Administración de Aplicaciones de Microsoft 365 con Configuration Manager

Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Nota

A partir del 21 de abril de 2020, el nombre de Office 365 ProPlus cambia a Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas. Para obtener más información, vea Cambio de nombre para Office 365 ProPlus. Es posible que siga viendo referencias al nombre anterior en la consola de Configuration Manager y la documentación complementaria mientras se está actualizando la consola.

Configuration Manager permite administrar Aplicaciones de Microsoft 365 de las siguientes formas:

  • Implementar Aplicaciones de Microsoft 365: puede iniciar el instalador de Aplicaciones de Microsoft 365 desde el panel Administración de clientes de Office 365 para facilitar la experiencia de instalación inicial de Aplicaciones de Microsoft 365. El asistente permite configurar opciones de instalación de Aplicaciones de Microsoft 365, descargar archivos desde redes de entrega de contenido (CDN) de Office y crear e implementar una aplicación de script con el contenido.

  • Implementar actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365: puede administrar las actualizaciones de cliente de Aplicaciones de Microsoft 365 mediante el flujo de trabajo de administración de actualizaciones de software. Cuando Microsoft publica una nueva actualización de Aplicaciones de Microsoft 365 en Content Delivery Network (CDN) de Office, Microsoft también publica un paquete de actualización para Windows Server Update Services (WSUS). Después de que Configuration Manager sincroniza las actualizaciones de cliente de Aplicaciones de Microsoft 365 desde el catálogo de WSUS en el servidor de sitio, la actualización está disponible para implementarla en los clientes.

  • Agregar idiomas para las descargas de actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365: puede agregar compatibilidad con Configuration Manager para descargar actualizaciones de los idiomas compatibles con Aplicaciones de Microsoft 365. Esto significa que no es necesario que Configuration Manager admita el idioma mientras lo hagan las Aplicaciones de Microsoft 365. Antes de la versión 1610 de Configuration Manager, debe descargar e implementar actualizaciones en los mismos idiomas configurados en los clientes de Aplicaciones de Microsoft 365.

  • Cambiar el canal de actualización: puede usar una directiva de grupo para distribuir un cambio del valor de una clave del Registro en los clientes de Aplicaciones de Microsoft 365 para cambiar el canal de actualización.

Para revisar la información de los clientes de Aplicaciones de Microsoft 365 e iniciar algunas de estas acciones de administración de Aplicaciones de Microsoft 365, utilice el panel de administración de clientes de Office 365.

Implementación de Aplicaciones de Microsoft 365

Inicie el instalador de Aplicaciones de Microsoft 365 desde el panel Administración de clientes de Office 365 para la instalación inicial de Aplicaciones de Microsoft 365. El asistente permite configurar opciones de instalación de Aplicaciones de Microsoft 365, descargar archivos desde redes de entrega de contenido (CDN) de Office y crear e implementar una aplicación de script para los archivos. Las actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365 no son aplicables hasta que las Aplicaciones de Microsoft 365 se instalan en los clientes y se ejecuta la tarea de actualizaciones automáticas de Aplicaciones de Microsoft 365. Puede ejecutar manualmente la tarea de actualización con fines de prueba.

Con las versiones anteriores de Configuration Manager, hay que realizar los siguientes pasos para instalar por primera vez Aplicaciones de Microsoft 365 en los clientes:

  • Descargar la herramienta de implementación de Office (ODT).
  • Descargar los archivos de origen de instalación de Aplicaciones de Microsoft 365, incluidos todos los paquetes de idioma necesarios.
  • Generar el archivo Configuration.xml que especifica la versión y el canal correctos de Aplicaciones de Microsoft 365.
  • Crear e implementar un paquete heredado o una aplicación de script para que los clientes instalen las Aplicaciones de Microsoft 365.

Requisitos

  • El equipo que ejecuta el instalador debe tener acceso a Internet.
  • El usuario que ejecuta el instalador debe tener acceso de lectura y escritura para el uso compartido de la ubicación de contenido que se ofrece en el asistente.
  • Si recibe un error de descarga 404, copie los archivos siguientes en la carpeta %temp% del usuario:

Limitaciones

  • Las instancias de CMG habilitadas para contenido no admiten contenido para actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365.

