Administrowanie organizacją — strona główna

  • Artykuł

Ten artykuł wskazuje zawartość, która ułatwi użytkownikom zaawansowanym i administratorom skonfigurowanie systemu w celu płynnej i efektywnej pracy w organizacji i biznesie.

Większość zawartości wymienionej tutaj dotyczy funkcji w module Administracja organizacyjna. Istnieje jednak kilka zadań, takich jak tworzenie i używanie szablonu rekordu, które mogą zostać wykonane w dowolnym module, aby ułatwić organizacji bardziej efektywne działanie.

Sekwencje identyfikatorów

Sekwencje numerów są używane do generowania czytelnych, unikatowych identyfikatorów dla rekordów danych głównych i rekordów transakcji, które muszą mieć identyfikatory. Rekord transakcji lub danych głównych, który wymaga identyfikatora, odnosi się do odwołania. Aby można było tworzyć nowe rekordy dla odwołania, należy ustawić sekwencję numerów i skojarzyć je z odwołaniem.

Organizacje

Organizacja to grupa osób, które pracują razem, aby przeprowadzić proces biznesowy lub osiągnąć cel. Hierarchie organizacyjne reprezentują relacje między organizacjami, które tworzą firmę.

Przed skonfigurowaniem organizacji i hierarchii organizacyjnych upewnij się, że masz plan dotyczący modelowania firmy. Model organizacyjny ma znaczny wpływ na implementację i na procesy biznesowe.

Książki adresowe

Globalna książka adresowa to scentralizowane repozytorium danych głównych, które musi być przechowywane dla wszystkich osób wewnętrznych i zewnętrznych, z którymi współpracuje firma. Dane skojarzone z rekordami stron obejmują nazwę i adres oraz informacje kontaktowe.

Po utworzeniu w globalnej książki adresowej można utworzyć dodatkowe książki adresowe, np. oddzielne książki adresowe dla każdej firmy w organizacji lub dla każdego wiersza biznesowego.

Przepływ pracy

Przepływ pracy to system, którego można używać do tworzenia pojedynczych przepływów pracy, czyli procesów biznesowych. Utworzenie przepływu pracy definiuje sposób przepływu lub przenoszenia dokumentu przez system, pokazując, kto musi wykonać zadanie, podjąć decyzję lub zatwierdzić dokument.

Podpisy elektroniczne

Podpis elektroniczny potwierdza tożsamość osoby, która ma rozpocząć lub zatwierdzić jakiś proces obliczeniowy. W przypadku niektórych branż podpis elektroniczny jest tak samo prawnie wiążący jak podpis odręczny. Podpisy elektroniczne są wymagane przepisami w przypadku kilku branż regulowanych, takich jak przemysł farmaceutyczny, spożywczy oraz lotniczy i obronny.

Można używać podpisów elektronicznych w przypadku procesów biznesowych o podstawowym znaczeniu. Niektóre procesy mają wbudowane możliwości podpisu elektronicznego. Można również tworzyć niestandardowe wymagania dotyczące podpisu cyfrowego dla dowolnej tabeli lub pola bazy danych.

Zarządzanie sprawami

Planowanie, śledzenie i analizowanie spraw powoduje, że użytkownik może tworzyć wydajne rozwiązania, które mogą być używane dla podobnych spraw. Na przykład, gdy przedstawiciele obsługi klienta lub specjaliści ds. personalnych tworzą sprawy, znajdują informacje w artykułach merytorycznych, ułatwiające pracę ze sprawami i ich efektywnego rozwiązywania.

Szablony rekordów

Szablony rekordów pomagają w szybkim tworzeniu rekordów w systemie. Można utworzyć szablon rekordu, tak aby wartości pól, które są często używane, nie musiały być jawnie wprowadzane dla każdego nowego rekordu.

Ogólny administrator organizacji