Données de diagnostic facultatives pour OfficeOptional diagnostic data for Office

Notes

Pour consulter la liste des produits Office couverts par ces informations sur la confidentialité, voir les Contrôles de confidentialité disponibles pour les produits Office.For a list of Office products covered by this privacy information, see Privacy controls available for Office products.

Les données de diagnostic sont utilisées pour préserver la sécurité d’Office et le garder à jour, pour détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes, et pour apporter des améliorations au produit.Diagnostic data is used to keep Office secure and up-to-date, detect, diagnose and fix problems, and also make product improvements. Ces données n’incluent pas le nom d’un utilisateur ou son adresses e-mail, le contenu des fichiers de l’utilisateur ou des informations sur les applications non reliées à Office.This data does not include a user’s name or email address, the content of the user’s files, or information about apps unrelated to Office.

Ces données de diagnostic sont collectées et envoyées à Microsoft pour les informations sur le logiciel client Office utilisé sur les appareils des utilisateurs.This diagnostic data is collected and sent to Microsoft about Office client software running on the user's device. Certaines données de diagnostic sont obligatoires, d’autres sont facultatives.Some diagnostic data is required, while some diagnostic data is optional. Nous vous offrons la possibilité de configurer l’envoi des données de diagnostic requises ou facultatives via des contrôles de confidentialité, comme les paramètres de stratégie des organisations.We give you the ability to choose whether to send us required or optional diagnostic data through the use of privacy controls, such as policy settings for organizations. Vous pouvez afficher les données de diagnostic qui nous sont envoyées via la Visionneuse de données de diagnostic.You can see the diagnostic data being sent to us by using the Diagnostic Data Viewer.

Notes

Si vous utilisez une version de Office 2019 ou Office 2016 qui ne vous permet pas (vous ou votre administrateur), de choisir si vous souhaitez envoyer des données obligatoires ou des données de diagnostic facultatives, seules les données de diagnostic obligatoires sont alors envoyées.If you're using a version of Office 2019 or Office 2016 that doesn't give you or your admin the ability to choose whether to send us required or optional diagnostic data, then only required diagnostic data is sent. Par exemple, si vous utilisez Office professionnel Plus 2019 ou Office standard 2016, qui ne vous offre pas ce choix, seules les données de diagnostic obligatoires sont alors envoyées.For example, if you're using Office Professional Plus 2019 or Office Standard 2016, which don't provide that choice, then only required diagnostic data is sent. Office 2013 n’envoie pas de données de diagnostic obligatoires ou facultatives.Office 2013 doesn't send required or optional diagnostic data. Pour plus d’informations sur les versions de Office qui offrent ce choix, consultez les contrôles de confidentialité disponibles pour les produits Office.For more information about which versions of Office provide this choice, see Privacy controls available for Office products.

*Les données de diagnostic facultatives _ sont des données supplémentaires qui aident à améliorer le produit et qui fournissent des informations complémentaires pour détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes.*Optional diagnostic data _ is additional data that helps us make product improvements and provides enhanced information to help us detect, diagnose, and fix issues.

Si vous choisissez d’envoyer des données de diagnostic facultatives, les données de diagnostic requises sont également incluses.If you choose to send us optional diagnostic data, required diagnostic data is also included. Par ailleurs, les fichiers journaux de diagnostic pour Office, qui contiennent des informations très similaires à des données de diagnostic complètes, peuvent être envoyés.Also, diagnostic log files for Office, which contain information very similar to optional diagnostic data, might be sent. Pour plus d’informations sur ces fichiers journaux, consultezVue d’ensemble des fichiers journaux de diagnostic pour Office.For more information about those log files, see Overview of diagnostic log files for Office.

Parmi les données de diagnostic facultatives figurent par exemple les données que nous recueillons sur les formes insérées par les utilisateurs dans les documents Word afin de nous permettre de fournir de meilleures options, ainsi que les données que nous recueillons sur le temps d’affichage d’une diapositive PowerPoint afin de nous permettre d’améliorer l’expérience si le processus est lent.Examples of optional diagnostic data include data we collect about the shapes users insert into Word documents so we can provide better options, and data we collect about the time it takes for a PowerPoint slide to appear on your screen so we can improve the experience if it’s slow.

