via produkt upplevelser, till exempel Microsoft AppSource, Azure Marketplace, åter försäljare i Cloud Solution Provider-programmet och våra sälj team via Co-Sales-programmet.Our partners create and manage offers in Partner Center, and customers can discover and buy solutions through in-product experiences, such as Microsoft AppSource, Azure Marketplace, resellers in the Cloud Solution Provider program, and our sales teams through the co-sell program.

Om du vill veta mer går du till Microsoft-hubben för kommersiella marknads platser.To learn more, go to the Microsoft commercial marketplace hub.

Vad är skillnaden mellan Microsoft AppSource och Azure Marketplace?What's the difference between Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

AppSource innehåller affärs-och bransch lösningar, till exempel appar som integreras i Microsoft 365, Dynamics 365 och Power Platform Services.AppSource includes business and industry solutions, such as apps that integrate into Microsoft 365, Dynamics 365, and Power Platform services.

Azure Marketplace innehåller IT-och utvecklar lösningar som bygger på Azure eller som används i själva Azure-prenumerationerna.Azure Marketplace includes IT and developer solutions that are built on Azure or used within Azure subscriptions themselves.

Mer information finns i köp guide.To learn more, go to the buyer's guide.

Varför ska jag göra mina program eller tjänster tillgängliga på Microsofts kommersiella marknads platser?Why should I make my software or services available in the Microsoft commercial marketplace?

Den kommersiella marknads platsen är en utgångs punkt för samarbete och aktivering med försäljnings kanaler och marknads förmåner.The commercial marketplace is a starting point for go-to-market collaboration and enablement with sales channels and Marketplace Rewards. Webbplatser och produkt upplevelser ger dina produkter insyn till miljon tals kunder som söker efter lösningar som ditt företag.The websites and in-product experiences give your products visibility to millions of customers who are seeking solutions like yours. Du behöver inte ens bygga eller köpa handels funktionerna.You don't even need to build or buy the commerce capabilities.

Den kommersiella Marketplace är tillgänglig i 141 regioner per plan.The commercial marketplace is available in 141 regions, on a per-plan basis.

Vi hanterar moms betalning i många länder/regioner och vi ger till gång till vårt globala kanal nätverk för åter försäljare.We manage tax payment in many countries/regions, and we provide access to our global channel network of resellers. Du kan använda en kunds Microsoft kund avtal eller Enterprise-avtal för att sälja till organisationer utan att behöva skapa en ny inköps relation.You can use a customer's Microsoft Customer Agreement or Enterprise Agreement to sell to organizations without having to create a new buying relationship.

Läs mer i Microsofts hubb för kommersiella marknads platser.To learn more, see the Microsoft commercial marketplace hub.

Finns det en registrerings avgift för Microsoft Commercial Marketplace?Is there a listing fee for the Microsoft commercial marketplace?

Nej, det kostar inget att publicera erbjudanden på vår kommersiella marknads plats.No, there's no cost to publish offers in our commercial marketplace. Vi behåller en liten procent andel av försäljningen, som en transaktions avgift och investerar den i Marketplace-anslags programmet, plattforms innovation och kommersiella Marketplace-åtgärder.We keep a small percentage of the sale, as a transaction fee, and invest it in the Marketplace Rewards program, platform innovation, and commercial marketplace operations. Den här transaktions avgiften är minskad för Azure IP Co-Sälj motiverade- erbjudanden och för betalda SaaS-erbjudanden på AppSource som är kopplade till en Microsoft Teams-app eller minst två Microsoft 365-tillägg (Excel, PowerPoint, Word, Outlook och SharePoint).This transaction fee is reduced for Azure IP Co-sell incentivized offers and for paid SaaS offers on AppSource that are associated with one Microsoft Teams app or at least two Microsoft 365 add-ins (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, and SharePoint).

Hur gör jag för att registrera dig för att vara utgivare på Microsoft Commercial Marketplace?How do I sign up to be a publisher in the Microsoft commercial marketplace?

För att kunna skapa erbjudanden i den kommersiella marknads platsen måste din organisation vara en Microsoft-partner genom att godkänna Microsofts partner avtal och godkänna utgivar avtalet.To create offers in the commercial marketplace, your organization needs to be a Microsoft partner by agreeing to the Microsoft Partner Agreement and accepting the Publisher agreement.

Om du vill registrera dig som en extern Marketplace-utgivare går du till partner Center.To sign up to be a commercial marketplace publisher, go to Partner Center.

Hur kan kunder engagera mig med mina erbjudanden på den kommersiella marknaden?How can customers engage with my offers in the commercial marketplace?

