Tere tulemast kasutama rakendust Dynamics 365 Sales!
Tere tulemast kasutama rakendust Dynamics 365 Sales! Dynamics 365 Sales võimaldab müügiinimestel luua oma klientidega tugevaid suhteid, teha ülevaadete põhjal toiminguid ja sulgeda tehinguid kiiremini. Rakenduse Dynamics 365 Sales abil saate jälgida oma kontosid ja kontakte, edendada müüki müügivihjest tellimuseni ja luua müügitagatise. Samuti saate luua turundusloendeid ja kampaaniaid ning jälgida kindlate kontode või müügivõimalustega seostatud teenindusjuhtumeid. Selles artiklis antakse ülevaade rakenduse Dynamics 365 Sales võimalustest.
Jootraha
Kui soovite Dynamics 365 Salesi tasuta proovida, registreeruge 30-päevase prooviversiooni kasutajaks.
Siin on lühike video, mis aitab teil mõista rakenduse Dynamics 365 Sales kasutamise jõudu oma organisatsioonis.
Oluline
Dynamics 365 Sales töötab ja Microsoft Dataverse kasutab Power Apps mudelipõhist rakenduse kujundust. Mudelipõhiseid rakendusi saate luua ja hallata teenusega Power Apps. Lisateave: Mis on mudelipõhised rakendused?
Valige pakkumine, mis sobib teie vajadustega
Seal on Dynamics 365 Salesi pakkumine, mis sobib ettevõtte kõigi vajadustega.
Sales Premium: ideaalne ettevõtetele, kes vajavad müügi automatiseerimise lahendust koos tehisintellektil põhinevate ülevaadetega, mis põhinevad vestlusanalüüsil, suhtluse analüüsil ja muul. Lisateave Dynamics 365 Sales Premiumi kohta.
Müügiettevõte: ideaalne ettevõtetele, kes vajavad kontekstipõhise ülevaate ja täiustatud kohandamisvõimalustega müügi automatiseerimise lahendust. Lisateave rakenduse Dynamics 365 Sales Enterprise kohta.
Müügiprofessionaal: ideaalne ettevõtetele, kes vajavad müügi automatiseerimise lahendust. Vaadake lisateavet Dynamics 365 Sales Professional.
Suhete müük: ideaalne ettevõtetele, kellel on vaja ühendada müügikirjed LinkedIniga, et täiustada äriprotsesse andmetega inimeste, organisatsioonide ja suhete kohta. Vaadake lisateavet Microsoft Relationship Sales.
Microsoft Copilot for Sales: Ideaalne ettevõtetele, kes soovivad, et müüjad kasutaksid Outlooki ja hõivaksid automaatselt andmeid, pääseksid juurde ja Microsoft Teams registreeriksid andmeid mis tahes kliendisuhete halduse (CRM) süsteemi, välistades käsitsi andmete sisestamise. Vaadake lisateavet Microsoft Copilot for Sales.
Dynamics 365 Sales Premium
Dynamics 365 Sales Premium ühendab Dynamics 365 Sales Enterprise’i võimalused tehisintellektiga. Sales Premiumi tehisintellektipõhised funktsioonid analüüsivad pidevalt Dynamics 365 Salesi salvestatud ja sealt Microsoft 365 kogutud kliendisuhtluse andmeid. Need aitavad teil mõista oma ärisuhteid, hinnata oma tegevusi seoses varasemate õnnestumistega ja valida parima tee edasi, et luua klientidega tugevaid suhteid, teha statistikal põhinevaid toiminguid ja sulgeda võimalused kiiremini.
Dynamics 365 Sales Premiumi kordustellimus sisaldab kõiki Sales Enterprise’i võimalusi ja lisaks.
Juhendatud müük:Juhendage müüjaid nende järgmisel tegevussuunal, pakkudes müügikiirendi abil õigeaegset ja teostatavat ülevaadet.
Suhteanalüüs: looge klientidega tugevamaid suhteid ja viige suhteid edasi tehisintellekti juhitud müügifunktsioonidega, nagu müügiassistent, kes teab keda, ja vestlusanalüüs. Vabastage müüjate aega, minimeerides käsitsi andmete sisestamist kontekstipõhiste reaalajas soovituste abil, tagades, et teie andmed on alati ajakohased. Tehke ennetavaid samme, et maandada riske suhteanalüüsi ja terviseskooride abil.
