Office 365 Education

Microsoft Office 365 è disponibile in svariate opzioni di piani per soddisfare al meglio le esigenze dell'organizzazione. Se stai cercando le differenze tra i piani di Office 365 education, questo articolo ti mostrerà quali funzionalità sono incluse in ognuno di essi. Office 365 combina la familiare suite desktop di Microsoft Office con le versioni basate sul cloud dei servizi—di comunicazione e collaborazione di nuova generazione di Microsoft, tra cui Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online, Office per il web e Microsoft Skype for Business Online—per aiutare gli utenti a essere produttivi praticamente ovunque attraverso Internet.

Questo articolo elenca le funzionalità per Office 365 piani di istruzione (A1, A3 e A5). Per confrontare le funzionalità tra i piani aziendali ed aziendali, vedere Confrontare Office 365 per i piani aziendali oppure, per un elenco più dettagliato delle funzionalità, vedere la descrizione del servizio pertinente in Microsoft 365 e Office 365 descrizioni del servizio.

Per cercare articoli e informazioni sul supporto, vedere Formazione sulla Guida & di Office.

Disponibilità del servizio per ogni piano

Ogni Office 365 piano di istruzione include diversi singoli servizi, ad esempio Exchange Online e SharePoint Online. Nella seguente tabella sono indicati i servizi disponibili in ogni piano di Office 365.

Servizio Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5 3
piattaforma Office 365
Exchange Online 5 4 4
SharePoint Online
OneDrive for Business
Skype for Business Online (ritirato) 7 6 6
Office per il web
Applicazioni di Office No
Progetto No1 No1 No1
Power BI No No
Yammer Academic
Azure Information Protection 2

Nota

1 Microsoft Project non è incluso in Office 365 ma può essere acquisito separatamente. Project Online Essentials è gratuito. Se sei uno studente o un istituto di istruzione, potresti essere idoneo ad acquistare Project - Piano 3 e piano 5 a prezzi didattici.
2 Per altre informazioni sulle funzionalità di Azure Information Protection incluse nei piani Office 365, vedere Azure Information Protection.
3 Office 365 A5 contiene funzionalità sistema telefonico, audioconferenza e piano di chiamata. L'implementazione di Piano di chiamata richiede l'acquisto di un piano aggiuntivo (Piano di chiamata nazionale o Piano di chiamata internazionale).
4 Include Exchange Online piano 2.
5 Include Exchange Online piano 1 e funzionalità supplementari.
6 Include Skype for Business piano online 2.
7 Include Skype for Business piano online 1 e funzionalità supplementari.

Requisiti di sistema

Per i requisiti di sistema per Office 365, vedere Office 365 requisiti di sistema.

Contratto di servizio

Per informazioni sui contratti di servizio, vedere Contratto di servizio. Per informazioni sui tempi di attività recenti per Office 365, vedere Tempi di attività recenti in tutto il mondo.