De sätt som kunder kan använda ditt kommersiella Marketplace-erbjudande beror på hur du skapar erbjudandena.The ways that customers can use your commercial marketplace offer depend on how you create the offers.

  • För lösningar som du tillhandahåller automatiskt, oavsett om de är betalda, BYOL eller kostnads fri, uppmanas kunderna att Skaffa det nu.For solutions that you provide automatically, whether they're paid, bring-your-own-license (BYOL), or free, customers are urged to Get It Now.
  • Erbjudanden som stöder en testenhet (demo) begär att kunden ska testa enheten.Offers that support a test drive (demo) request the customer to Test Drive.
  • SaaS-erbjudanden (Software as a Service) tillhandahåller en utvärderings version utanför den kommersiella Marketplace- versionen.Software as a service (SaaS) offers that provide a trial outside the commercial marketplace say Free Trial.
  • Med enkla listor kan kunden be om hjälp.Simple listings allow the customer to request Contact Me.

Hur gör jag för att skapa erbjudanden för den kommersiella marknads platsen?How do I create offers for the commercial marketplace?

När du har registrerat dig och godkänt utgivar avtalet har du till gång till den kommersiella Marketplace-sidan i Partner Center.After you sign up and accept the Publisher Agreement, you'll have access to the commercial marketplace page in Partner Center. Det är här du skapar och hanterar erbjudanden och var du visar analys rapporter.This is where you create and manage offers and where you view analytics reports. För Microsoft 365 appar måste du även aktivera Office Store-programmet i Partner Center.For Microsoft 365 apps, you must also activate the Office Store program within Partner Center.

Mer information finns i Välkommen till den kommersiella Marketplace och köpa ditt Microsoft 365-tillägg via Microsofts kommersiella marknads platser.For more information, see Welcome to the commercial marketplace and Monetize your Microsoft 365 add-in through Microsoft Commercial Marketplace.

Hur gör jag för att få hjälp med att få support för den kommersiella marknads platsen?How do I get support assistance for the commercial marketplace?

Om du vill kontakta support teamet för Marketplace kan du skicka in ett support ärende från Partner Center.To contact our marketplace publisher support team, you can submit a support ticket from within Partner Center.

Du kan också ansluta till vårt aktiva community-forum och lära dig mer om bästa praxis och dela information.You can also join our active community forum to learn about best practices and share information.

Vilka analyser är tillgängliga för min organisation från den kommersiella marknads platsen?What analytics are available to my organization from the commercial marketplace?

Vi tillhandahåller rapportering om dina erbjudanden i den kommersiella marknads platsen.We provide reporting on your offers within the commercial marketplace. För att komma åt data på kunder, beställningar, lagra engagemang och mer, går du till analys för den kommersiella Marketplace i Partner Center.To access data on customers, orders, store engagement, and more, go to Analytics for the commercial marketplace in Partner Center.

Vad är Microsofts relation med mina kunder?What is Microsoft's relationship with my customers?

Den kommersiella marknads platsen fungerar med en byrå modell.The commercial marketplace works using an agency model. Kunden loggar ett inköps avtal med oss, genom sitt Microsoft Cloud avtal eller Enterprise-avtal EA (EA).The customer signs a purchase agreement with us, through their Microsoft Cloud Agreement or Enterprise Agreement (EA). Vi är ansvarig för fakturering, samlingar, skatte betalning i tillämpliga regioner och utbetalning av utgivare.We're responsible for billing, collections, tax payment in applicable regions, and publisher payout. Som utgivare ställer du in priset, anger användnings villkoren och ger teknisk support.As the publisher, you set the price, set the terms of use, and provide technical support.

Vilka användnings villkor är tillgängliga med den kommersiella marknads platsen?What terms of use options are available with the commercial marketplace?

Som utgivare anger du användnings villkoren för din program varu lösning, som kunder måste godkänna som en del av inköps flödet.As a publisher, you set the terms of use for your software solution, which customers must accept as part of the purchase flow. För att förenkla och påskynda arbetet tillhandahåller vi ett standard kontrakt som du kan välja att inkludera i dina villkor.To simplify and speed things up, we provide a Standard Contract that you can choose to include in your terms and conditions. Detta gör att kunderna kan granska standard kontraktet en gång, få godkännande från juridiska och inköps grupper och sedan fokusera på ändringar för varje erbjudande.This lets customers review the Standard Contract one time, get approval from legal and buying teams, and then focus on the amendments for each offer.

