Vanliga frågor och svar om Microsoft MarketplaceMicrosoft Commercial Marketplace FAQs

Svar på vanliga frågor om Azure Marketplace och Microsoft AppSource.Answers to common questions about the Azure Marketplace and Microsoft AppSource.

Vanliga frågor och svar om kunderFAQ for customers

Vad du behöver veta om Azure Marketplace och Microsoft AppSourceWhat you need to know about Azure Marketplace and Microsoft AppSource

Vad är Azure Marketplace?What is Azure Marketplace?

Azure Marketplace ger åtkomst och information om lösningar och tjänster som är tillgängliga från Microsoft och våra partner.Azure Marketplace provides access and information on solutions and services available from Microsoft and our partners. Kunder kan upptäcka, prova eller köpa moln program varu lösningar som bygger på eller för Azure.Customers can discover, try, or buy cloud software solutions built on or for Azure. Vår katalog med 8000 +-tablåer ger Azure-byggblock, till exempel Virtual Machines (VM), API: er, Azure-appar, lösningsfiler och hanterade program, SaaS-appar, behållare och konsult tjänster.Our catalog of 8,000+ listings provides Azure building blocks, such as Virtual Machines (VMs), APIs, Azure apps, Solution Templates and managed applications, SaaS apps, containers, and consulting services.

Vem är Azure Marketplace-kunder?Who are Azure Marketplace customers?

Azure Marketplace är utformat för IT-proffs och moln utvecklare som är intresserade av kommersiella IT-program och-tjänster.Azure Marketplace is designed for IT professionals and cloud developers interested in commercial IT software and services.

Vilken typ av produkter finns för närvarande på Azure Marketplace?What type of products are currently available in the Azure Marketplace?

Azure Marketplace erbjuder tekniska lösningar och tjänster från Microsoft och Microsofts partner som skapats för att förbättra Azure-produkter och -tjänster.The Azure Marketplace offers technical solutions and services from Microsoft and partners built to extend Azure products and services. Lösnings katalogen omfattar flera kategorier, inklusive:The solution catalog spans several categories, including:

  • bas operativ systembase operating systems
  • databasesdatabases
  • säkerhetsecurity
  • identitetidentity
  • nätverknetworking
  • Blockchainblockchain
  • utvecklarverktygdeveloper tools

Azure Marketplace för kunderAzure Marketplace for Customers

Hur gör jag för att kom igång på Azure Marketplace?How do I get started in Azure Marketplace?

Du hittar ett brett utbud av företags program och lösningar som är certifierade och optimerade för att köras på Azure, genom att besöka Azure Marketplace.You can find a wide range of enterprise applications and solutions that are certified and optimized to run on Azure, by visiting Azure Marketplace. Azure Marketplace kan också nås via Azure-portalen när du skapar en resurs.Azure Marketplace can also be accessed through the Azure portal when you create a resource.

Vilka är de viktigaste fördelarna med Azure Marketplace?What are the key benefits of Azure Marketplace?

Med Azure Marketplace kan kunderna identifiera tekniska program som skapats för eller bygger på Azure.With Azure Marketplace, customers can discover technical applications built for or built on Azure. Det kombinerar Microsoft Azure på marknaden av lösningar och tjänster till en enda, enhetlig plattform för att upptäcka, testa, köpa eller distribuera lösningar på bara några få klick.It combines Microsoft Azure's market of solutions and services into a single, unified platform to discover, try, buy, or deploy solutions in just a few clicks.

Hur gör jag för att köpa produkter från Azure Marketplace?How do I purchase products from the Azure Marketplace?

Azure Marketplace-erbjudanden kan köpas via:Azure Marketplace offers can be purchased through:

Anteckning

Förbetalda krediter och andra former av penning åtagande kan inte användas för att betala för licens avgifter för program vara, men kan användas för att betala associerade Azure-användnings kostnader.Prepaid credits and other forms of monetary commitment cannot be used to pay for software license fees, but can be used to pay associated Azure usage charges. Undantag anges i Azures penning åtagande.Exceptions are listed in Azure monetary commitment.

Kan jag välja vilka Azure-regioner som ska distribuera mitt Azure Marketplace-köp?Can I choose which Azure region(s) to deploy my Azure Marketplace purchase?

Kunden kan välja att distribuera till valfri Azure Data Center-region som de har aktiverat.The customer has the option of deploying to any Azure data center region they enable. Vi rekommenderar att du väljer de data Center platser som är närmast dina tjänster för att optimera prestanda och kontrol lera budgeten.We recommend selecting the data center locations closest to your services to optimize performance and control budget.

Kan jag Ångra åtgärden om jag råkar ta bort ett Azure Marketplace-köp?If I accidentally delete an Azure Marketplace purchase, can I undo the action?

Nej. Borttagningar är slutgiltiga.No, deletions are final. Om en prenumeration tas bort av misstag kan den omköpas.If a subscription is accidentally deleted, it can be repurchased. Outnyttjade funktioner eller förbetalda tjänster går förlorade.Any unused functionality or prepaid services are lost.

Varnas jag om jag försöker ta bort ett Azure Marketplace-köp som används i något av mina program?Am I warned if I try to delete an Azure Marketplace purchase that is in use by one of my applications?

Nej, Azure ger ingen varning när ett köp tas bort, även om det används för närvarande eller om ett program är beroende av.No, Azure provides no warning when deleting a purchase, even if it is currently in use, or an application is dependent upon.

Måste jag hantera dem om mitt Azure Marketplace-köp har några beroenden för andra till gångar, till exempel en Azure-webbplats?If my Azure Marketplace purchase has any dependencies on other assets such as an Azure website, do I have to manage them?

Beroenden hanteras inte automatiskt för Azure Marketplace-erbjudanden.Dependencies are not automatically managed for Azure Marketplace offerings. Läs noggrant igenom beskrivningen av Azure Marketplace-köp innan du använder det för att avgöra om det finns några beroenden som krävs innan du distribuerar lösningen.Carefully review the description of Azure Marketplace purchase before using it to determine if there are any dependencies needed prior to deploying the solution.

Kan jag köpa Azure Marketplace-lösningar från en Azure Cloud Solution-leverantör?Can I buy Azure Marketplace solutions from an Azure Cloud Solution Provider?

Om utgivaren har konfigurerat erbjudandet så att det är tillgängligt via Cloud Solution Provider (CSP)-kanalen, har moln lösnings leverantörs partner möjlighet att sälja lösningen igen.If the publisher has configured their offering to be available through the Cloud Solution Provider (CSP) channel, Cloud Solution Provider partners have the option of reselling the solution.

Vilka länder/regioner stöds för att köpa program och tjänster som säljs/tillhandahålls via Azure Marketplace?What countries/regions are supported for purchasing applications and services sold/provisioned through the Azure Marketplace?

Azure Marketplace är tillgängligt för Azure-kunder i de länder/regioner som anges i principerna för deltagande.Azure Marketplace is available to Azure customers in the countries/regions listed in the participation policies.

Vilka valutor stöds av Azure Marketplace?What currencies are supported by Azure Marketplace?

Transaktioner kan utföras i följande 17 valutor: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, NOK, NZD, RUB, TWD, SEK, RMB, USD,.Transactions can be conducted in the following 17 currencies: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, KRW, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD, USD, RMB.

