Chat, equipes, canais e aplicativos no Microsoft TeamsChat, teams, channels, & apps in Microsoft Teams

O Teams fornece uma grande experiência de colaboração imediata para sua organização, e a maioria das organizações descobrem que as configurações padrão funcionam para eles. Este artigo o ajuda a decidir se quer alterar alguma das configurações padrão com base no perfil da sua organização e nos requisitos comerciais, e depois o acompanha em cada alteração. Dividimos as configurações em dois grupos, começando com o conjunto central de alterações que você está mais propenso a fazer. O segundo grupo inclui as configurações adicionais que você pode querer configura com base nas necessidades da sua organização.Teams provides a great out-of-the-box collaboration experience for your organization, and most organizations find that the default settings work for them. This article helps you decide whether to change any of the default settings, based on your organization's profile and business requirements, then it walks you through each change. We've split the settings into two groups, starting with the core set of changes you're more likely to make. The second group includes the additional settings you may want to configure, based on your organization's needs.

Para começar, assista ao nosso breve vídeo sobre chat, equipes e canais do Teams (4:30 minutos):To get started, watch our short Teams chat, teams, and channels video (4:30 minutes):

Novidades de novembro de 2019New in November 2019

Dica

Recomendamos que você inclua nossos aplicativos que estão em destaque -- como o Planner -- no seu lançamento inicial do Teams. Adicione outros aplicativos, bots e conectores à medida que você impulsiona a adoção do Teams.We recommend that you include our featured apps -- such as Planner -- in your initial Teams rollout. Add other apps, bots, and connectors as you drive Teams adoption.

Observação

Para saber mais sobre os recursos do Teams em diferentes plataformas, confira recursos do Teams por plataforma.For details about Teams features on different platforms, see Teams features by platform.

Pré-requisitos de implantação do chatChat deployment prerequisites

Antes de implementar o Teams na sua organização, reserve um tempo para confirmar que seu ambiente está pronto para o Teams. Reveja Prepare a rede da sua organização para o Teams e faça as alterações necessárias no seu ambiente.Before you roll out Teams across your organization, take time to confirm that your environment is ready for Teams. Review Prepare your organization's network for Teams and make any required changes to your environment.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Minha organização está pronta para implementar o Teams?Is my organization ready to roll out Teams? Para responder a essa pergunta, confira:To answer this question, see:

Decisões importantes sobre implantaçãoCore deployment decisions

Estas são as configurações de chat, equipes e canais que a maioria das organizações deseja alterar (se as configurações padrão não atenderem suas necessidades).These are the chat, teams, and channels settings that most organizations want to change (if the default settings don't work for them).

Administradores do TeamsTeams administrators

O Teams fornece um conjunto de funções de administrador personalizado que pode ser usado para administrar o Teams para sua organização. As funções fornecem vários recursos aos administradores.Teams provides a set of custom administrator roles that can be used to manage Teams for your organization. The roles provide various capabilities to administrators.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
A quem será atribuída a função de Administrador de Comunicações de Equipes?Who will be assigned the Teams Communications Administrator role? Para saber mais sobre as funções de administrador do Teams, confira Usar funções de administrador para gerenciar o Microsoft Teams.To learn more about Teams administrator roles see Use Microsoft Teams admin roles to manage Teams.
A quem será atribuída função de Engenheiro de Suporte de Comunicações de Equipes?Who will be assigned the Teams Communications Support Engineer role? Para atribuir funções de administrador, confira Atribuir funções de administrador e não administrador aos usuários com o Active Directory.To assign admin roles, see Assign administrator and non-administrator roles to users with Active Directory.
A quem será atribuída a função de Especialista de Suporte de Comunicações do Teams?Who will be assigned the Teams Communications Support Specialist role?

Proprietários e membros do TeamsTeams owners and members

Além das funções de administrador, o Teams permite que você atribua funções de proprietário e de usuário membro, e seletivamente lhes dá recursos de moderador (se a moderação tiver sido configurada) para controlar quem pode realizar certas ações dentro de um canal. A moderação permite que você controle quem pode iniciar novos postos em um canal, adicionar e remover membros da equipe como moderadores e controlar se os membros da equipe podem responder às mensagens existentes no canal.In addition to administrator roles, Teams lets you assign owner and member user roles, and selectively give them moderator capabilities (if moderation has been set up) to control who can perform certain actions within a channel. Moderation allows you to control who can start new posts in a channel, add and remove team members as moderators, and control whether team members can reply to existing channel messages.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Quem deve ser atribuído a cada função?Who should be assigned to each role? Para comparar os recursos de cada função, confira Atribuir proprietários, moderadores e membros de equipe no Microsoft Teams.To compare the capabilities of each role, see Assign team owners, moderators, and members in Microsoft Teams.
Como posso atribuir uma função de usuário?How do I assign a user role? Para atribuir ou alterar uma função, confira Atribuir uma função de usuário.To assign or change a role, see Assign a user role.
Preciso controlar quem pode postar e responder em um canal?Do I need to control who can post and reply in a channel? Para configurar a moderação, confira Configurar e gerenciar a moderação de canal no Microsoft Teams.To configure moderation, see Set up and manage channel moderation in Microsoft Teams.

