向用户分配角色和权限

相应的角色:全局管理员 |“用户管理”管理员 | MPN 合作伙伴管理员

你已设置合作伙伴档案,包括法定名称和地址、支持详细信息、税务豁免、银行信息和公司的主要联系人。 下一步是为用户设置密码和角色,使他们能够在合作伙伴中心开始与你合作。

进行设置,使员工能够在合作伙伴中心工作

按分配的角色和权限确定用户对合作伙伴中心拥有访问权限类型。 角色与企业参与的计划相关。 例如,如果你的企业是一家云解决方案提供商 (CSP),则你只具有标准的 Azure Active Directory (Azure AD) 租户管理角色(例如全局管理员),但却需要 CSP 计划特定的角色。 每个计划都有自身特定的角色。

备注

Azure AD 租户角色包括全局管理员、用户管理员和 CSP 角色。 非 Azure AD 角色是指不管理租户的角色,包括 Microsoft 合作伙伴网络 (MPN) 合作伙伴管理员、企业档案管理员、引荐管理员、奖励管理员和奖励用户。

在合作伙伴中心管理商业交易(Azure AD 和 CSP 角色)

Role 他们可以执行的操作 工作区 了解详细信息
全局管理员 * 具有可以访问所有 Microsoft 帐户/服务的完整权限 帐户设置 管理合作伙伴中心帐户
* 创建合作伙伴中心的支持票证 帮助 + 支持
* 查看你创建的合作伙伴支持票证 帮助 + 支持
* 查看协议、价目表和产品 定价
* 查看、创建和管理合作伙伴用户 帐户设置
查看、创建和管理帐单、发票与对帐文件 计费
“用户管理”管理员 * 查看、创建和管理用户 优点 在合作伙伴中心管理 Microsoft 合作伙伴网络成员资格权益和优惠
* 查看所有合作伙伴配置文件 客户
* 创建合作伙伴中心的支持票证 帮助 + 支持
* 查看你创建的合作伙伴支持票证 帮助 + 支持
计费管理员 - 查看、创建和管理帐单、发票与对帐文件 计费 阅读账单
* 查看定价 计费
* 创建合作伙伴中心的支持票证 帮助 + 支持
* 查看你创建的合作伙伴支持票证 帮助 + 支持
默认用户 查看我的个人资料 帐户设置 重置密码
管理员代理 * 客户管理 客户 与客户联系
* 将设备列表添加到合作伙伴中心 帐户设置
* 创建配置文件并将其应用到设备 帐户设置
* 订阅管理 帐户设置
* 客户的服务运行状况和服务请求 帮助 + 支持
* 请求委派管理员特权 帐户设置
* 查看定价和产品 定价
* 计费 计费
* 代表客户的管理员 帐户设置
* 注册一个增值的经销商 帐户设置
* 创建合作伙伴中心的支持票证 帮助 + 支持
* 查看你创建的合作伙伴支持票证 帮助 + 支持
销售代理 * 客户管理 计费 为客户提供计费支持并帮助解答计费问题
* 将设备列表添加到合作伙伴中心 帐户设置
* 订阅管理 帐户设置
* 查看支持票证 帮助 + 支持
* 请求与客户建立关系 客户
* 查看定价和产品 定价
* 管理潜在客户 引荐
* 查看客户协议 客户
* 注册一个增值的经销商 帐户设置
* 创建合作伙伴中心的支持票证 帮助 + 支持
* 查看你创建的合作伙伴支持票证 帮助 + 支持
支持人员代理 * 搜索和查看客户 帮助 + 支持 将问题报告给 Microsoft 并了解哪些问题更适合进行报告
* 编辑客户详细信息 帮助 + 支持
* 帮助解决计费或订阅管理方面的客户问题 帮助 + 支持
* 代表客户请求支持 帮助 + 支持
* 代表客户管理订阅和计费问题 计费
* 创建合作伙伴中心的支持票证 帮助 + 支持
* 查看你创建的合作伙伴支持票证 帮助 + 支持

控制面板供应商 (CPV)。 (CSP 角色和非 Azure AD 角色)

CPV 开发供 CSP 合作伙伴使用的应用,使其能够将自己的系统与合作伙伴中心 API 相集成。

Role 你可以执行的操作 工作区 了解详细信息
全局管理员 查看和管理控制面板供应商 (CPV) 档案 注册为控制面板供应商来帮助将 CSP 合作伙伴系统和合作伙伴中心 API 进行集成
查看和管理需要访问 CPV 功能的任何用户。

