Správa globálních nastavení nebo možností v Unified Service Desk

Nastavení Možnosti v aplikaci Unified Service Desk (Nastavení>Unified Service Desk>Možnosti) umožňuje spravovat globální páry názvů nebo hodnot, které jsou používány součástmi aplikace Unified Service Desk.

Správa možnosti pro Unified Service Desk:

1. Přihlaste se do aplikace Správce Unified Service Desk.

2. V mapě webu v části Upřesnit nastavení vyberte Možnosti.

3. Na stránce Aktivní možnosti UII vyberte tlačítko Nové.

4. Na stránce Nová možnost zadejte název možnosti a odpovídající hodnotu. Některé možnosti jsou k dispozici v seznamu Globální možnosti a některé možnosti se nezobrazují. Chcete-li přidat možnost, která není uvedena, zvolte Ostatní v poli Globální možnost a zadejte možnost. Následující tabulka popisuje možnosti, které se nezobrazí.

Název možnosti	Hodnota a popis
AllowWebpageNavigationCertificateError	Tato možnost umožňuje procesu Chrome ignorovat chyby certifikátu (neoprávněné, jejichž platnost vypršela, a neplatné certifikáty) a povolit navigaci na webové stránce. Pokud tuto možnost chcete povolit, musíte jako správce přidat tuto možnost UII a nastavit hodnotu jako True pro povolení navigace na webové stránce pro všechny weby. Pokud chcete vybrat několik webů a nechcete povolit všechny weby, zadejte seznam hodnot oddělené čárkou u webů, pro které chcete ignorovat chyby certifikátu. Další informace: Povolit navigaci na webové stránce s neautorizovanými, prošlými a neplatnými certifikáty v procesu Chrome
AutoUseExternalBrowser	Pokud je tato hodnota nastavena na True, systém použije vložený ovládací prvek WPF WebBrowser, dokud paměť nedosáhne prahové hodnoty, a pak se přepne na otevření prohlížeče v procesu iexplorer.exe a připojí jej k oknu. Varování: O této možnosti je známo, že je příčinou určitých problémů se zabezpečením. Pokud chcete aktivovat tento režim, měli byste jej důkladně vyzkoušet v cílovém prostředí. Tento režim je považován za nepodporovaný.
BlockChromeProcessPooling	Pokud chcete přeskočit vloženou navigaci pro určité entity s vytvářením fondu instance procesu Chrome, například incident, obchodní vztah a kontakt, přidejte možnost UII BlockChromeProcessPooling a zadejte názvy entit jako hodnoty oddělené čárkou (CSV). Například: incident,obchodní vztah,kontakt. Další informace: Přeskočení navigace vložené entity ve sdružování procesu Chrome
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation	Tato možnost blokuje druhou vloženou navigaci pomocí sdružování instancí procesu Chrome. Ve výchozím nastavení je tato možnost povolena. Jako správce můžete přidat UII možnost BlockChromeProcessSecondInlineNavigation a nastavit hodnotu jako False pro zakázání možnosti. Další informace: Blokování druhé navigace ve sdružování procesu Chrome
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation	Tato možnost blokuje druhou vloženou navigaci pomocí sdružování instancí procesu Edge WebView2. Ve výchozím nastavení je tato možnost povolena nebo nastavena na True. Jako správce můžete přidat UII možnost BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation a nastavit hodnotu jako False pro zakázání možnosti. Další informace: Blokování druhé navigace ve sdružování procesu Edge WebView2
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities	Pokud chcete přeskočit vloženou navigaci pro určité entity s vytvářením fondu instance procesu Edge WebView2 – například incident, obchodní vztah a kontakt –, přidejte možnost UII BlockEdgeWebView2PoolingForEntities a zadejte názvy entit jako hodnoty oddělené čárkou. Například: incident,obchodní vztah,kontakt. Další informace: Přeskočení navigace vložené entity ve sdružování procesu Edge WebView2