Distribuera en lösning från Azure MarketplaceDeploying a solution from Azure Marketplace

Jag har distribuerat en virtuell Azure Marketplace-dator (VM) till en prenumeration och nu vill jag migrera prenumerationen från ett Azure-konto till ett annat. Stöds detta för närvarande?I have deployed an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) to a subscription, and I now want to migrate the subscription from one Azure account to another. Is this currently supported?

Om du vill migrera en Azure-prenumeration, inklusive virtuella datorer och tjänster från Azure Marketplace, tar du bort eller avbryter tidigare Azure-prenumerationer innan du kopplar till det nya Azure-kontot.To migrate an Azure subscription, including Azure Marketplace VMs and services, delete or cancel any prior Azure subscription before associating to the new Azure Account. När migreringen är klar faktureras de resulterande förbruknings avgifterna med hjälp av det nya registrerade kontots betalnings sätt.Once the migration is completed, resulting usage fees are billed using the new registered account's method of payment.

Jag vill migrera en Azure Marketplace-prenumeration för virtuell dator (VM) till min Enterprise-avtal. Stöds detta för närvarande?I want to migrate an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) subscription to my Enterprise Agreement. Is this currently supported?

Om du vill migrera en Azure Marketplace-prenumeration (virtuell dator) till en Enterprise-avtal stoppar eller avbryter du eventuella tidigare prenumerationer innan migreringen.To migrate an Azure Marketplace Virtual Machine (VM) subscription to an Enterprise Agreement, stop or cancel any prior subscription before the migration. När migreringen av ditt Azure-konto och associerade prenumerationer är klar kan du köpa om den virtuella Azure Marketplace-datorn eller-tjänsten.Once the migration of your Azure account and associated subscriptions is complete, you can repurchase the Azure Marketplace VM or service. De resulterande förbruknings avgifterna faktureras kvartals vis under din Enterprise-avtal.The resulting usage fees are billed quarterly under your Enterprise Agreement.

Priser och betalningPricing and payment

Hur priss ätts Azure Marketplace-prenumerationer?How are Azure Marketplace subscriptions priced?

Prissättningen varierar beroende på produkttyp och utgivarens specifikationer.Pricing varies based on product types and publisher specifications. Avgifter för programvarulicenser och kostnader för Azure-användning faktureras separat genom din Azure-prenumeration.Software license fees and Azure usage costs are charged separately through your Azure subscription.

Unbunta:Unbundled:

  • BYOL-modell (tag-Your-License) : när du skaffar en program varu licens direkt från utgivaren eller en åter försäljare finns det inga ytterligare kostnader eller avgifter för program vara.Bring-your-own-license (BYOL) model: When obtaining a software license directly from the publisher or a reseller, there are no additional software-related charges or fees.

TillsammansBundled:

Azure-prenumeration ingår i utgivarens priser för oberoende program varu leverantörer (ISV).Azure subscription is included with the publisher's Independent Software Vendors (ISV) solution pricing.

KostCharged:

  • Kostnads fri: Kostnads fri SKU.Free: Free SKU. Inga avgifter tillämpas för licens avgifter för program vara eller användningen av erbjudandet.No charges are applied for software license fees or usage of the offering.

  • Kostnads fri utvärdering av program vara: Ett erbjudande som är kostnads fritt under en begränsad period.Free software trial: An offer that is free for a limited period. Det kostar ingen avgift för utgivarens program varu licens avgifter för användning under utvärderings perioden.There is no charge for the publisher's software license fees for use during the trial period. Vid förfallo datum omvandlas det automatiskt till ett betalt erbjudande baserat på de standard priser som utfärdats av utgivaren.Upon expiration, it automatically converts to a paid offer based on standard rates issued by the publisher.

  • Användning-baserad: Priserna debiteras eller faktureras baserat på den omfattning användningen av erbjudandet.Usage-Based: Rates are charged or billed based on the extent usage of the offering. För Virtual Machines avbildningar debiteras de per tim avgift.For Virtual Machines Images, it is charged on an hourly fee. För utvecklings tjänster och API: er debiteras de per mått enhet som definieras av erbjudandet.For Developer services and APIs, it is charged per unit of measurement as defined by the offering.

  • Fast avgift: SaaS-prenumerationer kan vara priss ätts som en fast avgift som faktureras per månad eller per år.Flat fee: SaaS subscriptions can be priced as a flat fee that is billed monthly or annually. Detta kan även inkludera ytterligare fakturerings dimensioner som debiteras enligt förbrukningen (till exempel bandbredd, e-post eller biljetter).This can also include additional billing dimensions that charge according to consumption (for example, bandwidth, emails, or tickets).

  • Per användare: SaaS-prenumerationer kan vara pris per användare som faktureras per månad eller per år.Per-user: SaaS subscriptions can be priced on a per-user basis that is billed monthly or annually.

Erbjud pris information finns på lösnings informations sidan på https://azure.microsoft.com/pricing/ eller inom Azure-portalen.Offer-specific pricing details can be found on the solution details page on https://azure.microsoft.com/pricing/ or within the Azure portal.

Anteckning

Med undantag för månads avgifter gäller Azures användnings kostnader för alla pris modeller om inget annat anges.Except for monthly fees, Azure usage charges are applicable to all pricing models unless otherwise stated.

Hur ska jag tillhandahålla min program licens nyckel för BYOL Marketplace-lösningar och vilken roll kan Azure Marketplace spela?How should I provide my software license key for BYOL marketplace solutions and what role does Azure Marketplace play?

Förvärv och tvång av licens uppgifter för BYOL-lösningar är utgivarens ansvar.Acquisition and enforcement of license credentials for BYOL solutions are the responsibility of the publisher. För erbjudanden om virtuell dator sker förvärvet av licens nyckeln vanligt vis i utgivarens program efter att programmet har startats.For Virtual Machine offers, the acquisition of the license key typically occurs in the publisher's application after the application has started. När du använder ett erbjudande för virtuella datorer som distribueras via en mall för Azure Application lösning kan du konfigurera Resource Manager-mallen så att användaren uppmanas att ange en mängd olika indata, inklusive licens uppgifter.When using a Virtual Machine offer deployed via an Azure Application Solution Template, the Resource Manager template can be configured to prompt the user for a range of inputs including license credentials.

Detta är de vanligaste alternativen per erbjudande typ:These are the most common options per offer type:

Erbjudande för virtuell dator:Virtual Machine Offer:

  • Alternativ 1: Anskaffningen av licens nyckeln inträffar vanligt vis i utgivarens program när programmet har startats.Option 1: The acquisition of the license key typically occurs in the publisher's application after the application has started.

  • Alternativ 2: Licens nyckeln anges av slutanvändaren (via kommando raden/webb gränssnittet som tillhandahålls av erbjudandet) efter distributionen av det virtuella dator erbjudandet i den valda prenumerationen.Option 2: The license key is entered by the end user (via command line / web interface provided by the offer) after the deployment of the VM offer in the selected subscription. Licensen kan vara en nyckel och/eller fil, som definieras av utgivaren.The license can be a key and/or file, as determined by the publisher.

