Introduzione: Creare un team di adozione del cloud
Le aziende usano l'adozione del cloud come metodo per aumentare la flessibilità dei servizi riducendo al contempo i costi e i rischi. Le aziende lo fanno usando il cloud computing che consente loro di archiviare, gestire ed elaborare grandi quantità di dati nei computer remoti ospitati in Internet
I team di adozione del cloud sono l'equivalente moderno dei team di implementazione tecnica o dei team di progetto. La natura del cloud può richiedere una struttura di team più fluida.
Alcuni team di adozione del cloud sono concentrati esclusivamente sulla migrazione al cloud, mentre altri si focalizzano sulle innovazioni che sfruttano le tecnologie cloud. Alcuni team includono la vasta competenza tecnica necessaria per eseguire grandi operazioni di adozione, ad esempio la migrazione completa di un data center, mentre altri hanno un orizzonte tecnico più limitato.
Un team più ristretto può passare da un progetto all'altro per raggiungere obiettivi specifici. Ad esempio, un team di specialisti di piattaforme dati potrebbe concentrarsi sulla conversione di macchine virtuali di database SQL in istanze PaaS di SQL.
Con l'espansione dell'adozione del cloud, i clienti traggono vantaggio da un team dedicato al funzionamento della piattaforma cloud. Questo team usa la distribuzione automatizzata e il riutilizzo del codice per accelerare la riuscita dell'adozione. Gli sviluppatori incentrati sul funzionamento di una piattaforma cloud possono implementare l'infrastruttura, i modelli di applicazione, la governance e altri asset di supporto per attivare ulteriori efficienze e coerenza e infondere principi cloud nell'organizzazione. Le organizzazioni e i team di adozione di piccole dimensioni non possono permettersi il lusso di un team dedicato alla piattaforma cloud. È consigliabile definire un automatismo nel team di adozione per iniziare a creare questo importante muscolo cloud.
Passaggio 1: Definire il tipo di team di adozione necessario
I team di adozione del cloud tendono a eseguire uno o più tipi di adozione tra quelli indicati di seguito:
- Migrazione di carichi di lavoro esistenti
- Modernizzazione di carichi di lavoro e asset esistenti
- Modifica dell'architettura di carichi di lavoro e asset esistenti
- Sviluppo di nuovi carichi di lavoro
L'adozione di qualsiasi portfolio IT richiederà probabilmente una combinazione di questi tipi di attività. Purtroppo ogni tipo di adozione richiede competenze e filosofie diverse. Più un team di adozione è specializzato, più sarà efficace ed efficiente quando fornisce un determinato tipo di lavoro. Al contrario, la padronanza di tutte le opzioni di implementazione nell'adozione del cloud può essere un'attività estremamente difficile per questi team più specializzati.
Quando si crea per la prima volta un team di adozione del cloud, l'allineamento a una delle metodologie di adozione consentirà di accelerare lo sviluppo delle competenze collettive del team.
Risultati finali:
- Valutare se il team si allinea meglio alla metodologia di migrazione o a quella di innovazione.
- Ogni metodologia include un'esperienza di onboarding in quattro passaggi per aiutare il team a conoscere gli strumenti e i processi necessari per ottenere un'esperienza ottimale. Dedicare del tempo come team a eseguire i primi passaggi per conoscere gli strumenti e gli scenari che più probabilmente saranno necessari nelle iterazioni iniziali.
- Allineare le responsabilità tra i team sviluppando una matrice inter-team che identifica le parti incaricate, responsabili, consultate e informate (RACI). Aggiornare il modello RACI dell'azienda per aiutare gli altri a comprendere chi fa parte del team e su quale metodologia si incentrerà l'attività del team.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
- La panoramica della metodologia di migrazione illustra il processo, gli strumenti e gli approcci per la migrazione e la modernizzazione di un portfolio di carichi di lavoro.
- La panoramica della metodologia di innovazione illustra il processo, gli strumenti e gli approcci per l'aggiunta di carichi di lavoro nativi del cloud al portfolio.
- Conoscere le motivazioni alla base di questa operazione per comprendere se sono più allineati alle attività di migrazione o innovazione.
Passaggio 2: Allineare il team con altri team di supporto
Se lo sforzo di adozione del cloud da parte dell'azienda è sufficientemente maturo da avere team di supporto, è possibile trovare un elenco dei team e degli esperti in materia nella versione aziendale del modello RACI, comprendente il team di governance del cloud, quello delle operazioni cloud, un centro di eccellenza cloud o altri team simili.
Risultati finali:
- Esaminare le indicazioni di progettazione, le baseline operative, i criteri e i processi dei vari team di supporto per comprendere le protezioni stabilite per guidare l'adozione del cloud.
- Esaminare le linee guida con altri team di adozione del cloud per comprendere le eventuali limitazioni che potrebbero verificarsi a seguito di tali protezioni.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
- La valutazione dei criteri aziendali illustra i passaggi necessari per definire i criteri aziendali, che possono limitare le decisioni che il team può prendere in modo sicuro nell'ambiente cloud dell'azienda.
- Le discipline di governance illustrano i tipi di controlli o processi disciplinati che il team ha governance ha probabilmente implementato per consentire un'adozione sicura e conforme del cloud.
