新移动用户体验(预览)

[本文为预发布文档,可能会发生变化。]

重要提示

  • 这是一项预览功能。
  • 预览功能不适合生产使用且功能可能受限。 这些功能在正式发布之前推出,以便客户可以提前使用并提供反馈。

Dynamics 365 Field Service 移动应用中的新用户体验 (UX) 功能可帮助服务技术人员快速访问他们所需的所有信息。 此现代 UX 提供熟悉的移动导航、手势和控件,来管理工作订单、任务、服务和产品。 技术人员通过快速更新预订状态、获取前往客户场所的行车路线、更改或完成工作订单详细信息以及添加带有照片的注释来节省宝贵的时间。 他们甚至可以通过嵌入式 Dynamics 365 Guides 获取任务详细信息,其中提供了分步说明、图片和视频。

观看此简短视频,了解更多关于 Field Service Mobile 应用中的新用户体验的信息:

文档中的预览版内容

管理员启用预览版功能后,可以直接在 Field Service Mobile 应用使用这些功能。 技术人员无需下载新的应用,组织无需执行任何迁移。

确保移动应用和 Field Service 解决方案已更新到最新版本。 要预览新 UX,所需的最低 Field Service 版本为 8.8.95.25。 所需的最低应用版本为 13.23072.18 (iOS) 和 3.23072.18 (Android)。

以下文章包含预览内容以及专用选项卡中的当前内容:

启用预览版功能

要启用预览版功能,在 Web 浏览器中以 Field Service 管理员的身份登录到 Dynamics 365。 选择 Field Service Mobile 应用模块。 在应用设置中,选择切换为组织中的所有用户启用预览功能。

如果您使用自定义应用模块,但看不到设置区域,查看故障排除指南以显示设置区域

预览版功能的限制

预览版功能具有以下限制:

  • 不支持脱机模式。 启用离线使用的用户看不到新体验。 要正确体验新的预览版功能,请禁用脱机配置文件。

  • 处于预览阶段时新 UX 无法自定义。 Field Service Mobile 应用模块自定义不受支持并且无法在新的用户体验中工作。 但是,右上角的图标允许用户在经典和现代 UX 之间切换,以访问自定义的模型驱动应用体验,如自定义窗体和业务逻辑。

  • 新移动体验使用设备语言设置中设置的显示语言。 经典体验使用应用用户配置文件中设置的语言。 如果这两项设置未同步,用户可能会看到混合的语言体验。

预览支持

预览期间,对新的移动体验功能的支持是有限的,我们不建议将其用于生产。 如果您在使用预览版时遇到问题,在应用的左侧导航菜单中选择发送反馈,向我们的团队发送电子邮件和系统日志。

后续步骤

安装和设置移动应用