Azure-appar (lösnings mal len och hanterade appar):Azure Apps (Solution Template and Managed Apps):

  • Alternativ 1: Du kan konfigurera Resource Manager-mallen så att du tillfrågas om en mängd indata, inklusive licens uppgifter.Option 1: The Resource Manager template can be configured to prompt you for a range of inputs including license credentials. Detta kan göras som en licens fil (fil överföring) eller en nyckel (text Rute indata), före distribution av erbjudandet i slut användar prenumerationen.This can be done as a license file (File upload) or a key (textbox input), before the deployment of the offer, in the end-user subscription.

  • Alternativ 2: Du kan ange licens nyckeln via kommando rads-/webb gränssnitt som tillhandahålls av erbjudandet.Option 2: You can enter the license key via command line / web interface provided by the offer. Det görs efter distributionen av Azure Apps-erbjudandet i den valda prenumerationen.It is done after the deployment of the Azure Apps offer in the selected subscription. Licensen kan vara en nyckel och/eller fil, som definieras av utgivaren.The license can be a key and/or file, as determined by the publisher.

Vilka typer av försök stöds?What kinds of trials are supported?

Utgivare kan lägga till en kostnads fri månad för betalda SaaS-erbjudanden och en eller tre kostnads fria månaders förbrukning för VM-avbildningar.Publishers can add one free month for paid SaaS offers and one or three free months of consumption for VM images. De kostnads fria utvärderings erbjudandena är listor med ett anrop till åtgärd för att initiera en utvärderings version.Free trial offers are listings with a call to action to initiate a trial. Dessa leder kunden till en webbplats som definierats av utgivaren för att ställa in utvärderings versionen.These lead the customer to a website defined by the publisher to set up the trial experience. Test versioner kan också läggas till i avgiftsbelagda erbjudanden där den första månaden är kostnads fri.Trials can also be added to paid offerings where the first month is free.

Måste jag ha ett betalnings instrument (t. ex. kredit kort) i filen för att distribuera den kostnads fria nivån eller ta med dina egna licens erbjudanden (BYOL)?Do I need to have a payment instrument (for example, credit card) on file to deploy Free Tier or bring your own license (BYOL) offerings?

Nej.No. Det krävs ingen betalnings metod för att distribuera kostnads fria nivåer eller BYOL-erbjudanden.A payment instrument is not required to deploy Free Tier or BYOL offerings. Men erbjudanden för kostnadsfria utvärderingsversioner kräver ett betalningsinstrument.However, Free Trial offerings require a payment instrument. Listor som inkluderar knapparna Hämta nu eller kostnads fri program varu utvärdering distribueras till den valda Azure-prenumerationen.Listings that include the Get it now or Free software trial buttons are deployed into the selected Azure subscription. Dessa listor faktureras med hjälp av det valda kontots registrerade betalnings metod.These listings are billed using the selected account's registered method of payment. Azure-användning debiteras separat från licens avgifter för program vara.Azure usage charges are billed separately from software license fees.

Om de har frågor om priser för erbjudanden som säljs på Azure Marketplace, vem gör en Enterprise-avtal (EA) indirekt kund kontakt?If they have questions about pricing for offers sold on the Azure Marketplace, who does an Enterprise Agreement (EA) indirect customer contact?

Enterprise-avtal (EA) indirekta kunder måste kontakta sin Licensing Solution Provider (LSP) för alla pris frågor för Azure Marketplace.Enterprise Agreement (EA) indirect customers must contact their Licensing Solution Provider (LSP) for all Azure Marketplace pricing questions.

Kan jag kontrol lera mina anställdas åtkomst till Azure Marketplace och Köp behörighet?Can I control my employees' access to Azure Marketplace and purchasing privileges?

Ja, för kunder med Enterprise-avtal (EA) kan registrerings administratören stänga av köp behörighet för alla konton i registreringen och aktivera den igen tillräckligt länge för att göra ett köp.Yes, for Enterprise Agreement (EA) customers, the enrollment administrator may turn off purchase privileges for all accounts on the enrollment and turn it back on long enough to make a purchase. Dessutom kan alla kunder använda Azure Policy för att begränsa distributions alternativen för sina Azure-prenumerationer, inklusive hantering av Azure Marketplace-resurser.Additionally, all customers can use Azure Policy to restrict deployment options for their Azure subscriptions, including management of Azure Marketplace resources.

Vilka betalnings metoder stöds för inköp av kommersiella marknads platser?What payment methods are supported for commercial marketplace purchases?

Kunder kan köpa erbjudanden från Azure Marketplace och Microsoft AppSource att använda kredit kort.Customers can purchase offerings from Azure Marketplace and Microsoft AppSource using credit cards. Om du har en befintlig Azure-prenumeration använder köp från Azure Marketplace betalnings metoden som kon figurer ATS för kontot och visas på samma faktura som en separat rad artikel.If you have an existing Azure subscription, purchases from Azure Marketplace will use the payment method configured on the account and appear on the same invoice as a separate line item. Vissa erbjudanden använder sig av Azures betalnings åtagande, men de flesta inköps marknads platser i Marketplace tar inte upp Enterprise-avtal åtaganden även om användningen av Azure-infrastrukturen.Some offers consume Azure monetary commitment, but most commercial marketplace purchases do not draw down Enterprise Agreement commitments although Azure infrastructure consumption will.

Kan jag använda Azures prenumerations krediter eller betalnings medel i mitt konto mot Azure Marketplace-erbjudanden?Can I apply Azure subscription credits or monetary commitment funds in my account towards Azure Marketplace offers?

För specifika Azure Marketplace-erbjudanden kan Azure-prenumerationskrediter eller betalningsåtaganden användas.Specific Azure Marketplace offers can use Azure subscription credits or monetary commitment funds. En fullständig lista över produkter som ingår i det här programmet finns i det monetära åtagandet i Azure .See Azure monetary commitment for a complete list of products participating in this program. Dessa erbjudanden omfattar inte BYOL-eller BYOS-alternativ.These offers do not include BYOL or BYOS options. Alla andra Azure Marketplace-erbjudanden kan inte använda Azures prenumerations krediter eller betalnings åtagande: som den kostnads fria utvärderings versionen på en månad, månatliga MSDN-krediter, krediter från Azure-kampanjer, kredit sal Don och andra kostnads fria krediter från Azure.All other Azure Marketplace offers cannot use Azure subscription credits or monetary commitment: such as the free one-month trial credit, monthly MSDN credits, credits from Azure promotions, monetary commitment balances, and any other free credits provided from Azure.

Gäller volym licens rabatter för Azure Marketplace-köp?Do Volume License discounts apply to Azure Marketplace purchases?

Nej.No. Utgivaren som äger lösningar på Azure Marketplace kan ange priser.The publisher that owns solutions in Azure Marketplace can set pricing. Microsofts standard volym licens rabatter gäller inte för Azure Marketplace-köp.Standard Microsoft volume license discounts do not apply towards Azure Marketplace purchases.

Var kan jag se information om min Azure Marketplace-prenumeration och fakturerings information?Where can I view my Azure Marketplace subscription details and billing information?

MOSP – kunder som prenumererar på Microsoft Online (Web Direct) kan visa inköps information för Marketplace på fliken fakturor i avsnittet Cost Management + fakturering i Azure-portalen.MOSP - Microsoft Online Subscription Program (web direct) customers can view Marketplace purchase details in the Invoices tab of the Cost Management + Billing section of the Azure portal.