- La metodologia di gestione illustra le considerazioni che vengono incluse in una baseline delle operazioni cloud per fornire indicazioni di base per la gestione delle operazioni.
| Team responsabile | Team responsabili e di supporto |
|---|---|
| Esaminare le linee guida e i requisiti da: |
Passaggio 3: Iniziare il percorso di adozione
A seconda del tipo di team di adozione di cui si è membri, per iniziare si userà una delle guide seguenti:
- Introduzione: Eseguire la migrazione dei carichi di lavoro nel cloud
- Introduzione: Creare nuovi prodotti o servizi
Queste guide forniscono indicazioni per i vari team elencati in base ai relativi livelli di responsabilità. Usare le guide per comprendere in che modo il team di cui si fa parte si inserisce nel resto del percorso. Usarle anche per conoscere i livelli di supporto che è possibile aspettarsi dall'azienda.
In ultima analisi, il team di adozione del cloud è responsabile per la consegna di tutte le attività di migrazione assegnate o dello sviluppo di nuovi prodotti. Anche se ai team di supporto spetta verificare che ogni passaggio sia completato, è responsabilità di ogni team di adozione del cloud assicurarsi che il team di supporto riceva il supporto necessario per la riuscita delle attività. Se il team responsabile ancora non esiste o necessita di maggiore supporto per portare a termine i passaggi di cui è responsabile, è opportuno che il team di adozione collabori con altri team per il completamento dei risultati finali.
Risultati finali:
- Migliorare sempre di più la metodologia associata all'approccio di adozione.
- Supportare altri team nel completamento dei passaggi di cui sono responsabili, anche se tali passaggi possono bloccare le attività di adozione.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
- Nella guida introduttiva relativa alla migrazione il team di adozione risulta responsabile del Passaggio 10: Eseguire la migrazione del primo carico di lavoro.
- Nella guida introduttiva relativa ai nuovi prodotti il team di adozione risulta responsabile del Passaggio 8: Innovare nel cloud.
Tutti gli altri passaggi indicati negli elenchi di controllo sono stati studiati per rendere più gestibile il lavoro richiesto.
| Team responsabile | Team responsabili e di supporto |
|---|---|
Passaggio 4: Espandere le competenze con scenari e procedure consigliate
Dopo una o due iterazioni, il team di adozione del cloud comprenderà le nozioni di base della metodologia principale. Da questo momento in poi, il team probabilmente sarà pronto ad affrontare altri scenari e iniziare a implementare alcune procedure consigliate aggiuntive.
Risultati finali:
- Aumentare le competenze e l'esperienza per affrontare scenari di adozione più complessi.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
Il team può verificare ed espandere le proprie competenze esaminando le indicazioni seguenti:
- Eseguire la migrazione di nuovi tipi di carichi di lavoro o risolvere problemi di migrazione più complessi tramite scenari e procedure consigliate.
- Innovare usando nuove soluzioni native del cloud o risolvere problemi di innovazione più complessi tramite scenari e procedure consigliate.
Team responsabile:
- Il team di adozione del cloud è responsabile dell'espansione delle proprie competenze.
Passaggio 5: Creare una factory di adozione del cloud
Con l'acquisizione di una maggiore familiarità con vari scenari di adozione, il team sarà in grado di eseguire altre attività e di farlo più rapidamente. Le indicazioni contenute in questa sezione consentiranno di portare le capacità di adozione del team al livello successivo.
L'approccio delle factory di adozione del cloud esamina i processi alla base delle attività di adozione. Per mancanza di conoscenze e comunicazione poco chiara, gran parte del tempo necessario per implementare la migrazione e l'innovazione dipende dall'elevato numero di riunioni. La definizione chiara di processi e interazioni in varie fasi del percorso di adozione del cloud consentirà di rimuovere gli ostacoli di carattere culturale e procedurale.
Risultati finali:
- Migliorare i processi di consegna per creare una factory di adozione altamente ottimizzata.
Indicazioni per supportare il completamento dei risultati finali:
- Le indicazione relative ai processi per il supporto delle attività di migrazione sono disponibili nella sezione relativa ai miglioramenti dei processi della metodologia di migrazione.
- Nella metodologia di innovazione, le indicazioni sono incentrate sui processi di innovazione che comportano un minore impiego di tecnologia e uno sviluppo di prodotti più efficace.
Team responsabile:
- Il team di adozione del cloud è responsabile per la creazione dei processi che sono in grado di portare l'adozione al livello successivo.
Passaggi successivi
L'adozione del cloud è un obiettivo di notevole importanza, ma un'adozione non controllata può generare risultati imprevisti. Per accelerare l'adozione e implementare le procedure consigliate, riducendo al tempo stesso rischi tecnici e aziendali, allineare le attività di adozione del cloud alle funzioni di governance del cloud.
L'allineamento al team di governance del cloud crea un equilibrio tra tutte le attività di adozione del cloud, ma viene considerato come un prodotto minimo funzionante, perché potrebbe non essere sostenibile. Ogni team svolge molti ruoli, come illustrato nei grafici RACI.
Altre informazioni per il superamento di silo e feudi.
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