ChromeAccessibilityRenderer	Tato možnost povolí podporu usnadnění přístupu webových stránek a zajišťuje, že aplikace pro čtení obrazovky je mohou číst. CEF pověřuje povolení nastavení force-renderer-accessibility, když je detekována čtečka obrazovky. Více informací: Podpora usnadnění přístupu v procesu Chrome
ChromeEnableLogging	Tato možnost umožňuje vytvořit zprávu o selhání procesu Chrome. Chcete-li povolit tuto možnost, jako správce musíte přidat tuto možnost UII a nastavit její hodnotu na True. Další informace: Vygenerování zpráv o selhání procesu Chrome
ChromeEnableMediaStream	Tato možnost povolí podporu webové kamery a mikrofonu pro proces Chrome při hostování webových aplikací v Unified Service Desk. Chcete-li povolit přístip, nastavte tuto možnost na True. Více informací: Použití procesu Chrome k hostování webové aplikace
ChromeProcessConfirmationDialog	Pokud provedete akci na kartě aplikace v rámci relace Unified Service Desk a relaci zavřete, zobrazí tato možnost UII potvrzovací dialogové okno. Více informací: Povolení potvrzovacího dialogového okna s procesem Chrome a Dialogové okno pro potvrzení zavření procesu Chrome
ChromeProcessDownloadPath	Jako správci vám UII možnost ChromeProcessDownloadPath umožňuje nastavit výchozí složku pro ukládání příloh při používání stránek procesu Chrome. Pokud je hodnota pole prázdná, zadaná cesta není platnou složkou, nebo pokud nemáte oprávnění k zápisu k vybrané cestě, proces Chrome vás vyzve k uložení souboru do místní složky (například C:\Users\<user_name>\Desktop\USD patch docs. Další informace: Stažení příloh v procesu Chrome
ChromeProcessParameters	Proces Chrome poskytuje mnoho možností, které lze použít na webových stránkách procesu Chrome v rámci Unified Service Desk. Tato možnost pomáhá přidat parametry. Formát pro přidání parametrů je --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Všimněte si, že parametry jsou odděleny středníky. Další informace o seznamu parametrů najdete v části Přepínače příkazového řádku Chromium. Více informací: Přidání parametrů pomocí procesu Chrome
ChromeProcessPooling	Standardně je povoleno sdružování instance procesu Chrome. Chcete-li zakázat možnost jako admin, můžete použít tuto možnost UII a nastavit hodnotu na False. Další informace: Zvýšení výkonu pro načítání stránek modelem řízených aplikací
ChromeRemoteDebuggingPort	Tato možnost vám umožňuje přístup a ladění všech instancí procesů Chrome spuštěným místně a vzdáleně na počítači. Nastavte hodnotu pole pomocí čísla portu. Více informací: Použití procesu Chrome k hostování webové aplikace
ChromeWebViewShowOutside	Když je pravidlo navigace v okně nakonfigurováno s akcí jako showoutside, a pokud je tato možnost UII nastavena na True, cílová stránka se otevře v novém okně s procesem prohlížeče Chrome. Je li False, ve výchozím nastavení se otevře v desktopovém prohlížeči Chrome. Výchozí hodnotou je False.
ClientCacheVersionNumber	Umožňuje ukládání do mezipaměti klienta v aplikaci Unified Service Desk. Další informace: Konfigurace mezipaměti klienta v Unified Service Desk
CRM UI Base Url	Adresa URL pro přístup k Dataverse se liší od adresy URL pro přístup k webovému uživatelskému rozhraní. Možná budete muset použít tuto možnost, abyste určili její přepsání. Při přihlášení uživatele systém používá k určení koncových bodů webových služeb zjišťovací server, ale může obsahovat pouze adresu URL použitou pro uživatelské rozhraní. Tuto možnost lze použít k určení toho, jaká by měla adresa URL být při přístupu ke grafickému uživatelskému rozhraní.