Enterprise-avtal-kunder (EA) kan visa inköps information för Marketplace på fliken fakturor i avsnittet Cost Management + fakturering i Azure-portalen.Enterprise Agreement (EA) customers can view Marketplace purchase details in the Invoices tab of the Cost Management + Billing section of the Azure portal.

Leverantörer av moln lösningar (CSP) kan visa inköps information för Marketplace för varje kund i Partner Center på fliken order historik när du har valt ett företag i vyn kunder.Cloud Solution Provider (CSP) partners can view Marketplace purchase details for each customer in Partner Center within the Order History tab after selecting a company in the Customers view.

Hur gör jag för att avbryta ett Azure Marketplace-tillägg till Azure VM?How do I cancel an Azure Marketplace add-on to Azure VM?

Eftersom tillägget är kopplat till den virtuella Azure-datorn (VM) för att avbryta Azure Marketplace-köpet måste du först stoppa den virtuella datorn genom att ta bort den.Since the add-on is associated to the Azure Virtual Machine (VM), to cancel the Azure Marketplace purchase, first stop the VM by deleting it. Stoppa därför all prenumerations användning och avgifter på Azure Marketplace-köpet.Thus stopping all subscription usage and charges on the Azure Marketplace purchase.

Hur ofta faktureras jag för mina Azure Marketplace-köp?How often am I billed for my Azure Marketplace purchases?

Alla Azure Marketplace-erbjudanden som inte dras av från betalnings åtagandet faktureras månads vis.All Azure Marketplace offers that do not deduct from monetary commitment, are billed monthly in arrears. Årliga SaaS-prenumerationer faktureras en gång för hela årets tjänster.Annual SaaS subscriptions are billed once for a full year's services.

MOSP – kunder med Microsoft Online prenumerations program (Web Direct) debiteras månads vis mot samma kredit kort som finns i filen för prenumerations profilen för Azure.MOSP - Microsoft Online Subscription Program (web direct) customers are charged monthly against the same credit card that is on file for their Azure subscription profile. Årliga SaaS-prenumerationer faktureras en gång för hela årets tjänster.Annual SaaS subscriptions are billed once for a full year's services.

Hur kan jag flytta mina Azure Marketplace-köp från min MOSP-prenumeration till min direkta Enterprise-avtal-prenumeration (EA)?How can I move my Azure Marketplace purchases from my MOSP subscription to my direct Enterprise Agreement (EA) subscription?

Även om de flesta Microsoft-prenumerationer enkelt kan konverteras till en Enterprise-avtal kan Azure Marketplace-köp i dessa prenumerationer inte.Although most Microsoft subscriptions can be easily converted to an Enterprise Agreement, Azure Marketplace purchases within those subscriptions cannot.

Om du vill migrera andra tjänster som köpts från Azure Marketplace till en EA-prenumeration måste du först avbryta program inifrån den befintliga MOSP-prenumerationen och köpa programmen i EA-prenumerationen igen.To migrate other services purchased from the Azure Marketplace to an EA subscription, first cancel the applications from within the existing MOSP subscription, and repurchase those applications within the EA subscription. Genom att göra det kan du skicka in en kredit förfrågan om åter betalning under den potentiella månaden med överlappande täckning mellan Marketplace-tjänstens prenumerationer – skapa ett support ärende.By doing so, you can submit a credit request for a refund during the potential month of overlapping coverage between the Marketplace service subscriptions - create a support ticket.

Vad är skillnaden mellan pris, program varu prisoch Total pris i kostnads strukturen för erbjudanden om virtuella datorer på Azure Marketplace?What is the difference between price, software price, and total price in the cost structure for Virtual Machine offers in the Azure Marketplace?

Priset avser kostnaden för den virtuella Azure-datorn för att köra program varan.Price refers to the cost of the Azure Virtual Machine to run the software. Program varu priset avser kostnaden för Marketplace-utgivarens program vara som körs på en virtuell Azure-dator.Software price refers to the cost of the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine. Det totala priset avser den sammanlagda kostnaden för den virtuella Azure-datorn och Marketplace-utgivarens program vara som körs på en virtuell Azure-dator.Total price refers to the combined total cost of the Azure Virtual Machine and the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine.

Hur gör jag för att ta reda på hur mycket av mitt Azure Marketplace-köp jag har använt?How do I find out how much of my Azure Marketplace purchase I have used?

Du hittar en uppskattad användnings information i Azure-portalen.An estimated usage information can be found in the Azure portal. Sådan uppskattad användnings information får inte innehålla senaste aktiviteter och kan baseras på projektioner som härletts från tidigare konsumtion.Such estimated usage information may not include recent activities, and may be based on projections derived from past consumption. Under den offentliga för hands versionen kanske den här funktionen inte är tillgänglig för alla köp och kan variera beroende på produkt typ.During the public preview, this capability may not be available for all purchases and may vary based on product type.

KundsupportCustomer support

Vem kontaktar jag för allmänna support ärenden med Azure Marketplace?Who do I contact for general support issues with Azure Marketplace?

Kontakta program utgivaren direkt för allmän program support om användning eller fel sökning.For general application support regarding usage or troubleshooting, contact the application publisher directly.

Kontakta Azure-supportenför fakturerings-och prenumerations problem med ditt Azure Marketplace-köp.For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, contact Azure Support.

Vem kontaktar jag om jag behöver teknisk support för en lösning som jag har köpt på Azure Marketplace?Who do I contact for technical support with a solution purchased in the Azure Marketplace?

Kontakta utgivar leverantören för all teknisk produkt support.Contact the publisher provider for all technical product support. Information om utgivarens kontakt information och/eller en länk till support webbplatsen finns på sidan lösnings information på Azure Marketplace.Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on their solution details page on Azure Marketplace.

Vem kontaktar jag för fakturerings support/frågor om en lösning från tredje part som köpts från Marketplace?Who do I contact for billing support/questions regarding a third-party solution purchased from Marketplace?

Kontakta Microsoft Support på Azure-supporten.Contact Microsoft Support at Azure Support.

Vem kontaktar jag om jag har frågor om priser eller villkor för partner lösningar som säljs på Azure Marketplace?Who do I contact if I have questions about pricing or terms for partner solutions sold on the Azure Marketplace?

Kontakta utgivar leverantören för all teknisk produkt support.Contact the publisher provider for all technical product support. Information om utgivarens kontakt information och/eller en länk till support webbplatsen finns på sidan lösnings information på Azure Marketplace.Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on each solution details page on Azure Marketplace.

Kan jag returnera ett köp om jag inte är nöjd?If I am not satisfied, can I return a purchase?

Köp som görs från Azure Marketplace kan inte returneras, men kan avbrytas/tas bort.Purchases made from Azure Marketplace cannot be returned but can be canceled/deleted. Förbruknings erbjudanden faktureras baserat på användning, så när den stoppas upphör även avgifterna.Consumption-based offers are billed according to usage, so when it stops, charges stop as well. Prenumerationer annulleras och debiteras inte efter den aktuella fakturerings perioden.Subscriptions are canceled and will not be billed past the current billing period. Om en prenumeration annulleras kort efter köpet (24 timmar för varje månad och 14 dagar per år) ges en fullständig åter betalning.If a subscription is canceled shortly after purchase (24 hours for monthly and 14 days for annual), a full refund is provided.

