คอลเลกชันการวินิจฉัย Power BI Desktop

เพื่อให้สามารถสนับสนุนและการวินิจฉัยได้ดียิ่งขึ้น Power BI Desktop สามารถรวบรวม และส่งข้อมูลการวินิจฉัยได้ กระบวนการรวบรวมและส่งข้อมูลการวินิจฉัย Power BI นั้นง่ายและใช้งานง่าย คุณควรบันทึกรายละเอียดการวินิจฉัยเมื่อได้รับคําแนะนําให้ทําเช่นนั้นโดยฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เท่านั้น

วิธีการบันทึกรายละเอียดการวินิจฉัยใน Power BI Desktop

เมื่อต้องการบันทึกข้อมูลการวินิจฉัยใน Power BI Desktop:

  1. ใน Power BI Desktop เลือก ไฟล์ > ตัวเลือกและการตั้งค่า > ตัวเลือก

  2. ภายใต้ ส่วนกลาง เลือก การวินิจฉัย

  3. เลือกเปิดใช้งานการติดตาม

  4. เลือก รวบรวมข้อมูลการวินิจฉัย

    Screenshot of the Power BI Desktop options panel with enable tracing and collect diagnostic information highlighted.

  5. หลังจากที่คุณเลือกรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัย กล่องโต้ตอบบันทึกรายละเอียดการวินิจฉัยจะปรากฏขึ้น:

    Screenshot of the Power BI Desktop save diagnostics details dialog.

ตรวจทานข้อมูลที่ระบุไว้ในกล่องโต้ตอบ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวม ดู ส่วนข้อมูลการวินิจฉัยรวบรวม ในบทความนี้

ตามค่าเริ่มต้น รายละเอียดการวินิจฉัยจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์เอกสารของคุณ เลือก เรียกดู เพื่อนําทางไปยังและเลือกตําแหน่งที่ตั้งอื่น

หลังจากที่คุณเลือกตําแหน่งที่ตั้งใหม่สําหรับ Power BI Desktop เพื่อบันทึกข้อมูลการวินิจฉัย เลือกบันทึก กล่องโต้ตอบ บันทึกรายละเอียด การวินิจฉัย จะเปิดขึ้น เลือก เปิด เพื่อดูข้อมูลการวินิจฉัยของคุณในโฟลเดอร์ที่บีบอัดที่ชื่อว่า PBIDesktopDiagnosticInfo[ timestamp].zip ในตําแหน่งที่ตั้งที่คุณระบุ

ไฟล์ ZIP การวินิจฉัยอาจประกอบด้วยไฟล์และไดเรกทอรีต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์และการตั้งค่าของคุณ:

Screenshot of an Explorer window showing the path to the diagnostics ZIP file and the contents.

ถ้าฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ร้องขอ ให้ส่งไฟล์ ZIP ที่มีรายละเอียดการวินิจฉัย

วิดีโอต่อไปนี้แสดงกระบวนการเก็บรวบรวมการวินิจฉัย:

รวบรวมการติดตาม Mashup

ขั้นตอนในส่วนก่อนหน้านี้ไม่มีคอลเลกชันของการติดตาม Mashup เมื่อต้องการรวมการติดตาม Mashup ในคอลเลกชันการวินิจฉัยของคุณ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. นําทางไปยัง %localappdata%\Microsoft\Power BI Desktop\Traces และล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์นั้น หากคุณต้องการข้อมูลจากโฟลเดอร์ดังกล่าวเพื่อการอ้างอิงในอนาคต คุณสามารถเก็บถาวรไว้ก่อนล้างโฟลเดอร์ได้ หากคุณกําลังใช้ Power BI Desktop เวอร์ชัน Microsoft Store เส้นทางไปยังการติดตามคือ%userprofile%\Microsoft\Power BI Desktop Store App\Traces เมื่อต้องการตรวจสอบโฟลเดอร์ที่ใช้สําหรับบันทึกข้อมูลการหยุดทํางาน คุณสามารถเลือกลิงก์เปิดโฟลเดอร์บันทึกข้อมูลหยุดทํางาน/การติดตามในหน้าต่างการวินิจฉัยที่แสดงในขั้นตอนต่อไปนี้
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี การเปิดใช้งานการติดตาม ใน Power BI Desktop โดยนําทางไปยัง ตัวเลือกไฟล์ > และการตั้งค่า > ตัวเลือก แล้วเลือก การวินิจฉัย จากส่วนในบานหน้าต่างด้านซ้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ได้เลือก เปิดใช้งานการติดตาม ดังที่แสดงในรูปต่อไปนี้

Screenshot of diagnostic options.

