Dê permissão aos clientes no Partner Center para comprar seus próprios produtos ou serviçosGive customers permission in Partner Center to buy their own products or services

Aplica-se aApplies to

  • Partner CenterPartner Center
  • Parceiros no programa CSPPartners in the CSP program

Funções apropriadasAppropriate roles

  • Agente administrativoAdmin agent
  • Agente de vendasSales agent

Este artigo mostra como um parceiro no programa CSP (provedor de soluções na nuvem) pode conceder a um cliente permissão para comprar alguns de seus próprios serviços ou recursos.This article shows how a partner in the Cloud Solution Provider (CSP) program can give a customer permission to buy some of their own services or resources.

Os parceiros no programa CSP geralmente usam o Partner Center e seu mercado comercial para comprar soluções e serviços para seus clientes.Partners in the CSP program often use Partner Center and its commercial marketplace to buy solutions and services for their customers. Os parceiros permitem que alguns clientes provisionem esses serviços diretamente do portal do Azure.Partners then allow some customers to provision these services themselves directly from the Azure portal.

Veja um exemplo.Here's an example. Digamos que você compre uma assinatura do plano do Azure para um cliente no Partner Center.Let's say you buy an Azure Plan subscription for a customer in Partner Center. Em seguida, você decide adicionar outros recursos ou serviços a essa assinatura em nome do cliente.You then decide to add other resources or services to that subscription on the customer's behalf. Nesse caso, você pode adicionar reservas do Azure à assinatura do cliente (como adicionar instâncias de máquina virtual reservadas).In this case, you might add Azure reservations to the customer's subscription (such as, adding reserved, virtual machine instances). Em seguida, você pode permitir que o cliente provisione ainda mais os recursos de reserva do Azure no portal do Azure.You might then allow the customer to further provision the Azure reservation resources themselves in the Azure portal.

Agora, com o recurso de permissões de cliente , você fornece aos clientes mais opções de autoatendimento com os recursos do Azure.Now, with the Customer permissions feature, you give customers more self-service options with Azure resources. Ao ativar as permissões para o cliente, você permite que os clientes comprem seus próprios recursos (como, por exemplo, comprando suas próprias reservas do Azure).By turning on permissions for the customer, you allow customers to buy their own resources (such as, buying their own Azure reservations).

Visão geral das permissões do cliente no Partner CenterOverview of customer permissions in Partner Center

Use a página conta do cliente para ativar (ou desativar) as permissões do cliente.Use the Customer Account page to turn on (or turn off) customer permissions. Atualmente, esse recurso dá suporte a:Currently, this feature supports:

  • Reservas do Azure: Ativar essa permissão permite que o cliente compre suas próprias reservas do Azure para uma assinatura específica do Azure que você comprou para elas.Azure reservations: Turning on this permission allows the customer to purchase their own Azure reservations for a specific Azure subscription you've purchased for them.

Antes de ativar as permissões do cliente, observe estes pontos importantes:Before you turn on customer permissions, note these important points:

  • Por padrão, as permissões do cliente são desabilitadas automaticamente (desativadas) no Partner Center.By default, customer permissions are automatically disabled (turned off) in Partner Center.

  • Antes de ativar (ou desativar) as permissões para um cliente, você deve receber a função de agente de administração no Partner Center.Before you can turn on (or turn off) permissions for a customer, you must be assigned the role of Admin Agent in Partner Center.

    Os parceiros que atribuiram a função de agente de vendas ou agente de suporte técnico têm acesso somente leitura e não podem ativar ou desativar as permissões do cliente.Partners assigned the role of Sales Agent or Help Desk Agent have read-only access and can't turn customer permissions on or off.

  • Você pode ativar (habilitar) permissões para qualquer cliente que escolher.You can turn on (enable) permissions for any customer you choose.

  • Você pode ativar (ou desativar) as permissões do cliente usando o painel do Partner Center ou as APIs do Partner Center.You can turn on (or turn off) customer permissions using either the Partner Center dashboard or Partner Center APIs.

  • Depois de ativar (habilitar) as permissões para um cliente específico, você será responsável por pagar por quaisquer compras subsequentes feitas por esse cliente.After you turn on (enable) permissions for a specific customer, you will be responsible to pay for any subsequent purchases made by that customer. Se os clientes quiserem trocar, cancelar ou renovar uma compra que foram feitas (ou se quiserem alterar o escopo inicial de uma reserva), eles não poderão fazer isso por conta própria.If customers want to exchange, cancel or renew a purchase they've made (or they want to change the initial scope of a reservation), they will not be able to do so themselves. Eles precisam pedir a você, como parceiro, para ajudá-los a trocar, cancelar e renovar compras ou fazer alterações posteriores no escopo de uma reserva.They need to ask you, as the partner, to help them exchange, cancel, and renew purchases, or make later changes to a reservation's scope.

