Overzicht van privacyinstellingen voor Microsoft 365-apps voor ondernemingen

  • Artikel

Opmerking

Zie Beschikbare privacyinstellingen voor Office-producten voor een lijst met Office-producten die worden gedekt door deze privacyinformatie.

Microsoft doet er alles aan u te voorzien van de informatie en mogelijkheden die u nodig hebt om keuzes te maken over hoe uw gegevens worden verzameld en gebruikt als u werkt met Microsoft 365-apps voor ondernemingen.

Vanaf versie 1904 van Microsoft 365-apps voor ondernemingen, krijgt u nieuwe, bijgewerkte en verbeterde privacyinstellingen voor de volgende gebieden:

  • Diagnostische gegevens die worden verzameld en verzonden naar Microsoft over de gebruikte Office-clientsoftware die wordt gebruikt op de apparaten van gebruikers in uw organisatie.
  • Verbonden ervaringen die gebruikmaken van cloudfunctionaliteit ten behoeve van verbeterde Office-functies voor u en uw gebruikers.

Als onderdeel van deze wijzigingen zijn er nieuwe en bijgewerkte elementen van de gebruikersinterface, en beleidsinstellingen.

Diagnostische gegevens die van Microsoft 365-apps voor ondernemingen naar Microsoft worden verzonden

Diagnostische gegevens worden gebruikt om Office veilig en up-to-date te houden, problemen te detecteren, te diagnosticeren en op te lossen, en om producten te verbeteren. Deze gegevens bevatten niet de naam of het e-mailadres van de gebruiker, de inhoud van de bestanden van de gebruiker of informatie over apps die niet verwant zijn aan Office.

Deze diagnostische gegevens worden verzameld en verzonden naar Microsoft over de gebruikte Office-clientsoftware die wordt gebruikt op apparaten in uw organisatie.

U kunt kiezen uit drie niveaus van diagnostische gegevens voor clientsoftware van Microsoft 365-apps voor ondernemingen:

  • Vereist: de minimaal vereiste gegevens om Office veilig en up-to-date te houden en zoals verwacht te laten functioneren op het apparaat waarop het is geïnstalleerd.

  • Optioneel: aanvullende gegevens voor het maken van productverbeteringen en het verstrekken van uitgebreide informatie voor het detecteren, diagnosticeren en oplossen van problemen. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt als statistische functie voor het trainen en verbeteren van ervaringen mogelijk gemaakt met machine learning, zoals aanbevolen acties, tekstvoorspellingen en contextuele hulp.

  • Geen van beide: er worden geen diagnostische gegevens verzameld en verzonden over de Office-clientsoftware die wordt uitgevoerd op het apparaat van de gebruiker. Deze optie beperkt echter op aanzienlijke wijze de onze mogelijkheden voor het detecteren, diagnosticeren en oplossen van problemen die uw gebruikers kunnen treffen bij het werken met Office.

Vereiste diagnostische gegevens kunnen bijvoorbeeld zijn: informatie over de geïnstalleerde versie van Office of informatie die aangeeft dat Office-toepassingen vastlopen bij het openen van documenten. Optionele diagnostische gegevens kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn over de benodigde tijd om een document op te slaan, wat erop kan wijzen dat er een probleem is dat te maken heeft met opslag op uw apparaat.

Als u ervoor kiest ons optionele diagnostische gegevens te sturen, worden hierbij ook vereiste diagnostische gegevens opgenomen.

Opmerking

Zelfs als u Geen van beide kiest, worden de vereiste servicegegevens vanaf het apparaat van de gebruiker naar Microsoft verzonden. Raadpleeg Vereiste servicegegevens voor Office voor meer informatie.

Als beheerder voor uw organisatie kunt u een beleidsinstelling gebruiken om te kiezen welk niveau van diagnostische gegevens naar ons wordt gestuurd. Er worden optionele diagnostische gegevens naar Microsoft verzonden, tenzij u de instelling wijzigt. Als u optionele diagnostische gegevens verzendt is het technische team van Microsoft beter in staat problemen te detecteren, diagnosticeren en verhelpen om de impact ervan op uw organisatie te verminderen.

