Requisitos de hardware y software para conferencias en Skype Empresarial Server
Resumen: Lea este tema para obtener información sobre los requisitos de hardware y software para conferencias en Skype Empresarial Server.
En esta sección se describen los requisitos de hardware y software para conferencias web, conferencias de audio y vídeo (A/V), conferencias de acceso telefónico local y conferencias de mensajería instantánea (MI). Todas las capacidades de conferencia se ejecutan en servidores front-end; existen requisitos adicionales para diferentes tipos de conferencia, como se muestra en el siguiente diagrama.
Por ejemplo, si desea permitir las conferencias de acceso telefónico local, tendrá que implementar un servidor de mediación y una puerta de enlace para conectarse a la red telefónica conmutada (RTC). Si desea permitir la conferencia web, deberá asegurarse de que Skype Empresarial Server pueda conectarse a un servidor de Office Web Apps. Si desea permitir que los usuarios externos participen en las conferencias, necesitará implementar un servidor perimetral.
Características y requisitos de conferencia
Para obtener más información sobre consideraciones de topología, vea Planear la topología de conferencia para Skype Empresarial Server.
Requisitos de hardware y software de los servidores front-end
Dado que las conferencias web, las conferencias A/V, las conferencias de acceso telefónico local y las conferencias de mensajería instantánea se colocan en el servidor front-end, los requisitos de software y hardware del servidor son los mismos que para los servidores front-end. Para obtener más información sobre estos requisitos, consulte Requisitos del servidor para Skype Empresarial Server 2015 y Requisitos ambientales para Skype Empresarial Server 2015 o Requisitos del servidor para Skype Empresarial Server 2019.
Requisitos para las conferencias web
Si ha elegido habilitar la conferencia web, tiene que planear lo siguiente:
Obtenga acceso al almacén de archivos, que se usa para almacenar contenido de conferencia web.
Integración con Office Web Apps Server, que es necesaria para compartir archivos de PowerPoint durante una conferencia.
Almacén de archivos
El servicio de conferencia web Skype Empresarial Server almacena el contenido compartido durante las reuniones en el almacén de archivos. Como parte de la implementación, debe especificar un recurso compartido de archivos que se usará como almacén de archivos para el servidor Standard Edition o Enterprise Edition grupo de servidores front-end. Para ello, use un recurso compartido de archivos ya creado o especificar uno nuevo indicando el nombre de dominio completo del servidor de archivos donde necesita ubicarse el recurso compartido de archivos y un nombre de carpeta para dicho recurso. Para obtener más información, vea Crear un recurso compartido de archivos en Skype Empresarial Server. El servicio de conferencia web cifra el contenido antes de almacenarlo en el almacén de archivos.
Skype Empresarial Server admite el uso de recursos compartidos de archivos en almacenamiento conectado directo (DAS) o en una red de área de almacenamiento (SAN), incluido el sistema de archivos distribuido (DFS) y en una matriz redundante de discos independientes (RAID) para almacenes de archivos. Después de que el Asistente para la implementación de Skype Empresarial Server haya definido la ubicación del recurso compartido de archivos, Skype Empresarial Server crea una estructura de carpetas dentro del recurso compartido de archivos similar a:
1-ApplicationServer-1
1-CentralMgmt-1
1-WebServices-1
CollabContent
CollabMetadata
DataConf
El servicio de conferencia web almacena entonces el contenido como diapositivas de PowerPoint, pizarras, sondeos y datos adjuntos en las carpetas CollabContent y CollabMetadata, que se encuentran en la carpeta WebServices.
Servidor Office Web Apps
Para usar las capacidades de conferencia web, debe instalar Office Web Apps Server y configurar Skype Empresarial Server para comunicarse con Office Web Apps Server.
Office Web Apps Server debe instalarse en un equipo independiente que no esté ejecutando Skype Empresarial Server, SQL Server o cualquier otra aplicación de servidor. (No debe tener ninguna versión de Office instalada en ese equipo). Cualquier equipo que se use para ejecutar Office Web Apps Server también debe tener instalado un conjunto específico de software (incluido .NET Framework 4.5 y Windows PowerShell 3.0). Estos requisitos, junto con información sobre la configuración de certificados e Internet Information Services (IIS), se describen en detalle en el sitio web de implementación de Microsoft Office Web Apps.
Para obtener información sobre cómo configurar Skype Empresarial Server para trabajar con Office Web Apps Server, vea Configurar la integración con Office Web Apps Server en Skype Empresarial Server.