Du kan skapa ändringar som gäller för alla kunder, eller så kan du göra ändringarna specifika för vissa kunder.You can create changes that apply to all customers, or you can make the changes specific to certain customers. Du kan också helt anpassa dina villkor, som kan anges i en text ruta i Partner Center.You can also fully customize your terms and conditions, which can be entered into a text box in Partner Center.

Mer information finns i standard kontrakt för Microsoft Commercial Marketplace.To learn more, see Standard Contract for the Microsoft commercial marketplace.

Är Azure Marketplace tillgängligt i Azure Government?Is Azure Marketplace available in Azure Government?

Ja, Azure Government Marketplace är tillgänglig i Azure Government regioner och stöder erbjudanden för virtuella Azure-datorer och Azure-program.Yes, the Azure Government Marketplace is available within Azure Government regions and supports Azure virtual machine and Azure application offers. Det finns ett kryss Rute alternativ för att göra erbjudandena tillgängliga i Azure Government Marketplace under standard publicerings processen.There's a check box option to make the offers available in the Azure Government Marketplace during the standard publishing process.

Vilka behörigheter behöver jag i Partner Center för att hantera mina erbjudanden?What permissions do I need in Partner Center to manage my offers?

Det finns fyra relevanta roller som reglerar åtkomst till Partner Center.There are four relevant roles that govern Partner Center access.

  • Manager: ger behörighet att hantera Partner Center-användare i katalogen och skapa och uppdatera erbjudanden.Manager: Provides permissions to manage Partner Center users in the directory, and create and update offers.
  • Utvecklare: tillåter att en användare skapar och uppdaterar erbjudanden.Developer: Allows a user to create and update offers.
  • Finansiell bidrags givare: ger behörighet att Visa utbetalnings rapportering.Financial Contributor: Provides permissions to view payout reporting.
  • Ägare: kan ställa in konto för utbetalning och skatte profil.Owner: Can set up the payout account and tax profile. Den användare som har godkänt utgivar avtalet blir ägare som standard.The user who accepted the Publisher Agreement becomes the Owner by default.

Azure Active Directory (Azure AD) globala administratörs behörigheter krävs för att skapa nya användar konton eller bjuda in gäst konton i den underliggande katalogen.Azure Active Directory (Azure AD) Global Admin permissions are necessary to create new user accounts or invite guest accounts in the underlying directory. Partner Center använder Azure AD till identitets modellen och en organisations Azure AD-instans hanteras ofta och styrs ofta av IT-eller säkerhets teamen.Partner Center applies Azure AD to the identity model, and an organization's Azure AD instance is often managed and controlled by its IT or security teams.

Läs mer i Tilldela användar roller och behörigheter.To learn more, see Assign users roles and permissions.

Behöver kunderna en prenumeration för Microsoft Azure Cloud Services?Do customers need a subscription for Microsoft Azure Cloud Services?

Beroende på produktens leverans modell kan en prenumeration på Azure Cloud Services behövas.Depending on your product's delivery model, a subscription to Azure Cloud Services may be needed. Lösningar som används direkt i en Azure-prenumeration, Microsoft 365 program eller Dynamics 365-program kräver att kunder har en befintlig prenumeration.Solutions that are used directly in an Azure subscription, Microsoft 365 applications, or Dynamics 365 applications will require customers to have an existing subscription. Erbjudanden som köps i Azure Marketplace kräver en Azure-prenumeration, eftersom prenumerationen används som fakturerings metod.Offers that are purchased in Azure Marketplace require an Azure subscription, because the subscription is used as the billing mechanism.

Vem ansvarar för att stödja kunder?Who's responsible for supporting customers?

Kommersiella Marketplace-utgivare ansvarar för att stödja sin program vara och Microsoft ansvarar för att stödja köp-, fakturerings-, betalnings-och prenumerations hanterings upplevelser.Commercial marketplace publishers are responsible for supporting their software, and Microsoft is responsible for supporting the purchase, billing, payments, and subscription management experiences.

Vad är processen för att verifiera inköps-och konfigurations flödet från slut punkt till slut punkt?What's the process of validating the end-to-end purchase and setup flow?

Under publicerings processen får du till gång till en för hands version av ditt erbjudande.During the publishing process, you're given access to a preview of your offer. Åtkomst är begränsad till användare som du anger på fliken förhands granskning och det går inte att Visa erbjudandet av någon annan.Access is restricted to users that you specify in the Preview tab, and the offer can't be viewed by anyone else. Du kan köpa en för hands version och testa processen, men du debiteras hela beloppet enligt ditt erbjudandes konfiguration.You can purchase a preview and test the process, but you'll be charged the full amount according to your offer's setup.

