Preparar la organización

• Se aplica a:

  Microsoft Teams

Este artículo forma parte de la fase de preparación del usuario del recorrido de la actualización, una actividad que completa en paralelo con la fase de preparación técnica. Antes de continuar, confirma que has completado estas actividades desde fases anteriores:

• Ha incorporado a las partes interesadas del proyecto
• Ha definido el ámbito del proyecto
• Ha comprendido la coexistencia y la interoperabilidad de Skype Empresarial y Teams
• Elige tu viaje de actualización

Para obtener el máximo valor de Teams, los usuarios deben usarlo realmente, pero hacer que los usuarios cambien su forma de trabajar no siempre es fácil. Tomarse un tiempo para comprender a los usuarios y diseñar el plan de preparación adecuado puede ayudar a facilitar el cambio y acelerar la adopción de Teams. Estas actividades deben completarse en paralelo con su preparación técnica:

• Evaluar la preparación del cambio organizativo: esto incluye comprender quiénes son los usuarios, cómo usarán la nueva tecnología y la rapidez con la que se adaptan al cambio. Esta es también una oportunidad para identificar perfiles de usuario específicos que se beneficiarían de la incorporación centrada.
• Preparación de un plan de preparación del usuario: consiste en actividades de concienciación, aprendizaje y soporte técnico, su plan de preparación debe abordar tanto su amplia base de usuarios como los perfiles dirigidos, como se identifica en el artículo evaluar la preparación del cambio .

Propina

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