Kunderna måste kontakta utgivaren direkt för att få tekniska problem som rör sin Marketplace-tjänst eller köp.Customers must directly contact the publisher for any technical issues relating to their Marketplace service or purchase. Information om utgivarens kontakt information och/eller en länk till support webbplatsen finns på sidan lösnings information på Azure Marketplace.Publisher contact information and/or a link to the support website can be found on their solution details page on Azure Marketplace.

Hur hanteras licens tillägg när det har ökat halva tiden?How are license additions handled when increased mid-term?

Licenser som läggs till en befintlig prenumeration beräknas proportionellt för resten av prenumerationens varaktighet.Licenses added to an existing subscription are pro-rated for the remainder of the subscription duration.

Hur hanteras licens borttagningar vid halva perioden?How are license removals handled when mid-term?

Licenser som har avbrutits omfattas av den bidrags policy som finns i dessa vanliga frågor och svar.Licenses that are cancelled will be subject to the refund policy found in this FAQ. Alla licenser som avbryts tas omedelbart bort från ditt konto och kommer inte längre att vara tillgängliga för användning.All licenses that are cancelled are immediately removed from your account and will no longer be available for use.

Stöds bidrag för förbruknings baserade erbjudanden?Are refunds supported for consumption-based offers?

Avgifter som baseras på förbrukning – oavsett om den är virtuell timme eller anpassade mätare – kan inte återbetalas genom annullering.Any charges based on consumption – whether it’s hourly VMs or custom meters – are not refundable through cancellation. När förbrukningen har skett bearbetas avgifterna av Microsofts handels plattform och alla kvalitets tvister för tjänster där en åter betalning begärs skulle hanteras utanför Microsofts system mellan utgivaren och kunden direkt.Once the consumption has taken place, the charges are processed by Microsoft’s commerce platform, and any quality of service disputes where a refund is requested would be handled outside Microsoft systems between the publisher and the customer directly. Erbjudanden som har stöd för en fast taxa plus avgiftsbelagda debiteringar följer standard åter betalnings principen för de fasta avgifterna.Offers that support a flat rate plus metered billing follows the standard refund policy for the flat rate charges.

Är det möjligt att ändra planer på medel lång sikt?Is it possible to change plans mid-term?

Nej, det går inte att övergå mellan varje månad och år.No, it is not possible to transition between monthly and annual.

Kan en kund köpa två abonnemang från samma erbjudande?Can a customer purchase two plans from the same offer?

Ja, det är möjligt för en kund att äga två planer från samma erbjudande samtidigt.Yes, it is possible for a customer to own two plans from the same offer simultaneously.

Skiljer sig bidrags-och ändrings principerna för butik?Do refund and plan change policies differ by storefront?

Nej, affärs principerna är konsekventa i Azure Marketplace och Microsoft AppSource.No, the business policies are consistent across Azure Marketplace and Microsoft AppSource. Om den säljs av en partner i moln lösningen tillhandahåller program, kan partnern tillämpa en annan princip för sina kunder.If resold by a partner in the Cloud Solution Provide program, the partner may enforce a different policy for their customers.

Vanliga frågor och svar om utgivareFAQ for publishers

Vad du behöver veta om Azure Marketplace och Microsoft AppSourceWhat you need to know about Azure Marketplace and Microsoft AppSource

Vad är Azure Marketplace?What is Azure Marketplace?

Azure Marketplace är en Marketplace för program och tjänster online.Azure Marketplace is an online applications and services marketplace. Kunder (det mesta av IT-proffs och utvecklare) kan upptäcka och köpa moln program varu lösningar som skapats med eller för Azure.Customers (mostly IT pros and developers) can discover, and buy cloud software solutions built with or for Azure. Dess katalog har över 8 000 listor, till exempel Azure-byggblock som Virtual Machines (VM), API: er, Solution templates, SaaS-program och konsult tjänst erbjudanden.Its catalog has over 8,000 listings, such as Azure building blocks like Virtual Machines (VMs), APIs, Solution Templates, SaaS applications, and consulting service offers.

Azure Marketplace är start punkten för alla gemensamma Microsoft go-to-Marketing-aktiviteter.Azure Marketplace is the starting point for all joint Microsoft Go-To-Market activities. Vi fokuserar på att hjälpa partners att komma åt fler kunder.We focus on helping partners to reach more customers. Du kan publicera nya listor och även använda Azure Marketplace för att utföra kampanjer och skapa kampanjer på begäran, utföra gemensamma försäljnings-och marknadsförings aktiviteter med Microsoft.You can publish new listings, and also use Azure Marketplace to conduct promotional and demand generation campaigns, perform joint sales/marketing activities with Microsoft.

Vem är Azure Marketplace-kunder?Who are Azure Marketplace customers?

Azure Marketplace är utformat för IT-proffs och moln utvecklare som är intresserade av kommersiella IT-program och tjänster.Azure Marketplace is designed for IT professionals and cloud developers, interested in commercial IT software and services.

Azure Marketplace för utgivareAzure Marketplace for publishers

Varför ska jag publicera mitt program på Azure Marketplace och hur fördelar det mig?Why should I publish my application on Azure Marketplace and how does it benefit me?

Azure Marketplace tillhandahåller en marknad för Microsoft-partner för att marknadsföra och sälja produkter och tjänster till Azure-kunder.Azure Marketplace provides a market for Microsoft Partners to promote and sell products and services to Azure customers. Utgivare får direkt åtkomst till 140 globala marknader, våra 300000 + partners och Azures nätverk för företags kunder.Publishers, instantly gain access to 140 global markets, our 300,000+ partners, and Azure's network of enterprise customers. Marketplace innehåller över 90% av Fortune 500-företag och många av världens ledande utvecklare.The marketplace includes more than 90% of Fortune 500 companies and many of the world's leading developers. Nya partner i Azure Marketplace erbjuds automatiskt en uppsättning kostnads besparingar på marknaden för att öka medvetenheten om sina erbjudanden i Azures marknads plats.New partners in Azure Marketplace are automatically offered a set of no-cost Go-To-Market benefits to help boost awareness of their offers in Azure's marketplace.

Vad är differentierings faktorn mellan Azure Marketplace och AppSource?What is the differentiating factor between Azure Marketplace and AppSource?

Microsoft-partner kan välja var du vill publicera baserat på mål gruppen.Microsoft Partners can choose where to publish based on their target audience.

Microsoft tillhandahåller två olika moln marknads platser butiker – Azure Marketplace och AppSource.Microsoft provides two distinct cloud marketplace storefronts – Azure Marketplace and AppSource. De här butikerna gör det möjligt för kunder att hitta, prova och köpa molnprogram och -tjänster.These storefronts allow customers to find, try, and buy cloud applications and services. Varje butik hanterar unika kund behov och gör att Microsoft-partner kan rikta sina lösningar eller tjänster baserat på mål gruppen.Each storefront serves unique customer needs and enables Microsoft Partners to target their solutions or services based on the target audience.

Välj Azure Marketplace för att rikta in IT-proffs och-utvecklare eller tekniska användare.Select Azure Marketplace to target IT professionals and developers, or technical users.

Välj AppSource för att rikta in företags besluts fattare och företags ägare.Select AppSource to target line-of-business decision-makers and business owners.

