Konfigurieren von Windows-Diagnosedaten in Ihrer OrganisationConfigure Windows diagnostic data in your organization

BetrifftApplies to

  • Windows 10 EnterpriseWindows 10 Enterprise
  • Windows 10 EducationWindows 10 Education
  • Windows Server 2016 und höherWindows Server 2016 and newer

Dieser Artikel gilt nur für Windows 10-, Windows Server-, Surface Hub- und Hololens-Diagnosedaten.This article applies to Windows 10, Windows Server, Surface Hub, and Hololens diagnostic data only. Er beschreibt die Typen von Diagnosedaten, die an Microsoft gesendet werden, sowie die Methoden, mit denen Sie sie in Ihrer Organisation verwalten können.It describes the types of diagnostic data that’s sent back to Microsoft and the ways you can manage it within your organization. Microsoft nutzt die Daten zum schnellen Ermitteln und Beheben von Problemen, die seine Kunden betreffen.Microsoft uses the data to quickly identify and address issues affecting its customers.

Wichtig

Microsoft erhöht die Transparenz, indem die von uns gesammelten Daten als erforderlich oder optional kategorisiert werden.Microsoft is increasing transparency by categorizing the data we collect as required or optional. Windows 10 aktualisiert derzeit die Geräte, um diese neue Kategorisierung widerzuspiegeln, und während dieses Übergangs werden grundlegende Diagnosedaten als erforderliche Diagnosedaten und vollständige Diagnosedaten als optionale Diagnosedaten neu kategorisiert.Windows 10 is in the process of updating devices to reflect this new categorization, and during this transition Basic diagnostic data will be recategorized as Required diagnostic data and Full diagnostic data will be recategorized as Optional diagnostic data. Weitere Informationen finden Sie unter Änderungen an Windows-Diagnosedaten.For more information, see Changes to Windows diagnostic data.

ÜbersichtOverview

Microsoft sammelt Windows-Diagnosedaten, um Probleme zu lösen und Windows für einen sicheren und ordnungsmäßigen Betrieb auf dem neuesten Stand zu halten.Microsoft collects Windows diagnostic data to solve problems and to keep Windows up to date, secure, and operating properly. Sie helfen uns außerdem dabei, Windows und verwandte Microsoft-Produkte und -Dienste zu verbessern sowie Kunden, die die Einstellung Maßgeschneiderte Erfahrungen aktiviert haben, relevantere Tipps und Empfehlungen zu geben, um Produkte und Dienste von Microsoft und Drittanbietern besser an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen.It also helps us improve Windows and related Microsoft products and services and, for customers who have turned on the Tailored experiences setting, to provide more relevant tips and recommendations to enhance Microsoft and third-party products and services for the customer’s needs.

Weitere Informationen zur Verwendung von Windows-Diagnosedaten finden Sie unter Diagnose, Feedback und Datenschutz in Windows 10.For more information about how Windows diagnostic data is used, see Diagnostics, feedback, and privacy in Windows 10.

Diagnosedaten geben Benutzern eine StimmeDiagnostic data gives users a voice

Mithilfe von Diagnosedaten können Benutzer zur Entwicklung und fortlaufenden Verbesserung des Betriebssystems beitragen.Diagnostic data gives every user a voice in the operating system’s development and ongoing improvement. Sie helfen uns zu verstehen, wie sich Windows 10 und Windows Server in der realen Welt Verhalten, wie die Benutzerprioritäten aussehen und um fundierte Entscheidungen treffen, die sowohl Verbrauchern als auch Unternehmenskunden zugute kommen.It helps us understand how Windows 10 and Windows Server behaves in the real world, focus on user priorities, and make informed decisions that benefit both consumer and enterprise customers. In den folgenden Abschnitten finden Sie Beispiele für diese Vorteile.The following sections offer real examples of these benefits.

Verbessern der App- und Treiber QualitätImprove app and driver quality

Durch die Möglichkeit zum Sammeln von Diagnosedaten, die zu Verbesserungen von Windows und Windows Server beiträgt, können wir die App- und Treiberqualität weiter steigern.Our ability to collect diagnostic data that drives improvements to Windows and Windows Server helps raise the bar for app and device driver quality. Diagnosedaten helfen uns beim schnellen Identifizieren und Beheben von Zuverlässigkeits- und Sicherheitsproblemen mit App- und Gerätetreibern, die unter Windows verwendet werden.Diagnostic data helps us to quickly identify and fix critical reliability and security issues with apps and device drivers used on Windows. Beispielsweise können wir eine App identifizieren, die auf Geräten mit einer bestimmten Version eines Videotreibers hängt und so mit dem Anbieter der App-oder des Gerätetreibers zusammenarbeiten, um das Problem schnell zu beheben.For example, we can identify an app that hangs on devices using a specific version of a video driver, allowing us to work with the app and device driver vendor to quickly fix the issue. Somit profitieren Sie bei der Problembehebung von einer kürzeren Ausfallzeit, Kosteneinsparungen und Produktivitätssteigerungen.The result is less downtime and reduced costs and increased productivity associated with troubleshooting these issues.