  1. สร้างปัญหาหรือสถานการณ์ที่คุณต้องการรวบรวมการติดตามการวินิจฉัยและ Mashup ขึ้นมาใหม่
  2. ปิด Power BI Desktop เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตามทั้งหมดจะถูกใส่ลงในดิสก์
  3. เปิด %localappdata%\Microsoft\Power BI Desktop\Traces (หรือ %userprofile%\Microsoft\Power BI Desktop Store App\Traces ถ้าคุณกําลังใช้ Power BI Desktop เวอร์ชัน Microsoft Store) และบีบอัดเนื้อหาลงในไฟล์บีบอัด ZIP หรือไฟล์บีบอัดที่คล้ายกัน
  4. ทําซ้ําชุดขั้นตอนนี้สําหรับสถานการณ์เพิ่มเติมใดๆ ที่คุณต้องการจับภาพ

ข้อมูลการวินิจฉัยที่รวบรวม

ข้อมูลการวินิจฉัยที่รวบรวมจะครอบคลุมและประกอบด้วยข้อมูลที่จําเป็นมากที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหา Power BI Desktop รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ:

  • ประสิทธิภาพของแบบจําลองข้อมูลของคุณ
  • เซสชัน Power BI Desktop ปัจจุบันและอุปกรณ์ของคุณ
  • ปัญหาที่เกิดขึ้น
  • โครงสร้างของแบบจําลองข้อมูลของคุณ
  • การตั้งค่าการรีเฟรชข้อมูล

ส่วนต่อไปนี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวม

ประสิทธิภาพของแบบจําลองข้อมูลของคุณ

ข้อมูลประสิทธิภาพการทํางานของแบบจําลองข้อมูลช่วยให้คุณวิเคราะห์การโต้ตอบระหว่างกลไกจัดการ Power BI และแหล่งข้อมูล ซึ่งเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่คุณกําลังประสบอยู่:

  • ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแบบจําลอง
  • ปัญหา DirectQuery
  • ปัญหาการรวม

ข้อมูลต่อไปนี้จะรวมอยู่ด้วย:

  • ตําแหน่งที่ตั้งของสภาพแวดล้อม Power BI Desktop ของคุณ
  • เวอร์ชัน Power BI Desktop
  • เส้นทางที่จัดเก็บไฟล์และแบบจําลองข้อมูล .pbix ที่เปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณในปัจจุบัน
  • ไม่ว่าแบบจําลองข้อมูลของคุณจะอยู่ในโหมดนําเข้า DirectQuery หรือโหมดผสม
  • คิวรีใด ๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อสร้างวิชวล รวมถึงตาราง คอลัมน์ ชื่อหน่วยวัด และค่าข้อมูลหากใช้เป็นตัวกรอง

ข้อมูลเซสชันและอุปกรณ์

ข้อมูลเซสชันและอุปกรณ์ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความซับซ้อนของคิวรีและคุณลักษณะที่ใช้ ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับ:

  • ระบบปฏิบัติการ รวมถึงเวอร์ชัน การกําหนดค่าโซนเวลา
  • ฮาร์ดแวร์ รวมถึงการกําหนดค่าหน่วยความจํา
  • เวอร์ชัน Power BI Desktop
  • การกําหนดค่า Power BI Desktop เช่น เปิดใช้งานการรวมด่วนหรือไม่
  • เส้นทางไปยังที่จัดเก็บบันทึกการติดตามบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • โหมดค่าเริ่มต้นของแบบจําลองข้อมูล (นําเข้า, DirectQuery หรือโหมดผสม)
  • เวอร์ชันเมตาดาต้าของแบบจําลองข้อมูล
  • เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานคุณลักษณะตัวอย่าง
  • การตั้งค่าตัวเลือก DirectQuery ใด ๆ
  • ชื่อของสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ (ผู้เช่า) ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ (ถ้ามี)
  • คิวรี Power Query

