Ny mobilanvändarupplevelse (förhandsversion)
[Denna artikel är en förhandsversion av dokumentationen och kan komma att ändras.]
Viktigt!
- Detta är en förhandsversion.
- Förhandsversion ska inte användas i produktion, och funktionerna kan vara begränsade. funktionerna är tillgängliga före den officiella publiceringen så att kunderna kan få tillgång tidigare och ge oss feedback.
De nya funktionerna för användarupplevelsen (UX) i Dynamics 365 Field Service Mobile-appen hjälper servicetekniker att snabbt komma åt all information de behöver. Den moderna UX erbjuder välbekant mobilnavigering, funktioner och kontroller för att hantera arbetsorder, uppgifter, tjänster och produkter. Tekniker sparar värdefull tid genom att snabbt uppdatera statusen för en bokning och få vägbeskrivningar till en kundwebbplats, ändra eller fylla i arbetsorderdetaljer och lägga till anteckningar med foton. De kan till och med få detaljerad information om uppgifter med inbäddad Dynamics 365 Guides, som ger steg-för-steg-instruktioner, bilder och videor.
Titta på den här korta videon för att lära dig mer om den nya användarupplevelsen i Field Service Mobile-appen:
Förhandsgranska innehåll i dokumentationen
När en administratör aktiverar förhandsgranskningsfunktionerna blir de tillgängliga direkt i den befintliga Field Service Mobile-app. Tekniker behöver inte hämta en ny app och organisationer behöver inte migrera någonting.
Se till att mobilappen och lösningen Field Service är uppdaterade till den senaste versionen. För förhandsgranskningen av den nya UX är den minsta Field Service-version som krävs är 8.8.95.25. Den minsta appversion som krävs är 13.23072.18 (iOS) och 3.23072.18 (Android).
Följande artiklar innehåller förhandsgranskningsinnehåll tillsammans med det aktuella innehållet på särskilda flikar:
- Hämta mobilappen och kom igång
- Slutför arbetsorder i mobilappen
- Få åtkomst till relaterade appar från mobilappen
- Inbäddade guider i Field Service (förhandsversion)
Aktivera funktioner för förhandsgranskning
Om du vill aktivera förhandsgranskningsfunktionerna loggar du in Field Service-administratör till Dynamics 365 i en webbläsare. Välj appmodulen Field Service Mobile I appinställningarna väljer du växlingsknappen för att aktivera förhandsgranskningsfunktionerna för alla användare i din organisation.
Om du använder en anpassad appmodul och inte ser inställningsområdet går du till felsökningsguiden och visar inställningsområdet.
Begränsningar för förhandsversionsfunktioner
Förhandsgranskningsfunktionerna har följande begränsningar:
Offline-läget stöds inte. Användare som är aktiverade för offlineanvändning ser inte den nya upplevelsen. Om du vill att de nya förhandsgranskningsfunktionerna ska fungera inaktiverar du offlineprofilen.
Medan den är i förhandsgranskning kan den nya UX inte anpassas. Modulen Field Service Mobile-appen anpassningar stöds inte och fungerar inte i den nya UX. En ikon i det övre högra hörnet tillåter dock användare att växla mellan den klassiska och moderna UX för att få tillgång till anpassade modelldrivna appupplevelser, som anpassade formulär och affärslogik.
Den nya mobila upplevelsen använder visningsspråket som är inställt i enhetens språkinställningar. Den klassiska upplevelsen använder språket som är inställt i appens användarprofil. Användare kan se blandade språk om de två inställningarna är synkroniserade.
Stöder förhandsversion
Under förhandsgranskningsperioden är stödet för de nya mobilupplevelsefunktionerna begränsat och vi rekommenderar det inte för produktionsanvändning. Om du får problem med den här förhandsgranskningen väljer du Skicka feedback i appens vänstra navigeringsmeny för att skicka ett e-postmeddelande och systemloggar till vårt team.