Implementación de Aplicaciones de Microsoft 365 con la versión 1806 o posterior de Configuration Manager:

A partir de la versión 1806 de Configuration Manager, la Herramienta de personalización de Office está integrada con el instalador en la consola de Configuration Manager. Al crear una implementación de Aplicaciones de Microsoft 365, puede establecer de manera dinámica la configuración más reciente de la manejabilidad.

  1. En la consola de Configuration Manager, vaya a Biblioteca de software > Información general > Administración de clientes de Office 365.
  2. Seleccione Programa de instalación de Office 365 en el panel superior derecho. Se abre el Asistente para instalación.
  3. En la página Configuración de la aplicación, proporcione un nombre y una descripción para la aplicación, escriba la ubicación de descarga de los archivos y seleccione Siguiente. La ubicación se debe especificar de la siguiente forma: \\servidor\recurso compartido.
  4. En la página Configuración de Office, seleccione Ir a la herramienta de personalización de Office. Se abrirá la Herramienta de personalización de Office de hacer clic y ejecutar.
  5. Configure los valores deseados para la instalación de Aplicaciones de Microsoft 365. Seleccione Enviar en la esquina superior derecha de la página cuando complete la configuración.
  6. En la página Implementación, determine si quiere implementar ahora o en un momento posterior. Si decide implementar más adelante, puede encontrar la aplicación en la Biblioteca de Software > Administración de aplicaciones > Aplicaciones.
  7. Confirme la configuración en la página Resumen.
  8. Seleccione Siguiente y después Cerrar una vez que se complete el Asistente.

Una vez que se han creado e implementado las Aplicaciones de Microsoft 365 mediante el instalador, es posible que Configuration Manager no administre las actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365 de forma predeterminada. Para permitir que los clientes de Aplicaciones de Microsoft 365 reciban actualizaciones de Configuration Manager, vea Implementación de actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365 con Configuration Manager.

Después de implementar las Aplicaciones de Microsoft 365, puede crear reglas de implementación automática para mantener las aplicaciones. Para crear una regla de implementación automática para las Aplicaciones de Microsoft 365, seleccione Crear un ADR desde el panel de administración de clientes de Office 365. Seleccione Cliente de Office 365 cuando elija el producto. Para más información, vea Implementar actualizaciones de software automáticamente.

Obtención de detalles de actualizaciones necesarias de Actualizaciones de Microsoft 365

(Se introdujo en la versión 1906)

Se pueden obtener detalles de las estadísticas de compatibilidad para ver qué dispositivos requieren una actualización de software de Aplicaciones de Microsoft 365 específica. Para ver la lista de dispositivos, necesita permiso para ver las actualizaciones y las colecciones a las que pertenecen los dispositivos. Para explorar en profundidad la lista de dispositivos:

  1. Vaya a Biblioteca de software > Administración de clientes de Office 365 > Actualizaciones de Office 365.
  2. Seleccione las actualizaciones que requiera al menos un dispositivo.
  3. En la pestaña Resumen encontrará un gráfico circular bajo Estadísticas.
  4. Seleccione el hipervínculo Vista necesaria situado junto al gráfico circular para obtener los detalles de la lista de dispositivos.
  5. Esta acción le llevará a un nodo temporal en Dispositivos donde podrá ver los dispositivos que requieren la actualización. También puede realizar acciones para el nodo, como crear una colección a partir de la lista.

Implementación de actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365

Siga estos pasos para implementar actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365 con Configuration Manager:

  1. Compruebe los requisitos para usar Configuration Manager para administrar las actualizaciones de cliente de Aplicaciones de Microsoft 365 en la sección Requisitos para usar Configuration Manager para administrar las actualizaciones de cliente de Aplicaciones de Microsoft 365 del artículo.

  2. Configure puntos de actualización de software para sincronizar las actualizaciones de cliente de Aplicaciones de Microsoft 365. Definir las actualizaciones para la clasificación y seleccionar el cliente de Office 365 para el producto. Sincronice las actualizaciones de software después de configurar los puntos de actualización de software para usar la clasificación Actualizaciones.