ข้อมูลเซสชันและข้อมูลอุปกรณ์จะเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกําลังประสบอยู่:

  • ปัญหาเกี่ยวกับรายงานและประสิทธิภาพการทํางานของ Power Query
  • ปัญหาที่ Power BI Desktop หยุดตอบสนอง หยุดทํางานโดยไม่คาดคิด หรือโหลดไม่ถูกต้อง

รายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

ข้อมูลข้อผิดพลาดรวมถึงสิ่งที่เกิดข้อผิดพลาดและตําแหน่งที่เกิดขึ้น และยังมีลิงก์ไปยังตําแหน่งที่เก็บบันทึกการติดตามบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกด้วย และยังมี:

  • โหมดค่าเริ่มต้นของแบบจําลองข้อมูล (นําเข้า, DirectQuery หรือโหมดผสม)
  • เวอร์ชันเมตาดาต้าของแบบจําลองข้อมูล
  • ฟีเจอร์ตัวอย่างเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานใน Power BI Desktop
  • ชื่อของสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ (ผู้เช่า) ที่คุณได้ลงชื่อเข้าใช้ (ถ้ามี)
  • การดําเนินการล่าสุดที่คุณทํา เช่น การเพิ่มเขตข้อมูลลงในวิชวล
  • คิวรี Power Query

ข้อมูลข้อผิดพลาดจะเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกําลังประสบ:

  • ปัญหาเกี่ยวกับรายงานและประสิทธิภาพการทํางานของ Power Query
  • ปัญหาที่ Power BI Desktop หยุดตอบสนอง หยุดทํางานโดยไม่คาดคิด หรือโหลดไม่ถูกต้อง

โครงสร้างของแบบจําลองข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่รวบรวมคือคําอธิบายข้อความของทุกอย่างที่คุณสามารถเห็นในมุมมองแบบจําลองข้อมูลใน Power BI Desktop รวมถึง:

  • ข้อมูลตาราง รวมถึงชื่อและจํานวนแถว
  • ข้อมูลของคอลัมน์ รวมถึงชื่อ ชนิดข้อมูล จํานวนของค่าที่แตกต่างกัน และค่าต่ําสุดและสูงสุด
  • ความสัมพันธ์ รวมถึง/จากตารางและคอลัมน์ ทิศทาง คาร์ดินาลลิตี้ และการตั้งค่าอื่น ๆ
  • ข้อกําหนดของคอลัมน์จากการคํานวณ
  • ข้อกําหนดหน่วยวัด
  • ข้อกําหนดบทบาท
  • โครงสร้างแหล่งข้อมูลระยะไกลและคิวรี

ข้อมูลโครงสร้างแบบจําลองข้อมูลจะเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกําลังประสบอยู่:

  • ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแบบจําลอง
  • ปัญหาเกี่ยวกับการสร้างแบบจําลองโดยทั่วไป

การตั้งค่าการรีเฟรชข้อมูล

ข้อมูลการรีเฟรชข้อมูลช่วยให้คุณวิเคราะห์ปัญหาเกี่ยวกับการรีเฟรชแบบเพิ่มหน่วย การรวม และการรีเฟรชหน้าอัตโนมัติ ซึ่งอธิบายการตั้งค่าการรีเฟรชแบบเพิ่มหน่วยที่ทําขึ้น (รวมถึงชื่อตาราง) การรวมใด ๆ ที่กําหนด (รวมถึงชื่อตารางและคอลัมน์)

ข้อมูลการรีเฟรชข้อมูลจะเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกําลังประสบอยู่:

  • ปัญหาเกี่ยวกับการรีเฟรชหน้าแบบเพิ่มหน่วยและอัตโนมัติ
  • ปัญหาเกี่ยวกับการรวมรวมถึงปัญหาด้านประสิทธิภาพการทํางาน

คุณสามารถทําการเรียงลําดับของของต่างๆ ด้วย Power BI Desktop สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดความสามารถ โปรดดูทรัพยากรต่อไปนี้: