Развертывание службыDeploy my service

В этой статье приводятся общие сведения о требованиях для правильного развертывания облачных служб голосовой связи.This article gives an overview of the requirements for properly deploying cloud voice services. Следуя рекомендациям по развертыванию облачных служб, вы можете убедиться в том, что вы успешно выполнили учет всех требований и сделали повторяемые результаты.By following prescriptive guidance for deploying cloud voice services, you can make sure you successfully account for all requirements and deliver repeatable results.

PlayBook включения сайта для голосовой нагрузки Microsoft TeamsSite enablement playbook for Microsoft Teams voice workloads

Используйте этот PlayBook, чтобы помочь вашей организации успешно спланировать и выполнить развертывание функций голосовой связи Microsoft Teams на уровне сайта.Use this playbook to help your organization successfully plan and execute the rollout of Microsoft Teams voice features on a site-by-site basis.

В соответствии со всеми обязательными действиями, рекомендуемыми временными шкалами и ссылками на соответствующие инструкции для каждого действия, в этом PlayBook рассматривается сквозное руководство, обеспечивающее успешное развертывание голосовых команд для определенного сайта, в котором используются важные для пользователя факторы.Including all required activities, recommended timelines, and links to corresponding guidance for each activity, this playbook covers end-to-end guidance to help ensure a successful Teams voice deployment for a given site, focusing on factors that are important to the user.

Выполнив действия, описанные в этом PlayBook, ваша организация может:By completing the activities in this playbook, your organization can:

  • Эффективная планирование и планирование выпуска групп.Effectively plan and schedule your Teams rollout.

  • Ускорьте и оптимизируйте внедрение пользователей.Accelerate and optimize user adoption.

  • Снижение потребностей в поддержке и повышение степени удовлетворенности пользователей.Reduce support needs and increase user satisfaction.

Примечание

Эта статья и связанные PlayBook не предназначены для описания шагов технического конфигурирования, необходимых для включения обслуживания, а также для обеспечения гудка в линии для определенного сайта.This article and the associated playbook aren’t intended to describe every technical configuration step required for service enablement or providing dial tone to a specific site. Вместо этого они сосредоточены на действиях и задачах, рекомендованных для интегрированных пользователей, и они могут использовать голосовые нагрузки групп с помощью быстрого и плавных переходов с высоким тарифом на использование и свести к минимуму требования поддержки.Instead, they focus on activities and tasks recommended to onboard users easily and have them start consuming Teams voice workloads through a fast and smooth transition with a high adoption rate, while minimizing support requirements. Технические рекомендации по настройке среды для голосовой связи в Teams можно найти в статье контрольные списки для настройки голосовых нагрузокв Teams, настройки прямой маршрутизации в Teams, основных возможностей Teams, сети для Teamsи включения Microsoft 365 или Office 365.For technical guidance on how to best configure your environment for Teams voice, see the onboarding checklists for configuring Teams voice workloads, configuring Direct Routing in Teams, Teams core capabilities, networking for Teams, and enabling Microsoft 365 or Office 365.

PlayBook области фокусаPlaybook focus areas

Основное внимание в Playbook заключается в том, чтобы решить, какие факторы влияют на восприятие голоса при развертывании Teams.The focus of the playbook is to address the factors that influence the user’s perception of a Teams voice deployment. Действия и задачи группируются в следующие области фокуса:Activities and tasks are grouped into the following focus areas:

  • Проверка готовности службыValidation of service readiness

    • АудиоконференцияAudio Conferencing
    • Планы звонковCalling Plans
    • Прямая маршрутизацияDirect Routing
  • Включение пользователейUser enablement

  • Конечные точкиEndpoints

  • Использование и качествоUsage and quality

  • ОсвоениеAdoption

PlayBook включения сайта для голосовой связи (Playbook) — это книга Microsoft Excel.The Site Enablement Playbook for Voice (Playbook) is a Microsoft Excel workbook. Каждая из этих пяти областей фокуса является отдельным листом в книге, а каждая задача развертывания и действия группируются на один из этих листов.Each of these five focus areas is a separate sheet in the workbook, and each deployment task and activity is grouped onto one of these sheets.

Снимок экрана: PlayBook включения сайтаScreenshot of the site enablement playbook

Примечание

Вы создадите отдельный экземпляр PlayBook для каждого сайта в области для выпуска Teams.You’ll create a separate instance of the playbook for each site in scope for your Teams rollout.