Ennustavad mudelid: suurendage konversiooni- ja võidumäärasid, kasutades AI-d müügivihjete ja müügivõimaluste prioriseerimiseks, kasutades ennustavat müügivihjete ja võimaluste hindamist ning ennustavat prognoosimist.
Dynamics 365 Sales Enterprise
Rakendusega Sales Enterprise saab teie müügiorganisatsiooni müügiprotsessi automatiseerida müügivihjest rahaks, viia läbi turunduskampaaniaid, jõustada parimaid praktikaid, teha klientidega koostööd ja palju rohkem. Dynamics 365 Sales Enterprise’i kordustellimus sisaldab järgmisi võimalusi.
Toetage müüki müügivihjest sularahani: saavutage järjepidevam müügisuhtlus, järgides müügiprotsessi, kuna see viib teid läbi iga etapi, alates müügivihje loomisest kuni müügi sulgemiseni. Lisateave müügiprotsessi kohta rakenduses Dynamics 365 Sales.
Prognoositav müük: ennustage, kui palju tulu teie müügimeeskond teatud aja jooksul teenib. Jälgige individuaalseid müügitulemusi kvootide suhtes, et ennetavalt tuvastada müügitoru riske ja pakkuda juhendamist. Vaadake, kuidas müügi prognoosimise abil täpset tulu prognoosida.
Turunduskampaaniate käitamine ja jälgimine: reklaamige oma ettevõtet ja parandage müüki sihitud turunduskampaaniate abil. Jälgige iga kampaania puhul klientide tagasisidet ja kulusid. Alustage rakendusesisest turundust.
Dynamics 365 Sales Enterprise’i litsentsiga saate piiratud igakuise võimsusega kasutada Sales Premiumi funktsioone, nagu müügikiirendi, vestlusanalüüs ja prognoosiv hindamine. Lugege lisateavet müügiettevõtte digitaalse müügi võimaluste kohta.
Microsoft Relationship Sales
Microsoft Relationship Sales aitab müügiprofessionaalidel luua suhteid, mida nad vajavad suhtemüügi jõu rakendamiseks. See litsents sisaldab Sales Enterprise’i ja LinkedIn Sales Navigator Advanced Plusi. Lisateave LinkedIn Sales Navigatori kohta.
Dynamics 365 Sales Professional
Rakendus Sales Professional sarnaneb müügikeskuse rakendusega, kuid Sales Professionali kaasatud olemid on Sales Enterprise’i kaasatud olemite alamhulk. Avage Dynamics 365 Sales Professional dokumentatsioon.
Siin on lühike video, mis aitab teil mõista, kuidas Dynamics 365 Sales Professional saate oma müügiorganisatsiooni muuta.
Microsoft Copilot for Sales
Dynamics 365 Salesi klientidel on piiratud võimalused, mis sisalduvad litsentsides Sales Enterprise, Sales Premium ja Relationship Sales. Standardfunktsioonid tutvustavad Teamsis selliseid võimalusi nagu meilivastused ja vestlusanalüüs. Ostuga Copilot for Sales saavad kliendid juurdepääsu täielikule funktsionaalsusele, mis sisaldab kombineeritud kogemust Microsoft Copilot for Microsoft 365. Microsoft Dynamics 365 Sales Premiumi kasutajad peavad ostma Microsoft Copilot for Microsoft 365 ainult aktiveerimiseks Copilot for Sales.
Lisateavet Dynamics 365 Salesi klientide litsentsimisvalikute Copilot for Sales kohta leiate sellest KKK-st.
Lahenduste võrdlus
Igas lahenduses saadaolevate võimaluste võrdlemiseks vaadake jaotist Võrdle Dynamics 365 Salesi lepinguid lehel Hinnakujundus .
Kuidas Dynamics 365 aitab teie müügiorganisatsiooni muuta?
Dynamics 365 Salesi digitaalsed müügivõimalused sisaldavad sisseehitatud intelligentsust, et varustada teie müügimeeskonnad kohanduvate juhistega klientide paremaks teenindamiseks.
