生命週期常見問題集 - Windows

最初發佈日期:2016 年 7 月 26 日
更新時間:2020 年 10 月 14 日

請前往這裡,以搜尋產品的生命週期。

本頁內容:

Windows - 一般

Windows 的生命週期原則為何?

Windows 10 半年通道和 Windows Server 半年通道受到現代化原則規範。 其他 Windows 產品受固定生命週期原則規範。 為您特定 Windows 產品及其對應生命週期原則和終止支援日期搜尋產品生命週期。

Windows 品質更新和 Windows 功能更新有何不同?

Windows 品質更新 是 Windows 產品的增量更新,其中包括錯誤修正和安全性問題解決方案,但未包含任何新功能。

Windows 功能更新 是包含新功能的更新。 功能更新也包括所有先前的品質更新 (如適用的話)。

如需這些術語的詳細資訊,請前往這裡

如果我在購買新裝置時取得 Windows,由誰提供支援呢?

如果您擁有有效的 Windows 授權,即符合資格可從 Microsoft 獲得支援,並必須遵守 Microsoft 生命週期原則及購買時成立的適用支援條款及條件。 如果您透過 Microsoft 大量授權方案或原始設備製造商 (OEM) 取得 Windows 作業系統,Microsoft 除了提供付費的技術協助服務之外,也提供豐富的線上自助支援內容。 如果您是透過 OEM 取得 Windows 作業系統,也可以連絡您的 OEM,以取得該 OEM 的 Windows 作業系統支援方案詳細資訊。

我可以在執行較新版本的裝置上使用舊版 Windows 嗎?

若要在目前執行較新 Windows 版本的裝置上使用舊版,客戶可以取得降級權限的授權。 軟體可以透過大量授權、原始設備製造商 (OEM),或完整包裝產品 (FPP) 取得,而這些降級權限會因取得方式而異。 若要深入了解這些權利,請檢閱降級權限授權簡介。 在 Intel、AMD、NVidia 和 Qualcomm 等製造商的新處理器和晶片組上,執行舊版 Windows (包括 Windows 8.1) 時,可提供的支援有限。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 週期原則。 如果裝置硬體不相容、缺少最新的驅動程式,或不在原始設備製造商 (OEM) 支援期限內,裝置可能無法執行舊版 Windows。

當 Windows 作業系統 (OS) 的生命週期終止或不再受支援時,是否表示無法在該作業系統上執行新的程式?

Microsoft 作業系統 (OS) 終止支援之後,客戶不會再收到安全性更新。 在停止銷售或支援作業系統後,作業系統仍可與程式和硬體一起使用。 不過,新程式和硬體很可能無法在較舊的 OS 上執行。 這是常見的情況,因為新硬體與軟體的製造商採取的產品設計決策,都是為了充分利用較新版作業系統中增加的功能。 這些製造商可能會視需要,決定停止在舊版作業系統上支援其產品。

Windows 10

Windows 10 版本(功能更新) 的服務時間表為何?

新版的 Windows 10 (也稱為 功能更新) 將會透過半年通道每年發行兩次 Windows 10。 客戶一定要在目前版本終止服務之前安裝最新版本,才能持續受到 Microsoft 支援。

2018 年 9 月 6 日起,我們已提出適合需要更多時間測試和部署 Windows 10 功能更新的客戶採用的服務時間表。 透過每月品質更新服務支援的版本。

版本

服務時間表
上半年發行 (H1)

服務時間表
下半年發行 (H2)

Windows 10 企業版
Windows 10 教育版
Windows 10 IoT 企業版

自發行日起 18 個月

自發行日起 30 個月

Windows 10 專業版
Windows 10 專業教育版
Windows 10 工作站專業版
Windows 10 家用版1

自發行日起 18 個月

1家用版不支援延期功能更新,因此通常會在所示的終止服務日期之前,收到新版的 Windows 10。

維護和更新 Windows 10 半年通道的需求有哪些?

若要收到每月品質更新,客戶必須使用受支援的 Windows 10 版本。 如需支援日期,請前往這裡

Windows 10 品質更新會累積,每個更新都是以之前的更新為基礎所建置。

我有哪些適用於 Windows 更新的安裝選項?