Läs utgivar guiden för mer information och fördelar med Azure Marketplace och AppSource.Review the Publisher Guide for more details and benefits of Azure Marketplace and AppSource.

Måste jag vara medlem i Microsoft Partner Network (MPN) för att kunna lista mina program och tjänster på Azure Marketplace?Do I have to be a member of the Microsoft Partner Network (MPN) to list my applications and services in the Azure Marketplace?

Ja, en MPN krävs för att publicera på Azure Marketplace.Yes, an MPN is required to publish in Azure Marketplace. Kom igång genom att besöka Microsoft Partner Network .Visit Microsoft Partner Network to get started.

Vad är villkoret för att publicera en lösning på Azure Marketplace?What is the criterion to publish a solution in Azure Marketplace?

För att publicera på Azure Marketplace måste partner Visa att deras program körs på eller utökar Azure.To publish in Azure Marketplace, partners must demonstrate that their application runs on or extends Azure. Utgivare krävs för att ge kunderna en serviceavtal, sekretess policyoch telefon support och onlinesupport.Publishers are required to provide customers with a Service Level Agreement, privacy policy, and phone and online support. Olika arbetsbelastningar har ytterligare krav.Various workloads have additional requirements. Läs igenom principerna för deltagande i Azure Marketplace och Publisher-guiden för ytterligare vägledning.Review the Azure Marketplace Participation Policies and Publisher Guide for further guidance.

Finns det någon avgift för att publicera på Azure Marketplace?Is there a fee to publish in Azure Marketplace?

Det finns inga publicerings avgifter när du överför en lista, en utvärderings version eller en BYOL (ta med din egen licens)-lösning via Azure Marketplace.There are no publishing fees when uploading a List, Trial, or BYOL (Bring Your Own License) solution via Azure Marketplace.

Finns det några transaktions avgifter för inköp via Azure Marketplace?Are there any transaction fees for purchases through Azure Marketplace?

När lösnings licensen har köpts via Azure Marketplace delas intäkterna för program varu licensen mellan utgivaren och Microsoft.When the solution license is purchased via Azure Marketplace, revenues for the software license are split between the publisher and Microsoft. Detta görs i enlighet med villkoren i Marketplace: a utgivar avtal.This is done in accordance to the terms and conditions in the Marketplace Publisher Agreement. Lösningar med BYOL (ta med egna licens tjänster) debiterar dessutom inte transaktions avgifter.Additionally, solutions with BYOL (Bring Your Own License) publishers do not incur transaction fees.

Vad är ett standard kontrakt?What is a Standard Contract?

Microsoft erbjuder standard avtals villkor som en utgivare kan välja att utnyttja, så att kunder har en förenklad tillvaratagande och juridisk gransknings process.Microsoft offers Standard Contract terms that a publisher can select to leverage, so that customers have a simplified procurement and legal review process.

Var hittar jag rikt linjer för att integrera mitt program med Azure Active Directory (AAD)?Where do I find guidelines for integrating my application with Azure Active Directory (AAD)?

Microsoft autentiserar alla Marketplace-användare med AAD.Microsoft authenticates all Marketplace users with AAD. Du kan konfigureras direkt i en utvärderings version utan att ett ytterligare inloggnings steg krävs.You can be directly provisioned into a Trial without requiring an additional sign-in step. En autentiserad användare klickar till exempel på en utvärderings lista i Marketplace och omdirigeras till en utvärderings miljö.For example, an authenticated user clicks through a Trial listing in Marketplace, and gets redirected to a Trial environment.

Mer information och kom igång med att aktivera en utvärdering med AAD finns i avsnittet Azure Active Directory i utgivar hand boken.For more information, and to get started enabling a trial with AAD, visit the Azure Active Directory section in the Publisher Guide.

Hur gör jag för att kom igång med dev Center-registrering?How do I get started with Dev Center registration?

För att komma igång bör utgivare verifiera att ett dev Center-konto inte redan har registrerats (för att förhindra duplicering).To get started, publishers should verify that a Dev Center account has not already been registered (to prevent duplication). När du har bekräftat är nästa steg att registrera genom att Logga in med ett Microsoft-konto som ska kopplas till Developer-kontot.Once confirmed, the next step is to register by signing in with a Microsoft account, which will be associated with the developer account.

Om du inte redan har en Microsoft-konto kan du skapa ett konto (till exempel: contoso_marketplace@live.com).If you don't already have a Microsoft account, you can create an account (for example: contoso_marketplace@live.com).

Varför krävs ett dev Center-konto?Why is Dev Center account required?

Ett dev Center-konto krävs för att göra det möjligt för Microsoft att fakturera kunder för utgivarens räkning av typen av Transact-listor.A Dev Center account is required to enable Microsoft to bill customers on the publisher's behalf for Transact listing types. Med konto registreringen i dev Center kan Microsoft verifiera juridisk information, skatte-och bank information.Dev Center account registration enables Microsoft to validate the legal, tax, and banking information. Mer information finns i Registrera i dev Center.For more information, see register in Dev Center.

Vad är leads och varför är de viktiga för mig som utgivare i Marketplace?What are leads and why are they important to me as a publisher in Marketplace?

Leads är kunder som distribuerar dina produkter från Marketplace.Leads are customers who are deploying your products from the Marketplace. Oavsett om produkten är listad på Azure Marketplace eller AppSourcekan du ta emot leads från kunder som är intresserade av produkten.Whether your product is listed on Azure Marketplace or AppSource, you are able to receive leads from customers who are interested in your product. Du kan ställa in Lead-mål på ditt erbjudande.You can set up lead destination on your offer. Mer information finns i avsnittet om att bli en Cloud Marketplace-utgivare.To learn more, see Become a Cloud Marketplace Publisher.

Var kan jag få hjälp med att ställa in mitt lead-mål?Where can I get help in setting up my lead destination?

Läs mer i partner Center – hämta dokumentation om kund ledare eller skicka ett support ärende via https://aka.ms/marketplacepublishersupport genom att välja din erbjudande typ och lead-hantering.Learn more in Partner Center-Get Customer Leads documentation, or submit a support ticket through https://aka.ms/marketplacepublishersupport by selecting your offer type and lead management.

Är jag tvungen att konfigurera ett lead-mål för att publicera ett erbjudande på Marketplace?Am I required to configure a lead destination to publish an offer on Marketplace?

Ja, om du publicerar en kontakta mig, SaaS-appeller konsult tjänster , måste du konfigurera ett lead-mål.Yes, if publishing a Contact Me, SaaS app, or consulting services offer you are required to configure a lead destination.

Hur kan jag bekräfta att lead-konfigurationen är korrekt?How can I confirm that the lead configuration is correct?

När du har slutfört erbjudandet och konfigurerat ett lead-mål kan du publicera listan korrekt i partner Center.After completing the offer and setting up a lead destination, the listing can properly be published in Partner Center. Innan du fortsätter med registreringen kan du kontrol lera om konfigurations konfigurationen för leadet fungerar som den ska.Before the listing goes live, you can validate if the lead configuration set-up is working correctly. Skicka ett test-lead till det lead-mål som kon figurer ATS i erbjudandet.Send a test-lead to the lead destination configured in the offer.

Vilka länder/regioner är Azure Marketplace tillgängligt för utgivare att sälja från?What countries/regions are Azure Marketplace available for publishers to sell from?

