Share via

Hantera molnet för detaljhandeln

  • Artikel

Metoden Hantera i Cloud Adoption Framework erbjuder en sökväg för att implementera en driftbaslinje. Du kan utveckla baslinjen under hela molnimplementeringslivscykeln. Mer information finns i Molnhantering i Cloud Adoption Framework.

För detaljhandelsföretag påverkas IT-verksamheten starkt av bolagets historiska tillväxtmönster. Dessa tillväxtmönster påverkar organisationens strukturer i dina teknikteam. Information om hur historik påverkar drifthantering finns i Förstå vanliga tillväxtmönster för återförsäljare.

Frågor om justering av drifthantering

Artikeln om organisationsjustering frågar efter följande frågor.

  • Vilket är viktigare i framtiden?

    • Innovation: Aktivera hög förändringstakt.
    • Kontroll och stabilitet: Begränsa ändringstakten för att gynna säkerhet, åtgärder och kontroll.

  • Vem ansvarar för produktionsändringar?

    • CCoE (Cloud Center of Excellence): En blandning av centrala team och arbetsbelastningsteam.
    • Centralt team: Central IT eller central drift.

Skapa en baslinje

Börja med att skapa en hanteringsbaslinje enligt beskrivningen i metoden Hantera.

Du kan distribuera baslinjen snabbare med hjälp av Microsofts lösning, Azure Automanage. Mer information finns i Automatisk hantering av Azure för virtuella datorer.

Justera åtgärder

Hanteringsbaslinjen anger tonen för all driftshantering. Baslinjen automatiserar repetitiva uppgifter som IT-personalen utför i lokala datacenter. Den här ändringen frigör värdefull tid för att hantera andra utmaningar och gå mot dina mål för molnmognad. Mer information finns i Molnmognadsmodellen för detaljhandeln.

Börja med att hitta uppgifter som inte är så enkla att automatisera. Anpassningsfrågorna ovan hjälper till att avgöra vad IT-personalen fokuserar på härnäst.

IT kommer sannolikt att ansvara för prestanda, tillförlitlighet och kostnader för dina tekniklösningar. Ansvaret för att leverera arbetet, utföra processerna och bära den ekonomiska bördan kan delas i en företagsdriftsmodell via en CCoE-struktur.

Överväg dina svar från frågorna ovan, eftersom du granskar följande avsnitt. Utvärdera om du kan flytta en del av det operativa ansvaret för att ändra fokus på den centrala IT-personalen.

Arbetsbelastningsdrift

Om innovation och förändringstakt prioriteras behöver arbetsbelastningsteam och utvecklare kortare cykler från utveckling till testning och till produktion. I företagsdrift gör uppdelning av uppgifter och segmentering av landningszoner att arbetsbelastningsteam kan ta en mer aktiv roll i verksamhetskritiska arbetsbelastningar. Den här metoden flyttar budgeten och ansvaret för programprestanda till verksamhetsspecifika team eller arbetsbelastningsteam. För att underlätta den här ansvarsförskjutningen fokuserar den centrala IT:en mer på utveckling av skyddsräcken genom automatiserad styrning, plattformsåtgärder och förbättrade baslinjer.

Om kontrollen är prioriterad behåller de centrala åtgärderna hela ansvaret för produktionsmiljön, kontrollen ökar och förändringstakten blir långsammare. För säkerhetsmedvetna företag kan den här strategin vara den bästa. En sådan strategi lägger en högre börda på den centrala IT-avdelningen för att leverera processerna för att hantera verksamhetskritiska arbetsbelastningsåtgärder. Det minskar också mängden återinvesteringar som kan göras i din molnmognad.

Plattformsdrift

Förutom kritiska arbetsbelastningar förlitar sig detaljhandelsföretag på vanliga teknikplattformar. SQL-databaser, containrar, SAP och infrastruktur för virtuella skrivbord är vanliga exempel på delade teknikplattformar i detaljhandeln. Dina arbetsbelastningar kan kräva att andra plattformar fungerar.

Dessa plattformar delas mellan flera arbetsbelastningar, så driftansvaret kan enkelt flyttas till arbetsbelastningsteam. Molnet erbjuder olika vägar för att minska mängden arbete som krävs för att driva dessa teknikplattformar.

Så här minskar du omkostnaderna och minimerar driftbelastningen:

  • Överväg plattform som en tjänst (PaaS)-baserade alternativ för att modernisera många av dina delade plattformar. Den här metoden är vanlig för plattformar som SQL-databaser eller infrastruktur för virtuella skrivbord.
  • Utvärdera alternativ för att använda saaS-baserade branschprogram (programvara som en tjänst) från Azure Marketplace.
  • Följ Cloud Adoption Framework-scenarier för att automatisera uppgifter för komplexa plattformar, till exempel SAP eller Azure Virtual Desktop (tidigare Windows Virtual Desktop).

Utökad baslinje

Fokusera först på plattformsautomatisering för alla återstående arbetsbelastningar. Använd Azure-tjänster som Azure Monitor, Azure Automation och Azure Policy för att förbättra din driftbaslinje och automatisera vanliga uppgifter som tidigare slutförts manuellt.

Nästa steg

Vägledningen för Hanteringsmetodik och detaljhandelsbranschen i den här artikeln kan upprätta effektiva åtgärder i dina organisationer. De kan hjälpa dig att komma närmare måltillståndet för molnmognad för detaljhandeln. Om du vill fortsätta med molnimplementeringsresan går du tillbaka till tidigare faser och utvärderar förbättringar för din användning av molnet.