DefaultZoomLevel	Tato možnost umožňuje nastavit výchozí hodnotu přiblížení pro proces Chrome podle požadavků vizuálních preferencí uživatele. Tato možnost je nastavená pro celou organizaci. Jako správce můžete použít tuto možnost pro nastavení hodnoty zlomku. Další informace: Nastavení výchozí hodnoty přiblížení pro proces Chrome
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments	Proces Edge WebView2 poskytuje mnoho možností, které lze použít na webových stránkách procesu Edge WebView2 v rámci Unified Service Desk. Tato možnost pomáhá přidat parametry. Formát pro přidání parametrů je --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Všimněte si, že parametry jsou odděleny středníky. Další informace o seznamu parametrů najdete v části Přepínače příkazového řádku Chromium. Více informací: Přidání parametrů pomocí procesu Edge WebView2.
EdgeWebView2Pooling	Standardně je sdružování instance procesu Edge WebView2 povoleno. Chcete-li zakázat možnost jako admin, můžete použít tuto možnost UII a nastavit hodnotu na False. Další informace: Zvýšení výkonu pro načítání stránek modelem řízených aplikací
EdgeWebView2CacheLocation	Pomocí této možnosti UII můžete určit umístění souboru pro místní složku dat aplikace Edge WebView2. Výchozí hodnota je <local folder\USD\EdgeWebView2>.
EdgeWebView2DefaultViewOnKill	Tato možnost UII slouží k zobrazení výchozího zobrazení prohlížeče při ukončení procesu vykreslování Edge WebView2.
EdgeWebView2Language	Tuto možnost UII použijte k nastavení jazyka prohlížeče. Další informace: Kódy jazyka.
EdgeWebView2MaxPoolSize	Tato možnost UII slouží k označení velikosti fondu. Výchozí hodnota je 3.
EdgeWebView2ShowOutside	Když je pravidlo navigace v okně nakonfigurováno s akcí jako showoutside, a pokud je tato možnost UII nastavena na True, cílová stránka se otevře v novém okně s procesem prohlížeče Edge WebView2. Je li False, ve výchozím nastavení se otevře v desktopovém prohlížeči Edge. Výchozí hodnota je True.
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort	Tato možnost vám umožňuje přístup a ladění všech instancí procesů Edge WebView2 spuštěným místně a vzdáleně na počítači. Nastavte hodnotu pole pomocí čísla portu. Více informací: Používání procesu Edge WebView2 k hostování webových aplikací
EntitySearchPageCount	Zadejte celočíselnou hodnotu, která přepíše výchozí hodnotu počtu stránek (záznamů zobrazených na jedné stránce – 50) pro akci DoSearch.
EscapeCharacters	Pokud widget poskytovatele kanálu předá data, která obsahují speciální znaky klientské aplikaci Unified Service Desk, způsobí speciální znaky selhání volání rozhraní API integrační architektury kanálu Dynamics 365 a data nebudou předána klientské aplikaci Unified Service Desk. Chcete-li předat data obsahující speciální znaky, použijte UII možnost EscapeCharacters. Tato možnost se používá pro kódování a uvozování speciálních znaků, když jsou v rámci Unified Service Desk vyvolána volání rozhraní API integrační architektury kanálu Dynamics 365. Kódování a uvozování znaků je povoleno, pokud tato možnost UII není přidána nebo pokud je hodnota nastavena jako True. Pokud je tato možnost UII explicitně nastavena jako False, kódování a uvozování znaků je zakázáno. Více informací: Povolení kódování a uvozování speciálních znaků
GenericListener	Zadejte vlastní adresu URL pro port obecného naslouchacího procesu. Další informace: Změna portu obecného naslouchacího procesu
GlobalBrowserMode	Tato možnost je určena pro Unified Service Desk k určení typu hostování pro hostování webových aplikací pro celou organizaci. Tuto možnost lze použít pouze v případě, že chcete, aby Chrome nebo Microsoft Edge hostovaly webové aplikace v Unified Service Desk. Zadejte GlobalBrowserMode do pole Globální možnost a jako hodnotu nastavte Chrome nebo Edge. Další informace: Použití procesu Edge k hostování webových aplikací a Použití procesu Chrome k hostování webových aplikací
HideSessionCloseButton	Nastavte hodnotu na True, chcete-li skrýt tlačítko Zavřít na kartách relace. Pokud použijete tuto možnost, je třeba naplánovat vytvoření tlačítka nebo jiné metody pro ukončení relace. Chcete-li zavřít relaci, můžete volat akci CloseSession na hostovaném ovládacím prvku Karty relace.