Ostjatega nende juures kohtumine
Klientidega õigel ajal ja õiges kohas suhtlemine, kasutades nende eelistatud meetodeid.
| Võimekus | Kirjeldus | Viitelingid |
|---|---|---|
| Kaasamiseks õige kliendi leidmine | Lühendage müügitsüklit ühe tööruumiga, kus on kõik, mis vaja on õige kliendi kaasamiseks kaasamiseks, keskendumiseks ja tootlikkuse maksimeerimiseks. | Administraator: müügikiirendi konfigureerimine Müüja: Müügitoru prioriseerimine tööloendi abil |
| Järgmise parima tegevuse lõpuleviimine | Aidake müüjatel keskenduda, andes neile selged ja saavutatavad müügitegevused, mis on tehisintellekti (AI) ja ennustava skoorimisega prioriseeritud. | Administraator: müügikiirendi konfigureerimine Müüja: Müügitoru prioriseerimine tööloendi abil |
| Tõhusate kõnetehnikate abil suhtlemine | Suhelge empaatiliselt, kasutades AI-toega vestlusanalüüsi, et tuvastada kliendi emotsioon, arvamus ja prioriteedid. | Administraator: vestlusanalüüsi esmakordne häälestamine Müüja: kõne kokkuvõtte lehe vaatamine ja mõistmine |
| Kanalite üleselt ühenduses olemine | Muutke müük sujuvamaks, integreerides mitme kanali kaudu suhtlemise, nagu tarkvarateledoni numbrivalija, Microsoft Teamsi numbrivalija ja meilimallid. | Administraator - Pehme näidistelefoni integreerimine rakendusega Dynamics 365 Sales - Helistaja konfigureerimine Microsoft Teams - Täiustatud e-posti häälestamine Müüja: - Helista kliendile - Meilisõnumite saatmine täiustatud meilikogemuse abil |
| Virtuaalselt kohtumine ja koostöö tegemine | Pakub ettevõtte koostöökeskusega koordineeritud virtuaalset kaasatust, mis koondab kolleege, kliente ja kontekstipõhiseid kliendiandmeid. | Administraator: integratsiooni installimine ja häälestamine Microsoft Teams Müüja: koostöö põhikogemus klientide kaasamise rakendustega integreerimiseks Microsoft Teams rakenduses Dynamics 365 |
| Klientidelt tagasiside kogumine ja nende põhjal käitumine | Saate vaadata kliendi vaatepunkti ja parandada müügi kaasatust, lisades rakenduses Dynamics 365 Sales sisalduvast teenusest Dynamics 365 Customer Voice uuringu ülevaated. | Dynamics 365 Customer Voice dokumentatsioon |
Suhete loomine
LinkedInist ja suhtlusest pärineva teabe abil saate luua klientidega suhteid.
| Võimekus | Kirjeldus | Viitelink |
|---|---|---|
| LinkedIn Sales Navigatori ülevaadete hankimine | Dynamics 365 ühtne kogemus võimaldab vaadata konto, lepingu, müügivihje ja müügivõimaluse kirjete osana kontekstipõhiseid LinkedIni profiile ja ülevaateid. | Administraator: LinkedIn Sales Navigatori lahenduste integreerimine rakenduse Dynamics 365 Sales jaoks Müügijuht/müüja: LinkedIni müügivihjete sünkroonimine rakenduse Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms abil |
| Uute ostjate otsimine | Saate vaadata soovitatud müügivihjeid ja tutvuda vastastikuste seostega, kes saavad pakkuda sooja sissejuhatust. | Administraator - LinkedIn Sales Navigatori lahenduste integreerimine rakenduse Dynamics 365 Sales jaoks - Konfigureerige, kes teab keda Müüja: -LinkedIni müügivihjete sünkroonimine rakenduse Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms abil - Kuidas müügivihjega tutvuda? |
| Ostjate jälgimine | Rakenduse Dynamics 365 Sales ühtne kogemus võimaldab teil saada teada, millal kontaktid töösid vahetavad ja visualiseerida interaktiivsete organisatsiooni diagrammide jaoks kontaktide vahelisi seoseid. | Administraator: LinkedIn Sales Navigatori lahenduste integreerimine rakenduse Dynamics 365 Sales jaoks Müügijuht/müüja: LinkedIni müügivihjete sünkroonimine rakenduse Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms abil |
| Suhtluse ühtse vaate hankimine | Kasutage dynamics 365-is Microsoft 365 ja LinkedIn Sales Navigatoris põhjalikku ajaskaalat, et pakkuda järjepidevaid kogemusi. | Administraator: LinkedIn Sales Navigatori lahenduste integreerimine rakenduse Dynamics 365 Sales jaoks Müügijuht/müüja: LinkedIni müügivihjete sünkroonimine rakenduse Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms abil |
| Tähelepanu vajavate klientide tuvastamine | Jälgige seoseid ühe skooriga Dynamics 365-i signaalide põhjal, Microsoft 365 mis näitavad seose seisundit ja riske. | Administraator: suhtluse analüüsi ja seisundi konfigureerimine Müüja: suhtluse analüüsi kasutamine KPI-de kogumiseks |
Sujuv koostöö
Saate teha klientidega koostööd, saades võimaluse näha õigeid andmeid ja suhelda sujuvalt Microsoft Teamsi kasutades.