  3. Permita que los clientes de Aplicaciones de Microsoft 365 reciban actualizaciones de Configuration Manager. Use la directiva de grupo o la configuración de cliente de Configuration Manager para habilitar el cliente.

    Método 1: a partir de la versión 1606 de Configuration Manager, se puede usar la configuración de cliente de Configuration Manager para administrar el agente cliente de Aplicaciones de Microsoft 365. Después de configurar esta opción e implementar las actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365, el agente cliente de Configuration Manager se comunica con el agente cliente de Aplicaciones de Microsoft 365 para descargar las actualizaciones desde un punto de distribución e instalarlas. Configuration Manager realiza un inventario de la configuración de cliente de Aplicaciones de Microsoft 365.

    1. En la consola de Configuration Manager, seleccione Administración > Información general > Configuración de cliente.

    2. Abra la configuración de dispositivo adecuada para habilitar el agente cliente. Para más información sobre las configuraciones de cliente predeterminadas y personalizadas, consulte Cómo establecer la configuración de cliente.

    3. Seleccione Actualizaciones de software y elija para el valor Habilitar administración del Agente cliente de Office 365.

    Método 2: permita que los clientes de Aplicaciones de Microsoft 365 reciban actualizaciones de Configuration Manager mediante la directiva de grupo o la herramienta de implementación de Office.

  4. Implemente las actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365 en los clientes.

Si las Aplicaciones de Microsoft 365 se instalaron recientemente y, en función del método de instalación, es posible que el canal de actualización aún no se haya establecido. En ese caso, las actualizaciones implementadas se detectarán como no aplicables. Hay una tarea programada de Actualizaciones automáticas creada cuando se instalan Aplicaciones de Microsoft 365. En esta situación, es necesario ejecutar esta tarea al menos una vez para que el canal de actualización se establezca y las actualizaciones se detecten como aplicables.

Si las Aplicaciones de Microsoft 365 se instalaron recientemente y las actualizaciones implementadas no se detectaron, desde el punto de vista de las pruebas, puede iniciar la tarea de Actualizaciones automáticas de Office manualmente y luego iniciar el ciclo de evaluación de implementación de Actualizaciones de software en el cliente. Para instrucciones sobre cómo hacer esto en una secuencia de tareas, vea Actualización de Aplicaciones de Microsoft 365 en una secuencia de tareas.

Comportamiento al reiniciar y notificaciones de cliente para las actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365

El cliente recibe notificaciones emergentes y en la aplicación, así como un cuadro de diálogo de cuenta atrás, antes de instalar la actualización. Si se ejecutan Aplicaciones de Microsoft 365 durante la aplicación de una actualización de cliente, las Aplicaciones de Microsoft 365 no se cerrarán forzosamente. En su lugar, se devolverá la instalación de la actualización y será necesario un reinicio del sistema. Para obtener más información sobre las notificaciones de Aplicaciones de Microsoft 365, vea Notificaciones de actualización de usuario final para aplicaciones de Microsoft 365.

Adición de idiomas para las descargas de actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365

Puede agregar compatibilidad con Configuration Manager para descargar actualizaciones de los idiomas compatibles con Aplicaciones de Microsoft 365.

Descarga de actualizaciones para idiomas adicionales en la versión 1902 o versiones posteriores

Desde la versión 1902 de Configuration Manager, el flujo de trabajo de actualización ahora separa los 38 idiomas de Windows Update de los numerosos idiomas adicionales de la actualización de cliente de Office 365.

Para seleccionar los idiomas necesarios, use los siguientes recursos de la página Selección del idioma:

  • Asistente para crear regla de implementación automática
  • Asistente para implementar actualizaciones de software
  • Asistente para descargar actualizaciones de software
  • Propiedades de la regla de implementación automática

En la página Selección de idiomas, seleccione Actualización de cliente de Office 365 y, después, Editar. Agregue los idiomas necesarios para Aplicaciones de Microsoft 365 y elija Aceptar.