HelpImproveUSD	Povoluje nastavení pro celou organizaci, které umožňuje uživatelským agentům odesílat informace v rámci programu zlepšování do společnosti Microsoft. Další informace: Zlepšení řešení Unified Service Desk
HideConfirmationDialog	Okno s potvrzením zavření brání náhodnému zavření Unified Service Desk. Ve výchozím nastavení je tato možnost povolena. Pokud chcete tuto možnost zakázat, musí správce Unified Service Desk nakonfigurovat možnost HideConfirmationDialog v aplikaci Správce Unified Service Desk a nastavit hodnotu na True. Další informace: Konfigurace okna potvrzení zavření.
HideCommandBar	Tato možnost skryje panel příkazů ve sdružených instancích procesu Chrome pro všechny entity. Chcete-li povolit tuto možnost, jako správce musíte přidat tuto možnost UII a nastavit její hodnotu na True. Více informací: Skrytí panelu příkazů v procesu Chrome
HideCommandBarEdgeWebView2	Tato možnost skryje panel příkazů na stránkách Dynamics 365, které jsou načteny v instancích sdruženého procesu Edge WebView2. Chcete-li povolit tuto možnost, jako správce musíte přidat tuto možnost UII a nastavit její hodnotu na True. Další informace: Skrytí panelu příkazů v procesu Edge WebView2
IEProcessKeyboardShortcut	Pro součásti stránky a standardní webové aplikace používající hostování typu IE Process mohou uživatelé přejít z aktuálního hostovaného ovládacího prvku IE Process stisknutím kombinace kláves Alt+0. Pokud je kombinace Alt+0 přiřazena jako zkratka v jiné aplikaci, můžete pomocí této možnosti přiřadit různé kombinace kláves pro přesun z hostovaného ovládacího prvku procesu IE, například Alt+r. Poznámka: Doporučujeme nezahrnovat do možnosti IEProcessKeyBoardShortcut klávesu CTRL, protože může způsobit neočekávanou navigaci v klientovi Unified Service Desk. Toto je známý problém s Windows Presentation Foundation.
IEWebPageInactivityTimeout	Určuje časový limit (v ms) po dobu, kdy Unified Service Desk čeká před zobrazením zprávy. Výchozí hodnota je 15 000 ms (15 sekund). Při nastavení na 0 Unified Service Desk tuto možnost deaktivuje. Další informace: Obnovení instance procesu Internet Explorer
IEWebPageRecovery	Tato možnost obnovuje nereagující webovou stránku v aplikaci Internet Explorer. Ve výchozím nastavení je tato možnost povolena. Nastavte hodnotu jako False, chcete-li ji zakázat. Další informace: Obnovení instance procesu Internet Explorer
InternetExplorerPooling	Pokud je tato hodnota nastavena na true, lze zaznamenat zvýšený výkon načítání stránky entity CRM a rychlejší navigaci na řádku v Unified Service Desk. To znamená, že hostovaný ovládací prvek používá instanci aplikace Internet Explorer z fondu, který provádí navigaci na řádku. Služba InternetExplorerPooling je ve výchozím nastavení zakázaná (false). Další informace: Zvýšení výkonu pro načítání stránek modelem řízených aplikací
KillUSDIEProcessesOnExit	Tato možnost ukončí proces IE při ukončení klientské aplikace Unified Service Desk. Chcete-li povolit tuto možnost, jako správce musíte přidat UII možnost KillUSDIEProcessesOnExit a nastavit její hodnotu na True.
LinkUnlinkArticle	Tuto možnost UII použijte k propojení a zrušení propojení článků znalostní báze s případem, aby fungoval s hostovaným ovládacím prvkem správy znalostní webového klienta. Chcete-li povolit tuto možnost, jako správce musíte přidat tuto možnost UII a nastavit její hodnotu na True.