Políticas de mensagensMessaging policies

A Política de mensagens controla quais recursos de chat e de mensagens de canal estão disponíveis aos usuários no Teams. Por exemplo, quem pode editar e excluir mensagens enviadas, quem pode usar o chat, quem pode usar memes nas conversas e muito mais. Por padrão, a política global de mensagens é atribuída aos usuários e todos os recursos estão Ativados. Você pode usar a política global padrão ou criar uma ou mais políticas de mensagens personalizadas para as pessoas da sua organização.Messaging policies control which chat and channel messaging features are available to users in Teams. For example, who can edit and delete sent messages, who can use chat, who can use memes in conversations, and more. By default, users are assigned the global messaging policy and all features are On. You can use the default global policy or create one or more custom messaging policies for people in your organization.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Vou personalizar a política global de mensagens?Will I customize the global messaging policy? Para obter informações sobre como usar o Centro de administração do Microsoft Teams para alterar a política global de mensagens ou adicionar uma nova política, confira Gerenciar políticas de mensagens no Teams.For information about using the Microsoft Teams admin center to change the global messaging policy or add a new policy, see Manage messaging policies in Teams.
Exijo várias políticas de mensagens?Do I require multiple messaging policies? Para criar e atribuir uma política de mensagens no PowerShell, confira Exemplo de script do PowerShell - Criar e atribuir uma política de mensagens.To create and assign a messaging policy in PowerShell, see PowerShell script sample - Create and assign a messaging policy.
Como determinarei quais grupos de usuários receberão qual política de mensagens?How will I determine which groups of users get which messaging policy? Para saber mais sobre os cmdlets CsTeamsMessagingPolicy, confira Set-CsTeamsMessagingPolicy.To learn about the CsTeamsMessagingPolicy cmdlets, see Set-CsTeamsMessagingPolicy.

Acesso externoExternal access

O acesso externo (anteriormente conhecido como federação) permite que seus usuários do Teams e do Skype for Business se comuniquem com usuários que estão fora da sua organização. Ao ativá-lo e adicionar domínios à lista permitida, seus usuários podem se comunicar com usuários de outros domínios e organizações. O acesso externo difere do acesso de convidados porque um domínio completo recebe permissão de acesso, e não um indivíduo. O acesso externo é desativado por padrão.External access (formerly known as federation) lets your Teams and Skype for Business users communicate with users who are outside of your organization. By turning this on and adding domains to the allowed list, your users can communicate with users in other domains and organizations. External access differs from guest access in that an entire domain is given access permission, not an individual. External access is turned off by default.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
  • Vou ativar o acesso externo para minha organização?Will I turn on external access for my organization?
  • Se habilitado, vou limitar os domínios com os quais minha organização poderá se comunicar?If enabled, will I limit which domains my organization can communicate with?

Para ativar o acesso externo, confira Plano para acesso externo.To turn on external access, see Plan for external access.

Acesso de convidadosGuest access

O acesso de convidados no Teams permite que indivíduos fora da sua organização acessem equipes e canais. Você pode usar as configurações de acesso de convidados para controlar quais recursos os usuários convidados podem ou não usar. O acesso de convidados é desativado por padrão. Para saber mais, consulte Acesso de convidados no Teams.Guest access in Teams lets individuals outside your organization access teams and channels. You can use the guest access settings to control which features guest users can or can't use. Guest access is turned off by default. To learn more, see Guest access in Teams.

Observação

Para obter mais informações sobre acesso externo e acesso de convidado, confira aqui: Comunicar-se com usuários de outras organizações no Microsoft TeamsFor more on External access and Guest access see here - Communicate with users from other organizations in Microsoft Teams

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Vou ativar o acesso de convidado para minha organização?Will I turn on guest access for my organization? Para habilitar o acesso de convidado, confira Ativar ou desativar o acesso de convidado no Teams.To turn on guest access, see Turn on or off guest access in Teams.
Se o acesso for habilitado, devo personalizar os recursos disponíveis para pessoas em minha organização?If enabled, will I customize the features available to guests in my organization? Para personalizar a disponibilidade dos recursos do acesso de convidado, confira Autorizar o acesso de convidado no Teams.To customize guest access feature availability, see Authorize guest access in Teams.