| Võimekus | Kirjeldus | Viitelink |
|---|---|---|
| Õigete andmete nähtavuse hankimine | Saate vaadata Microsoft Teamsis kliendiandmeid ja ülevaateid, et teha müügimeeskonna siseselt produktiivselt koostööd. | Administraator: integratsiooni installimine ja häälestamine Microsoft Teams Müüja: koostöö põhikogemus klientide kaasamise rakendustega integreerimiseks Microsoft Teams rakenduses Dynamics 365 |
| Kontekstipõhine suhtlus | Kasutage rakenduses Dynamics 365 manustatud Microsoft Teamsi vestluseid müügimeeskonna siseselt reaalajas koostööks. | Administraator: integratsiooni installimine ja häälestamine Microsoft Teams Müüja: täiustatud koostöökogemus Microsoft Teams |
Müüja produktiivsuse suurendamine
Suurendage müüja produktiivsust, jäädvustades tööülesandeid automaatselt ja integreerides müügiprotsessid turundusega.
| Võimekus | Kirjeldus | Viitelink |
|---|---|---|
| Rutiinsete ülesannete minimeerimine | Saage soovitusi uute kirjete automaatseks loomiseks, näiteks kontaktid, koosolekud ja ülesanded. | Administraator - Märkmete analüüsi konfigureerimine - Automaatse hõivamise lubamine ja konfigureerimine Müüja: - Kuidas märkmete analüüs teid soovituste tegemisel aitab? - Kliendiga seotud tegevuste jäädvustamine automaatse hõivamise abil |
| Müügi- ja turundusprotsesside automatiseerimine | Ühendage oma protsessid ühise platvormiga, et optimeerida tõhusus ja turunduse ROI-d ning müügivihjete teisaldus. | Administraator/müüja: Ülevaade (turundus) |
| Igapäevaseid rakendusi kasutades sujuvalt töötamine | Minimeerige rakenduse vahetamist kontekstipõhiste müügiandmetega, mis on selgunud tööviljakuse rakendustes, nagu Outlook. | Administraator: juurutamine ja installimine Dynamics 365 App for Outlook Müüja: Outlooki rakenduse põhiline navigeerimine |
| Konveieri haldamine ühes tööruumis | Kasutage intuitiivseid isikupärastatud tööruume tehingute vaatamiseks, konteksti hankimiseks ja sujuvalt tegutsemiseks. Ühe klõpsuga toimingute ning sisseehitatud tööviljakuse ja koostöö hankimine meeskondadelt ja Teamsilt Microsoft 365 (eelvaade) | Administraator: müügivõimaluse vaate konfigureerimine Müüja:Eelvaade: müügivõimaluste haldamine müügitoru vaate abil |
Liikvel olles müümise jätkamine
Hankige igapäevaste ülesannete kohta teavet ja hoidke oma pakkumised mobiilirakenduse abil ajakohased, isegi kui olete liikvel.