  • Depois de ativar as permissões para um cliente específico, você não será notificado sobre nenhuma compra posterior feita pelo cliente.After you turn on permissions for a specific customer, you will not be notified of any later purchases made by the customer.

  • As compras posteriores feitas pelo cliente serão exibidas no Partner Center junto com as compras feitas por você.Later purchases made by the customer will appear in Partner Center along with any purchases made by you. Você pode encontrar essas compras na página histórico do pedido do cliente, na página reservas ou no log de atividades.You can find these purchases on the customer's Order history page, their Reservations page, or in the Activity Log.

Observação

Para obter informações sobre os preços que o cliente pagará e como ajudar os clientes a gerenciar suas compras, consulte ajudar os clientes a gerenciar as reservas que comprarem.For information about prices the customer will pay and how to help customers manage their purchases, see Help customers manage reservations they purchase.

Dê permissão aos clientes para comprar suas próprias reservas do AzureGive customers permission to buy their own Azure reservations

As reservas do Azure são uma ótima maneira de comprar serviços do Azure por uma taxa reduzida.Azure reservations are a great way to buy Azure services at a discounted rate. Para saber mais sobre os benefícios das reservas do Azure, confira o que são as reservas do Azure?To learn more about the benefits of Azure reservations, see What are Azure Reservations?

Agora você tem a opção de comprar reservas do Azure em nome de seus clientes, pois talvez já tenha feito isso.Now you have the choice to buy Azure reservations on behalf of your customers, as you may have already been doing. Ou você pode conceder aos clientes permissão para comprar suas próprias reservas do Azure.Or, you can give customers permission to buy their own Azure reservations.

Observação

Depois de conceder aos clientes permissão para comprar suas próprias reservas do Azure, ajude-os a gerenciar as reservas que comprarem.After you give customers permission to buy their own Azure reservations, help them manage any reservations they purchase. Para obter mais informações, consulte ajudar os clientes a gerenciar as reservas que comprarem.For more information, see Help customers manage reservations they purchase.

Para permitir que os clientes comprem suas próprias reservas do AzureTo enable customers to buy their own Azure reservations

  1. Verifique se o cliente tem um plano do Azure existente ou uma assinatura global do Azure que você comprou em seu nome.Verify the customer has an existing Azure Plan or Azure Global subscription you purchased on their behalf.

  2. Verifique se a função de proprietário foi atribuída ao cliente para esta assinatura.Verify the customer has been assigned the Owner role for this subscription.

  3. Habilitar permissões de cliente (ativar este recurso) para comprar suas próprias reservas do Azure.Enable customer permissions (turn this feature On) to purchase their own Azure reservations.

Cada etapa aparece abaixo.Each step appears below.

Verificar se o cliente tem uma assinatura do Azure existenteVerify the customer has an existing Azure subscription

Antes de conceder aos clientes permissão para comprar suas próprias reservas do Azure, você deve verificar se o cliente tem um plano do Azure ou uma assinatura global do Azure existente.Before you give customers permission to buy their own Azure reservations, you must verify the customer has an existing Azure Plan or Azure Global subscription. Se o cliente não mostrar nenhuma assinatura do Azure atual no Partner Center, você deverá comprar uma assinatura para eles antes de ativar suas permissões de cliente.If the customer shows no current Azure subscription in Partner Center, you must buy a subscription for them before you turn on their customer permissions.

  • Para ver se um cliente já tem uma assinatura do Azure, entre no painel do Partner Center e selecione CSP seguido pelos clientes.To see if a customer already has an Azure subscription, sign into the Partner Center dashboard, then select CSP followed by Customers. Selecione o cliente específico na lista.Select the specific customer from the list. Em seguida, selecione assinaturas e procure por qualquer assinatura baseada em uso para o plano do Azure ou para o Azure global.Then select Subscriptions and look for any usage-based subscriptions for either Azure Plan or Azure Global.

  • Se um cliente não tiver uma assinatura do Azure existente, você poderá comprar uma assinatura para elas.If a customer doesn't have an existing Azure subscription, you can buy a subscription for them. Consulte comprar o plano do Azure.See Purchase the Azure Plan.