Configurações de equipesTeams settings

As configurações do Teams permitem que você configure suas equipes para recursos como integração de e-mail, opções de armazenamento em nuvem, guia de organização, configuração do dispositivo da sala de reuniões e escopo de pesquisa. Quando você faz alterações nestas configurações, elas se aplicam a todas as equipes na sua organização. Para obter mais informações, consulte Configurações do Teams.Teams settings let you set up your teams for features such as email integration, cloud storage options, organization tab, meeting room device setup, and search scope. When you make changes to these settings, they apply to all the teams in your organization. To learn more, see Teams settings.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Vou personalizar as configurações do Teams para minha organização?Will I customize Teams settings for my organization? Para saber sobre as configurações do Teams e personalizá-las, confira Configurações do Teams.To learn about Teams settings and how to customize them, see Teams settings.

Clientes do TeamsTeams clients

O Teams suporta uma série de clientes da Web à área de trabalho e ao dispositivo móvel, e a configuração padrão permite que os usuários escolham os clientes que quiserem. Para obter mais informações, consulte Obter clientes do Teams.Teams supports a number of clients from web to desktop to mobile, and the default configuration lets users choose whichever clients they want. To learn more, see Get clients for Teams.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Vou personalizar a disponibilidade do cliente do Teams para minha organização?Will I customize Teams client availability for my organization? Confira os Requisitos de hardware para o aplicativo Teams.Check out Hardware requirements for the Teams app.
Vou personalizar as configurações de cliente do Teams para minha organização?Will I customize Teams client settings for my organization? Saiba como Instalar o Teams usando o MSI.Learn how to Install Teams using MSI.

Relatórios de uso do TeamsTeams usage reporting

As funções de Administração Global, Administração de Serviços do Teams e Leitores de Relatórios podem visualizar relatórios de uso do Teams. Para obter mais informações, consulte a Análise de uso do Microsoft 365.The Global Admin, Teams Service Admin, and Reports Readers roles can view Teams usage reports. To learn more, see the Microsoft 365 usage analytics.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction

Quem precisa ver os relatórios de uso do Teams e eles têm a função correta para visualizá-los?Who needs to see the Teams usage reports, and do they have the correct role to view them?

Aplicativos padrão do TeamsTeams default apps

O Teams fornece uma série de aplicativos exclusivos (fornecidos pela Microsoft) e de terceiros para envolver os usuários, apoiar a produtividade e integrar serviços comerciais geralmente usados no Teams. Obtenha aplicativos na Loja do Teams. Os aplicativos são ativados por padrão no Teams.Teams provides a number of first-party (Microsoft provided) and third-party apps to engage users, support productivity, and integrate commonly used business services into Teams. Get apps from the Teams Store. Apps are turned on by default in Teams.

Para saber mais sobre a implantação e gerenciamento de aplicativos no Teams, confira nossa orientação detalhada sobre Aplicativos, bots e conectores.To learn more about rolling out and managing apps in Teams, see our in-depth Apps, bots, & connectors guidance.

Decisões adicionais de implantaçãoAdditional deployment decisions

Convém alterar essas configurações, com base nas necessidades da organização e da configuração.You may want to change these settings, based on your organization's needs and configuration.

Licenciamento do TeamsTeams licensing

O Teams é fornecido como parte de muitas licenças do Microsoft 365 ou do Office 365. Para obter mais informações sobre o licenciamento do Teams, consulte Descrição do serviço do Teams da Microsoft.Teams is provided as part of many Microsoft 365 or Office 365 licenses. To learn more about Teams licensing, see Microsoft Teams service description.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Meus usuários têm licenças necessárias para usar todos os recursos do Teams que desejo implementar?Do my users have the licenses they need in order to use all the Teams features I want to roll out? Para aprender sobre os requisitos de licenciamento, leia a descrição do serviço do Microsoft Teams.To learn about licensing requirements, read Microsoft Teams service description.

