Pisanje dnevnika napak za strežniško sinhronizacijo

Velja za: Dynamics 365 (v spletu), različica 9.0
Applies to Dynamics 365 (online), version 8.x

V tej temi boste izvedeli več o opravilih beleženja napak, ki jih izvaja strežniška sinhronizacija. Če med obdelavo e-pošte pride do napak, strežniška sinhronizacija ustvari opozorila. Napaka je razvrščena na podlagi vrste napake in predmeta, za katerega je prišlo do napake.

Spodnja tabela prikazuje razvrstitev napak na podlagi vrste napake.

Začasne napake Trajne napake
- Napake so začasne narave in se lahko samodejno odpravijo po določenem številu poskusov. Če se napaka ponavlja, potem ko je doseženo konfigurirano število ponovnih poskusov, se zabeleži nova napaka (brez spreminjanja kode napake) kot trajna napaka.
- Te napake ne zahtevajo neposrednega popravljalnega dejanja uporabnika programa Dynamics 365, toda skrbnik naj preveri morebitne težave z zanesljivostjo ali omejevanjem.
- Vse napake se pojavijo v razdelku z opozorili na skrbnikovem in uporabnikovem zidu z opozorili.
- Te so trajne narave in se večinoma pojavijo, ko ostanejo začasne napake nerešene tudi po določenem številu poskusov. Trajne napake se lahko sprožijo tudi neposredno brez začasnih napak (na primer: geslo poteče).
- Obdelava e-pošte za zadevne nabiralnike se zaradi teh napak ustavi. Te zahtevajo popravljalna dejanja, ki jih izvede lastnik nabiralnika ali skrbnik programa Dynamics 365.
- Vse trajne napake se pojavijo v razdelku z napakami na skrbnikovem in uporabnikovem zidu z opozorili.

Napake so razvrščene tudi glede na predmet, za katerega se pojavi napaka:

  • Napake na ravni e-pošte. Napake, ki so značilne za e-pošto in preprečujejo obdelavo posameznih e-poštnih sporočil brez vpliva na obdelavo drugih e-poštnih sporočil. Opozorila o napakah so prikazana v razdelku z opozorili na e-poštnem obrazcu.

  • Napake na ravni nabiralnika. Napake, ki so značilne za nabiralnik in preprečujejo obdelavo vseh e-poštnih sporočil v nabiralniku in zahtevajo popravljalna dejanja, ki jih izvede zadevni lastnik nabiralnika. Opozorila o napakah so prikazana v razdelku z opozorili na e-poštnem obrazcu, na zidu z opozorili lastnika nabiralnika in na obrazcu nabiralnika.

  • Napake na ravni profilov. Napake, ki preprečijo obdelavo vseh sporočil v enem ali več nabiralnikih in zahtevajo popravljalna dejanja, ki jih izvede zadevni lastnik profila e-poštnega strežnika. Opozorila o napakah so prikazana v razdelku z opozorili profila e-poštnega strežnika, na zidu z opozorili lastnika profila e-poštnega strežnika in na zidovih z opozorili lastnikov zadevnih nabiralnikov – vendar ne zahtevajo uporabniških dejanj.

Če želite izvedeti, kako spremljate opozorila in dejanja, ki jih lahko storite ob opozorilih, glejte Spremljanje napak pri obdelavi e-pošte.

Glejte tudi

Odpravljanje težav in nadzorovanje strežniške sinhronizacije
Podprti scenariji za strežniško sinhronizacijo