Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Sales
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Sales. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Cette rubrique répertorie les fonctionnalités qui seront lancées entre avril et septembre 2022. Certaines fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont peut-être pas encore lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez Politique de Microsoft.
- Pour obtenir la liste des plans de lancement de la vague précédente, consultez le plan de la 2e vague de lancement 2021.
- Pour obtenir une liste des plans de lancement de la prochaine vague, accédez au plan de la 2e vague de lancement 2022.
La colonne Disponibilité générale indique le mois au cours duquel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.
Cette coche (
) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.
Intelligence conversationnelle
L’intelligence conversationnelle permet à votre organisation de capturer les interactions avec les clients, de transcrire automatiquement les appels, d’analyser le contenu et de fournir des informations intelligentes.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Capture de chaque interaction avec le client pour fournir des informations en temps réel | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
1er mai 2022 |
- | À déterminer |
Vente numérique simplifiée
Certaines fonctionnalités Dynamics 365 Sales Premium seront disponibles pour les clients disposant d’une licence Dynamics 365 Sales Enterprise pour mettre en évidence la valeur ajoutée.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Expérimentation de l’accélérateur des ventes, de l’intelligence conversationnelle et du score prédictif avec la licence Dynamics 365 Sales Enterprise | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
1er avril 2022 |
| Application Centre des ventes désormais préinstallée sur tous les environnements | Utilisateurs, automatiquement | - |
31 jan. 2022 |
22 avril 2022 |
Prévisions et intelligence du pipeline
Fournissez aux équipes de vente une capacité de prédiction de leurs revenus et un espace de travail présentant des vues et des informations complètes sur leur pipeline de ventes.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Filtrage des opportunités sous-jacentes d’une prévision | Utilisateurs, automatiquement | - |
31 jan. 2022 |
1er avril 2022 |
| Surveillance des transactions stagnantes et leur impact sur le score prédictif | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
31 jan. 2022 |
- |
1er avril 2022 |
| Rationalisation de votre workflow de prévision avec des expériences par défaut | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
18 fév. 2022 |
- |
1er avril 2022 |
| Affectation des attributs par phase de vente pour améliorer la précision du score prédictif | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
29 juil. 2022 |
| Mesure des performances du modèle de notation prédictive avec des rapports de précision | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
30 sept. 2022 |
Devis à encaissement
Cette section du produit comprend des fonctionnalités et des expériences qui offrent aux vendeurs et à leurs clients un processus d’entreprise riche et intuitif de bout en bout pour établir les devis.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Expérience améliorée pour l’ajout de gammes de produits | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
30 mars 2021 |
- |
30 mai 2022 |
Accélérateur des ventes et automatisation des processus
Guidez les vendeurs à l’aide d’analyses prédictives et de l’automatisation des processus en un seul espace de travail pour conclure plus de transactions.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Mise à jour des activités à partir de l’étape de la séquence et corrélation avec les activités de la chronologie | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
1er avril 2022 |
| Activation de l’intégration d’Outlook pour éviter les réservations en double | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
14 déc. 2021 |
- |
1er avril 2022 |
| Prise de décisions rapides grâce à l’amélioration des fiches de liste de travail | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
22 avril 2022 |
| Échange efficace avec vos clients | Utilisateurs, automatiquement | - |
31 jan. 2022 |
22 avril 2022 |
| Déplacement des séquences entre les environnements en toute transparence pour permettre aux vendeurs de démarrer rapidement | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - |
13 mai 2022 |
| Implémentation rapide des séquences à l’aide de modèles prêts à l’emploi et préconfigurés | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - |
13 mai 2022 |
| Améliorez l’engagement en alignant l’activité sur le bon jour ouvrable | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - |
31 août 2022 |
| Choix du plan d’engagement adapté à vos clients | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
16 sept. 2022 |
| Recommandations de planification de courriers électroniques pendant les interactions avec les clients | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
30 sept. 2022 |
| Personnalisation de la liste de travail prioritaire à l’aide du filtrage et du tri avancés | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
30 sept. 2022 |
| Réajustement de la portée des ventes selon l’évolution des conditions commerciales | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
30 sept. 2022 |
| Amélioration de la productivité des vendeurs avec des prospects de meilleure qualité grâce à l’hygiène des données | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
1er fév. 2022 |
- |
30 sept. 2022 |
Collaboration entre Teams et Outlook
Permettez aux vendeurs d’être productifs où qu’ils soient avec les intégrations Dynamics 365 entre Microsoft Teams et Outlook.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Amélioration de la productivité des vendeurs avec une expérience transparente entre Dynamics 365 et les réunions Microsoft Teams | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
20 avril 2022 |
- | - |
| Collaboration des principales parties prenantes au moyen de la conversation instantanée Microsoft Teams depuis Dynamics 365 | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
5 nov. 2021 |
- |
30 sept. 2022 |
| Démarrage d’une conversation instantanée connexe à partir de la coprésence dans un enregistrement | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
20 juil. 2022 |
- |
30 sept. 2022 |
* Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 31 janvier 2022, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.
Description des valeurs de la colonne Activée pour :
Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.
Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.