Verifique se a função correta foi atribuída ao cliente no AzureVerify the customer has been assigned the correct role in Azure

Depois de verificar se o cliente tem uma assinatura do Azure existente, você também precisa verificar se os principais usuários associados ao cliente receberam a função de proprietário correta para essa assinatura do Azure.After you verify the customer has an existing Azure subscription, you also need to verify the key users associated with your customer have been assigned the correct Owner role for that Azure subscription. Esse é o RBAC (acesso baseado em função) que o cliente precisa para comprar reservas do Azure para uma assinatura do Azure que você comprou.This is the role-based access (RBAC) the customer needs to buy Azure reservations for an Azure subscription you purchased.

Alguns parceiros podem já ter atribuído a função de proprietário aos clientes que desejam gerenciar e provisionar ativamente seus próprios recursos do Azure.Some partners may have already assigned the Owner role to customers wanting to actively manage and provision their own Azure resources. Se você já tiver atribuído o status de proprietário a um cliente para gerenciar as assinaturas anteriores que comprou para eles, poderá ignorar esta etapa.If you have already assigned Owner status to a customer to manage prior subscriptions you've purchased for them, you can skip this step.

Importante

Se um cliente não tiver sido atribuído à função de proprietário , ele receberá um erro no portal do Azure impedindo que eles comprem reservas do Azure.If a customer has not been assigned the Owner role, they will receive an error in the Azure portal preventing them from buying Azure reservations.

Para verificar se o cliente recebeu a função de proprietário de uma assinatura do Azure:To verify the customer has been assigned the Owner role for an Azure subscription:

  1. Entre no painel do Partner Center.Sign into the Partner Center dashboard.

  2. Selecione CSP, em seguida, clientes e selecione o cliente específico.Select CSP, then Customers and select the specific customer.

  3. Selecione assinaturas para esse cliente e localize a assinatura específica do Azure.Select Subscriptions for that customer and locate the specific Azure subscription.

  4. Selecione o botão gerenciar ao lado da assinatura do cliente.Select the Manage button next to that customer's subscription. Isso abre a portal do Azure.Doing so opens the Azure portal.

  5. Para atribuir a função de proprietário a um usuário específico, siga estas etapas para atribuir um usuário como administrador.To assign the Owner role to a specific user, follow these steps To assign a user as an administrator.

Ativar ou desativar as permissões do cliente para comprar suas próprias reservas do AzureTurn on or turn off customer permissions to purchase their own Azure reservations

Depois de verificar se o cliente tem uma assinatura do Azure existente e os usuários recebem a função de proprietário para essa assinatura, você estará pronto para ativar (habilitar) permissões de cliente.After you verify the customer has an existing Azure subscription and users are assigned the Owner role for that subscription, you're ready to turn on (enable) customer permissions. Você também pode usar estas etapas para desativar (desabilitar) permissões de cliente.You can also use these steps to turn off (disable) customer permissions. Você pode habilitar ou desabilitar as permissões do cliente usando o painel do Partner Center ou as APIs do Partner Center.You can enable or disable customer permissions using either the Partner Center dashboard or Partner Center APIs.

Para ativar (ou desativar) as permissões de cliente no Partner Center:To turn on (or turn off) customer permissions in Partner Center:

  1. Entre no painel do Partner Center.Sign into the Partner Center dashboard.

  2. No menu de navegação à esquerda, selecione CSPe, em seguida, clientes.From the left navigation menu, select CSP, then Customers. Uma lista de clientes é exibida.A customer list appears.

  3. Selecione um nome de cliente específico.Select a specific customer name.

  4. Selecione conta no menu do cliente.Select Account from the customer menu. A página conta do cliente é exibida.The customer Account page appears.

  5. Localize a área permissões do cliente na parte inferior da página.Locate the Customer permissions area at the bottom of the page.

    Permissões de cliente na página conta.

  6. Em reservas do Azure, localize a opção permitir que o cliente adquira .Under Azure reservations, locate the Allow customer to purchase option.

  7. Para ativar as permissões do cliente, mova a opção ao lado dessa opção para a posição ligado .To turn on customer permissions, move the switch next to this option to the On position. Para desativar as permissões do cliente, mova a mudança para a posição desativado .To turn off customer permissions, move the switch to the Off position.

Observação

Para saber o que mais acontece quando você ativa as permissões de um cliente para comprar suas próprias reservas do Azure, consulte visão geral das permissões do cliente no Partner Center.To learn what else happens when you turn on a customer's permissions to purchase their own Azure reservations, see Overview of customer permissions in Partner Center.

