変革の取り組みに関連するビジネス成果

変革の取り組みで最大の成功を収めるには、最初にビジネス成果を考える必要があります。 クラウドの導入には、コストと時間がかかります。 成功を収めるには、IT やその他のビジネス エリアから適切なレベルのサポートが得られるようにすることが重要です。 この一連の記事は、顧客が定義済みの簡潔なビジネス成果を識別し、特定の手段でサポートされるビジネス パフォーマンスの結果や変化を確認できるように設計されています。

どのクラウド変換の間も、ビジネス成果の観点で話すことができるため、透明性や職能上の枠を超えたパートナーシップがサポートされます。 ビジネス成果フレームワークは、技術に詳しい個人が文書を作成し、合意を得る際に役立つシンプルなテンプレートから始まります。 このテンプレートを複数のビジネス利害関係者が使用することにより、各種のビジネス成果を収集できます。それぞれの成果は、企業の変革の取り組みの影響を受ける可能性があります。 自由にこのテンプレートを電子的に使用したり、さらにホワイトボードに書いたりして、ビジネス リーダーやビジネス利害関係者が成果に焦点を置いた議論を行うことができます。

ビジネス成果およびビジネス成果テンプレートの詳細については、ビジネス成果の文書化に関するページを参照するか、ビジネス成果テンプレートをダウンロードしてください。

クラウドの経済性を活用してクラウド投資を最適化

Azure でのクラウドの経済性の基礎とは Azure で既存のワークロードを実行しているか、新しいソリューションを設計しているかにかかわらず、組織のクラウドの経済性を活用し、特定のワークロードに基づいて Azure の運用コストを最適化するためのベスト プラクティスのガイダンスについて説明します。 主要な財務ガイダンスと技術ガイダンスを使用してクラウド ビジネス ケースの構築を開始し、クラウドへの投資を最大限に活用できるようにしましょう。

クラウドの経済性のしくみについてはこちらを参照してください。

さまざまな担当者との対話の準備

次に、さまざまな担当者との会話のきっかけとなる傾向のあるビジネス成果をいくつか示します。

• 財務部門のリーダー: コンプライアンスを遵守しながら収益性を増やす。
• マーケティング: 顧客を獲得して維持し、評判を確立します。
• 営業: 売上を加速させ、顧客生涯価値を向上させます。
• 人事: 従業員を維持、採用、および強化します。
• 経営陣のリーダーシップ: 市場成長の要件と環境の持続可能性のメトリックを満たします。
• 持続可能性リード: 会社のコミットメントに沿って、ビジネス全体の戦略として持続可能性を推進します。

カテゴリ別のサンプル成果

多くの場合、技術に詳しい担当者にとって、ビジネス成果の視点で話すこと、外国語で話すような気分になることがあります。 翻訳を簡単にするために、一連のビジネス成果の例を紹介します。 次の例を使用して、実際の変革の取り組みに基づくビジネス成果を引き出し、実証できます。

ビジネス成果をより簡単に見つけられるように、次のカテゴリに分けました。 このアプローチは、事業部門どうしのコンセンサスの取れた会話を促す傾向にあります。

財務成果

多くのビジネス リーダーにとって (ビジネス リーダーだけではありませんが)、財務または財政のパフォーマンスは、最もクリーンなビジネス成果です。

財政上の成果のサンプルを確認してください。

機敏性成果

今日の変化が速いビジネス環境では、時間が重要視されます。 迅速に市場の変化に対応できるか、市場の変化を推進できるかは、ビジネスの即応性の基本的な指標です。

機敏性の成果のサンプルを確認してください。

到達性成果

絶えず縮小する市場では、ビジネスに関する地理のコンプライアンスでグローバル リーチ (グローバル顧客およびユーザーをサポートする能力) を測定できます。

グローバル リーチに関する成果を確認してください。

顧客エンゲージメントの成果

ソーシャル マーケットプ レースでは、勝者と敗者が空前のペースで再定義されています。 ユーザーのニーズに応えることが顧客エンゲージメントの重要な手段となります。

詳細については、顧客エンゲージメントの成果に関するページをご覧ください。

パフォーマンス成果

パフォーマンスと信頼性が前提となっています。 いずれかが低下すると、評判が損なわれ、その状態が長く続く可能性があります。

詳細については、パフォーマンスの成果に関するページをご覧ください。

持続可能性の成果

組織は、環境に関する目標と持続可能性のターゲットについてますます取り組むようになっています。 環境の持続可能性は、企業の社会的責任 (CSR) の "あるとよい" ものからビジネス戦略の中心的存在へと急速に変化しており、企業のあらゆる業務に組み込まれつつあります。

持続可能性の目標の詳細について参照してください。

上記のカテゴリに示したビジネス成果はそれぞれ、ビジネスや技術チームのメンバー間で焦点を絞った会話を進めるのに役立ちます。 ただし、会話をこれらの汎用サンプルに限定しないようにしてください。 お客様のビジネスに特有のニーズを理解し、それに見合った成果を出すことで、クラウド変革の価値を最大化することができます。

次のステップ

財務上の結果について詳しく確認します。

財務上の結果