ListOfActionsToValidate	Tuto možnost UII použijte k označení seznamu akcí oddělených čárkami, které je třeba zaškrtnout, když je možnost ValidateSecurityForUIIAction nastavena na True. Příklad: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript
maxNumberOfSessions	Určuje maximální počet současných relací, které může každý uživatel otevřít pomocí klienta aplikace Unified Service Desk. Po překročení zadaného limitu současných relací se uživatelům zobrazí chybová zpráva. Další informace: Řízení relací v Unified Service Desku
MaxReplacementParameterDepth	Určuje, jak hluboko mohou být parametry nahrazení vnořeny do výrazu. Zadejte celočíselnou hodnotu pro tuto možnost. Zvažte příklad, kde jsou k dispozici následující parametry nahrazení: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" V tomto příkladu, v následujícím výrazu: Value = [[Str1]] Value vyústí v "TopLevel - Level 2 - Level 3". Ve výše uvedeném výrazu je hloubka vnoření parametrů nahrazení 2. Další informace: Použití parametrů nahrazení ke konfiguraci Unified Service Desk
MemoryLimit	Zadejte hodnotu v bajtech. Určuje limit paměti, kterou může proces využít (pracovní sada) předtím, než aplikace odmítne přidělit další instance prohlížeče. Je-li tato hodnota zadána: 1. Možnost OutOfMemoryThreshold bude ignorována. 2. Pokud je možnost AutoUseExternalBrowser nastavena na true, hodnota zadaná v možnosti MemoryLimit bude limit paměti, který aktivuje aplikaci, aby otevřela prohlížeč externě.
OnBeforeCloseHandler	Pokud jsou obslužné rutiny událostí onbeforeunload nastaveny pro stránku načtenou v hostovaném ovládacím prvku, obslužné rutiny událostí onbeforeunload se zavolají v případě, když je tato UII možnost nastavena na True. Pokud je tato možnost UII nastavena na False, obslužné rutiny událostí nejsou volány. Další informace: Povolení pole dialogového okna pro potvrzení zavření při použití procesu Chrome
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut	Ve výchozím nastavení můžete zvolit klávesovou zkratku Ctrl+k k ukončení nereagující webové stránky procesu Chrome. Jako správce můžete použít možnost On-DemandChromeProcessTerminationShortcut k aktualizaci další klávesové zkratky přiřazení k jiné kombinaci kláves. Další informace: Použití klávesové zkratky k ukončení a obnovení nereagující instance procesu Chrome
On-DemandIETerminationShortcut	Pomocí klávesových zkratek můžete ukončit nereagující webové stránky aplikace Internet Explorer. Výchozí klávesovou zkratkou je kombinace Ctrl+Alt+k. Chcete-li změnit výchozí nastavení, použijte zápis klávesa1+klávesa2+klávesa3. Více informací: Zotavení instance procesu Internet Explorer Poznámka: 1. Agent musí použít klávesovou zkratku jako poslední možnost, když se procesu monitorování Unified Service Desk nepodaří detekovat nereagující instanci procesu Internet Explorer. 2. Použití klávesové zkratky může ukončit jakoukoli reagující webovou stránku Internet Explorer, což způsobí ztrátu neuložené práce.
OutOfMemoryThreshold	Toto je prahová hodnota, po jejímž překročení aplikace odmítne přidělit další instance prohlížeče. Tato hodnota je uvedena v bajtech a je odečtena z hodnoty maxworkingset, aby bylo možné zjistit, kolik paměti je pro proces povoleno. Pokud je možnost AutoUseExternalBrowser nastavena na true, bude to limit paměti, který aktivuje aplikaci, aby otevřela prohlížeč externě.