Interoperabilidade entre o Exchange e o SharePointExchange and SharePoint interoperability

Para a experiência integral do Teams, cada usuário deve estar habilitado para o Exchange Online, o SharePoint Online e a criação de grupo do Microsoft 365. Os artigos a seguir descrevem informações relacionadas às caixas de correio do Exchange hospedadas em vários ambientes, como o Exchange e o Teams interagem, assim como considerações similares do SharePoint e do OneDrive for Business.For the full Teams experience, every user should be enabled for Exchange Online, SharePoint Online, and Microsoft 365 group creation. The following articles outline information related to Exchange mailboxes hosted in various environments, how Exchange and Teams interact, and similar considerations for SharePoint and OneDrive for Business.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Será possível implantar os recursos necessários do Teams com as implantações atuais do Exchange e do SharePoint?Will I be able to deploy the Teams features that I require with the current Exchange and SharePoint deployments? Para obter mais informações sobre o Exchange e o SharePoint no Teams, confira:For more information about Exchange and SharePoint in Teams, see:

Especificações e limites do TeamsTeams limits and specifications

Ao planejar uma implantação corporativa do Teams, você deve levar em consideração todas as limitações e especificações relevantes, como o número máximo de membros em uma equipe, o número máximo de equipes que um usuário pode criar e assim por diante.When planning an enterprise deployment of Teams, you should take into account any relevant limitations and specifications, such as the maximum number of members in a team, the maximum number of teams a user can create, and so on.

Pergunte-seAsk yourself AçãoAction
Quais limites provavelmente atingirei com a implementação do Teams?What limits am I likely to hit with my Teams rollout? Para saber mais, confira Limites e especificações para o Teams.To learn more, read Limits and specifications for Teams.

URLs e portasURLs and ports

As organizações que mantêm um controle preciso do seu tráfego na Internet devem ler URLs e intervalos de endereços de IP de uma lista atualizada de URLs, endereços IP, portas e protocolos que devem ser configurados corretamente no Teams. A Microsoft está continuamente melhorando os serviços do Microsoft 365 e do Office 365, além de adicionar novas funções, o que significa que as portas, URLs e endereços de IP necessários podem mudar com o tempo. Recomendamos que você se inscreva por RSS para receber notificações quando estas informações forem atualizadas ou alteradas. No mínimo, certifique-se de ter aberto as portas listadas acima nos Pré-requisitos de implementação do Chat.Organizations that maintain fine-grained control of their internet traffic should read URLs and IP address ranges for an up-to-date list of the URLs, IP addresses, ports, and protocols that must be correctly configured for Teams. Microsoft is continuously improving the Microsoft 365 and Office 365 services and adding new functionality, which means the required ports, URLs, and IP addresses may change over time. We recommend that you subscribe via RSS to receive notifications when this information is updated or changed. At a minimum, make sure you've opened the ports listed above in Chat deployment prerequisites.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Preciso de regras de acesso à Internet para permitir que os usuários usem o Teams ou é suficiente abrir as portas mínimas necessárias?Do I require internet access rules to enable users to use Teams, or is it sufficient to open the minimum required ports? Para saber mais, confira URLs e intervalos de endereços IP.To learn more, see URLs and IP address ranges.

Governança (convenções de nomenclatura, quem pode criar equipes)Governance (naming conventions, who can create teams)

Sua organização pode exigir que você implemente controles sobre como as equipes são nomeadas e classificadas, quem pode criar equipes e duração, retenção e arquivamento das equipes. Isso é chamado de governança. Você pode usar o Azure Active Directory (Azure AD) para configurar cada uma dessas áreas.Your organization might require that you implement controls on how teams are named and classified, who can create teams, and team expiration, retention, and archiving. This is called governance. You can use Azure Active Directory (Azure AD) to configure each of these areas.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Será necessário implementar controles sobre quem tem autorização para criar equipes?Will I need to implement controls on who can create teams? Leia Plano de governança no Teams.Read Plan for governance in Teams.
Precisarei implementar controles sobre como as equipes são nomeadas?Will I need to implement controls on how teams are named? Leia Aplicar uma política de nomenclatura para grupos do Microsoft 365 no Azure AD.Read Enforce a naming policy for Microsoft 365 groups in Azure AD.

Política de aplicativo do Teams (controle lateral)Teams application policy (side-rail control)

Um aplicativo afixado é exibido no trilho lateral no Teams. Ao criar políticas de aplicativo do Teams, você pode pré-configurar conjuntos de aplicativos do Teams afixados para personalizar o Teams para grupos selecionados de usuários. Por padrão, a opção Permitir aplicativos externos na configuração do Teams da Microsoft é ativada.A pinned app shows up in the side rail in Teams. By creating Teams application policies, you can preconfigure sets of pinned Teams apps to personalize Teams for select groups of users. By default, the Allow external apps in Microsoft Teams setting is turned on.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Devo criar conjuntos predefinidos de aplicativos Teams fixados?Should I create preconfigured sets of pinned Teams applications? Leia Configurações de administração para aplicativos no Teams.Read Admin settings for apps in Teams.
Como decidir quais grupos receberão esses agrupamentos de aplicativos?How will I decide which groups receive these app groupings? Leia Permissões e considerações dos aplicativos Teams.Read Teams apps permissions and considerations.