Использование PlayBookHow to use the playbook

Независимо от размера и сложности местоположения, для каждого сайта требуется планировать задачи и действия в достаточном объеме, а также выполнять их в оптимальном порядке — до, во время и после фактического выпуска службы.Regardless of the size and complexity of the location, enabling each site requires that you plan your tasks and activities early enough—and execute them in optimal order—before, during, and after the actual service rollout. Мы рекомендуем выполнить эти действия, как вы планируете и выполняете свое путешествие в Microsoft Team Voice.We recommend that you follow these steps as you plan and execute your own journey to Microsoft Teams voice.

  1. Скачайте PlayBook включения сайта для голосовой связи (Playbook) для голосовой связи Microsoft Teams.Download the Site Enablement Playbook for Voice (Playbook) for Microsoft Teams Voice.

  2. Создайте отдельную копию PlayBook для каждого сайта.Create a separate copy of the playbook for each site.

  3. На вкладке листа с именем PlayBook для {sitename-Code}, замените {SiteName-Code} соответствующими именем сайта и кодом сайта.On the tab for the sheet named Playbook for {SiteName-Code}, replace {SiteName-Code} with the relevant site name and/or site code.

  4. Введите имя сайта, код сайтаи дату планового запуска, как показано ниже.Enter the Site name, Site code, and Planned launch date, as illustrated below. Это важный шаг, так как он корректирует рекомендованные крайние сроки для каждого действия в PlayBook.This is a critical step, because it adjusts the recommended deadlines for every activity in the playbook.

    Пример с именем сайта, кодом сайта и запланированной датой запускаExample with site name, site code, and planned launch date

  5. Просмотрите все действия, выполните необходимые действия и обновите состояние по мере пошаговой проверки на временной шкале.Review each activity, take necessary actions, and update the status as you walk through the timeline. Графическое представление состояния, как описано ниже.Status is represented graphically, as described below:

    • Зеленая галочка Да или нет (зеленый): действие завершено или неприменимо для этого сайта, и никаких дополнительных действий не требуется.Illustration of a green check mark Yes, or not applicable (green): The activity has been completed, or it’s not applicable for this site, and no further action is needed.
    • Изображение желтого восклицательного знака действие еще не завершено (желтое): действие еще не завершено, и его необходимо изменить на "Да" или "нет" в расписании.Illustration of a yellow exclamation point The activity isn’t completed yet (yellow): The activity hasn’t been completed yet, and must be updated to Yes or No on its schedule.
    • Красный крестик, обозначающий нет (красный): действие не может быть выполнено из-за проблемы и должно быть перенесено на собрание по состоянию проекта.Illustration of a red X indicating no No (red): The activity can’t be completed because of an issue and must be carried to the project status meeting.
  6. Состояние сведено в каждом разделе, а заголовок раздела форматируется с помощью одного из этих индикаторов состояния.The status is rolled up within each section, and the section heading is formatted with one of these status indicators. Еженедельное состояние также обновляется автоматически.Weekly status is also updated automatically.

Снимок экрана: еженедельное развертывание состояния в PlaybookScreenshot of the weekly status roll-ups in the playbook

Совет

Повторите описанные выше действия для всех нужных местоположений.Repeat the steps above for all the locations you have.

Важно!

Некоторые действия могут быть неприменимы ко всем расположениям и сайтам.Some steps might not be applicable to all locations and sites. Если определенные действия не относятся к сайту, необходимо выбрать вариант не применимо для этого действия.If a specific activity isn’t relevant to a site, you must select Not applicable for this activity. Не удаляйте строки в Playbook; в противном случае формулы выгрузки состояния не будут работать.DO NOT DELETE any rows in the playbook; if you do, the status roll-up formulas won’t work.

Обратите внимание на действия, которые могут занять больше времени, чем запланировано, например на перенос номеров и действия по закупкам.Pay attention to activities that might take more time than you planned for, such as number porting and procurement activities. Эти действия могут негативно повлиять на временную шкалу развертывания сайта.These activities can negatively affect the site deployment timeline. Убедитесь, что вы просматриваете и обновляете список мероприятий и связанную временную шкалу еженедельно и появятся их на собрании комитетов , чтобы убедиться в том, что заинтересованные лица знают о состоянии каждого сайта и возможных отклонениях от расписания развертывания.Be sure to review and update the activity list and the associated timeline weekly, and present them at steering committee meetings to ensure that stakeholders are aware of the status of each site and any possible deviations from the deployment schedule.

An icon depicting decision points
Точки принятия решенийDecision points
  • Решите, требуется ли для развертывания PlayBook включения сайта.Decide if the Site Enablement Playbook is required for your deployment.
  • Определите, кто будет отвечать за настройку включения сайта в Playbook для Microsoft Teams для каждого сайта, который вы хотите развернуть.Decide who will be responsible for customizing the Site Enablement Playbook for Microsoft Teams for every site you’ll deploy.
An icon depicting the next steps
Дальнейшие действияNext steps