PanelNavigationShortcut	Ve výchozím nastavení můžete stisknutím kláves CTRL+0 procházet všechny aktivní panely. Správci Unified Service Desk mohou použít možnost PanelNavigationShortcut k přiřazení jiné kombinace kláves. Další informace: Klávesové zkratky pro panely
PopupEscapeShortcut	Ve výchozím nastavení zvolte Shift+Esc k nastavení fokusu na klientské aplikace Unified Service Desk z oznámení. Správci Unified Service Desk mohou použít možnost PopupEscapeShortcut k přiřazení jiné kombinace kláves. Další informace: Konfigurace oznámení v Unified Service Desk
PopupNavigationShortcut	Ve výchozím nastavení, zvolte Alt+1 k nastavení fokusu na oznámení. Správci Unified Service Desk mohou použít možnost PopupNavigationShortcut k přiřazení jiné kombinace kláves. Další informace: Konfigurace oznámení v Unified Service Desk
PopupMoveUpShortcut	Ve výchozím nastavení zvolte klávesy Shift+šipka nahoru pro přechod nahoru z jednoho oznámení na jiné, když se oznámení zobrazují jako zásobník. Správci Unified Service Desk mohou použít možnost PopupMoveUpShortcut k přiřazení jiné kombinace kláves. Další informace: Konfigurace oznámení v Unified Service Desk
PopupMoveDownShortcut	Ve výchozím nastavení zvolte klávesy Shift+šipka dolů pro přechod dolů z jednoho oznámení na jiné, když se oznámení zobrazují jako zásobník. Správci Unified Service Desk mohou použít možnost PopupMoveDownShortcut k přiřazení jiné kombinace kláves. Další informace: Konfigurace oznámení v Unified Service Desk
PopupMoveLeftShortcut	Ve výchozím nastavení zvolte Shift+šipka vlevo pro přechod doleva z jednoho oznámení na jiné, když se více oznámení zobrazuje jako zásobník. Správci Unified Service Desk mohou použít možnost PopupMoveLeftShortcut k přiřazení jiné kombinace kláves. Další informace: Konfigurace oznámení v Unified Service Desk
PopupMoveRightShortcut	Ve výchozím nastavení zvolte Shift+šipka vpravo pro přechod doprava z jednoho oznámení na jiné, když se více oznámení zobrazuje jako zásobník. Správci Unified Service Desk mohou použít možnost PopupMoveRightShortcut k přiřazení jiné kombinace kláves. Další informace: Konfigurace oznámení v Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Určuje časový interval (v ms), po který monitorovací proces aplikace Unified Service Desk (usdmp.exe) čeká, než ukončí neodpovídající proces prohlížeče Internet Explorer, jenž rovněž způsobuje, že aplikace Unified Service Desk také přestane odpovídat. Platné hodnoty se pohybují od 0 do 30 000. Při nastavení na hodnotu 0 se monitorovací proces aplikace Unified Service Desk nespustí a nebude sledováno chování aplikace Unified Service Desk pro případ, že by přestala odpovídat. Při nastavení na jakoukoli jinou hodnotu v rámci rozsahu spustí aplikace Unified Service Desk automaticky monitorovací proces. Výchozí hodnota je 5 000 ms (5 sekund). Více informací: Metoda hostování procesů IE
SetSpellCheckLanguage	Tato možnost umožňuje kontrolovat pravopis na webových stránkách v procesu Chrome. Chcete-li povolit tuto možnost, musíte přidat možnost UII SetSpellCheckLanguage. Další informace: Kontrola pravopisu na webové stránce v procesu Chrome
ShowNavBar	Tato možnost ukáže navigační panel ve sdružených instancích procesu Chrome pro všechny entity. Chcete-li povolit tuto možnost, jako správce musíte přidat tuto možnost UII a nastavit její hodnotu na True. Více informací: Zobrazení navigačního panelu v procesu Chrome
ShowNavBarEdgeWebView2	Tato možnost zobrazí navigační panel na stránkách Dynamics 365, které jsou načteny v instancích sdruženého procesu Edge WebView2. Chcete-li povolit tuto možnost, jako správce musíte přidat tuto možnost UII a nastavit její hodnotu na True. Další informace: Zobrazení navigačního panelu v procesu Edge WebView2
ShowNPSDialog	Tato možnost zobrazí okno zpětné vazby se skóre NPS a komentáři a odešle jej společnosti Microsoft. Ve výchozím nastavení je tato možnost povolena. Pokud chcete tuto možnost zakázat, musí správce Unified Service Desk nakonfigurovat možnost ShowNPSDialog v aplikaci Správce Unified Service Desk a nastavit hodnotu na False.