Pour plus d’informations sur les données de diagnostic, consultez les articles suivants :For more information about diagnostic data, see the following articles:

Si vous êtes l’administrateur de votre organisation, les articles suivants peuvent aussi vous intéresser :If you’re the admin for your organization, you might also be interested in the following articles:

Catégories de données de diagnostic facultativesCategories of optional diagnostic data

Les données de diagnostic facultatives se décomposent en différentes catégories :Optional diagnostic data is organized into the following categories:

  • Inventaire et configuration des logicielsSoftware setup and inventory
  • Utilisation des produits et servicesProduct and service usage
  • Performances des produits et servicesProduct and service performance
  • Connectivité et configuration des appareilsDevice connectivity and configuration

Ces catégories apparaissent dans la Visionneuse de données de diagnostic et sont identiques à celles utilisées pour les données de diagnostic obligatoires.These categories are shown in the Diagnostic Data Viewer and are the same categories used with required diagnostic data.

Les sections suivantes fournissent une description et des exemples d’événements pour chaque catégorie.The following sections provide a description of each category and examples of events for each category.

Événements liés à l’inventaire et à la configuration des logicielsSoftware setup and inventory events

Cette catégorie comprend des événements qui peuvent couvrir les domaines suivants :This category includes events that may cover the following areas:

  • Produit installé, version et état de l’installation.Installed product and version and the installation status
  • Compléments logiciels et leurs paramètres.Software add-ins and their settings.
  • Conditions d’erreur de documents, fonctionnalités et compléments susceptibles de compromettre la sécurité, y compris la disponibilité des mises à jour de produit.Document, feature, and add-in error conditions that may compromise security, including product update readiness.

Le tableau suivant contient des exemples d’événements de cette catégorie et une description de ces événements.The following table provides examples of events in this category and a description of those events.

_ Nom de l'événement*_ Event name* Description de l’événementEvent description
Office.Extensibility.AppCommands.GetRibbonUpdatesForUserIdOffice.Extensibility.AppCommands.GetRibbonUpdatesForUserId Cet événement indique si Word met correctement à jour le ruban dans l’interface utilisateur Word lorsque l’utilisateur change d’identité.This event indicates whether Word successfully updates the Ribbon in the Word User Interface when the user changes their identity. Il nous permet de détecter les erreurs de configuration et autres problèmes susceptibles d’affecter l’interface utilisateur Office.We use this event to detect incorrect setup and other issues that would affect the Office user interface.
Office.Extensibility.AppCommands.AppCmdInstallOffice.Extensibility.AppCommands.AppCmdInstall Cet événement fournit des informations sur le complément Office installé par l’utilisateur, notamment l’ID de l’application, la build et la version du système d’exploitation, le succès de l’installation et la durée de celle-ci.This event provides information about the Office add-in that the user has installed, including app ID, operating system build and version, success of installation, and duration of install.

Événements liés à l'utilisation des produits et servicesProduct and service usage events

Cette catégorie comprend des événements qui peuvent couvrir les domaines suivants :This category includes events that may cover the following areas:

  • L’application fonctionne-t-elle correctement ?Success of application functionality. Limité à l’ouverture et à la fermeture de l’application et des documents, ainsi qu’à la modification et au partage des fichiers (collaboration).Limited to opening and closing of the application and documents, file editing, and file sharing (collaboration).
  • Des événements spécifiques (démarrage ou arrêt, par exemple) se sont-ils produits, et la fonctionnalité est-elle en cours d’exécution ?Determination if specific feature events have occurred, such as start or stop, and if feature is running.
  • Fonctionnalités d’accessibilité dans Office.Office accessibility features

Le tableau suivant contient des exemples d’événements de cette catégorie et une description de ces événements.The following table provides examples of events in this category and a description of those events.

Nom de l’événementEvent name Description de l’événementEvent description
Office.Word.Commanding.HighlightOffice.Word.Commanding.Highlight Cet événement indique que Word a exécuté la commande de mise en surbrillance de texte.This event indicates Word has executed the command to highlight text. Il nous permet de détecter les erreurs liées à cette commande.We use this event to detect errors in the text-highlight command.
Office.Translator.AddInLoadedOffice.Translator.AddInLoaded Pulsation indiquant que la fonctionnalité de traduction s’est correctement chargée et affichée.A heartbeat to indicate that the translator feature has been loaded and rendered successfully.
Office.Graphics.GVizInsertShapeOffice.Graphics.GVizInsertShape Suit l’utilisation de la fonctionnalité Insérer une forme dans Word, et fournit des détails sur les types de formes insérées et sur leur source.Tracks the usage of the Insert Shape feature in Word and also reports details of types of shapes inserted and from which source.
Office.PowerPoint.PPT.Desktop.SummaryZoomInsertionRuleOffice.PowerPoint.PPT.Desktop.SummaryZoomInsertionRule Cet événement détermine si des sections sont présentes dans un document lorsque l’utilisateur insère le Zoom de résumé et si celui-ci choisit de supprimer des sections existantes.This event determines if there are any sections present in a document when the user is inserting Summary Zoom and if the user chooses to delete existing sections.
Office.Security.SecureReaderHost.ProtectedViewValidationOffice.Security.SecureReaderHost.ProtectedViewValidation Permet de savoir quand et pourquoi un fichier est ouvert en Mode protégé.Tracks when and why a file is opened in Protected View. Utilisé pour diagnostiquer les situations dans lesquelles le Mode protégé ne se déclenche pas correctement afin de veiller au bon fonctionnement de la fonctionnalité.Used to diagnose conditions where Protected View may not be correctly triggered to ensure the feature is working properly.