För att slutföra ett köp till ett lågt pris rekommenderar vi att du publicerar en privat plan som kan visas av dig själv och till ett pris som du kan acceptera som test kostnader.To complete a purchase at a low price, we suggest publishing a private plan that's viewable by you alone and at a price you can accept as the cost of testing. Ett pris på $0,00 stöds men visar inte den fullständiga upplevelsen, som en betald prenumeration, så vi rekommenderar att du ställer in priset på $1,00.A price of $0.00 is supported but won't reflect the full experience, as a paid subscription would, so we recommend setting the price at $1.00.

Vad är leads från den kommersiella Marketplace och vad ska jag göra med dem?What are leads from the commercial marketplace and what should I do with them?

När kunderna använder dina erbjudanden på Microsoft AppSource och Azure Marketplace-onlinebutiker samlas information.As customers use your offers on the Microsoft AppSource and Azure Marketplace online stores, information is captured. När kunderna har visat tillräckligt mycket intresse skapas ett lead och en affärs möjlighet skickas till det system du önskar.After customers have demonstrated enough interest, a lead is created and an opportunity is sent to the system of your choice. Utgivare som har till gång till den kommersiella Marketplace arbetar ofta med leads, utvecklar relationer och ger dig intresse av att göra affärer.Publishers who are successful with the commercial marketplace often pursue leads, develop relationships, and turn interest into deals.

Mer information finns i kund ledare från Marketplace-erbjudandet.For more information, see Customer leads from your marketplace offer.

Varför visas inte mina ändringar i erbjudandet på Microsoft AppSource eller Azure Marketplace?Why aren't my changes reflected in the offer on Microsoft AppSource or Azure Marketplace?

Ändringar som görs i Partner Center uppdateras bara i systemet och kommersiella marknads platser när du har publicerat om erbjudandet.Changes made within Partner Center are updated in the system and commercial marketplaces only after you've republished the offer. Kontrol lera att du har skickat in erbjudandet om publicering efter eventuella ändringar.Make sure that you've submitted the offer for publication after any changes.

KanalerChannels

Var kan kunder hitta mina kommersiella Marketplace-erbjudanden?Where can customers find my commercial marketplace offers?

Erbjudanden visas för kunder genom produkt upplevelser, webbplatser, åter försäljare och Microsoft-säljteam baserat på hur du har konfigurerat dem och kontexten för kundernas åtgärder.Offers are presented to customers through in-product experiences, websites, resellers, and Microsoft sales teams based on how you've configured them and the context of the customers' actions. Om program varan används direkt med Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 eller Power Platform service, kan kunderna hitta den i produkten.If your software is used directly with Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, or the Power Platform service, customers can find it within the product. Microsoft AppSource och Azure Marketplace delas av erbjudande typer och mål grupper, och åter försäljare kan bara komma åt ditt erbjudande om du har valt att använda programmet för Cloud Solution Provider (CSP).Microsoft AppSource and Azure Marketplace are split by offer types and audiences, and resellers can access your offer only if you've opted in to the Cloud Solution Provider (CSP) program.

Kan mitt erbjudande visas i både Microsoft AppSource och Azure Marketplace?Can my offer appear in both Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

Microsoft AppSource är målet för affärs-och bransch lösningar och Azure Marketplace är utformat för IT-och utvecklartjänster.Microsoft AppSource is the destination for business and industry solutions, and Azure Marketplace is designed for IT and developer solutions. Erbjudanden är tillgängliga i alla onlinebutiker baserat på kategorier och branscher som du valde när du skapade erbjudandet.Offers are available in each of the online stores based on categories and industries that you selected during the offer creation. I sällsynta fall att erbjudandet är relevant för användare av båda onlinebutiker, kan det visas i båda.In the rare case that the offer is relevant to the users of both online stores, it can appear in both.

Vad är leverantören av moln lösnings programmet?What is the Cloud Solution Provider program?

Vårt globala nätverk av åter försäljare innehåller flera tusentals organisationer som deltar i Cloud Solution Provider-programmet.Our global network of resellers includes tens of thousands of organizations who take part in the Cloud Solution Provider program. CSP-programmet gör det möjligt för organisationer att sälja våra produkter och erbjudanden från den kommersiella marknads platsen, och det ger dem verktyg för att göra det.The CSP program enables organizations to resell our products and offers from the commercial marketplace, and it gives them the tools to do it successfully.

Mer information finns i Cloud solution providers.For more information, see Cloud Solution Providers.

Hur kan jag hitta åter försäljare för att upprätta partnerskap?How can I find resellers to establish partnerships?