Funzionalità della piattaforma

La tabella seguente elenca tutte le funzionalità della piattaforma disponibili nei piani di formazione Office 365. Per informazioni specifiche sui prezzi e le funzionalità nel piano, vedere Office 365 Education piani.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Funzionalità di amministrazione di Office 365
Amministrare Office 365 usando il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o Windows PowerShell
Proteggere i contenuti utilizzando Protezione delle informazioni di Azure
Funzionalità della famiglia di prodotti Office 365 Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Microsoft Bookings No
Microsoft Briefing email10
Microsoft Power Automate 11 11 11
Microsoft Forms
API di Microsoft Graph
Viva Insights - Informazioni personali No
Microsoft Planner
App di Microsoft Power 11 11 11
Microsoft StaffHub (ritirato) No No No
Microsoft Stream 8
Microsoft Sway 6 6 6
Microsoft Teams
Office Delve
Gruppi di Office 365
video Office 365 (ritirato)
Blocco appunti di OneNote per la classe
Gestione degli account utente Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Identità cloud, identità federata oppure autenticazione a più fattori
Strumento di configurazione desktop Office 365
Caricamento di massa con i file csv
Strumento di sincronizzazione della directory
Migrazione semplice (completa) di Exchange
Eliminare account e reimpostare le password utente da Office 365 o usando Windows PowerShell 2
Gli utenti possono modificare la propria password3
Gestire le licenze4
Gestione dei gruppi di sicurezza da Office 365
Disponibilità di più ruoli amministratore
Possibilità di permettere a un partner di gestire Office 365
Servizi di Azure Active Directory
Domini Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Aggiunta di domini di secondo livello personalizzati, come fourthcoffee.com
Aggiunta di domini di terzo livello personalizzati, come marketing.fourthcoffee.com
Aggiunta di un massimo di 900 domini personalizzati
Record DNS gestiti da Office 365 (cambio di delega completo)
Record DNS gestiti presso il provider di hosting DNS (cambio di delega parziale)
Utilizzo del dominio nome.onmicrosoft.com oppure di un nome di dominio personalizzato per gli indirizzi di posta elettronica e Skype for Business online
Utilizzo di nome.sharepoint.com per il sito del team
Utilizzo di un nome di dominio personalizzato per il sito del team No No No
Hosting di un sito Web pubblico presso un altro provider
Utilizzo di un provider diverso per la posta elettronica e la messaggistica istantanea
Verifica della proprietà obbligatoria per i domini personalizzati
Acquisto automatizzato di domini e verifica disponibile per domini acquistati tramite Go Daddy
Continuità e integrità del servizio Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Le informazioni sullo stato sono disponibili sulla pagina Integrità dei servizi o Stato dei servizi
Stato dei singoli avvisi disponibili nel dashboard di interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
Feed RSS per l' integrità dei servizi
Report Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Cassette postali attive e inattive
Cassette postali nuove ed eliminate
Gruppi nuovi ed eliminati
Utilizzo delle cassette postali
Tipi di connessioni delle cassette postali
Posta inviata e ricevuta
Destinatari e mittenti principali
Rilevamenti di posta indesiderata
Rilevamenti di malware
Malware principali nella posta
Corrispondenze alle regole nella posta
Corrispondenze alle regole principali per la posta
Principali corrispondenze dei criteri di Prevenzione della perdita dei dati Microsoft Purview per la posta elettronica
La prevenzione della perdita dei dati o le corrispondenze dei criteri di prevenzione della perdita dei dati in base alla gravità della posta
Corrispondenza, sostituzioni e falsi positivi dei criteri DLP per la posta
Corrispondenze alle regole DLP principali nella posta
Sessioni di messaggistica immediata e audio
Conferenze di condivisione applicazioni, Web e telefoniche con accesso esterno
Sessioni video, di condivisione applicazioni e di trasferimento file
Conferenze di messaggistica immediata e audio/video
Rapporti sulla protezione della posta scaricabile
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Creare report personalizzati usando i servizi Web di report di Microsoft 365
Aggiornamenti del servizio Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Aggiornamenti regolari forniti a tutti i clienti
Notifiche inviate a Centro messaggi quando l'azione è obbligatoria
Roadmap.office.com per alcuni aggiornamenti del servizio
Opzione per attivare Rilascio assegnato
Guida e formazione Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Guida online
Community
Altre risorse di supporto in autonomia
Formazione autonoma
Rete Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Protocolli IPv4 e IPv6
Attendibilità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Privacy, sicurezza e trasparenza
Gestione avanzata della sicurezza No
Microsoft Defender per Office 365 No No
Microsoft Purview Customer Lockbox No No
Microsoft Purview eDiscovery (Premium)7 No No
Punteggio di sicurezza5
Intelligence per le minacce No No
Conformità
Valutazioni SAS 70 / SSAE16
Certificato ISO 27001
Clausole modello UE
EU Safe Harbor
HIPAA-Business Associate Agreement
FISMA Authority to Operate
Contratto sull'elaborazione dati di Microsoft
Dati PAN conformi allo standard PCI No No No
Continuità del servizio
BlackBerry Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Utilizzo di BlackBerry Internet Service (BIS)
Partner
Creazione di inviti e ordini di acquisto di prova per un cliente che utilizza uno specifico piano
Amministrazione delegata
Contratto di servizio
Diritti di utilizzo del prodotto