Événements liés aux performances des produits et servicesProduct and service performance events

Cette catégorie comprend des événements qui peuvent couvrir les domaines suivants :This category includes events that may cover the following areas:

  • Arrêts (blocages) inattendus de l’application et état de celle-ci lorsque cela se produit.Unexpected application exits (crashes) and the state of the application when that happens.
  • Temps de réponse ou performances médiocres lors des scénarios tels que le démarrage d’une application ou l’ouverture d’un fichier.Poor response time or performance for scenarios such as application start up or opening a file.
  • Erreurs liées à une fonctionnalité ou à une expérience utilisateur.Errors in functionality of a feature or user experience.

Le tableau suivant contient des exemples d’événements de cette catégorie et une description de ces événements.The following table provides examples of events in this category and a description of those events.

Nom de l’événementEvent name Description de l’événementEvent description
Office.Word.Word.CoreSaveTime100nsOffice.Word.Word.CoreSaveTime100ns Cet événement consigne les performances d’une activité d’enregistrement de document par Word.This event logs the performance of a document save activity by Word. Il nous permet de détecter les erreurs et les problèmes de performances au niveau de l’activité d’enregistrement du document Word.We use this event to detect errors and performance issues in the Word save document activity.
Office.Identity.SignInForWamAccountAadOffice.Identity.SignInForWamAccountAad Cet événement est envoyé lorsqu’un utilisateur est connecté à un compte Azure Active Directory avec la bibliothèque WAM (Web Account Manager).This event is sent when a user is signed in to an Azure Active Directory account with Web Account Manager (WAM) library. Il envoie des métadonnées comme AppName, AppVersion et ErrorCode si l’événement échoue.This event sends metadata such as AppName, AppVersion, and ErrorCode if the event failed.
Office.PowerPoint.PPT.Desktop.FileOpen.FirstSlideMasterThumbnailRenderTimeOffice.PowerPoint.PPT.Desktop.FileOpen.FirstSlideMasterThumbnailRenderTime Cet événement recueille le temps nécessaire à l’affichage de la première vignette de diapositive principale dans PowerPoint.This event collects the length of time it takes to render the first slide master thumbnail in PowerPoint.
Office.Extensibility.DiagnosticsOffice.Extensibility.Diagnostics Cet événement fournit des informations de diagnostic générales pour les compléments Office, comme des rapports d’incident à des fins de débogage.This event provides general diagnostic information for Office add-ins, such as crash reports for debugging.

Événements liés à la connectivité et à la configuration des appareilsDevice connectivity and configuration events

Cette catégorie comprend des événements qui peuvent couvrir les domaines suivants :This category includes events that may cover the following areas:

  • État de la connexion réseau et paramètres de l’appareil, comme la mémoire.Network connection state and device settings, such as memory.

Le tableau suivant contient des exemples d’événements de cette catégorie et une description de ces événements.The following table provides examples of events in this category and a description of those events.

Nom de l’événementEvent name Description de l’événementEvent description
Office.Graphics.ArtViewValidateOffice.Graphics.ArtViewValidate Cet événement consigne la validation des résultats de l’affichage graphique qui prend en charge l’interface utilisateur graphique.This event logs validation the results of Graphics View that supports Graphics User Interface. Il nous permet de recueillir des données d’utilisation et d’erreur sur l’affichage graphique.We use the event to collect usage and error data about graphics rendering.
Office.Graphics.ARCExceptionScopeOffice.Graphics.ARCExceptionScope Cet événement suit les échecs d’affichage provenant du moteur de rendu.This event tracks rendering failures coming from the rendering engine.
Office.Extensibility.ODPLatencyOffice.Extensibility.ODPLatency Cet événement fournit des informations sur la connexion réseau de l’utilisateur et sa vitesse.This event provides information about the user’s network connection and speed.