Vytvorenie rýchla kampaň pomocou marketingu v aplikácii
Odošlite výbuch e-mailu zákazníkom, ktorí vyhovujú konkrétnej demografickej skupine, e-mailovú kampaň klientom v konkrétnej oblasti alebo kampaň Telefonát predchádzajúcim kupujúcim konkrétneho produktu pomocou rýchla kampaň v Dynamics 365 Sales.
Požiadavky na licencie a pozície
| Typ požiadavky | Musíte mať |
|---|---|
| Licencia | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise alebo Dynamics 365 Sales Professional Ďalšie informácie: Ceny Dynamics 365 Sales |
| Roly zabezpečenia | Ľubovoľná primárna rola predaja, napríklad predajca alebo manažér predaja Ďalšie informácie: Roly primárneho predaja |
Kedy použiť rýchla kampaň
Rýchla kampaň je aktivita jednej kampane zameraná na cieľové publikum. Sledujte úspešnosť rýchlej kampane s pomocou odozvy na kampaň a premeňte pozitívne odozvy na nových potenciálnych zákazníkov, ponuky, objednávky, alebo príležitosti.
Ak potrebujete v kampani vykonať viac ako jednu aktivitu, napríklad výbuch e-mailu a Telefonát, vytvorte namiesto toho štandardnú kampaň. Ďalšie informácie: Vytvorenie alebo úprava kampane pomocou marketingu v aplikácii
Vytvorenie rýchla kampaň a aktivity
Keď vytvoríte aktivitu rýchla kampaň, vytvorí sa aktivita pre každého člena v marketingový zoznam, ktorá je súčasťou rýchla kampaň.
Poznámka
- Priemerný čas na distribúciu aktivity rýchla kampaň 100 000 členom je 24 hodín. Pre väčšie kampane a rýchlejšiu distribúciu aktivity použite aplikáciu Dynamics 365 Marketing. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii aplikácie Dynamics 365 Marketing.
- Pri vytváraní rýchla kampaň pomocou nasledujúcich možností aplikácia overuje nastavenia preferencií záznamov, aby sa zabezpečilo, že kampaň sa odošle iba do záznamov, ktoré ju umožňujú. Toto nastavenie sa nachádza na karte Podrobnosti záznamu.
- Prostredníctvom marketingový zoznam musí cieľový záznam umožňovať hromadné e-mailové aj marketingové materiály.
- Prostredníctvom účtov, kontaktov alebo mriežky potenciálnych zákazníkov musí cieľový záznam umožňovať marketingové materiály.
Na mape lokality vyberte položku Marketingové zoznamy.
Otvorte záznam a potom v oblasti Rýchle kampane vyberte možnosť Nové rýchla kampaň.
Poznámka
Po vytvorení nemôžete pridať členov do rýchla kampaň.
V sprievodcovi vytvorením rýchla kampaň si prečítajte pokyny na uvítacej stránke a potom vyberte položku Ďalej.
V kroku Zadajte názov kampane zadajte názov rýchla kampaň a potom vyberte položku Ďalej.
V kroku Vyberte typ aktivity a vlastníkov vyberte zo zoznamu Typ aktivity typ aktivity, ktorý chcete vytvoriť.
Poznámka
Podporované typy aktivít sú e-mail, plánovaná činnosť, Telefonát, fax a list. Vlastné aktivity alebo iné pripravené aktivity nie sú podporované.
Môžete tiež vybrať, komu má Dynamics 365 Sales priradiť aktivitu a či má Dynamics 365 Sales vykonávať aktivitu automaticky pre príslušné aktivity, ako je napríklad odosielanie e-mailových správ. Ak napríklad vytvárate aktivitu Telefonát pre všetkých obchodných zástupcov, môžete vybrať typ aktivity ako Telefonát a potom vybrať položku Vlastníci záznamov v cieľových marketingových zoznamoch . Každý obchodný zástupca potom môže vidieť aktivitu a podniknúť v súvislosti s ňou činnosť. Ak však vytvárate veľké množstvo e-mailových aktivít, ktoré Dynamics 365 Sales vykoná automaticky, môžete e-mailovú aktivitu priradiť sebe namiesto vlastníkov záznamov.
Keď vyberiete typ aktivity ako e-mail, zobrazí sa ďalšie začiarkavacie políčko Označiť e-mailové správy, ktoré sa majú odoslať, a zatvorte príslušné e-mailové aktivity . Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
Začiarknite políčko, ak chcete, aby systém vytvoril e-mailovú aktivitu pre každého člena v marketingový zoznam, odoslať e-mail a aktivitu zatvoriť. V tomto prípade sa aktivita považuje za úspešnú, keď je e-mail označený ako odoslaný.
Zrušte začiarknutie políčka, ak chcete, aby systém vytvoril e-mailovú aktivitu pre každého člena v marketingový zoznam a chcete manuálne odoslať e-mail a aktivitu zatvoriť. V tomto prípade sa aktivita považuje za úspešnú, keď sa vytvorí.
Po vytvorení kampane uvidíte počet úspešných a neúspešných pokusov.
Vyberte Ďalej.
V kroku Zadajte obsah aktivity zadajte podrobnosti aktivity , ktorá sa má vytvoriť, a potom vyberte položku Ďalej.
V kroku Dokončenie sprievodcu vytvorením rýchla kampaň vyberte položku Vytvoriť.
Aktivita kampane sa pridá do sekcie Rýchle kampane .Keď je pole dôvod stavu označené ako Dokončené, overte polia Č. úspechov a Č. zlyhaní , aby ste vedeli počet aktivít, ktoré boli úspešné alebo neúspešné. V prípade e-mailových aktivít úspechy a neúspechy neindikujú stav doručenia e-mailov, namiesto toho indikujú stav vytvorenia aktivity e-mailu v Dynamics 365.
Ak chcete zobraziť ďalšie podrobnosti o aktivitách, otvorte rýchla kampaň:
Ak chcete zobraziť ďalšie informácie o type, vlastníkovi a stave aktivít vytvorených pre kampaň, pozrite si sekciu Časová os .
Poznámka
Ak vaša kampaň obsahuje aktivity súvisiace s listami alebo faxom, predvolene nebudú uvedené na časovej osi. Ak ich chcete zobraziť, vyberte položku Súvisiace>aktivity.
Ak chcete zobraziť príčiny zlyhaní, vyberte položku Súvisiaci členovia>a vyberte príslušné zobrazenie zlyhania. Ak bola vaša kampaň napríklad zacielená na účty, vyberte zobrazenie Zlyhania hromadných operácií účtu.
Nemôžete nájsť možnosti vo svojej aplikácii?
Existujú tri pravdepodobné príčiny:
- Nemáte potrebnú licenciu ani rolu.
- Váš správca túto funkciu nezapol.
- Vaša organizácia používa vlastnú aplikáciu. Presné kroky vám poskytne správca. Kroky opísané v tomto článku sú špecifické pre vopred pripravené Centrum predaja a aplikácie Sales Professional.
Pozrite si tiež
Začíname s marketingom v aplikácii
Vytvorenie marketingový zoznam pomocou marketingu v aplikácii
Vytvorenie alebo úprava kampane pomocou marketingu v aplikácii
Pridanie aktivity do kampane pomocou marketingu v aplikácii
Pridanie marketingový zoznam, predajnej dokumentácie alebo produktu do kampane pomocou marketingu v aplikácii
Sledovanie odozvy na marketingovú kampaň pomocou marketingu v aplikácii
Prispôsobenie formulárov na distribúciu aktivity rýchla kampaň a kampane