| Võimekus | Kirjeldus | Viitelink |
|---|---|---|
| Tööülesannetega lihtne hakkama saamine | Mobiilseadme esimesele kohale seadev liides, mis sisaldab tõuketeatisi ja töökindlat otsingut, saate olla oma ülesannetega kursis kõikjal ning luua ja uuendada kirjeid mobiiliseadmele optimeeritud vormides. | Müüja: kasutage mobiilirakendust Dynamics 365 Sales |
| Igapäevaste prioriteetide ülevaade | Saate kiiresti otsida eesseisvaid koosolekuid, hiljutisi kontakte ja reaalajas teateid kliendi kaasatuse kiirendamiseks. | Müüja: õppige põhitõdesid |
| Koosolekuteks ettevalmistamine | Mobiilirakenduse kasutamine koosoleku kriitiliste üksikasjade, osalejate teabe ja tehisintellekti loodud meeldetuletuste jaoks iOS Android ning nende vaatamiseks ja Teamsi koosolekutega liitumiseks – seda kõike ühelt koosolekukaardilt. | Müüja: Koosolekute vaatamine |
| Käsitsi andmesisestus vahelejätmine | Saate märkmeid hõlpsasti jäädvustada, kasutades hääle tekstiks teisendamist või oma nutitelefoni kaamerat, et seostada need automaatselt seotud kirjetega. | Müüja: märkmete haldamine |
Kiirete muudatustega kohanemine
Hankige täpsemat teavet tuluprojektsioonide, jõudluse ja igapäevaste toimingute kohta ning kavandage paremini.
| Võimekus | Kirjeldus | Viitelink |
|---|---|---|
| Prognoosimise sujuvamaks muutmine | Omage tulu nähtavust ja kontrolli selle üle koos paindliku prognoosimislahendusega, mis näitab riske ja võimalusi. | Administraator - Prognooside konfigureerimine organisatsioonis Müüja: - Prognoosi vaatamine - Andmete vaatamine ja mõistmine süvitsimineku olemite kaudu - Aluseks olevate müügivõimaluste vaatamine ja haldamine |
| Prognoosi täpsuse suurendamine | Kasutage sisseehitatud tehisintellekti müüja esitatud prognooside täiendamiseks ning tehingu voogude ja trendide vaatamiseks. | Administraator - Lisatasu prognoosimise konfigureerimine - Hetktõmmiste automaatne tegemine Müüja: - Tulude tulemuste analüüsimine ennustava prognoosimise abil - Prognoosiprognooside mõistmine trendidiagrammide abil - Analüüsige tehingute vooge hetktõmmiste vahel |
| Müügi jõudluse reaalajas nähtavuse hankimine | Kasutage interaktiivseid armatuurlaudasid ja aruandeid, et jälgida jõudlust, teha andmepõhiseid otsuseid ja pakkuda palju tõhusamat juhendamist. | Administraator - Manussüsteemi armatuurlaua loomine või redigeerimine Power BI - Andmetega kasutamine Power BI Microsoft Dataverse - Kasutama Power BI Müüja: - Armatuurlauale visualiseeringute lisamine või redigeerimine Power BI |
| Parimate praktikate põhjal protsesside kohandamine | Saate kujundada tegevuste järjestuse ja ühendada need müügivihjetega ja -võimalustega, mis müüja töö järjekorras ilmuvad. | Administraator: jada loomine ja aktiveerimine Müüja: Müügitoru prioriseerimine tööloendi abil |
| Tehisintellekti kohandamine vastavalt teie vajadustele | Kasutage võimsat, paindlikku ja ilma koodita tööriista, et luua kiiresti ja rakendada oma müügimeeskonna jaoks järgmise parima toimingu soovitused. | Administraator: Assistendi konfigureerimine Müüja: kasutage kliendisuhtluse suunamiseks assistenti |
| Kohandatud rakendate kiiresti loomine | Laiendage ja kohandage lahendust rakendusega Microsoft Power Platform, sealhulgas Power Apps ja Power Automate, et luua kohandatud rakendusi ja korraldada töövood tulu genereerimise optimeerimiseks. | Administraator: ülevaade rakenduste loomisest Power Apps |
Integratsioonid
Integreerige Dynamics 365 Sales teiste rakendustega, mida teie müügimeeskond juba kasutab, et saaksite parandada müüja tõhusust ja klientide koostööd.
- Integreerige LinkedIn Sales Navigatori lahendused
- Microsoft Teams integratsioon
- Installige rakendus ZoomInfo
- Pehme näidistelefoni integreerimine rakendusega Dynamics 365 Sales
Vaata ka
Lugege rakenduse Dynamics 365 Sales põhitõdesid
Kasutusjuhend