強烈建議客戶安裝最新的功能更新,透過最新的安全性更新保持在最新狀態,以及持續收到未來的功能更新,同時減少對 IT 程序與基礎架構的影響。

Microsoft 設計兩種不同的更新類型,以協助減輕網路頻寬負擔:完整和快速1

客戶可以視需要,透過 [設定] > [Windows Update] > [進階選項] ,或透過組織的裝置管理原則將半年一次的功能更新延期。

後續的 Windows 10 半年通道版本可能會在終止服務日期之前,自動安裝在不延期安裝功能更新的裝置上。 並非所有 Windows 102 版本均可延遲更新。 如需發行通道的詳細資訊,請參閱 Windows 即服務 (WaaS) (部分機器翻譯)。如需有關其他更新的詳細資訊,請參閱 Windows 10 版本資訊頁面

並非功能更新中的所有更新都能在所有裝置上使用。 同樣的,如果裝置硬體不相容、缺少最新的驅動程式、儲存空間不足,或不在原始設備製造商 (OEM) 支援期限內,裝置可能無法接收更新。 如需有關相容性的詳細資訊,請檢閱 Windows 10 系統需求以及 Windows 處理器需求

更新可用性可能隨國家/地區、地區、網路連線、行動電信業者 (例如,支援行動數據的裝置) 或硬體功能 (例如,可用磁碟空間) 而改變。

12019 年 4 月 9 日 起,不再提供 Delta 更新。 若要深入了解,請瀏覽這裡

2Windows 10 家用版不支援延期功能更新,因此通常會在所示的終止服務日期之前,收到新版的 Windows 10。

在 [生命週期產品搜尋] 頁面上,Windows 10 清單所列項目的主要支援終止日期有什麼變化?

Windows 即服務 (WaaS) (部分機器翻譯) 模型中,主要支援的概念不適用於半年通道,原因是每個半年通道提供的服務 (接收每月品質更新) 期間有限。 客戶必須移至受支援的版本 (功能更新),才能持續收到含有安全性和非安全性修正程式的每月品質更新。

維護和更新 Windows 10 長期維護通道 (LTSC) 的需求有哪些?

長期維護通道 (LTSC) 的設計僅適用於特定裝置,例如控制醫療設備或自動提款機 (ATM) 等裝置。

若要收到每月品質更新,客戶必須使用受支援的 Windows 10 版本。 如需支援日期,請前往這裡

如需發行通道的詳細資訊,請參閱 Windows 即服務 (WaaS) 概觀。如需有關其他更新的詳細資訊,請參閱 Windows 10 版本資訊頁面。

Windows Server

維護和更新 Windows Server 2016 (LTSC) 與 Windows Server (半年通道) 的需求有哪些?

若要接收每月品質更新,客戶必須使用受支援的 Windows Server 版本。 如需支援日期,請前往這裡

更新會累積,每個更新都是以之前的更新為基礎所建置。

Windows Server Update Services (WSUS) 的生命週期原則為何?

先前為獨立產品的 Windows Server Update Services (WSUS),從 Windows Server 2012 開始已成為 Windows Server 作業系統的元件。 系統會將元件定義為一組包含於某個 Microsoft 產品的檔案或功能,而不論其是否隨附於產品中、包含於產品服務套件或更新中,或者後續創造來做為產品的 Web 下載以供使用。 由於是元件,WSUS 會遵循適用於其安裝所在產品 Windows Server (上層產品) 的生命週期原則。

Windows 8.1

Windows 8.1 的生命週期原則為何?

Windows 8.1 的「主要支援」已於 2018 年 1 月 9 日終止,而「延伸支援」會在 2023 年 1 月 10 日終止。 Windows 8.1 正式發行後,使用 Windows 8 的客戶可在 2016 年 1 月 12 日之前移至 Windows 8.1,以繼續獲得支援。

為何要求 Windows 8 客戶在正式發行後的兩年內移至 Windows 8.1?

在過去,Microsoft 採取與 Service Pack 相關的類似支援方法。 發行 Windows Service Pack 時,Microsoft 會為客戶先前的 Service Pack 或原始版本提供 24 個月的支援。 與通常為修正程式集合的 Service Pack 不同,Windows 8.1 具有新功能和增強功能,旨在讓客戶能夠部署這個類似於 Service Pack 的更新。 因此,我們會將 Service Pack 原則套用到 Windows 8.1。

相較於 Windows 8,Windows 8.1 未變更任何硬體需求,而且現有的 Microsoft Store 應用程式可以在 Windows 8.1 上使用。 擁有軟體保證授權的企業客戶會以免費更新的形式收到 Windows 8.1。

Windows Embedded

Windows XP 終止支援對 Windows Embedded 產品有何影響?

Windows Embedded 產品根據其推出的時間和可公開取得的時間,而有其個別的生命週期。 企業務必了解支援對這些產品的影響,以確保系統維持在最新且安全的狀態。 下列 Windows Embedded 產品是以 Windows XP 為基礎:

  • Windows XP Professional for Embedded Systems 。 此產品與 Windows XP 相同,而且延伸支援已於 2014 年 4 月 8 日終止。

  • Windows XP Embedded Service Pack 3 (SP3) 。 這是原始的 Windows XP 工具組與元件化版本。 最初在 2002 年發行,而且延伸支援已於 2016 年 1 月 12 日終止。

  • Windows Embedded for Point of Service SP3 。 此產品是用於銷售點裝置。 它是使用 Windows XP Embedded 組建。 起初在 2005 年推出,而且延伸支援已於 2016 年 4 月 12 日終止。

  • Windows Embedded Standard 2009 。 此產品是 Windows XP 工具組與元件化版本的更新版。 最初在 2008 年發行,而且延伸支援已於 2019 年 1 月 8 日終止。

  • Windows Embedded POSReady 2009 。 此適用於銷售點裝置的產品反映 Windows Embedded Standard 2009 中可用的更新。 最初在 2009 年發行,而且延伸支援已在 2019 年 4 月 9 日終止。

為什麼 Windows XP Professional for Embedded Systems 的支援隨 Windows XP 一起終止?