Beispielsweise gab es in einer früheren Version von eine Version Windows 10 einen Videotreiber, der auf einigen Geräten abstürzte, wodurch das Gerät neu starten musste.For example, in an earlier version of Windows 10 there was a version of a video driver that was crashing on some devices, causing the device to restart. Wir entdeckten das Problem in unseren Diagnosedaten und kontaktierten umgehend den Drittanbieter, der den Grafiktreiber entwickelt.We detected the problem in our diagnostic data, and immediately contacted the third-party developer who builds the video driver. In Zusammenarbeit mit dem Entwickler haben wir innerhalb von 24 Stunden einen aktualisierten Treiber für Windows-Insider bereitgestellt.Working with the developer, we provided an updated driver to Windows Insiders within 24 hours. Basierend auf Diagnosedaten der Windows-Insider-Geräte konnten wir die neue Version des Videotreibers prüfen und am nächsten Tag der breiten Öffentlichkeit als Update zur Verfügung stellen.Based on diagnostic data from the Windows Insiders’ devices, we were able to validate the new version of the video driver and rolled it out to the broad public as an update the next day. Mit Diagnosedaten konnten wir dieses Problem in nur 48 Stunden ermitteln und beheben. Dadurch verbesserten wir das Benutzererlebnis und verzeichneten weniger kostenintensive Supportanrufe.Diagnostic data helped us find, fix, and resolve this problem in just 48 hours, providing a better user experience and reducing costly support calls.

Bessere Produktivität der EndbenutzerImprove end-user productivity

Windows-Diagnosedaten helfen Microsoft auch dabei, in Erfahrung zu bringen, wie Kunden die Features und zugehörige Dienste des Betriebssystems nutzen.Windows diagnostic data also helps Microsoft better understand how customers use (or do not use) the operating system’s features and related services. Dank den aus diesen Daten gewonnen Erkenntnissen können wir bei der Entwicklung Prioritäten setzen und das Kundenerlebnis zu verbessern.The insights we gain from this data helps us prioritize our engineering effort to directly impact our customers’ experiences. Diese Beispiele zeigen, wie Microsoft mithilfe von Diagnosedaten Features erstellen oder erweitern kann, mit denen Organisationen die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern und Helpdesk-Anrufe reduzieren können.These examples show how the use of diagnostic data enables Microsoft to build or enhance features which can help organizations increase employee productivity while lowering help desk calls.

  • Startmenü.Start menu. Wie ändern die Benutzer das Layout des Startmenüs?How do people change the Start menu layout? Heften sie andere Apps an?Do they pin other apps to it? Werden bestimmte Apps häufig vom Startmenü gelöst?Are there any apps that they frequently unpin? Wir nutzen dieses Dataset, um das Standardlayout des Startmenüs anzupassen und den Erwartungen der Nutzer beim ersten Einschalten des Geräts besser gerecht zu werden.We use this dataset to adjust the default Start menu layout to better reflect people’s expectations when they turn on their device for the first time.
  • Cortana.Cortana. Wir nutzen Diagnosedaten, um die Skalierbarkeit unseres Clouddienstes zu überwachen und dadurch die Suchleistung zu verbessern.We use diagnostic data to monitor the scalability of our cloud service, improving search performance.
  • Wechseln zwischen Anwendungen.Application switching. Recherchen und Untersuchungen in früheren Versionen von Windows zeigen, dass Benutzer nur selten Alt + Tab verwendeten, um zwischen Apps zu wechseln.Research and observations from earlier Windows versions showed that people rarely used Alt+Tab to switch between apps. In Gesprächen mit einigen Benutzern erfuhren wir, dass sie begeistert von dieser Funktion waren. Sie gaben an, damit äußerst produktiv zu sein, aber die Funktion bisher nicht gekannt zu haben.After discussing this with some users, we learned they loved the feature, saying that it would be highly productive, but they did not know about it previously. Daher haben wir in Windows 10 die Taskansicht-Schaltfläche eingeführt, um diese Funktion leichter auffindbar zu machen.Based on this, we created the Task View button in Windows 10 to make this feature more discoverable. Spätere Diagnosedaten zeigten eine signifikant höhere Nutzung dieser Funktion.Later diagnostic data showed significantly higher usage of this feature.

So geht Microsoft mit Diagnosedaten umHow Microsoft handles diagnostic data

In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr darüber, wie Microsoft Diagnosedaten verarbeitet.Use the following sections to learn more about how Microsoft handles diagnostic data.

DatenerfassungData collection

Abhängig von den Diagnosedateneinstellungen auf dem Gerät können Diagnosedaten mit den folgenden Methoden gesammelt werden:Depending on the diagnostic data settings on the device, diagnostic data can be collected via the following methods:

  • Kleine Nutzlasten strukturierter Informationen, die als Diagnosedatenereignisse bezeichnet und von der Komponente "Benutzererfahrung und Telemetrie im verbundenen Modus" verwaltet werden.Small payloads of structured information referred to as diagnostic data events, managed by the Connected User Experiences and Telemetry component.
  • Diagnoseprotokolle zur weiteren Problembehandlung (ebenfalls durch die Komponente "Benutzererfahrung und Telemetrie im verbundenen Modus" verwaltet).Diagnostic logs for additional troubleshooting, also managed by the Connected User Experience and Telemetry component.
  • Absturzberichte und Absturzabbilder (verwaltet durch die Windows-Fehlerberichterstattung).Crash reporting and crash dumps, managed by Windows Error Reporting.

Später in diesem Dokument erhalten Sie weitere Einzelheiten darüber, wie Sie steuern können, was gesammelt wird und welche Daten in diese verschiedenen Arten von Diagnosedaten aufgenommen werden können.Later in this document we provide further details about how to control what’s collected and what data can be included in these different types of diagnostic data.

DatenübertragungData transmission

Alle Diagnosedaten werden mit TLS verschlüsselt und verwenden das Anheften von Zertifikaten während der Übertragung vom Gerät zu den Microsoft-Datenverwaltungsdiensten.All diagnostic data is encrypted using TLS and uses certificate pinning during transfer from the device to the Microsoft data management services.

EndpunkteEndpoints

In der folgenden Tabelle sind die Endpunkte aufgeführt, die sich darauf beziehen, wie Sie die Erfassung und Kontrolle von Diagnosedaten verwalten können.The following table lists the endpoints related to how you can manage the collection and control of diagnostic data. Weitere Informationen zu den Endpunkten, die zum Zurücksenden von Daten an Microsoft verwendet werden, finden Sie unter Verwalten von Verbindungsendpunkten für Windows 10 Enterprise, Version 1903.For more information around the endpoints that are used to send data back to Microsoft, see Manage connection endpoints for Windows 10 Enterprise, version 1903.

Windows-DienstWindows service EndpunktEndpoint
Benutzererfahrungen und Telemetrie im verbundenen ModusConnected User Experiences and Telemetry v10.events.data.microsoft.comv10.events.data.microsoft.com

v10c.events.data.microsoft.comv10c.events.data.microsoft.com

v10.vortex-win.data.microsoft.comv10.vortex-win.data.microsoft.com
Windows-FehlerberichterstattungWindows Error Reporting watson.telemetry.microsoft.comwatson.telemetry.microsoft.com

watson.microsoft.comwatson.microsoft.com

umwatsonc.telemetry.microsoft.comumwatsonc.telemetry.microsoft.com

umwatsonc.events.data.microsoft.comumwatsonc.events.data.microsoft.com

*-umwatsonc.events.data.microsoft.com*-umwatsonc.events.data.microsoft.com

ceuswatcab01.blob.core.windows.netceuswatcab01.blob.core.windows.net

ceuswatcab02.blob.core.windows.netceuswatcab02.blob.core.windows.net

eaus2watcab01.blob.core.windows.neteaus2watcab01.blob.core.windows.net

eaus2watcab02.blob.core.windows.neteaus2watcab02.blob.core.windows.net

weus2watcab01.blob.core.windows.netweus2watcab01.blob.core.windows.net

weus2watcab02.blob.core.windows.netweus2watcab02.blob.core.windows.net
AuthenticationAuthentication login.live.comlogin.live.com



WICHTIG: Dieser Endpunkt wird für die Geräteauthentifizierung verwendet.IMPORTANT: This endpoint is used for device authentication. Das Deaktivieren dieses Endpunkts wird nicht empfohlen.We do not recommend disabling this endpoint.
OnlineabsturzanalyseOnline Crash Analysis oca.telemetry.microsoft.comoca.telemetry.microsoft.com

oca.microsoft.comoca.microsoft.com

kmwatsonc.telemetry.microsoft.comkmwatsonc.telemetry.microsoft.com

*-kmwatsonc.telemetry.microsoft.com*-kmwatsonc.telemetry.microsoft.com
EinstellungenSettings settings-win.data.microsoft.comsettings-win.data.microsoft.com



WICHTIG: Dieser Endpunkt wird für die Remotekonfiguration von diagnosebezogenen Einstellungen und Datensammlungen verwendet.IMPORTANT: This endpoint is used to remotely configure diagnostics-related settings and data collection. Beispielsweise verwenden wir den Endpunkt "Einstellungen", um remote festzulegen, dass ein Ereignis nicht an Microsoft gesendet wird.For example, we use the settings endpoint to remotely block an event from being sent back to Microsoft. Das Deaktivieren dieses Endpunkts wird nicht empfohlen.We do not recommend disabling this endpoint. Dieser Endpunkt lädt keine Windows-Diagnosedaten hoch.This endpoint does not upload Windows diagnostic data

DatenzugriffData access

Für den Zugriff auf Windows-Diagnosedaten gilt das Prinzip der geringstmöglichen Berechtigungen.The principle of least privileged access guides access to Windows diagnostic data. Microsoft gibt persönliche Kundendaten nicht an Dritte weiter, sofern dies nicht vom Kunden gewünscht wird oder den in den Datenschutzbestimmungen beschriebenen speziellen Zwecken dient.Microsoft does not share personal data of our customers with third parties, except at the customer’s discretion or for the limited purposes described in the Privacy Statement. Microsoft gibt möglicherweise Geschäftsberichte an Hardwarehersteller und Drittanbieterpartner weiter, die aggregierte und anonymisierte Diagnosedaten enthalten.Microsoft may share business reports with hardware manufacturers and third-party partners that include aggregated and deidentified diagnostic data information. Entscheidungen über die Datenfreigabe werden durch ein internes Team unter Einbeziehung der Datenschutz-, Rechts- und Datenverwaltungsabteilungen getroffen.Data-sharing decisions are made by an internal team including privacy, legal, and data management.

AufbewahrungRetention

Microsoft ist bestrebt, den Umfang der aufzubewahrenden Daten möglichst gering zu halten.Microsoft believes in and practices data minimization. Wir sind daher bemüht, nur die benötigten Daten zu erfassen und diese nur so lange zu speichern, wie dies für den bezweckten Dienst oder die Analyse notwendig ist.We strive to gather only the info we need and to store it only for as long as it’s needed to provide a service or for analysis. Weitere Informationen dazu, wie lange Daten aufbewahrt werden, finden Sie im Abschnitt Aufbewahrung personenbezogener Daten in den Microsoft-Datenschutzbestimmungen.For more information on how long data is retained, see the section named Our retention of personal data in the Microsoft Privacy Statement.

Einstellungen für DiagnosedatenDiagnostic data settings

Es gibt vier Einstellungen für die Sammlung von Diagnosedaten.There are four diagnostic data collection settings. Jede Einstellung wird in den folgenden Abschnitten ausführlicher beschrieben.Each setting is described in more detail in the sections that follow.

  • Diagnosedaten aus (Sicherheit)Diagnostic data off (Security)
  • Erforderliche Diagnosedaten (Standard)Required diagnostic data (Basic)
  • EnhancedEnhanced
  • Optionale Diagnosedaten (Vollständig)Optional diagnostic data (Full)

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Datentypen, die bei den einzelnen Einstellungen einbezogen werden:Here’s a summary of the types of data that is included with each setting:

Diagnosedaten aus (Sicherheit)Diagnostic data off (Security) Erforderlich (Standard)Required (Basic) EnhancedEnhanced Optional (Vollständig)Optional (Full)
Diagnosedaten-EreignisseDiagnostic data events Es werden keine Windows-Diagnosedaten gesendet.No Windows diagnostic data sent. Die Mindestdaten, die erforderlich sind, um Sicherheit, Aktualität und erwartungsgemäße Funktion des Geräts sicherzustellen.Minimum data required to keep the device secure, up to date, and performing as expected. Zusätzliche Daten zu den Websites, die Sie aufrufen, zur Nutzung und Leistung von Windows und Apps sowie zur Geräteaktivität.Additional data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform, and device activity. Die zusätzlichen Daten helfen Microsoft bei der Problembehandlung und Verbesserung von Produkten und Diensten für alle Benutzer.The additional data helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. Zusätzliche Daten zu den Websites, die Sie aufrufen sowie zur Nutzung und Leistung von Windows und Apps.Additional data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform. Diese Daten umfassen außerdem Daten zur Geräteaktivität sowie erweiterte Fehlerberichte, die Microsoft bei der Problembehandlung und Verbesserung von Produkten und Diensten für alle Benutzer unterstützen.This data also includes data about device activity, and enhanced error reporting that helps Microsoft to fix and improve products and services for all users.
AbsturzmetadatenCrash Metadata n.a.N/A JaYes JaYes JaYes
AbsturzabbilderCrash Dumps n.a.N/A NeinNo Nur Triage-AbbilderTriage dumps only

Weitere Informationen zu Absturzabbildern finden Sie unter Windows-Fehlerberichterstattung.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.
Vollständige ArbeitsspeicherabbilderFull memory dumps

Weitere Informationen zu Absturzabbildern finden Sie unter Windows-Fehlerberichterstattung.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.
DiagnoseprotokolleDiagnostic logs n.a.N/A NeinNo NeinNo JaYes
DatenerfassungData collection n.a.N/A 100%100% Sampling wird angewendetSampling applies Sampling wird angewendetSampling applies

Diagnosedaten ausDiagnostic data off

Diese Einstellung hieß bisher Sicherheit.This setting was previously labeled as Security. Wenn Sie diese Einstellung konfigurieren, werden keine Windows-Diagnosedaten von Ihrem Gerät gesendet.When you configure this setting, no Windows diagnostic data is sent from your device. Diese Einstellung ist nur für Windows Server, Windows 10 Enterprise und Windows 10 Education verfügbar.This is only available on Windows Server, Windows 10 Enterprise, and Windows 10 Education. Wenn Sie diese Einstellung auswählen, sind Geräte in Ihrer Organisation weiterhin sicher.If you choose this setting, devices in your organization will still be secure.

Hinweis

Wenn Ihre Organisation Windows Update verwendet, ist die empfohlene Minimaleinstellung Erforderliche Diagnosedaten.If your organization relies on Windows Update, the minimum recommended setting is Required diagnostic data. Da bei der Einstellung "Diagnosedaten aus" keine Windows Update-Informationen erfasst werden, werden wichtige Informationen zu Updatefehlern nicht gesendet.Because no Windows Update information is collected when diagnostic data is off, important information about update failures is not sent. Microsoft verwendet diese Informationen, um solche Fehler zu beheben und die Updatequalität zu erhöhen.Microsoft uses this information to fix the causes of those failures and improve the quality of our updates.

Erforderliche DiagnosedatenRequired diagnostic data

Bei der Einstellung "Erforderliche Diagnosedaten", zuvor als Standard bezeichnet, wird ein begrenzter Umfang an Daten gesammelt, die wichtig sind, um das Gerät und dessen Konfiguration zu verstehen.Required diagnostic data, previously labeled as Basic, gathers a limited set of data that’s critical for understanding the device and its configuration. Diese Daten helfen dabei, Probleme zu identifizieren, die in einer bestimmten Hardware- oder Softwarekonfiguration auftreten können.This data helps to identify problems that can occur on a specific hardware or software configuration. Beispielsweise kann damit ermittelt werden, ob Abstürze häufiger auf Geräten mit einer bestimmten Speichergröße oder Treiberversion auftreten.For example, it can help determine if crashes are more frequent on devices with a specific amount of memory or that are running a specific driver version.

Dies ist die Standardeinstellung für Windows 10 Education-Editionen sowie alle Desktop-Editionen, die mit Windows 10, Version 1903, beginnen.This is the default setting for Windows 10 Education editions, as well as all desktop editions starting with Windows 10, version 1903.

Erforderliche Diagnosedaten umfassen:Required diagnostic data includes:

  • Grundlegende Gerätedaten helfen, die Typen von Windows-Geräten und die Konfigurationen und Typen von systemeigenen und virtualisierten Windows-Servern im Ökosystem zu verstehen.Basic device data that helps provide an understanding about the types of Windows devices and the configurations and types of native and virtualized Windows Servers in the ecosystem. Dazu gehören:Examples include:

    • Geräteattribute, z. B. Kameraauflösung und DisplaytypDevice attributes, such as camera resolution and display type
    • Akku-Attribute, z. B. Kapazität und TypBattery attributes, such as capacity and type
    • Netzwerkattribute, z. B. Anzahl der Netzwerkadapter, Geschwindigkeit der Netzwerkadapter, Mobilfunkanbieternetzwerk und IMEI-NummerNetworking attributes, such as number of network adapters, speed of network adapters, mobile operator network, and IMEI number
    • Prozessor- und Speicherattribute, z. B. Anzahl der Prozessorkerne, Architektur, Geschwindigkeit, Größe des Arbeitsspeichers und FirmwareProcessor and memory attributes, such as number of cores, architecture, speed, memory size, and firmware
    • Virtualisierungsattribute wie SLAT-Unterstützung (Second Level Address Translation) und GastbetriebssystemVirtualization attribute, such as Second Level Address Translation (SLAT) support and guest operating system
    • Betriebssystemattribute, z. B. Windows-Edition und VirtualisierungsstatusOperating system attributes, such as Windows edition and virtualization state
    • Speicherattribute, z. B. die Anzahl der Laufwerke, Typ und GrößeStorage attributes, such as number of drives, type, and size
  • Qualitätsmetriken geben Aufschluss über die Funktion der Komponente „Benutzererfahrungen und Diagnosedaten im verbundenen Modus“ – einschließlich % der hochgeladenen, verworfenen und blockierten Ereignisse und des Zeitpunkts des letzten Uploads.Quality metrics that helps provide an understanding about how the Connected User Experiences and diagnostic data component is functioning, including % of uploaded events, dropped events, blocked events, and the last upload time.

  • Qualitätsbezogene Informationen erlauben Microsoft einen grundlegenden Einblick hinsichtlich der Leistung eines Geräts und seines Betriebssystems.Quality-related information that helps Microsoft develop a basic understanding of how a device and its operating system are performing. Zu diesen Daten zählen beispielsweise die Geräteeigenschaften eines verbundenen Standbygeräts, die Anzahl der Abstürze oder Blockierungen sowie die Änderungsdetails des App-Status, etwa die genutzte Prozessorzeit und Speicherkapazität, oder die Gesamtbetriebszeit einer App.Some examples are the device characteristics of a Connected Standby device, the number of crashes or hangs, and app state change details, such as how much processor time and memory were used, and the total uptime for an app.

  • Kompatibilitätsdaten geben Auskunft darüber, welche Apps auf einem Gerät oder einem virtuellen Computer installiert sind, und identifizieren mögliche Kompatibilitätsprobleme.Compatibility data that helps provide an understanding about which apps are installed on a device or virtual machine and identifies potential compatibility problems.

  • Systemdaten geben Auskunft darüber, ob ein Gerät die Mindestanforderungen für ein Upgrade auf die nächste Version des Betriebssystems erfüllt.System data that helps provide an understanding about whether a device meets the minimum requirements to upgrade to the next version of the operating system. Die Systeminformationen umfassen die Größe des Arbeitsspeichers sowie Informationen zum Prozessor und BIOS.System information includes the amount of memory, as well as information about the processor and BIOS.

  • Eine Liste mit Zubehörgerätedaten, z.B. Drucker oder externe Speichergeräte, die mit Windows-Geräten verbunden sind. Zudem geben sie Auskunft darüber, ob diese Geräte nach einem Upgrade auf eine neue Version des Betriebssystems weiterhin funktionieren.A list of accessory device data, such as printers or external storage devices, that are connected to Windows devices and whether these devices will function after upgrading to a new version of the operating system.

  • Treiberdaten enthalten spezielle Angaben zur Treiberaktivität, anhand derer ermittelt werden kann, ob Apps und Geräte nach einem Upgrade auf eine neue Version des Betriebssystems weiterhin funktionieren.Driver data that includes specific driver activity that’s meant to help figure out whether apps and devices will function after upgrading to a new version of the operating system. Mithilfe dieser Daten lassen sich Blockierungen ermitteln, sodass Microsoft und unsere Partner Fehlerbehebungen und Verbesserungen anwenden können.This can help to determine blocking issues and then help Microsoft and our partners apply fixes and improvements.

  • Informationen über die Leistung von Microsoft Store, einschließlich App-Downloads, Installationen und Updates.Information about how the Microsoft Store performs, including app downloads, installations, and updates. Enthält zudem Angaben zu Microsoft Store-Aufrufen, Seitenaufrufen, zu unterbrochenen und fortgesetzten Einkäufen und zu bezogenen Lizenzen.It also includes Microsoft Store launches, page views, suspend and resumes, and obtaining licenses.

Erweiterte DiagnosedatenEnhanced diagnostic data

Hinweis

Wir vereinfachen die Diagnosedatensteuerelemente von vier auf drei: Diagnosedaten aus, Erforderlich und Optional.We’re simplifying your diagnostic data controls by moving from four diagnostic data controls to three: Diagnostic data off, Required, and Optional. Wir nehmen Änderungen an der Stufe der erweiterten Diagnosedaten vor.making changes to the enhanced diagnostic data level. Weitere Informationen zu dieser Änderung finden Sie unter Änderungen an Windows-Diagnosedaten.For more info about this change, see Changes to Windows diagnostic data.

Erweiterten Diagnosedaten umfassen Daten zu den Websites, die Sie aufrufen, zur Nutzung und Leistung von Windows und Apps sowie zur Geräteaktivität.Enhanced diagnostic data includes data about the websites you browse, how Windows and apps are used and how they perform, and device activity. Die zusätzlichen Daten helfen Microsoft bei der Problembehandlung und Verbesserung von Produkten und Diensten für alle Benutzer.The additional data helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. Wenn Sie sich dafür entscheiden, erweiterte Diagnosedaten zu senden, werden die erforderlichen Diagnosedaten immer mitgesendet, und wir sammeln die folgenden zusätzlichen Informationen:When you choose to send enhanced diagnostic data, required diagnostic data will always be included, and we collect the following additional information:

  • Betriebssystemereignisse bieten einen Einblick in verschiedene Bereiche des Betriebssystems, einschließlich Netzwerk, Hyper-V, Cortana, Speicher, Dateisystem und weiterer Komponenten.Operating system events that help to gain insights into different areas of the operating system, including networking, Hyper-V, Cortana, storage, file system, and other components.
  • Betriebssystem-App-Ereignisse von Microsoft-Apps und -Verwaltungstools, die aus dem Microsoft Store heruntergeladen wurden oder bei Windows oder Windows Server vorinstalliert sind, einschließlich Server Manager, Fotos, Mail und Microsoft Edge.Operating system app events resulting from Microsoft apps and management tools that were downloaded from the Microsoft Store or pre-installed with Windows or Windows Server, including Server Manager, Photos, Mail, and Microsoft Edge.
  • Gerätespezifische Ereignisse, die für bestimmte Geräte wie Surface Hub und Microsoft HoloLens spezifisch sind.Device-specific events that are specific to certain devices, such as Surface Hub and Microsoft HoloLens. Beispielsweise sendet Microsoft HoloLens HPU-bezogene Ereignisse (Holographic Processing Unit).For example, Microsoft HoloLens sends Holographic Processing Unit (HPU)-related events.
  • Alle Absturzabbildtypen, Heap-Speicherabbilder und vollständige Abbilder ausgenommen.All crash dump types, except for heap dumps and full dumps. Weitere Informationen zu Absturzabbildern finden Sie unter Windows-Fehlerberichterstattung.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.

Optionale DiagnosedatenOptional diagnostic data

Optionale Diagnosedaten, zuvor als Vollständig bezeichnet, enthalten detailliertere Informationen über Ihr Gerät und dessen Einstellungen, Fähigkeiten und Gerätezustand.Optional diagnostic data, previously labeled as Full, includes more detailed information about your device and its settings, capabilities, and device health. Optionale Diagnosedaten umfassen außerdem Daten zu den Websites, die Sie aufrufen, zur Geräteaktivität sowie erweiterte Fehlerberichte, die Microsoft bei der Problembehandlung und Verbesserung von Produkten und Diensten für alle Benutzer unterstützen.Optional diagnostic data also includes data about the websites you browse, device activity, and enhanced error reporting that helps Microsoft to fix and improve products and services for all users. Wenn Sie sich dafür entscheiden, optionale Diagnosedaten zu senden, werden die erforderlichen Diagnosedaten immer mitgesendet, und wir sammeln die folgenden zusätzlichen Informationen:When you choose to send optional diagnostic data, required diagnostic data will always be included, and we collect the following additional information:

  • Zusätzliche Daten zum Gerät, zur Konnektivität und zur Konfiguration, die über das hinausgehen, was unter "Erforderliche Diagnosedaten" erfasst wird.Additional data about the device, connectivity, and configuration, beyond that collected under required diagnostic data.
  • Status- und Protokollinformationen über den Zustand des Betriebssystems und anderer Systemkomponenten, die über das hinausgehen, was unter "Erforderliche Diagnosedaten" erfasst wird.Status and logging information about the health of operating system and other system components beyond what is collected under required diagnostic data.
  • App-Aktivitäten, z.B. welche Programme auf einem Gerät gestartet werden, wie lange sie ausgeführt werden und wie schnell sie auf Eingaben reagieren.App activity, such as which programs are launched on a device, how long they run, and how quickly they respond to input.
  • Browseraktivitäten, einschließlich Browserverlauf und Suchbegriffe, in Microsoft-Browsern (Microsoft Edge oder Internet Explorer).Browser activity, including browsing history and search terms, in Microsoft browsers (Microsoft Edge or Internet Explorer).
  • Erweiterte Fehlerberichte, einschließlich Speicherstatus des Geräts, wann ein System oder eine App abstürzt (dies kann unbeabsichtigt Benutzerinhalte umfassen, z.B. Teile einer Datei, die beim Auftreten des Problems verwendet wurde).Enhanced error reporting, including the memory state of the device when a system or app crash occurs (which may unintentionally contain user content, such as parts of a file you were using when the problem occurred). Absturzdaten werden nie für maßgeschneiderte Erfahrungen verwendet.Crash data is never used for Tailored experiences.

Hinweis

Unter "Optionale Diagnosedaten" gesammelte Absturzabbilder können unbeabsichtigt personenbezogene Daten enthalten, wie etwa Teile des Arbeitsspeichers aus einem Dokument und einer Webseite usw.Crash dumps collected in optional diagnostic data may unintentionally contain personal data, such as portions of memory from a document and a web page. Weitere Informationen zu Absturzabbildern finden Sie unter Windows-Fehlerberichterstattung.For more information about crash dumps, see Windows Error Reporting.

Verwalten von Enterprise-DiagnosedatenManage enterprise diagnostic data

Führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Schritte aus, um die Diagnosedateneinstellungen für Windows und Windows Server in Ihrer Organisation zu konfigurieren.Use the steps in this section to configure the diagnostic data settings for Windows and Windows Server in your organization.

Wichtig

Diese Diagnosedateneinstellungen gelten nur für Komponenten, Features und Apps, die als Teil des Windows-Betriebssystems betrachtet werden.These diagnostic data settings only apply to components, features, and apps that are considered a part of the Windows operating system. Vom Kunden installierte Drittanbieter-Apps und andere Microsoft-Apps, wie z.B. Microsoft Office, können ebenfalls Diagnosedaten unter Verwendung ihrer eigenen Steuerelemente erfassen und senden.Third-party apps and other Microsoft apps, such as Microsoft Office, that customers install may also collect and send diagnostic data using their own controls. Sie sollten mit Ihren App-Anbietern zusammenarbeiten, um deren Richtlinie für Diagnosedaten und die Methode zum Aktivieren und Deaktivieren der Erfasssung zu verstehen. Weitere Informationen zur Verwendung von Diagnosedaten durch Microsoft Office finden Sie unter Übersicht der Einstellungen zum Datenschutz für Microsoft Office 365 Apps for Enterprise.You should work with your app vendors to understand their diagnostic data policy, and how you can opt in or opt out. For more information on how Microsoft Office uses diagnostic data, see Overview of privacy controls for Microsoft 365 Apps for enterprise. Wenn Sie die Erfassung von Windows-Daten steuern möchten, bei denen es sich nicht um Windows-Diagnosedaten handelt, ziehen Sie Verwalten von Verbindungen zwischen Komponenten des Windows-Betriebssystems und Microsoft-Diensten zurate.If you would like to control Windows data collection that is not Windows diagnostic data, see Manage connections from Windows operating system components to Microsoft services.

Sie können die Einstellungen für die Diagnosedaten Ihres Geräts mithilfe der Verwaltungstools konfigurieren, die Sie bereits verwenden – beispielsweise Gruppenrichtlinie oder MDM.You can configure your device's diagnostic data settings using the management tools you’re already using, such as Group Policy or MDM.

Verwenden Sie bei der Konfiguration der Verwaltungsrichtlinie den entsprechenden Wert in der Tabelle unten.Use the appropriate value in the table below when you configure the management policy.

KategorieCategory WertValue
Diagnosedaten aus (Sicherheit)Diagnostic data off (Security) 00
Erforderlich (Standard)Required (Basic) 11
EnhancedEnhanced 22
Optional (Vollständig)Optional (Full) 33

Hinweis

Wenn sowohl die Computerkonfigurationsrichtlinie als auch die Benutzerkonfigurationsrichtlinie festgelegt sind, wird die restriktivere Richtlinie verwendet.When both the Computer Configuration policy and User Configuration policies are set, the more restrictive policy is used.

Verwenden der Gruppenrichtlinie zum Verwalten der DiagnosedatensammlungUse Group Policy to manage diagnostic data collection

Sie können die Diagnosedateneinstellung Ihrer Organisation mit Gruppenrichtlinien festlegen:You can use Group Policy to set your organization’s diagnostic data setting:

  1. Wechseln Sie auf der Gruppenrichtlinien-Verwaltungskonsole zu Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Datensammlung und Vorabversionen.From the Group Policy Management Console, go to Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Data Collection and Preview Builds.
  2. Doppelklicken Sie auf Telemetrie zulassen.Double-click Allow Telemetry.

Hinweis

Wenn auf den Geräten in Ihrer Organisation Windows 10, 1803 und höher, ausgeführt wird, kann der Benutzer über "Einstellungen" die Diagnosedateneinstellung weiterhin auf einen restriktiveren Wert setzen, es sei denn, die Richtlinie Benutzeroberfläche für die Einstellungen zur Erfassung von Diagnosedaten konfigurieren ist festgelegt.If devices in your organization are running Windows 10, 1803 and newer, the user can still use Settings to set the diagnostic data setting to a more restrictive value, unless the Configure diagnostic data opt-in settings user interface policy is set.

  1. Wählen Sie im Feld Optionen die Einstellung aus, die Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie dann auf OK.In the Options box, choose the setting that you want to configure, and then click OK.

Verwenden von MDM zum Verwalten der DiagnosedatensammlungUse MDM to manage diagnostic data collection

Verwenden Sie Konfigurationsdienstanbieter (CSP) für Richtlinien, um die MDM-Richtlinie „System/AllowTelemetry“ anzuwenden.Use Policy Configuration Service Provider (CSP) to apply the System/AllowTelemetry MDM policy.

Begrenzen optionaler Diagnosedaten für Desktop AnalyticsLimit optional diagnostic data for Desktop Analytics

Weitere Informationen dazu, wie Sie die Diagnosedaten auf das für Desktop Analytics erforderliche Minimum einschränken können, finden Sie unter Aktivieren der Datenfreigabe für Desktop Analytics.For more information about how to limit the diagnostic data to the minimum required by Desktop Analytics, see Enable data sharing for Desktop Analytics.