Med hjälp av Solution Provider-katalogenkan du söka efter våra partner efter plats, produkter, tjänster, kunskaper, branscher eller organisations namn.By using the solution provider directory, you can search for our partners by location, products, services, skills, industries, or organization name.

Kan jag begränsa de åter försäljare som får sälja mitt erbjudande?Can I limit the resellers who are allowed to sell my offer?

Ja, du kan göra erbjudanden tillgängliga för alla åter försäljare i Cloud Solution Provider-programmet eller bara för de som du anger.Yes, you can make offers available to all resellers in the Cloud Solution Provider program or only to those whom you specify.

Mer information finns i Cloud solution providers.For more information, see Cloud Solution Providers.

Hur betalar jag marginalen till åter försäljare?How can I pay margin to resellers?

Den kommersiella marknaden har inte möjlighet att ange marginal för åter försäljare eller betala till dem direkt och automatiskt.The commercial marketplace doesn't have the ability to specify margin for resellers or pay it to them directly and automatically. Du kan dock skapa avtal, försäljnings tävlingar eller marginaler utanför de kommersiella Marketplace-systemen.However, you can create agreements, sales contests, or margins outside the commercial marketplace systems.

Hur fungerar geografisk tillgänglighet med åter försäljare?How does geographic availability work with resellers?

Tillgängligheten för dina erbjudanden och planer definieras av kundernas fakturerings platser.The availability of your offers and plans is defined by customers' billing locations. Åter försäljare Välj först de kunder som de säljer till och välj sedan ditt erbjudande.Resellers first select the customers they're selling to and then select your offer. Om en kund är på en plats som inte stöds är ditt erbjudande inte tillgängligt för dem.If a customer is in an unsupported location, your offer won't be available to them.

Fakturerings funktionerBilling capabilities

Vad är skillnaden mellan transaktion och monetarisering?What's the difference between transaction and monetization?

  • Transaktion är ett utbyte av pengar för varor.Transaction is the exchange of money for goods. Ett erbjudande anses vara i ett särskilt spektrum i den kommersiella marknads platsen, om det har ett pris som betalas av kunden via vår fakturerings-och samlingar.An offer is considered transactable in the commercial marketplace if it has a price and is paid for by the customer through our billing and collections.
  • Monetarisering är möjligheten att debitera pengar för immateriell egendom, vilket kan ske inom eller utanför vår handels plattform.Monetization is the ability to charge money for your intellectual property, which can happen within or outside our commerce platform. Till exempel kan din BYOL-app (Your-Your-License) bli insamlad med en SaaS licens tjänst.For example, your bring-your-own-license (BYOL) Teams app can be monetized with a transactable SaaS licensing service.

Vilka erbjudande typer genomförs via Microsoft?What offer types are transacted through Microsoft?

Hämta erbjudanden nu kan hanteras via Microsoft för vissa leverans modeller.Get It Now offers can be handled through Microsoft for some delivery models. Detta stöds för närvarande med följande leverans modeller:This is currently supported with the following delivery models:

  • VM-avbildningarVM images
  • Azure-appar (hanterade program)Azure apps (managed applications)
  • SaaS-apparSaaS apps

Vilka fakturerings modeller stöds i den kommersiella marknads platsen?What billing models are supported in the commercial marketplace?

  • VM-avbildningar faktureras baserat på användning per timme och priset anges per timme.VM images are billed based on hourly usage, and the price is set per hour.
  • Hanterade program faktureras baserat på en valfri månatlig fast avgift plus avgiftsbelagd fakturering och eventuella användnings kostnader för avbildningar av virtuella datorer som används av appen.Managed applications are billed based on an optional monthly flat fee, plus metered billing and any usage costs for VM images that are used by the app.
  • SaaS-program faktureras baserat på ett fast pris, per användare eller genom anpassad mätning per månad eller årlig basis.SaaS applications are billed based on a flat rate, per user, or by custom metering on a monthly or annual basis.

Kan jag sälja erbjudande typer som inte är transactable?Can I monetize offer types that are not transactable?

Även om det inte är möjligt att använda alla typer av erbjudanden kan du fortfarande komma åt miljon tals kunder och förtjäna din immateriell egendom.Although not all offer types are transactable, you can still reach millions of customers and monetize your intellectual property. Genom att lägga till en licens kontroll i lösningen kan du samla in betalning för licenser.By adding a license check within your solution, you can collect payment for licenses. Sälj licenser kan göras via Microsoft eller separat.Selling licenses can be done through Microsoft or separately.

Kan jag erbjuda en program varu utvärdering via den kommersiella marknads platsen?Can I offer a software trial through the commercial marketplace?

Ja, och det finns flera sätt att erbjuda kostnads fria utvärderings versioner:Yes, and there are multiple ways to offer free trials:

  • Den bästa metoden är att lägga till en kostnads fri period i början av betalda SaaS-erbjudanden (en månad) och virtuella dator avbildningar (en eller tre månader).The preferred method is to add a free period at the beginning of paid SaaS offers (one month) and VM image offers (one or three months). Kunden får en $0,00-avgift och när utvärderings perioden är slut ändras prenumerationen automatiskt till betald.The customer will receive a $0.00 charge, and after the trial period ends, the subscription automatically changes to paid. Avtals perioden börjar sedan vid den tidpunkten.The contract term then starts at that point.
  • Du kan skapa en lista med SaaS som tar kunden till en webb adress som du väljer för att starta en utvärderings version utanför den kommersiella marknads platsen.You can create a SaaS offer listing that takes the customer to a web address of your choice to start a trial outside of the commercial marketplace. Vissa erbjudande typer stöder en testenhet som gör det möjligt för kunden att tillhandahålla en demonstration.Some offer types support a Test Drive that lets you provide the customer with a demo.

Vem betalar för den underliggande Azure-förbrukningen?Who pays for the underlying Azure consumption?

Om lösningen används direkt i en kunds Azure-prenumeration är kunden ansvarig för att betala Azure-kostnaderna.If the solution is used directly in a customer's Azure subscription, the customer is responsible for paying the Azure costs. Om lösningen används i din Azure-prenumeration, t. ex. När det gäller SaaS-program, är du ansvarig för Azure-kostnaderna.If the solution is used in your Azure subscription, such as in the case of SaaS applications, you're responsible for the Azure costs. Du bör redovisa det i kostnaden för kundens SaaS-prenumeration.You should account for that in the cost of the customer's SaaS subscription.

Kan jag sälja professionella tjänster via den kommersiella marknads platsen?Can I sell professional services through the commercial marketplace?

Program vara som bygger på eller skapats för våra moln tjänster kan överföras via den kommersiella Marketplace.Software that's built on or built for our cloud services can be transacted through the commercial marketplace. Professional-tjänster är inte bara Transact-tjänster.Professional services are not yet transactable.

InköpPurchasing

Vad krävs för att köpa lösningar från Microsoft AppSource eller Azure Marketplace?What's required to purchase solutions from Microsoft AppSource or Azure Marketplace?

Azure Marketplace kräver att kunderna har ett Azure Active Directory-ID och en aktiv Azure-prenumeration.Azure Marketplace requires customers to have an Azure Active Directory ID and an active Azure subscription. Om varken eller bara ett krav är på plats uppmanas kunden att skapa dem i inköps flödet.If neither or only one requirement is in place, the customer is asked to create them in the purchase flow.

Microsoft AppSource kräver att kunderna har ett Azure Active Directory-ID.Microsoft AppSource requires customers to have an Azure Active Directory ID. Om ID: t inte finns uppmanas kunden att skapa den i inköps flödet.If the ID doesn't exist, the customer is asked to create it in the purchase flow.

Vilka betalnings metoder stöds med den kommersiella marknads platsen?What payment methods are supported with the commercial marketplace?

Microsoft AppSource stöder kredit korts betalningar.Microsoft AppSource supports credit card payments. Azure Marketplace stöder kredit korts betalningar eller fakturering.Azure Marketplace supports credit card payments or invoicing. Erbjudanden som köpts via Azure Marketplace läggs automatiskt till i kundernas Azure-faktura och debiteras enligt den betalnings metod som är associerad med prenumerationen.Offers purchased through Azure Marketplace are automatically added to customers' Azure bill and are charged according to the payment method associated with their subscription.

Kan kunder använda Azure-krediter eller sponsring mot köp?Can customers apply Azure credits or sponsorship toward purchases?

Nej, förbetald eller sponsrad Azure-utgifter kan inte användas för att köpa partner lösningar från Azure Marketplace.No, prepaid or sponsored Azure spend can't be used to buy partner solutions from Azure Marketplace.

Vilka behörigheter för Azure-prenumeration krävs för att slutföra ett köp?What Azure subscription permissions are required to complete a purchase?

Användar kontot måste ha ägar -eller deltagar behörighet för Azure-prenumerationen.The user account must have Owner or Contributor permissions on the Azure subscription.

I vilka länder/regioner kan kunder köpa från Microsoft AppSource och Azure Marketplace?In what countries/regions can customers purchase from Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

Kunder kan få lösningar från den kommersiella Marketplace på 141 platser runtom i världen.Customers can get solutions from the commercial marketplace in 141 locations around the world.