Requisitos para conferencias de audio y vídeo
Para planear una conferencia A/V, necesita conocer el ancho de banda necesario para el tipo de medio de conferencia que requiere su organización. Esto podría incluir audio, vídeo y vídeo panorámico. Si el ancho de banda de red no es suficiente, la experiencia del usuario puede verse afectada en gran medida.
Para más información sobre la planificación de capacidad de audio y vídeo para conferencias, vea Plan network requirements for Skype for Business.
Puede usar el servicio de control de admisión de llamadas (CAC) para administrar el ancho de banda de red que se usa en las conferencias A/V. Esto es importante para redes restringidas, como vínculos de ancho de banda limitados entre los sitios centrales y de sucursal. Para obtener más información, consulte Planear el control de admisión de llamadas en Skype Empresarial Server.
Si implementa las audioconferencias en su red, los usuarios necesitarán dispositivos de audio, como pueden ser auriculares, para participar en las audioconferencias. Si implementa las videoconferencias, necesita implementar dispositivos de vídeo, como cámaras web para los usuarios. Tanto para los dispositivos de audio como para los de vídeo, la implementación de los dispositivos y el aprendizaje de los usuarios son pasos importantes que hay que tener en cuenta. Para obtener más información, consulte Plan para clientes y dispositivos. Microsoft recomienda que use los dispositivos de comunicaciones unificadas (UC) certificados por Microsoft para todos los tipos de dispositivos, con el fin de garantizar una experiencia óptima para el usuario. Para obtener más información sobre los dispositivos certificados para UC, consulte Teléfonos y dispositivos para Skype Empresarial.
Requisitos para conferencias de acceso telefónico local
Las conferencias de acceso telefónico local son una característica opcional de la carga de trabajo de conferencias de Skype Empresarial Server que incluye una variedad de componentes. Algunos de los componentes son específicos para las conferencias de acceso telefónico local y otros son componentes Telefonía IP empresarial. En esta sección se describen los requisitos para los componentes necesarios para las conferencias de acceso telefónico local. Para obtener más información sobre los requisitos del servidor de mediación y de la puerta de enlace de la red telefónica conmutada (RTC), vea Componente del servidor de mediación en Skype Empresarial Server e Implementar un servidor de mediación en el Generador de topologías en Skype Empresarial Server.
Componentes requeridos
Deberá instalar los siguientes componentes de Skype Empresarial Server para poder configurar las conferencias de acceso telefónico local:
Servicio de aplicaciones de comunicaciones unificadas (UCAS) (denominado el servicio de aplicación)
Aplicación Operador de conferencia
Aplicación de anuncio de conferencia
Página web de configuración de la conferencia de acceso telefónico local
Al menos un servidor de mediación y al menos una puerta de enlace RTC
Para las conferencias de acceso telefónico local, el servicio de aplicaciones, aplicación Operador de conferencia y aplicación Anuncio de conferencia tienen los mismos requisitos de sistema operativo que los servidores front-end. Para más información, vea Server requirements for Skype for Business Server 2015.
aplicación Operador de conferencia y aplicación Anuncio de conferencia requieren que Windows Media Format Runtime esté instalado en servidores front-end. El tiempo de ejecución de Windows Media Format es necesario para reproducir archivos de Windows Media Audio (WMA) que se usan para la música en espera, nombres registrados y avisos. Si vas a instalar en Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2 (lo recomendamos), tendrás que instalar Microsoft Media Foundation para obtener Windows Media Format Runtime. Si va a instalar en cualquier versión de Windows Server anterior a Windows 2012, necesitará asegurarse de que la experiencia de escritorio de Windows esté instalada para obtener el tiempo de ejecución de Windows Media Format.
Requisitos de archivo de audio para conferencias de acceso telefónico local
Skype Empresarial Server no admite la personalización de mensajes de voz y música para las conferencias de acceso telefónico local. Sin embargo, si tiene una gran necesidad empresarial que requiera cambiar los archivos de audio predeterminados, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base 961177, Cómo personalizar mensajes de voz o archivos de música para las audioconferencias de acceso telefónico local.
aplicación Operador de conferencia y aplicación Anuncio de conferencia tienen los siguientes requisitos para la música en espera, el nombre grabado y los archivos de mensaje de audio:
Formato de archivo de audio de Windows Media (WMA)
Mono de 16 bits
48 kbps CBR 2 pasos (velocidad de bits constante)
Nivel de voz a -24DB
Requisitos de usuario para conferencias de acceso telefónico local
Los usuarios de conferencias de acceso telefónico local necesitan tener un número de teléfono único o una extensión asignada a su cuenta. Este requisito admite la autenticación durante las conferencias de acceso telefónico local. Los usuarios empresariales (es decir, los usuarios que tienen credenciales de Servicios de dominio de Active Directory y cuentas de Skype Empresarial Server dentro de su organización) escriben su número de teléfono (o extensión) y un número de identificación personal (PIN) para llamar a conferencias como usuario autenticado.