Uw gebruikers kunnen het niveau van de diagnostische gegevens voor hun apparaten niet wijzigen als ze zijn aangemeld bij Office met hun organisatiereferenties, ook wel werk- of schoolaccount genoemd.

De diagnostische gegevens bevatten geen namen of e-mailadressen van gebruikers en geen inhoud van hun Office-bestanden. Er wordt een unieke id gemaakt die wordt gekoppeld aan de diagnostische gegevens van de gebruiker. Als wij diagnostische gegevens ontvangen waaraan te zien is dat een van onze apps honderd maal is vastgelopen, dan kan aan de hand van deze id worden vastgesteld of het één gebruiker betrof wiens app honderd maal vastliep of dat er honderd verschillende gebruikers waren waarvan de app vastliep. Deze unieke id wordt niet gebruikt om specifieke gebruikers te identificeren.

Als u wilt weten welke diagnostische gegevens naar Microsoft worden verzonden, kunt u gebruikmaken van de viewer voor diagnostische gegevens. Deze kunt u gratis in Microsoft Store downloaden en installeren.

Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

Verbonden ervaringen voor Microsoft 365-apps voor ondernemingen

Microsoft 365-apps voor ondernemingen bestaat uit clientsoftwaretoepassingen en verbonden ervaringen die zodanig zijn ontworpen dat u efficiënter iets kunt maken en efficiënter kunt communiceren en samenwerken. Met anderen samenwerken aan een document dat in OneDrive voor Bedrijven is opgeslagen of het vertalen van de inhoud van een Word-document in een andere taal zijn voorbeelden van verbonden ervaringen.

Wij begrijpen dat u wilt kunnen kiezen welke typen verbonden ervaringen voor uw gebruikers beschikbaar worden gesteld als ze met Office-toepassingen werken. Als een beheerder voor uw organisatie beschikt u over beleidsinstellingen waarmee u kunt kiezen of u uw gebruikers de volgende typen verbonden ervaringen wilt leveren:

  • Ervaringen die uw inhoud analyseren Ervaringen die gebruikmaken van uw Office-inhoud om u te voorzien van ontwerpaanbevelingen, bewerksuggesties, inzichten in gegevens en dergelijke. Bijvoorbeeld, PowerPoint Designer of Vertaler.

  • Ervaringen die online-inhoud downloaden Ervaringen waarmee u online-inhoud kunt zoeken en downloaden, zoals sjablonen, afbeeldingen, 3D-modellen, video's en referentiemateriaal waarmee u uw documenten kunt verfraaien. Bijvoorbeeld Office-sjablonen of PowerPoint Snelstart.

U kunt bijvoorbeeld uw gebruikers voorzien van verbonden ervaringen die online-inhoud downloaden, maar niet van verbonden ervaringen die inhoud analyseren. Als u deze beleidsinstelling niet configureert, worden al deze verbonden ervaringen voor uw gebruikers beschikbaar.

Er is ook een beleidsinstelling waarmee u al deze verbonden ervaringen kunt uitschakelen. Als u daarvoor kiest, worden ook andere verbonden ervaringen uitgeschakeld, zoals cocreatie van documenten en onlinebestandsopslag. Maar ook als u deze beleidsinstelling gebruikt om al deze verbonden ervaringen uit te schakelen, blijft bepaalde Office-functionaliteit beschikbaar, zoals het synchroniseren van uw postvak in Outlook, het gebruiken van Teams of Skype voor Bedrijven alsmede de essentiële services die hieronder worden beschreven.

Als u ervoor kiest uw gebruikers niet te voorzien van bepaalde typen verbonden ervaringen, wordt de lintopdracht of de menuopdracht voor deze verbonden ervaringen grijs weergegeven, of de gebruikers krijgen een foutmelding wanneer ze gebruik willen maken van een verbonden ervaring.