Utgivare som är baserade i följande länder/regioner kan för närvarande säljas på Azure Marketplace: Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Antigua och Barbuda, Argentina, Armenien, Australien, Azerbajdzjan, Azerbajdzjan, Bahrain, Bangladesh, Vitryssland, Belgien, Benin, Bolivia, Bosnien och Hercegovina, Botswana, Brasilien, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodja, Kamerun, Kanada, Centralafrikanska republiken, Tchad, Chile, Colombia, Komorerna, Kongo, Kongo (Dr), Costa Rica, Elfenbenskusten, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Tjeckien Danmark, Dominica, Dominikanska republiken, Ecuador, Egypten, El Salvador, Eritrea, Estland, Etiopien, Fiji, Finland, Frankrike, Georgien, Tyskland, Ghana, Grekland, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, Hongkong SAR, Ungern, Island, Indien, Indonesien, Irak Irland, Israel, Italien, Jamaica, Japan, Jordanien, Kazakstan, Kenya, Korea (södra), Kuwait, Laos, Lettland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Mauritius, Mexiko, Monaco, Mongoliet, Montenegro, Marocko, Moçambique, Nepal, Nederländerna, New Zeeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norge, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Filippinerna, Polen, Portugal, Qatar, Rumänien, Ryssland, Rwanda, Saudiarabien, Senegal, Serbien, Sierra Leone, Singapore, Slovakien, Slovenien, Somalia, Sydafrika, Spanien, Sri Lanka, Sverige, Schweiz, Tadzjikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad och Tobago, Tunisien, Turkiet, Turkmenistan, Uganda, Ukraina, Förenade Arabemiraten, Förenade kungariket, Förenade kungariket Staterna, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia och Zimbabwe.Publishers based in the following countries/regions can currently sell in the Azure Marketplace: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgium, Benin, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Brazil, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Canada, Central African Republic, Chad, Chile, Colombia, Comoros, Congo, Congo (DRC), Costa Rica, Cote D'Ivoire, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Fiji Islands, Finland, France, Georgia, Germany, Ghana, Greece, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, Hong Kong SAR, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iraq, Ireland, Israel, Italy, Jamaica, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Korea (South), Kuwait, Laos, Latvia, Lebanon, Liberia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Mauritius, Mexico, Monaco, Mongolia, Montenegro, Morocco, Mozambique, Nepal, The Netherlands, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Russia, Rwanda, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Somalia, South Africa, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia, and Zimbabwe.

Hur gör jag för att ta bort en lista från Azure Marketplace?How do I delete a listing from the Azure Marketplace?

Virtuell dator & Azure-appar:Virtual Machine & Azure Apps:

  1. Logga in på partner Center.Sign in to Partner Center.
  2. Välj erbjudandet på fliken alla erbjudanden .Select the offer from the All Offers tab.
  3. I rutan till vänster på skärmen väljer du fliken SKU: er .In the pane on the left side of the screen, select the SKUs tab.
  4. Välj SKU: n för borttagning och klicka på knappen ta bort för den SKU: n.Select the SKU for deletion and click the delete button for that SKU.
  5. Publicera om erbjudandet på Azure Marketplace.Republish the offer to Azure Marketplace.

Mer information finns i ta bort ett erbjudande.For more information, see Deleting an offer.

Web Apps (SaaS-appar,-tillägg) & Konsult tjänster:Web Apps (SaaS apps, Add-ons) & Consulting Services:

  1. I Partner Center väljer du frågetecknet och klickar sedan på stöd.In Partner Center, select the question mark icon and then click Support.
  2. Gå till https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=844975.Go to https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=844975.
  3. På sidan support väljer du typ av erbjudande.On the support page, select the offer type.
  4. Välj ta bort ett publicerat erbjudande.Select Remove a published offer.
  5. Skapa en incident biljett.Create an incident ticket.
  6. Uppvisa.Submit.

O365-appar:O365 Apps:

  1. Logga in på https://sellerdashboard.microsoft.com med ditt dev-konto.Sign in to https://sellerdashboard.microsoft.com with your Dev Account.

  2. Återkalla tillägget.Withdraw the add-in.

    Anteckning

    Appar försvinner från en befintlig lista efter 90 dagar.Apps disappear from an existing listing after 90 days.

Varför visas inte mina ändringar i erbjudandet?Why aren’t my changes reflected in the offer?

Ändringar som görs i Partner Center uppdateras bara i systemet och lagrar front när du har publicerat om erbjudandet.Changes made within Partner Center are only updated in the system and store fronts once you have republished the offer. Kontrol lera att du har skickat in erbjudandet för publicering efter eventuella ändringar.Please make sure that you have submitted the offer for publication after any modifications.

Förmåner och GTM-resurser (go-to-Marketing)Benefits and Go-To-Market (GTM) Resources

Vilka är några av fördelarna till marknaden för utgivare som visas på Azure Marketplace?What are some of the Go-To-Market benefits provided for publishers listed on Azure Marketplace?

Azure Marketplace är start punkten för en gemensam go-to-Marketing-aktivitet med Microsoft och nyckeln till en samförsäljnings klar partner.Azure Marketplace is the starting point for joint Go-To-Market activities with Microsoft, and the doorway to a Co-Sell Ready partnership. Alla nya listor på Azure Marketplace erbjuds automatiskt en uppsättning kostnads besparingar till marknaden som hjälper till att öka medvetenheten om erbjudanden till Microsofts kunder.All new listings in Azure Marketplace are automatically offered a set of no-cost Go-To-Market benefits to help drive awareness of offers to Microsoft's customers. När ett erbjudande publiceras kontaktar Microsoft GTM-teamet dig och börjar leverera dina förmåner.Once an offer is published, the Microsoft GTM team contacts you and begins delivering your benefits.

Besök Microsoft GTM Services om du vill ha mer information om våra GTM-fördelar och hur du kan utveckla din verksamhet på Marketplace.Visit Microsoft GTM Services for more information on our GTM benefits and ways to grow your business in marketplace.

Var marknadsförs Azure Marketplace-lösningar i Microsofts webb egenskaper?Where are Azure Marketplace solutions promoted within Microsoft web properties?

Azure Marketplace-lösningar finns på webbplatsen Microsoft Azure-portalenoch Azure Marketplace.Azure Marketplace solutions are available in the Microsoft Azure portal, and Azure Marketplace website. Moln utvecklare och IT-proffs som använder Azure har exponering för partner lösningar varje gång de loggar in.Cloud Developers and IT Pros using Azure have exposure to partner solutions every time they sign in. En del av partner lösningarna visas också och roteras på sidan för Start sidan för Azure Marketplace och Azure-lösningar.A subset of partner solutions is also showcased and rotated on the Azure Marketplace homepage and Azure solutions page.

Fakturering och betalningarBilling and payments

Hur gör jag för att få betalning för min Azure Marketplace-försäljning?How do I receive payment for my Azure Marketplace sales?

Alla betalningar från Microsoft bearbetas via PayPal eller Electronic Fund Transfer (EFT) månads vis.All payments from Microsoft are processed via PayPal or Electronic Funds Transfer (EFT) monthly. Betalningen görs inom två månader från det datum då kunden använde tjänsten, även om den exakta tiden är beroende av kundens betalnings instrument.Payment is made within two months of the date the customer used the service, though the exact timing depends on the payment instrument of the customer. För kreditkortskunder gäller en depositionsperiod på 45 dagar.A 45-day escrow period applies to credit card customers.