Captura de pantalla de adición de idiomas adicionales para Aplicaciones de Microsoft 365

Para agregar compatibilidad para descargar actualizaciones de idiomas adicionales en la versión 1902 y versiones posteriores

Cuando se agregan idiomas nuevos a las Aplicaciones de Microsoft 365, no aparecen en los idiomas de descarga de contenido. Puede agregarlos si es necesario. Siga el procedimiento que aparece a continuación en el punto de actualización de software del sitio de administración central o del sitio primario independiente:

  1. Desde el símbolo del sistema, escriba wbemtest como usuario administrativo para abrir la Herramienta de comprobación del instrumental de administración de Windows.

  2. Seleccione Conectar y, después, escriba root\sms\site_<códigoDeSitio> .

  3. Seleccione Consulta y, después, ejecute la consulta siguiente: select * from SMS_SCI_Component where componentname ="SMS_WSUS_CONFIGURATION_MANAGER"
    Captura de pantalla de la consulta de WMI

  4. En el panel de resultados, haga doble clic en el objeto con el código de sitio del sitio de administración central o del sitio primario independiente.

  5. Seleccione la propiedad Props, Editar propiedad y, después, Ver incrustado. Captura de pantalla del editor de propiedades

  6. Empiece en el primer resultado de la consulta y abra cada objeto hasta que encuentre el objeto que tenga AvailableUpdateLanguagesForO365 para la propiedad PropertyName.

  7. Seleccione Value2 y elija Editar propiedad.
    Captura de pantalla de la edición de la propiedad value2

  8. Agregue idiomas adicionales a la propiedad Value2 y seleccione Guardar propiedad.
    Por ejemplo, 2057 (para en-gb), 2058 (para es-mx) y 3084 (para fr-ca), debería escribir 2057, 2058, 3084 para los idiomas de ejemplo.

    Captura de pantalla de la incorporación del código de idioma en el editor de propiedades

  9. Seleccione Cerrar, Cerrar, Guardar propiedad y elija Guardar objeto (si selecciona Cerrar aquí se descartarán los valores). Seleccione Cerrar y Salir para salir de la Herramienta de comprobación del Instrumental de administración de Windows.

  10. En la consola de Configuration Manager, vaya a Biblioteca de software > Información general > Administración de clientes de Office 365 > Actualizaciones de Office 365.

  11. Cuando descargue las actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365, se descargarán en los idiomas seleccionados en el asistente y en los que haya configurado en este procedimiento. Para comprobar que las actualizaciones se han descargado en esos idiomas, vaya al origen del paquete de la actualización y busque los archivos con el código de idioma nuevo en el nombre de archivo.

Actualización de Aplicaciones de Microsoft 365 en una secuencia de tareas

Cuando se usa el paso de la secuencia de tareas Instalar actualizaciones de software para instalar las actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365, es posible que las actualizaciones implementadas se detecten como no aplicables. Esto puede ocurrir si la tarea programada de Actualizaciones automáticas de Office no se ha ejecutado al menos una vez (consulte la nota de Implementación de actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365). Por ejemplo, esto podría suceder si las Aplicaciones de Microsoft 365 se instalaron inmediatamente antes de ejecutar este paso.

Para asegurarse de que el canal de actualización está establecido para que las actualizaciones implementadas se detecten correctamente, use uno de los métodos siguientes:

Método 1:

  1. En una máquina con la misma versión de Aplicaciones de Microsoft 365, abra el Programador de tareas (taskschd.msc) e identifique la tarea de las actualizaciones automáticas de Aplicaciones de Microsoft 365. Por lo general, se encuentra en Biblioteca del Programador de tareas >Microsoft>Office.
  2. Haga clic con el botón derecho en la tarea de actualización automática y seleccione Propiedades.
  3. Vaya a la pestaña Acciones y elija Editar. Copie el comando y los argumentos.
  4. En la consola de Configuration Manager, edite la secuencia de tareas.
  5. Agregue un nuevo paso Ejecutar línea de comandos antes del paso Instalar actualizaciones de software en la secuencia de tareas. Si las Aplicaciones de Microsoft 365 se instalaron como parte de la misma secuencia de tareas, asegúrese de que este paso se ejecuta después de instalar Office.
  6. Copie el comando y los argumentos que ha recopilado de la tarea programada de actualizaciones automáticas de Office.
  7. Seleccione Aceptar.

