Müşteri adaylarını yönetme
Müşteri adayları, ürünlerinize veya hizmetlerinize ilgi gösteren potansiyel müşterilerdir. Müşteri adayları, satış sürecindeki ilk adımdır. Müşteri adaylarını yönetmek ve onları fırsatlara dönüştürmek için Dynamics 365 Sales'i kullanabilirsiniz.
Müşteri adayı yönetimini yapılandırma
Yönetici olarak müşteri adayı atama kuralları, yeterlilik deneyimi, yinelenen öğe algılaması kuralları, müşteri adayı puanlama kuralları vb. tanımlayabilirsiniz. Bu ayarlar, satış ekibinizin müşteri adaylarını yönetmek için kolaylaştırılmış bir süreç izlemesine yardımcı olur.
Müşteri adayı atama kuralları: Müşteri adaylarını belirli kurallara göre satıcılara otomatik olarak atayın.
Müşteri adayı yeterliliği deneyimi: Müşteri adayı uygun olduğunda satıcılarınıza hangi kayıtları (firma, ilgili kişi veya fırsat) oluşturacaklarını seçme esnekliği verin.
Yinelenen müşteri adayı algılaması: Satıcılarınızın olası yinelenen müşteri adaylarını belirleyip ele alınmasına yardımcı olmak için yinelenen müşteri adayı algılamasını etkinleştirin.
Tahmini puanlama kuralları: Satıcıların, geçmiş verilerden elde edilen tahminlere dayalı olarak bir anlaşmayı kazanma olasılığını artırmasına yardımcı olun.
LinkedIn Sales Insights tümleştirmesi: Satıcılarınızın müşteri adaylarının en güncel ve ilgili verilerini LinkedIn'den alabilmesi için LinkedIn Sales Navigator ile tümleştirin.
Müşteri adaylarıyla çalışma
Satıcı olarak müşteri adayları oluşturur, müşteri adayı dönüşümünü iyileştirmek için tahmini puanları kullanır ve müşteri adaylarını uygun hale getirip fırsatlara dönüştürürsünüz.
Müşteri adayı oluştur: İşletme destekçi adaylarını izlemek için müşteri adaylarını kullanın.
Tahmini puanları kullan: Müşteri adaylarınızı puanlara göre önceliklendirmek için tahmini müşteri adayı puanı özelliğini kullanın.
Uygun bul ve dönüştür: Müşteri adayını uygun bularak fırsata dönüştürün.