Uw gebruikers kunnen dan niet kiezen of ze deze verbonden ervaringen kunnen in- of uitschakelen als ze bij Office zijn aangemeld met de referenties van hun organisatie (ook wel werk- of schoolaccount genoemd).

Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

Optionele verbonden ervaringen voor Microsoft 365-apps voor ondernemingen

Naast de hierboven genoemde verbonden ervaringen die met Microsoft 365-apps voor ondernemingen worden meegeleverd, zijn er optionele verbonden ervaringen die u kunt kiezen, zodat uw gebruikers toegang hebben tot hun organisatieaccount. Bijvoorbeeld de functie 3D-kaarten in Excel, die gebruikmaakt van Bing.

Dit zijn optionele verbonden ervaringen die niet worden gedekt door de commerciële overeenkomst van uw organisatie met Microsoft, maar wel door afzonderlijke voorwaarden. Optionele verbonden ervaringen die door Microsoft rechtstreeks aan uw gebruikers worden aangeboden, staan onder beheer van de Microsoft-serviceovereenkomst van de Voorwaarden voor onlineservices.

Omdat deze optionele verbonden ervaringen onder beheer staan van afzonderlijke voorwaarden, beheert u ze gescheiden van de verbonden ervaringen die hierboven zijn genoemd. Als beheerder voor uw organisatie kunt u een beleidsinstelling gebruiken om te kiezen of u deze optionele verbonden ervaringen als een groep voor uw gebruikers beschikbaar wilt maken. Als u deze beleidsinstelling niet configureert, zijn deze optionele verbonden ervaringen voor uw gebruikers beschikbaar.

Ook als u ervoor kiest deze optionele verbonden ervaringen voor uw gebruikers beschikbaar te maken, hebben uw gebruikers de optie deze als een groep uit te schakelen via het dialoogvenster Privacyinstellingen. Uw gebruikers hebben deze keuze alleen als ze bij Office zijn aangemeld met hun organisatiereferenties (soms werk- of schoolaccount genoemd) en niet als ze met een persoonlijk e-mailadres zijn aangemeld.

Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

Vereiste servicegegevens voor verbonden ervaringen

Wanneer u een verbonden ervaring gebruikt, worden er gegevens verzonden naar en verwerkt door Microsoft om u te voorzien van een verbonden ervaring. Deze gegevens zijn van cruciaal belang omdat ze met deze gegevens op de cloud gebaseerde ervaringen kunnen leveren. We verwijzen naar deze gegevens als vereiste servicegegevens.

Vereiste servicegegevens kunnen informatie bevatten over de werking van de verbonden ervaring die nodig is om de onderliggende service veilig, up-to-date te houden en op de verwachte manier te laten werken. Als u een verbonden ervaring wilt gebruiken voor het analyseren van uw inhoud, zoals Vertalen in Word, wordt de tekst die u hebt getypt en die u hebt geselecteerd om te vertalen in het document, ook verzonden en verwerkt om u de verbonden ervaring te bieden. Vereiste servicegegevens kunnen ook informatie omvatten die door een verbonden ervaring wordt gebruikt om een taak te kunnen uitvoeren. Het gaat bijvoorbeeld om configuratiegegevens over de Office-app.

Zie Vereiste servicegegevens voor Office voor meer informatie.

Essentiële services voor Microsoft 365-apps voor ondernemingen

Er is ook een reeks services die essentieel is voor de manier waarop Microsoft 365-apps voor ondernemingen functioneert. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld. Een voorbeeld is de licentieservice die bevestigt dat u over de juiste licentie beschikt om Microsoft 365-apps voor ondernemingen te gebruiken. Over deze services wordt essentiële informatie verzameld en verzonden naar Microsoft, ongeacht overige beleidsinstellingen die u hebt geconfigureerd.

Zie Essentiële services voor Office voor meer informatie.