Nouveautés de Dynamics 365 - Gamification

Bienvenue dans Dynamics 365 - Gamification. Voici la liste des fonctionnalités que nous avons ajoutées ou modifiées, et une liste des problèmes que nous avons résolus.

Si vous découvrez Gamification, consultez Faites en sorte que vos employés soient toujours motivés et productifs à l'aide de Gamification.

Les deux composants principaux de Gamification sont la solution, qui est installée à partir d'AppSource et intégrée dans Dynamics 365, et le portail Web, où tout se joue.

Mise à jour 2017.10

Fonctionnalités nouvelles ou améliorées

Solution

  • Cette mise à jour propose des modifications majeures à la gestion des utilisateurs pour Gamification. Au lieu du portail Web Gamification, des rôles de sécurité pour les utilisateurs sont maintenant gérés de la même manière qu'ils sont gérés dans Dynamics 365 Customer Engagement.
    Le rôle de sécurité de Dynamics 365 (en ligne) Responsable des indicateurs de performance clés est désormais appelé Gestionnaire de jeu. Si le rôle de sécurité de Gestionnaire de jeu est attribué à un utilisateur dans Dynamics 365, il est alors promu Responsable de jeu dans Gamification et peut continuer à créer et à modifier les indicateurs de performance clés dans Dynamics 365. Pour promouvoir un utilisateur au rôle de Commissaire dans Gamification, un administrateur général de Dynamics 365 doit attribuer à l'utilisateur le rôle d'Administration général ou d'Administrateur de service Dynamics 365 dans le Centre d’administration de Dynamics 365. Pour plus d'informations : Rôles de sécurité disponibles

  • Les administrateurs peuvent désormais connecter plusieurs organisations Dynamics 365 (en ligne) à partir du même client Office 365 au même portail Web Gamification. Cela permet de conserver une expérience partagée dans les organisations. Pour plus d'informations : Configurer une connexion à une organisation Dynamics 365 (en ligne)

Portail Web

  • Gamification prend désormais en charge plusieurs organisations Dynamics 365 (en ligne) dans le même client Office 365. Les gestionnaires de jeu et les joueurs peuvent sélectionner l'organisation lorsqu'ils sélectionnent le jeu qu'ils souhaitent. Les badges et les récompenses sont basés sur le profil du joueur et sont partagés entre toutes les organisations connectées.

Problèmes résolus

  • Les doublons dans les enregistrements de données des joueurs provoquaient parfois un problème avec un travail d'agrégation. Les doublons sont désormais supprimés automatiquement pour résoudre ce problème.

Mise à jour 2017.05

Fonctionnalités nouvelles ou améliorées

Solution

  • Les étapes ont été simplifiées pour activer le portail Web Gamification et le connecter avec Dynamics 365. Pour plus d'informations : Activer Gamification dans Dynamics 365

  • Un type d'indicateur de performance clé a été introduit, Suivi des activités utilisateur, pour attribuer des points selon l'activité d'un utilisateur dans Dynamics 365.

  • Une condition d'attribution de point, Paramètres delta, a été introduite pour les indicateurs de performance clés qui sont basés sur la différence (le delta) entre les deux attributs.

  • Un comportement de notation a été introduit, il s'agit d'un paramètre pour configurer l'heure à laquelle les points sont attribués à un indicateur de performance clé. Par défaut, les points sont toujours attribués selon l'état actuel de l'enregistrement. Pour plus d'informations : Configurer et modifier les indicateurs de performance clés dans Dynamics 365

Portail Web

  • Des arrière-plans de flux TV ont été ajoutés.

  • L'expérience d'installation du jeu et de création et de modification du flux TV a été mise à jour.

Problèmes résolus

  • La fiabilité de la synchronisation des données utilisateur entre Dynamics 365 et Gamification a été améliorée.

  • La fiabilité de l'envoi des données d'indicateurs de performance clés à Gamification a été améliorée.