Método 2:

  1. En una máquina con la misma versión de Aplicaciones de Microsoft 365, abra el Programador de tareas (taskschd.msc) e identifique la tarea de las actualizaciones automáticas de Aplicaciones de Microsoft 365. Por lo general, se encuentra en Biblioteca del Programador de tareas >Microsoft>Office.

  2. En la consola de Configuration Manager, edite la secuencia de tareas.

  3. Agregue un nuevo paso Ejecutar línea de comandos antes del paso Instalar actualizaciones de software en la secuencia de tareas. Si las Aplicaciones de Microsoft 365 se instalaron como parte de la misma secuencia de tareas, asegúrese de que este paso se ejecuta después de instalar Office.

  4. En el campo de la línea de comandos, escriba la línea de comandos que ejecutará la tarea programada. Vea el ejemplo siguiente asegurándose de que la cadena de comillas coincide con la ruta de acceso y el nombre de la tarea identificada en el paso 1.

    Ejemplo: schtasks /run /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates 2.0"

  5. Seleccione Aceptar.

Canales de actualización para aplicaciones de Microsoft 365

Cuando el nombre de Office 365 ProPlus se cambió a Microsoft 365 Apps for enterprise, también se cambió el nombre de los canales de actualización. Si usa una regla de implementación automática (ADR) para implementar las actualizaciones, tendrá que realizar cambios en las ADR si se basan en la propiedad Title. Esto se debe a que el nombre de los paquetes de actualización en el catálogo de Microsoft Update está cambiando.

Actualmente, el título de un paquete de actualización para Office 365 ProPlus comienza con "Actualización de cliente de Office 365", como se aprecia en el ejemplo siguiente:

    Actualización de cliente de Office 365: canal semestral versión 1908 para la edición basada en x64 (compilación 11929.20648)

En el caso de los paquetes de actualización publicados a partir del 9 de junio de 2020, el título comenzará con "Actualización de aplicaciones de Microsoft 365", tal como se presenta en el ejemplo siguiente:

    Actualización de Aplicaciones de Microsoft 365: canal semestral versión 1908 para la edición basada en x64 (compilación 11929.50000)

Nuevo nombre del canal Nombre anterior del canal
Canal semestral para empresas Canal semianual
Canal semestral para empresas (versión preliminar) Canal semianual (dirigido)
Canal mensual para empresas N/D
Canal actual Canal mensual
Canal actual (versión preliminar) Canal mensual (dirigido)
Canal beta

Canal beta se debe actualizar desde la red CDN de Office en Internet en lugar de hacer que Configuration Manager administre el proceso de actualización. Para obtener más información, vea Uso de Configuration Manager para instalar compilaciones de Office Insider.
Insider

Para más información sobre cómo modificar las ADR, consulte Implementar actualizaciones de software automáticamente. Para más información sobre el cambio de nombre, consulte Cambio de nombre para Office 365 ProPlus.

Modificación del canal de actualización después de permitir que los clientes de Aplicaciones de Microsoft 365 reciban actualizaciones de Configuration Manager

Después de implementar Aplicaciones de Microsoft 365, puede modificar el canal de actualización con la directiva de grupo o la Herramienta de implementación de Office (ODT). Por ejemplo, puede trasladar un dispositivo del Canal semianual al Canal semianual (dirigido). Al cambiar de canal, Office se actualiza automáticamente sin tener que volver a instalar ni descargar la versión completa. Para más información, vea Cambio del canal de actualización de Aplicaciones de Microsoft 365 en los dispositivos de la organización.

Pasos siguientes

Utilice el panel de administración de clientes de Office 365 en Configuration Manager para revisar la información de los clientes de Aplicaciones de Microsoft 365 e implementar dichas aplicaciones. Para más información, consulte Panel de administración de clientes de Office 365.