Quando você ativa (ou desativa) as permissões de cliente, o log de atividades registra cada ação.When you turn on (or turn off) customer permissions, the Activity log records each action. (Esse log é acessível quando você seleciona o ícone de engrenagem na parte superior do painel do Partner Center).(This log is accessible when you select the Gear icon from the top of the Partner Center dashboard). Quando você ativar ou desativar as permissões do cliente, a ação será exibida como criar permissões de compra do cliente ou excluir permissões de compra do cliente no log de atividades.When you turn customer permissions on or off, the action will appear as either Create Customer Purchase Permissions or Delete Customer Purchase Permissions in the Activity log.

Ajude os clientes a gerenciar as reservas que compraremHelp customers manage reservations they purchase

Depois de conceder aos clientes permissão para comprar suas próprias reservas do Azure, você pode ajudá-los a gerenciar melhor os recursos que comprarem.Once you give customers permission to purchase their own Azure reservations, you can help them better manage any resources they purchase. Os clientes podem gerenciar vários aspectos das próprias reservas do Azure diretamente do portal do Azure.Customers can manage many aspects of Azure reservations themselves directly from the Azure portal. Eles precisarão de sua ajuda para gerenciar alguns outros aspectos das reservas do Azure que comprarem em sua assinatura do CSP.They will need your help managing a few, other aspects of Azure reservations they purchase within your CSP subscription.

Ajude os clientes a entender mais sobre o gerenciamento desses aspectos de reservas do Azure:Help customers understand more about managing these aspects of Azure reservations:

  • Preços que os clientes pagarão pelas reservas do AzurePrices customers will pay for Azure reservations
  • Como os clientes podem otimizar o uso de reservas do AzureHow customers can optimize use of Azure reservations
  • O que acontece quando os clientes compram reservas com um escopo compartilhado?What happens when customers purchase reservations with a shared scope?
  • O que acontece se os clientes desejarem alterar, cancelar e renovar uma reserva ou alterar seu escopo?What happens if customers want to change, cancel, and renew a reservation, or change its scope?

Os preços que os clientes pagarão por suas reservas.Prices customers will pay for their reservations. Seu cliente comprará as reservas do Azure com base em uma assinatura que você comprou anteriormente para elas em sua conta de cobrança do parceiro CSP.Your customer will be purchasing Azure reservations based on a subscription you previously bought for them in your CSP partner billing account. O preço do cliente para quaisquer reservas do Azure adquiridas com base nessa assinatura também é definido por você.The customer's price for any Azure reservations they purchase based on this subscription is also set by you. Esse preço pode ser diferente do preço direto da Web que o cliente vê na portal do Azure.This price may be different from the Web Direct price the customer sees in the Azure portal.

Como os clientes podem otimizar o uso de uma reserva.How customers can optimize their use of a reservation. Alguns clientes podem se beneficiar de aprender mais sobre como otimizar o uso de uma reserva ou como atribuir o escopo inicial de uma reserva durante sua compra.Some customers might benefit from learning more about how to optimize their use of a reservation or how to assign a reservation’s initial scope during their purchase. Para obter mais informações, peça aos clientes para ler as reservas de gerenciamento de recursos do Azure.For more information, ask customers to read Manage reservations for Azure resources.

O que acontece quando um cliente adquire uma reserva com um escopo compartilhado?What happens when a customer purchases a reservation with a shared scope? Quando os clientes comprarem uma reserva com base em uma assinatura do CSP anterior e atribuirem um escopo compartilhado a essa reserva, todos os descontos que o cliente recebeu pelo CSP serão aplicados ao uso correspondente para todas as assinaturas que o parceiro CSP comprou para esse cliente.When customers purchase a reservation based on a prior CSP subscription and assign a shared scope to that reservation, any discounts the customer has been given by the CSP will apply to matching usage for all subscriptions the CSP partner has purchased for that customer.

O que os clientes devem fazer se desejarem trocar, cancelar ou renovar uma compra que eles fizeram ou alterar o escopo inicial de uma reserva?What should customers do if they want to exchange, cancel, or renew a purchase they have made, or change the initial scope of a reservation? Os clientes precisam pedir ao seu parceiro para ajudá-los a alterar o escopo inicial de uma reserva.Customers need to ask their partner to help them change a reservation's initial scope. Eles também precisam de ajuda de um parceiro para trocar, cancelar ou renovar uma reserva.They also need a partner's help to exchange, cancel, or renew a reservation. Eles não podem executar essas tarefas por conta própria com reservas com base em assinaturas adquiridas por um parceiro CSP.They cannot perform these tasks themselves with reservations based on subscriptions purchased for them by a CSP partner.

Próximas etapasNext steps