Windows XP Professional for Embedded Systems 是產業用裝置適用的 Windows XP Professional 的特殊授權版本,提供 Windows XP 的完整功能。 因為有這樣的關係,這兩個作業系統都有相同的發行排程並共用相同的時間表。

為什麼 Windows XP Embedded 的支援比 Windows XP Professional for Embedded Systems 長兩年?

Windows XP Embedded 是模組形式的 Windows XP,其中包含額外功能以支援產業用裝置的需求。 它與 Windows XP 分開推出,且提供個別的支援週期以符合產業用裝置的特殊需求。 已於 2016 年終止為執行 Windows XP Embedded 的裝置提供支援。

Windows Embedded 8.1 產品的生命週期原則為何?

Windows Embedded 8.1 享有與 Windows Embedded 8 相同的生命週期原則,且支援會在 2023 年 7 月 11 日終止。 客戶有 24 個月的時間可以移至 Windows Embedded 8.1,以持續受到支援。 這也適用於 Windows Embedded 8 Industry Enterprise 和 Industry Pro。

提供給 Windows Embedded 產品的「延伸支援」階段,與一般 Windows 產品有何差異?

延伸支援階段中提供的支援類型在所有產品之間都是一致的。 直到公告的「延伸支援」終止日期之前,產品可以取得重大安全性更新。 這可讓企業確保其保持在抵禦安全性攻擊的最新狀態。 對於 Embedded 產品,這些更新會繼續透過一般通道的 MyOEM、Windows Embedded Developer Update (WEDU) 和 Microsoft OEM Online (MOO) 來推出,銷售點系統則是透過 Microsoft Update 來推出。

Windows 晶片原則

Windows 的晶片支援原則為何?

Windows 產品會在其發行之時可用的最新晶片上獲得安全性、可靠性及相容性的支援。 這包括仍在原始設備製造商 (OEM) 支援之列的先前晶片世代。

對於在 2015 年底推出的 Intel 第六代處理器 (也稱為 Skylake),其 Windows Lifecycle 原則為何?

Windows 7 和 8.1 裝置

支援的 Skylake 裝置將會收到適用的 Windows 安全性更新,一直到支援終止。 為了在週期結束後繼續獲得支援,這些系統應升級至 Windows 10。 請在這裡搜尋以查看您產品的終止支援日期。

Windows Embedded 7、8 和 8.1

執行 Windows Embedded 7、8 和 8.1 的 Skylake 裝置將會根據這些產品的週期支援原則受到支援。 在此支援期間,這些系統應升級至 Windows 10,以在週期結束之後繼續受到支援。 沒有 Windows Embedded 適用的支援裝置清單。

Windows Server

Windows Server Catalog 中列出的已認證或有標誌的硬體都支援 Windows Server 平台。 目前,您可以瀏覽該目錄來尋找符合或超越最低伺服器硬體需求,同時通過受支援 Windows Server 產品認證的硬體。 Windows Server 的原則包含 5 年主要支援,以及隨後的 5 年延伸支援。 這個生命週期會影響可對新裝置及系統進行認證的時間範圍。 我們允許提交新系統供認證,直到該作業系統轉為「延伸支援」之際。

我可以在哪裡找到詳細資訊?

若要識別您擁有哪一代的處理器,請參閱 Intel 的處理器編號網頁。 如需了解您的處理器是否支援 Windows 10,請參閱 Intel 的產品規格網頁。 如需深入了解所有 Windows 產品的最新處理器需求,請前往這裡。 若要尋找您的 Windows 產品終止支援日期,請搜尋產品生命週期時發生錯誤

Windows RT

Windows RT 的生命週期原則為何?

Microsoft 將會提供 Windows RT 的軟體更新 (包括安全性更新)。 請在這裡搜尋您的特定產品以及其對應的生命週期原則。

Microsoft Office 家用版 2013 RT (可在 Windows RT 取得的 Office 版本) 的生命週期原則為何?

Microsoft Office Home and Student 2013 RT 與 Windows RT 有相同的生命週期原則。

Microsoft 會為執行 Windows RT 的裝置硬體提供多長時間的支援?

詳細資訊請參閱《硬體保固》。 在硬體常見問題集中可以找到詳細資訊。

Windows Mobile

Windows Mobile 的生命週期原則為何?

如需了解 Windows Mobile 的生命週期原則,請前往這裡

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