Byta till ett annat Microsoft 365 för företag-abonnemangSwitch to a different Microsoft 365 for business plan

När ditt företag förändras eller du behöver fler funktioner kan du byta abonnemang.When your business changes, or you need more features, you can switch plans.

Det enklaste sättet att byta abonnemang är att använda knappen Byt abonnemang i administrationscentret.The easiest way to switch plans is to use the Switch plans button in the admin center. Men det går inte att använda knappen byta abonnemang i alla situationer.However, using the Switch plans button isn't supported in all situations. I vissa fall kanske du kan byta abonnemang manuellt.In some cases, you might be able to switch plans manually.

Behöver du något annat?Need something else?

Använda knappen byta abonnemangUse the Switch plans button

När du använder knappen byta abonnemang börjar du med att köpa ett nytt abonnemang som du kan byta till, alla användare tilldelas automatiskt licenser i den nya planen och ditt gamla abonnemang annulleras för dig.When you use the Switch plans button, you're led through the process of buying a new plan that you can switch your current plan to, all users are automatically assigned licenses in the new plan, and your old plan is canceled for you.

  1. Gå till sidan Fakturering > Prenumerationer i administrationscentret.In the admin center, go to the Billing > Subscriptions page.
  1. Gå till sidan Fakturering > Prenumerationer i administrationscentret.In the admin center, go to the Billing > Subscriptions page.
  1. Gå till sidan Fakturering > Prenumerationer i administrationscentret.In the admin center, go to the Billing > Subscriptions page.
  1. Välj Byt abonnemang för att visa listan med nya abonnemang som är tillgängliga.Select Switch plans to view the list of new plans that are available.

    Knappen byta abonnemang finns inte | Jag ser inte det abonnemang Jag vill haThe Switch plans button isn't there | I don't see the plan I want

  2. Välj en plan för att se den nya totala kostnaden per månad.Select a plan to see the new total cost per month. Läs viktig informationoch välj sedan Nästa för att checka ut.Be sure to read the key information, then select Next to check out.

    Hjälp mig att välja en ny plan.Help me choose a new plan.

  3. Välj Chatta nu på sidan kassa om du behöver hjälp.Select Chat now on the Checkout page if you need help.

    När du är klar med utcheckningen tar det några minuter för Microsoft 365 att slutföra omställningen.When you finish checkout, Microsoft 365 takes a few minutes to finalize the switch. Du kan börja använda ditt nya abonnemang direkt.You can start using your new subscription right away.

Knappen byta abonnemang finns inteThe Switch plans button isn't there

Om knappen Byt abonnemang inte är tillgänglig kan du försöka byta abonnemang manuellt eller ringa support.If the Switch plans button isn't available, you can try to switch plans manually or call Support. Mer information finns i Varför kan jag inte byta abonnemang?For more information, see Why can't I switch plans?

Det här kan du göra:Here's why this can happen:

  • Du använder mer än ett Microsoft 365-abonnemang.You're using more than one Microsoft 365 plan. Du kan bara använda knappen byta abonnemang om alla användare abonnerar på samma abonnemang.You can only use the Switch plans button if all users subscribe to the same plan.

  • Du använder redan Office 365 Enterprise E5, så du har redan alla funktioner som är tillgängliga i Office 365.You're already using Office 365 Enterprise E5, so you already have all the functionality available in Office 365.

Jag ser inte det abonnemang Jag vill haI don't see the plan I want

När du använder knappen byta abonnemang visas de abonnemang som du kan växla till baserat på tjänsterna i det aktuella abonnemanget.When you use the Switch plans button, the plans that you can switch to are displayed based on the services in your current plan. Du kan bara använda knappen byta abonnemang för att byta till ett abonnemang som har samma data-relaterade tjänster eller till en högre version.You can only use the Switch plans button to switch to a plan that has the same data-related services, or to a higher version. Detta garanterar att användarna inte förlorar data i samband med dessa tjänster vid bytet.This ensures that users don't lose data related to those services during the switch.

Om du vill jämföra abonnemang före bytet läser du produkt jämförelse sidan för Microsoft 365 för företag .To compare plans before switching, see the Microsoft 365 for business product comparison page. Tekniska specifikationer finns i Microsoft 365 tjänste beskrivningar.For technical specifications, see Microsoft 365 Service Descriptions.

Om du vill byta till en plan med färre tjänster kan du byta abonnemang manuellteller ringa Microsoft Support för att få hjälp.If you want to switch to a plan with fewer services, you can switch plans manually, or Call Microsoft Support for help.

Varför vissa växlar tar längre tidWhy some switches take longer

Kredit kontroller vid byte av abonnemang: om du betalar med faktura, eller om du har en viss kostnads nivå, kanske det krävs en kredit kontroll.Credit checks when switching plans: If you pay by invoice, or reach a certain level of cost, a credit check might be required. En kredit kontroll kan ta upp till två arbets dagar.A credit check can take up to two business days. Användarna får fullständig åtkomst till deras nuvarande plan tills du byter dem till det nya.Users will have full access to their current plan until you switch them to the new one.

Kontroll av brist vinst status: det tar vanligt vis 30 dagar att slutföra verifierings processen för status som inte vinst.Verification of non-profit status: It normally takes 30 days to complete the verification process for your non-profit status. Kontakta support om det har gått mer än 30 dagar.If it has been more than 30 days, please contact support.

Ring supporten som hjälper dig att byta abonnemangCall support to help you switch plans

Ring supportCall support