ShowScriptErrors	Určete, zda chcete zobrazit (True) nebo potlačit (False) chyby skriptů na webových stránkách zobrazených v aplikaci Unified Service Desk. Pokud nezadáte možnost ShowScriptErrors pro instanci Dataverse, bude hodnota považována za False, což naznačuje, že chyby skriptů nebudou v klientské aplikaci zobrazeny.
SingleSignOnThreshold	Označuje dobu vypršení časového limintu v milisekundách, po kterou bude Unified Service Desk čekat před zobrazením dialogového pole pro zadání přihlašovacích údajů na server Dataverse. Ve výchozím nastavení se používá hodnota 5 000 ms. Správci Unified Service Desk mohou použít možnost SingleSignOnThreshold k zadání platné hodnoty. Akceptovaný rozsah hodnot je od 1 000 do 60 000 ms. Pokud nastavíte hodnotu na 0, SingleSignOnThreshold bude zakázán. Více informací: Jednotné přihlašování (SSO) pro Unified Service Desk
TotalRecordCountLimit	Tato hodnota je pro Unified Service Desk k určení velikosti dávky při načítání záznamů entity z instance platformy Dataverse. Výchozí hodnota TotalRecordCountLimit v Unified Service Desk a v databázi MSCRM_CONFIG je 5000. Další informace: Konfigurace entit Unified Service Desk Poznámka: 1. Hodnota TotalRecordCountLimit musí být rovna hodnotě v databázi MSCRM_CONFIG. 2. Nesmíte změnit výchozí hodnotu, pokud hodnotu nezměni správce databáze MSCRM_CONFIG.
ValidateSecurityForUIIAction	Pomocí této možnosti UII můžete zkontrolovat a zabránit náhodnému spouštění skriptů pomocí ShellExecute nebo RunScript. Ve výchozím nastavení je ValidateSecurityForUIIAction nastaveno na false a skripty se budou spouštět bez jakékoli kontroly. Pokud je možnost ValidateSecurityForUIIAction nastavena na hodnotu true, pak Unified Service Desk bude provádět kontroly akcí, které jsou nakonfigurovány ve volbě ListOfActionsToValidate. Pokud akce není nakonfigurována ve volbě ListOfActionsToValidate, akce se spustí bez jakýchkoli kontrol. Jako správce musíte nakonfigurovat přesné volání akcí v ListOfActionsToValidate.
ZoomInControlKey	Ve výchozím nastavení můžete zvolit Ctrl+Znaménko plus (+) pro přiblížení při používání procesu Chrome pro hostování webových aplikací v Unified Service Desk. Jako správce můžete použít možnost ZoomInControlKey k přidání klávesové zkratky přiřazením k jiné kombinaci kláves. Další informace: Nastavení klávesových zkratek pro přiblížení, oddálení a resetování
ZoomOutControlKey	Ve výchozím nastavení můžete zvolit Ctrl+Pomlčka (-) pro oddálení při používání procesu Chrome pro hostování webových aplikací v Unified Service Desk. Jako správce můžete použít možnost ZoomOutControlKey k přidání klávesové zkratky přiřazením k jiné kombinaci kláves. Další informace: Nastavení klávesových zkratek pro přiblížení, oddálení a resetování
ZoomResetControlKey	Ve výchozím nastavení můžete zvolit Ctrl+0 pro obnovení zobrazení při používání procesu Chrome pro hostování webových aplikací v Unified Service Desk. Jako správce můžete použít možnost ZoomResetControlKey k přidání dalších klávesových zkratek přiřazení k jiné kombinaci kláves. Další informace: Nastavení klávesových zkratek pro přiblížení, oddálení a resetování
Jiný	Tato možnost vám umožňuje zadat jednu z globálních možností uvedených v této tabulce, která se nezobrazuje v seznamu Globální možnosti.

5. Vyberte Uložit.

Poznámka:

Kromě zde uvedeného nastavení můžete použít Možnosti ke konfiguraci auditování a ukládání do mezipaměti klienta Unified Service Desk. Další informace: Konfigurace auditování a diagnostiky v Unified Service Desk

Viz také

Konfigurace mezipaměti klienta v Unified Service Desk
Zkvalitnění aplikace Unified Service Desk odesláním dat o použití
Pochopení Unified Service Desk