来宾用户(必须已添加到 Azure AD 租户中)

来宾用户 角色
MPN 合作伙伴管理员
企业档案管理员
引荐管理员

管理 MPN 成员资格和你的公司

这些角色不是 Azure AD 角色。 这些角色用于管理公司业务,而不是租户。

Role 你可以执行的操作 工作区 了解详细信息
MPN 合作伙伴管理员 * 查看、创建和管理合作伙伴服务请求 Membership 购买或续订 Microsoft Action Pack 订阅或白银和黄金资格
* 查看法律、公司、业务和 MPN 档案 帐户设置
* 查看用户详细信息及其技能数据 Membership
* 查看资质 Membership
* 查看和管理权益 优点
* 查看和购买 MPN 套餐 Membership
* 查看 MPN 套餐订单历史记录和发票 Membership
* 查看合作伙伴贡献指标数据 Membership
* 可以操作凭证验证工具 Membership
* 查看客户数据分析 洞察力
* 查看公司内的其他用户角色,但不能分配角色 帐户设置
* 创建合作伙伴中心的支持票证 帮助 + 支持
* 查看你创建的合作伙伴支持票证 帮助 + 支持
帐户管理员 添加位置 帐户设置 管理位置
* 管理你是其管理员的帐户相关的配置文件 帐户设置
* 将租户中用户的角色分配为非 Azure AD 角色 帐户设置
* 将位置注册到计划
* 创建合作伙伴中心的支持票证 帮助 + 支持
* 查看你创建的合作伙伴支持票证 帮助 + 支持

管理引荐

Role 你可以执行的操作 工作区 了解详细信息
引荐管理员 在合作伙伴中心的“引荐”选项卡下创建和管理所有内容 引荐 管理联合销售机会
可查看和编辑所有联合销售机会和潜在客户 引荐
可为交易分配团队成员 引荐
可查看和编辑企业档案 引荐
可查看和登记标记为“已赢得”且有资格登记交易的机会的交易 引荐
可创建和查看支持票证 帮助 + 支持
引荐用户 只有当联合销售机会属于团队时才可创建和管理它们 引荐 管理联合销售机会
可为联合销售机会已分配有角色的位置创建这些机会。 引荐
可查看和登记标记为“已赢得”且有资格登记交易(如果属于团队)的机会的交易。 引荐
可创建和查看支持票证 帮助 + 支持
企业档案管理员 创建和管理企业档案 引荐 管理企业档案
可创建和查看支持票证 帮助 + 支持

除了新的引荐用户角色,我们还将为交易引入位置范围。 下表说明了基于位置的交易访问权限。

范围 你可以执行的操作 工作区
整个公司 管理员和用户都有权为其所在公司的任何位置创建交易 引荐
引荐管理员有权查看和编辑所有交易 引荐
只有当交易属于团队时,引荐用户才有权查看和编辑所有这些交易 引荐
一个或多个位置 管理员和用户都有权为其所在公司中分配的位置创建交易 引荐
引荐管理员有权查看和编辑属于已分配的位置的所有交易 引荐
引荐用户有权查看和编辑属于已分配的位置且属于团队的所有交易 引荐

管理奖励

Role 你可以执行的操作 工作区 了解详细信息
奖励管理员 * 发起和管理奖励 奖励 使用这些资源来帮助你立即体验激励
* 可以查看和编辑奖励计划的所有方面 奖励
* 可以查看和编辑银行与税务详细信息 奖励
* 查看回扣与合作收益 奖励
* 访问支持 帮助 + 支持
* 对奖励付款提起争议 奖励
奖励用户 * 可以查看奖励计划 奖励
* 可以查看和发起奖励申请 奖励
* 查看回扣与合作收益 奖励
* 创建合作伙伴中心的支持票证 帮助 + 支持
* 查看你创建的合作伙伴支持票证 帮助 + 支持

查看合作伙伴中心见解数据

Role 你可以执行的操作 工作区 了解详细信息
主管人员报表查看器 访问所有报告数据集,创建合作伙伴支持票证,查看你创建的合作伙伴支持票证 洞察力 简要介绍合作伙伴中心见解内提供的仪表板报表
报表查看器 访问不包括收入与客户和员工个人数据的数据报告,创建合作伙伴支持票证,查看你创建的合作伙伴支持票证 洞察力

后续步骤