Om du vill granska listan över platser går du till skatte information för kommersiella Marketplace-utgivare.To review the list of locations, go to Tax details for commercial marketplace publishers.

Vilka valutor stöds med den kommersiella marknads platsen?What currencies are supported with the commercial marketplace?

Transaktioner kan hanteras i följande 17 valutor:Transactions can be handled in the following 17 currencies:

  • AUDAUD
  • BRLBRL
  • CADCAD
  • CHFCHF
  • DKKDKK
  • EUREUR
  • GBPGBP
  • INRINR
  • JPYJPY
  • KRWKRW
  • NOKNOK
  • NZDNZD
  • RMBRMB
  • RUBRUB
  • SEKSEK
  • TWDTWD
  • USDUSD

Om du vill granska listan över valutor går du till stöd för geografisk tillgänglighet och valuta för kommersiella marknads platser.To review the list of currencies, go to Geographic availability and currency support for commercial marketplace.

Kan kunder ändra prenumerationer eller licens volymer på Mid-period?Can customers change subscriptions or license volumes mid-term?

Kunder kan öka eller minska antalet användare för SaaS-prenumerationer per användare när som helst.Customers can increase or decrease user counts for per-user SaaS subscriptions at any time. Villkoren för licens prenumerationen förblir desamma oavsett eventuella volym-eller prenumerations uppgraderingar.The license subscription terms will remain the same regardless of any volume or plan upgrades. Plan ändringar stöds också för befintliga prenumerationer via API: er (Application Programming Interfaces).Plan changes are also supported for existing subscriptions via the application programming interfaces (APIs). Utgivare kan använda API-anrop för att ändra kundens prenumerations plan.Publishers can use API calls to change the customer's subscription plan. Vi uppmuntrar oberoende program varu leverantörer (ISV) att ta en kunds användar upplevelse i SaaS-lösningen för att uppgradera och nedgradera situationer.We encourage independent software vendors (ISVs) to consider a customer's user experience within the SaaS solution for upgrade and downgrade situations.

Om planen ändras för en befintlig prenumeration förblir den oförändrad och kostnaden beräknas proportionellt enligt den återstående periodens varaktighet.If the plan is changed for an existing subscription, the term remains unchanged, and the cost is prorated according to the duration of the remaining term.

Vad kan hindra en kund från att slutföra ett köp?What could block a customer from completing a purchase?

För Microsoft AppSource måste kunden ha ett kredit kort med en fakturerings adress i samma land/region som sin Azure AD-instans, och kundens Azure AD-administratör måste se till att systemet inte förhindrar autentisering till Microsoft AppSource.For Microsoft AppSource, the customer must have a credit card with a billing address in the same country/region as their Azure AD instance, and the customer's Azure AD admin must ensure that the system doesn't prevent authentication to Microsoft AppSource.

För Azure Marketplace måste kunden ha en aktiv Azure-prenumeration och ett användar konto med ägar -eller deltagar behörighet för den prenumerationen.For Azure Marketplace, the customer must have an active Azure subscription and a user account with Owner or Contributor permissions on that subscription. Kundens Azure-administratör måste se till att Azure Policy inte står i konflikt med erbjudandet som används och att det inte går att konfigurera kostnads hantering för att inaktivera Azure Marketplace.The customer's Azure administrator must ensure that the Azure Policy doesn't conflict with the offer being used, and that cost management can't be set up to disable Azure Marketplace.

Insamling och utbetalningarCollection and payouts

När debiteras kunder för sina köp på den kommersiella marknads platsen?When are customers billed for their purchases in the commercial marketplace?

Kunderna faktureras vanligt vis per månad för alla inköp i föregående fakturerings period.Customers are usually billed monthly for any purchases in the previous billing cycle. Förbruknings erbjudanden med avgiftsbelagda fakturerings planer, till exempel VM-avbildningar, SaaS-program och hanterade program, debiteras när de har använts.Consumption-based offers with metered billing plans, such as VM images, SaaS applications, and managed applications, are charged after they've been used. Prenumerations planer debiteras i början av perioden.Subscription-based plans are charged at the beginning of the term.

Hur ofta får jag inbetalningar för försäljning via den kommersiella marknads platsen?How often will I receive payouts for sales through the commercial marketplace?

Utbetalningar sker varje månad.Payouts happen monthly. Mer information om betalnings scheman hittar du genom att söka efter dina kommande utbetalningar i Partner Center och hur vi hanterar kund icke-betalningar, se information om utbetalnings princip.For details on payment schedules, finding your upcoming payouts in Partner Center, and how we deal with customer non-payments, see Payout policy details.