Arquivamento e conformidadeArchiving and compliance

Sua organização pode exigir que você implemente controles sobre como as equipes são arquivadas e os tipos de dados que são mantidos em certos tipos de equipes. Leia Visão geral da segurança e conformidade no Teams para saber quais configurações do Teams são ativadas por padrão.Your organization might require that you implement controls on how teams are archived and the types of data that are held in certain types of teams. Read Overview of security and compliance in Teams to learn which Teams settings are turned on by default.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction
Será necessário configurar a retenção das equipes?Will I need to configure team retention? Para configurar políticas de retenção, confira Configurar políticas de retenção do Teams.To set up retention policies, see Set up Teams retention policies.
Será necessário configurar o arquivamento das equipes?Will I need to configure team archiving? Para arquivar ou restaurar uma equipe, confira Arquivar ou restaurar uma equipe.To archive or restore a team, see Archive or restore a team.
Será necessário definir mais configurações de conformidade?Will I need to configure additional compliance settings? Para obter informações sobre segurança e conformidade, confira Visão geral de segurança e conformidade no Teams.For more information about security and compliance, see Overview of security and compliance in Teams.

Acesso condicionalConditional access

O Teams confia muito no Exchange Online, SharePoint Online e Skype for Business Online para cenários centrais de produtividade, incluindo reuniões, calendários, chats de interoperabilidade e compartilhamento de arquivos. As políticas de acesso condicional que são definidas para esses aplicativos em nuvem se aplicam ao Teams quando um usuário entra diretamente no Teams, em qualquer cliente. As políticas de acesso condicional que são configuradas para os aplicativos em nuvem do Teams controlam aspectos como a possibilidade de os usuários acessarem os serviços do Teams de determinadas redes.Teams relies heavily on Exchange Online, SharePoint Online, and Skype for Business Online for core productivity scenarios, including meetings, calendars, interop chats, and file sharing. Conditional access policies that are set for these cloud apps apply to Teams when a user signs in directly to Teams, on any client. Conditional access policies that are set for the Teams cloud app control aspects such as whether users can access Teams services from certain networks.

Pergunte a si mesmoAsk yourself AçãoAction

Será necessário configurar acesso condicional para o Teams?Will I need to configure conditional access for Teams?

Educação (EDU)Education (EDU)

Os profissionais de TI que trabalham com educação podem aproveitar o Teams para Educação, que conta com vários recursos adaptados para atender a cenários específicos de educação para alunos, professores e empresas em geral.IT pros working in education can take advantage of Teams for Education, which comes with a number of capabilities that have been tailored to meet education-specific scenarios for students, faculty, and the wider business.

Pergunte-seAsk yourself AçãoAction
Vou usar modelos do Teams específico de EDU?Will I use EDU-specific Teams templates? Para saber mais sobre o Teams para Educação, confira Perguntas frequentes de governança do Microsoft Education para administradores.To learn more about Teams for Education, see Microsoft Education governance FAQ for admins.
Vou implantar a pesquisa com escopo?Will I deploy scoped search? Para configurar o Teams para EDU, confira Início rápido: administradores do Teams para Educação.To set up Teams for EDU, see Quickstart - Teams for Education admins.
Vou integrar o Teams ao serviço do School Data Sync para provisionar contas de usuários?Will I integrate Teams with the School Data Sync service to provision user accounts? Recursos do Teams para administradores de EducaçãoTeams resources for Education admins

Governo - Considerações de GCCGovernment - GCC considerations

O uso do Microsoft 365 for Government - GCC (Nuvem da Comunidade Governamental) é apropriado para atender aos requisitos de profissionais de TI que estejam conduzindo implantações do Office 365 em entidades governamentais federais, estaduais, locais, tribais ou territoriais dos Estados Unidos, ou outras entidades que manipulem dados sujeitos a regulamentos e exigências governamentais.The use of Office 365 for Government - GCC (Government Community Cloud) is appropriate to meet the requirements of IT pros who are driving deployments of Office 365 in US federal, state, local, tribal, or territorial government entities or other entities that handle data that's subject to government regulations and requirements.

Pergunte a si mesmoAsk yourself ActionAction
Será necessário implantar o Teams em um Office 365 for Government - ambiente GCC?Will I need to deploy Teams in a Office 365 for Government – GCC environment? Para ver considerações de implantação, confira Plano para o Office 365 Government - implantações de GCC.For deployment considerations, see Plan for Office 365 Government - GCC deployments.

Próximas etapasNext steps