Terminologi Gamification

Untuk referensi cepat, lihat daftar istilah yang digunakan di Microsoft Dynamics 365 - Gamification.

Peran keamanan

Peran keamanan adalah izin yang dimiliki pengguna individu di Gamification. Komisioner menentukan peran keamanan saat mengkonfigurasi Gamification atau membuat permainan baru.

Selengkapnya: Memahami peran keamanan Gamification

Komisioner

Komisioner dianggap sebagai wasit di Gamification, sekaligus pengguna dengan izin terluas. Karena komisioner memiliki pengetahuan lengkap tentang pemain dan tim, mereka tidak dibolehkan berpartisipasi dalam permainan apa pun. Gamification dapat dikonfigurasi dengan lebih dari satu komisioner.

Penggemar

Penggemar adalah karyawan yang kinerjanya tidak diukur dengan KPI permainan. Misalnya, penggemar dapat menjadi manajer eksekutif atau admin tim.

Manajer permainan

Manajer permainan menjalankan permainan, memastikan pemain dan penggemar tetap terlibat, serta menangani tugas administratif seperti pembaruan email mingguan (atau penskoran poin, jika KPI diberi skor secara manual). Misalnya, manajer permainan dapat berupa manajer lini pada bidang pemain. Manajer permainan dapat memilih untuk berpartisipasi dalam permainan yang tidak mereka kelola.

Pemain

Pemain tercantum dalam daftar permainan dan berupaya mencapai tujuan bisnis yang diukur dengan KPI yang digunakan dalam permainan. Pengguna dapat berupa pemain di salah satu permainan dan penggemar di permainan lainnya. Misalnya, pemain dapat berupa staf penjualan yang menyelesaikan peluang, profesional layanan yang mengatasi masalah pelanggan, atau staf pemasaran yang mendapatkan prospek dari kampanye yang dijalankan.

Olahraga fantasi

Jenis permainan online dengan pemain dan penggemar yang menjadi manajer tim fantasi. Manajer tim membentuk tim fiksi pemain sebenarnya yang bersaing dengan tim fiksi lain. Poin untuk tim adalah jumlah poin yang diperoleh pemain individu. Pada Gamification, poin dianugerahkan dengan pencapaian KPI, biasanya dinilai langsung dari Microsoft Dynamics 365 (online).

Permainan

Permainan dikonfigurasi dan dijalankan di Gamification untuk memainkan KPI yang dilacak di tempat lain. Terkadang disebut sebagai "kontes". Ada berbagai jenis permainan:

  • Tim fantasi: Pemain dapat membuat draf tim olahraga fantasi masing-masing dengan anggota tim mereka sendiri. Karena adanya sejumlah fitur pemain seperti pembuatan draf tim dan penghargaan manajer tim, permainan ini merupakan model permainan yang paling memungkinkan keterlibatan yang ditawarkan di Gamification. Pilihan ini juga memungkinkan Anda menentukan di antara tema olahraga yang tersedia saat membuat permainan.

  • Tim tetap: Untuk memudahkan, manajer permainan dapat menetapkan tim, misalnya Kantor A dan Kantor B. Pemilihan model permainan ini mengharuskan manajer permainan menentukan tim yang seimbang agar pemain tetap terlibat. Jika tim jauh tertinggal karena harus melawan semua pemain terbaik, mereka mungkin akan kehilangan minat dan mengabaikan kontes.

  • Tidak ada tim: Pemain bersaing secara individu, tanpa membuat draf tim. Semudah itu. Berhadapan langsung, pemenang mendapatkan semuanya.

Selengkapnya: Mengkonfigurasi dan menjalankan permainan di Gamification

Gamification (konsep)

Gamification adalah konsep yang menerapkan elemen dan prinsip permainan pada konteks non-permainan untuk meningkatkan keterlibatan dan produktivitas pengguna, atau mendukung aktivitas dan proses di antara rekan kerja. Gamification berupaya meningkatkan keinginan alami pengguna untuk bersosialisasi, menguasai, bersaing, meraih prestasi, mendahulukan kepentingan orang lain, atau menyelesaikan transaksi. Penghargaan mencakup poin, prestasi, lencana, hadiah uang tunai, hadiah berwujud, atau tunjangan perusahaan.

TV Streaming

TV Streaming merupakan salah satu cara menayangkan pemberitahuan obrolan seru dan daftar peringkat dari permainan aktif ke layar yang tersambung ke Internet atau TV di kantor.

Selengkapnya: Mengelola permainan TV Streaming di Gamification

Lihat juga

Mempertahankan keterlibatan dan produktivitas karyawan menggunakan Gamification
Ikhtisar untuk komisioner dan manajer permainan di Gamification
Ikhtisar untuk pemain dan penggemar di Gamification