För virtuella datorbaserade lösningar som har köpts med användnings-baserad fakturering, när en kund i storlek eller storleken den underliggande virtuella datorn, följer prissättningen för min program varu licens?For Virtual Machine-based solutions purchased with usage-based billing, when a customer up-sizes or downsizes the underlying Virtual Machine, does the pricing of my software license follow?

Ja, det nya priset faktureras omedelbart.Yes, the new price is billed immediately. Pris ändringar sker när en kund ändrar storlek på den virtuella datorn och anger olika priser i pris tabellen, som baseras på storleken på den virtuella datorn.Pricing changes happen when a customer changes the Virtual Machine size, and specifies different prices in the pricing table, which are based on Virtual Machine size.

Är fakturering per nod tillgängligt för Azure Marketplace?Is per-node billing available for Azure Marketplace?

Azure Marketplace har för närvarande inte stöd för fakturering per nod med Virtual Machines.Azure Marketplace does not currently support per-node billing with Virtual Machines. Utgivare kan fortfarande fastställa fakturerings taxa per nod med fakturerings taxa för Microsoft VM.Publishers can still determine a per-node billing rate with Microsoft VM billing rates. Beräkningen är att fastställa antalet virtuella datorer med antalet timmar som använts och per timme.The calculation is to determine the number of VMs by the number of hours used and rate per hour.

Vem kontaktar jag för fakturerings-eller erbjudande hanterings frågor?Who do I contact for billing or offer management questions?

Logga ett ärende med Microsoft Support.Log a ticket with Microsoft Support.

Stöd för utgivarePublisher support

Vem kontaktar jag för allmänna support ärenden med Azure Marketplace?Who do I contact for general support issues with Azure Marketplace?

Kontakta supporten för partner Centerför allmän program support för användbarhet eller fel sökning.For general application support regarding usability or troubleshooting, contact Partner Center Support.

Kontakta Azure-supportenför fakturerings-och prenumerations problem med ditt Azure Marketplace-köp.For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, contact Azure Support.

Vem kontaktar jag för att publicera eller erbjuda hanterings frågor?Who do I contact with publishing or offer management questions?

Besök Azure Marketplace Publisher-guiden för att få en uppdaterad resurs och dokumentation om vanliga frågor och svar.Visit the Azure Marketplace Publisher Guide for up-to-date resource and documentations on frequently asked questions. Dessutom kan du logga ett ärende med Microsoft Support i Partner Center.Additionally, you can log a ticket with Microsoft Support in Partner Center.

Azure Marketplace för utgivareAzure Marketplace for publishers

Hur gör jag för att definiera min geografiska tillgänglighet för att möjliggöra försäljning i olika länder/regioner?How do I define my geographic availability to enable selling in different countries/regions?

  1. I Partner Center navigerar du till den SKU som du vill lägga till nya länder/regioner i.In Partner Center, navigate to the SKU to which you want to add new countries/regions. I SKU-detaljernanavigerar du till tillgänglighet för land/region och klickar på Välj regioner.Within the SKU Details, navigate to Country/Region availability and click Select regions.

    Välj regioner

  2. En lista visas med alla tillgängliga länder/regioner att sälja till.A list will pop up with all available countries/regions to sell to. Klicka på kryss rutan bredvid varje land/region som du vill göra den här SKU: n tillgänglig för.Click the checkbox next to each country/region you want to make this SKU available. Klicka på OKClick OK.

    Välj lista över länder/regioner

  3. Klicka slutligen på publiceraom du vill att ändringarna ska tillämpas på Live-erbjudandet.Finally for the changes to be applied to your live offer, click Publish.

    Anteckning

    Det tar 24 timmar innan ändringarna börjar gälla.It takes 24 hours for the changes to take effect.

Hur kan en utgivare ändra geografisk tillgänglighet för ett befintligt erbjudande?How can a publisher change the geographic availability for an existing offer?

Utgivaren kan redigera ett befintligt erbjudande, välja de nya länderna/regionerna och använda kalkyl bladet Ladda ned/Ladda ned för att ange prissättning.The publisher can edit an existing offer, select the new countries/regions, and use the spreadsheet download/upload function to set pricing.

I vilka länder/regioner kan kunder köpa Azure Marketplace-erbjudanden?In what countries/regions can customers purchase Azure Marketplace offerings?

Azure Marketplace stöder 141 köp från geografiska områden som definieras av kundens fakturerings adress.Azure Marketplace supports 141 buy-from geographies as defined by the customer's billing address. Se deltagande principer för en lista över länder/regioner.See participation policies for a list of countries/regions.

Vilka valutor stöds av Azure Marketplace?What currencies are supported by Azure Marketplace?

Transaktioner kan utföras i följande 17 valutor: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, Won, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD och USD.Transactions can be conducted in the following 17 currencies: AUD, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, INR, JPY, KRW, NOK, NZD, RUB, SEK, TWD, and USD.

Priser och betalningPricing and Payment

Vad är skillnaden mellan kostnads fri nivå och kostnads fri utvärdering av program vara?What is the difference between Free Tier and Free Software Trial?

En prenumeration på kostnads fri nivå är permanent kostnads fri.A Free Tier subscription offering is perpetually free. En kostnads fri utvärderings version av program vara (prova nu) är en betald prenumeration som bara är kostnads fri under en begränsad tids period.A Free Software Trial (Try It Now) offering is a paid subscription, only free for a limited period of time.

Vad är processen för att validera slut punkt till slut punkt för inköp och etablering av flödet?What is the process to validate the end to end purchase and provisioning flow?

Under publicerings processen får du till gång till en för hands version av ditt erbjudande.During the publishing process, you will be provided with access to a preview of your offer. Åtkomst är begränsad till användare som du har angett på fliken förhands granskning och det här är ett Live-erbjudande som inte är synligt för någon annan.Access is restricted to users that you specified in the Preview tab, and this is a live offer that is not visible to anyone else. Du kan köpa detta och testa processen. du kommer dock att debiteras hela beloppet enligt ditt erbjudandes konfiguration.You can purchase this and test the process; however, you will be charged the full amount according to your offer’s configuration.

För att slutföra ett köp till ett mycket lågt pris rekommenderar Microsoft att du publicerar en privat plan som du själv ställer in till ett pris som du kan ta emot som test kostnader.To complete a purchase at a very low price, Microsoft suggests publishing a private Plan to yourself set at a price you can accept as the cost of testing. Noll stöds men visar inte den fullständiga upplevelsen som en betald prenumeration.Zero is supported but will not reflect the full experience like a paid subscription.

Kommer Microsoft att tillhandahålla en åter betalning utanför standard principerna?Will Microsoft provide a refund outside standard policies?

Ja, på begäran via support ärende, kommer Microsoft att bearbeta krediter till kunden om du anser att det är lämpligt.Yes, upon your request via support ticket, Microsoft will process credits to your customer if you deem it appropriate.

Nästa stegNext steps

Besök Azure Marketplace-och AppSource Publisher-guide sidan.Visit the Azure Marketplace and AppSource Publisher guide page.