Requisitos de puerto para conferencias
Para usar las características de conferencia, Skype Empresarial Server requiere que determinados puertos estén abiertos. La siguiente tabla enumera los requisitos de los puertos para conferencias. Para obtener más información sobre todos los requisitos de puerto, consulte Requisitos de puerto y protocolo para servidores.
Puertos de servidor necesarios
| Rol de servidor | Nombre de servicio | Puerto | Protocolo | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Servidores front-end |
Skype Empresarial Server servicio de conferencias de mensajería instantánea |
5062 |
TCP |
Se usa para las solicitudes SIP entrantes de las conferencias de mensajería instantánea. |
| Servidores front-end |
Skype Empresarial Server servicio de conferencia web |
8057 |
TCP (TLS) |
Se usa para escuchar las conexiones del Modelo de objetos compartidos persistentes (PSOM) desde un cliente. |
| Servidores front-end |
Skype Empresarial Server servicio de compatibilidad de conferencias web |
8058 |
TCP (TLS) |
Se usa para escuchar conexiones de modelo de objetos compartidos persistentes (PSOM) del cliente de Live Meeting y versiones anteriores de Skype Empresarial Server. |
| Servidores front-end |
Skype Empresarial Server servicio de audioconferencia o vídeo |
5063 |
TCP |
Se usa para las solicitudes SIP entrantes de las conferencias de audio y vídeo (A/V). |
| Servidores front-end |
Skype Empresarial Server servicio de audioconferencia o vídeo |
57501-65535 |
TCP/UDP |
Intervalo de puertos de medios que se usa para conferencias de vídeo. |
| Servidores front-end |
Skype Empresarial Server Servicio de operador de conferencias (conferencia de acceso telefónico local) |
5064 |
TCP |
Se usa para las solicitudes SIP entrantes de las conferencias de acceso telefónico local. |
| Servidores front-end |
Skype Empresarial Server Servicio de operador de conferencias (conferencia de acceso telefónico local) |
5072 |
TCP |
Se usa para las solicitudes SIP entrantes para Attendant (conferencia de acceso telefónico local). |
| Servidores front-end |
Skype Empresarial Server servicio de uso compartido de aplicaciones |
5065 |
TCP |
Se usa para las solicitudes de escucha SIP entrantes para compartir las aplicaciones. |
| Servidores front-end |
Skype Empresarial Server servicio de uso compartido de aplicaciones |
49152-65535 |
TCP |
Intervalo de puertos de medios que se usa para compartir aplicaciones. |
| Servidores front-end |
Skype Empresarial Server servicio de anuncios de conferencias |
5073 |
TCP |
Se usa para solicitudes SIP entrantes para el servicio de anuncios de conferencia de Skype Empresarial Server (es decir, para conferencias de acceso telefónico local). |
| Todos los usuarios internos |
Varios |
49152-57500 |
TCP/UDP |
El intervalo de puertos de medios se usa para audioconferencias en todos los servidores internos. Utilizados por todos los servidores que terminan el audio: servidores front-end (para Skype Empresarial Server servicio de operador de conferencia, servicio de anuncio de conferencia de Skype Empresarial Server y servicio de audioconferencia/videoconferencia de Skype Empresarial Server) y servidor de mediación. |
| Servidores de Office Web Apps |
443 |
Se usa por Skype Empresarial Server para conectarse a Office Web Apps Server. |
Puertos de cliente necesarios
| Puerto | Protocolo | Notas |
|---|---|---|
| 443 |
TCP (PSOM/TLS) |
Se usa para el acceso de usuarios externos a las sesiones de conferencia web. |
| 443 |
TCP (STUN/MSTURN) |
Se usa para el acceso de usuarios externos a las sesiones de A/V y a los medios (TCP). |
| 3478 |
UDP (STUN/MSTURN) |
Se usa para el acceso de usuarios externos a los medios y las sesiones de A/V (UDP) |
| 1024-65535* |
TCP/UDP |
Intervalo de puertos de audio (se requieren 20 puertos como mínimo). |
| 1024-65535* |
TCP/UDP |
Intervalo de puertos de vídeo (se requieren 20 puertos como mínimo). |
| 1024-65535* |
TCP |
Uso compartido de aplicaciones. |