  • För transaktioner där kunden använde en Enterprise-avtal utfärdas utbetalningar i nästa utbetalnings cykel 30 dagar efter kund faktura.For transactions where the customer used an Enterprise Agreement, payouts are issued in the next payout cycle 30-days post customer invoice.
  • För transaktioner där kunden använde ett kredit kort, finns det en ytterligare 30-dagars depositions-period när vi har fått betalning för att säkerställa att kapital är klart och det inte finns några åter betalningar eller misstänkta bedrägerier.For transactions where the customer used a credit card, there is an additional 30-day escrow period after we receive payment to ensure funds clear and there are no chargebacks or suspected fraud.

Utbetalningar utfärdas bara när försäljning har uppnått ett minsta kombinerat värde på $50,00.Payouts are issued only when sales have reached a minimum combined value of $50.00.

Mer information finns i avsnittet om betalnings trösklar, metoder och tids ramar.For more information, see Payment thresholds, methods, and time frames.

I vilka länder/regioner hanteras skatter åt mig?In what countries/regions are taxes managed on my behalf?

Kunder kan hitta lösningar från den kommersiella marknaden runtom i världen och vi hanterar skatter på många platser.Customers can find solutions from the commercial marketplace around the world, and we manage taxes in many locations.

Om du vill granska den fullständiga listan över platser går du till skatte information för kommersiella Marketplace-utgivare.To review the full list of locations, go to Tax details for commercial marketplace publishers.

Var kan jag hitta utbetalnings rapportering för den kommersiella marknads platsen?Where can I find payout reporting for the commercial marketplace?

I Partner Center kan en användare med ägare eller finansiell deltagar behörighet Visa utbetalnings rapportering.Within Partner Center, a user with Owner or Financial Contributor permissions can view payout reporting. Dessa användare kan komma åt rapporter längst upp till höger genom att välja ikonen som visar en hand som innehåller en faktura.These users can access reports at the upper right by selecting the icon showing a hand holding a bill.

Mer information finns i utbetalnings instruktioner.For more information, see Payout statements.

Hur gör jag för att konfigurera min utbetalnings metod och mål?How do I configure my payout method and destination?

Med partner Center kan användare med ägar behörighet skapa utbetalnings konto och skatte formulär.With Partner Center, users with Owner permissions can set up the payout account and tax forms. Användarna kan göra detta genom att välja knappen Inställningar (kugg hjuls ikonen) längst upp till höger.Users can do this by selecting the Settings button (gear icon) at the upper right.

Mer information finns i Konfigurera ditt utbetalnings konto och skatte formulär.For more information, see Set up your payout account and tax forms.

Finns det avkastning och åter betalningar som stöds med den kommersiella marknads platsen?Are returns and refunds supported with the commercial marketplace?

Åter betalningar är tillgängliga för kunder under vissa villkor och för vissa kostnader.Refunds are available to customers under certain conditions and for certain charges. Begär Anden om åter betalning av återkommande avgifter debiteras månads vis inom 24 timmar efter köp eller förnyelse.Requests for refunds of recurring charges billed monthly must be received within 24 hours of purchase or renewal. På samma sätt måste förfrågningar om åter betalning av återkommande avgifter per år tas emot inom 14 dagar från inköp eller förnyelse.Similarly, requests for refunds of recurring charges billed annually must be received within 14 days of purchase or renewal. Den här typen av åter betalningar gäller inte för avgifter som härrör från användning (antingen från virtuell dator eller med avgiftsbelagd fakturering).This type of refunds doesn't apply to charges resulting from usage (either from virtual machine offers or metered billing).

ResurserResources

Var hittar jag mer information om den kommersiella marknads platsen?Where can I find more information about the commercial marketplace?

Här är några resurser som hjälper dig att komma igång:Here are some resources to get you started:

Hur kan jag engagera mig hos Microsoft och andra partner?How can I engage with Microsoft and other partners?

Vi rekommenderar följande resurser:We recommend these resources:

Var kan jag lära mig mer om Partner Center?Where can I learn more about Partner Center?

Var kan jag lära mig mer om Microsoft administrations Center?Where can I learn more about the Microsoft Admin Center?

Information om Microsoft administrations Center finns i hantera program prenumerationer från tredje part för din organisation.For information about the Microsoft Admin Center, see Manage third-party app subscriptions for your organization.

Var kan jag lära mig mer om Azure-fakturering?Where can I learn more about Azure billing?

Var kan jag läsa om Azure Government och Azure Government Marketplace?Where can I learn about Azure Government and the Azure Government Marketplace?