Nota

1 Office 365 non fornisce supporto per alcun sistema operativo non supportato dal produttore.
2 Se si usa la sincronizzazione della directory con un'istanza di Active Directory locale, è necessario eliminare account o modificare le password usando Active Directory locale, anziché il portale di Office 365 o usando il modulo Azure Active Directory per Windows PowerShell.
3 Per informazioni su come impostare i criteri di gestione delle password self-service per gli utenti, vedere Gestire le password in Azure AD.
4 La riduzione dei posti acquistati con uno sconto a termine può essere soggetta a una tariffa di risoluzione anticipata. This is not applicable for subscriptions paid on a monthly basis.
5 Disponibile all'indirizzo https://securescore.office.com (il collegamento richiede autorizzazioni di amministratore). Per altre informazioni, vedere Introduzione al punteggio di sicurezza Office 365.
6 Microsoft Sway non è attualmente disponibile per i clienti in determinate aree geografiche. Alcuni piani di Office 365 legacy che non sono più sul mercato a partire da agosto 2015 potrebbero non avere accesso a Microsoft Sway.
7 eDiscovery (Premium) è supportato nella Stati Uniti e nell'area Europa occidentale (Paesi Bassi). I dati dei clienti di Canada e area dell'Asia Pacifico vengono esportati negli Stati Uniti. I dati dei clienti di Europa, Medio Oriente e Africa vengono esportati in Europa occidentale (Paesi Bassi).
8 Per informazioni sulle funzionalità Microsoft Stream incluse in ogni piano, vedere Panoramica delle licenze di Stream.
9 Per altre informazioni, vedere Piani e ambienti MyAnalytics.
10 Il messaggio di posta elettronica briefing viene fornito automaticamente a tutti gli utenti di Exchange Online. Per altre informazioni, vedere Configurare il messaggio di posta elettronica briefing.
11 Per informazioni dettagliate sui limiti di funzionalità, vedere domande frequenti sulle licenze e Guida alle licenze .

Funzionalità Portale di conformità di Microsoft Purview

Il Portale di conformità di Microsoft Purview è progettato per semplificare la gestione delle funzionalità di conformità in Office 365 per l'organizzazione. Links to existing SharePoint and Exchange compliance features bring together compliance capabilities across Office 365.

Nota

Currently, many of the compliance features are still accessible through service-specific management interfaces, such as the Exchange admin center (EAC). Tuttavia, questo cambierà in futuro man mano che vengono aggiunte altre funzionalità di conformità indipendenti dal servizio alla Portale di conformità di Microsoft Purview.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Accesso al Portale di conformità di Microsoft Purview
Gestione avanzata della sicurezza No
Gestione delle minacce, ad esempio filtro della posta elettronica e antimalware
Gestione avanzata delle minacce, ad esempio Esplora minacce per le campagne di phishing 5 No No
Customer Lockbox No No
Gestione dei dispositivi mobili
Prevenzione della perdita dei dati Microsoft Purview per posta elettronica e file
Chat DLP per Teams No No
Governance dei dati1
Governance dei dati avanzata2 No No
Ricerca contenuto
Microsoft Purview eDiscovery (Standard) No
Esportazione eDiscovery No
Blocchi di eDiscovery (inclusi i blocchi di eDiscovery basati su query) No
eDiscovery (Premium)4 No No
Archiviazione3 No
Criteri di conservazione/eliminazione manuale
Controllo unificato6

Nota

1 La governance dei dati consente agli utenti di creare, pubblicare e applicare manualmente etichette ai documenti; importare i dati usando la spedizione di unità o attraverso la rete; e creare e applicare criteri di conservazione/eliminazione tra carichi di lavoro, utenti e gruppi. I criteri di conservazione applicati a cassette postali necessitano di Office 365 Enterprise E3 o E5.
2 La governance avanzata dei dati consente di conservare informazioni importanti ed eliminare informazioni non importanti classificando le informazioni in base a criteri di conservazione o eliminazione o entrambi. Include azioni intelligenti/automatizzate, ad esempio criteri di raccomandazione; applicazione automatica di etichette ai dati; applicazione di etichette in base a tipi di dati sensibili o query; e l'uso di filtri di importazione intelligenti. Include anche la funzionalità Supervisione per esaminare le comunicazioni dei dipendenti a scopo di sicurezza e conformità.
3 Fino a 1,5 TB di spazio di archiviazione di archiviazione.
4 eDiscovery (Premium) è supportato nella Stati Uniti e nell'area Europa occidentale (Paesi Bassi). I dati dei clienti di Canada e area dell'Asia Pacifico vengono esportati negli Stati Uniti. I dati dei clienti di Europa, Medio Oriente e Africa vengono esportati in Europa occidentale (Paesi Bassi).
5 Microsoft Defender per Office 365 è disponibile in Office 365 A5 e come servizio autonomo per Office 365 A1 e Office 365 A3.
6 È anche possibile usare l'API attività di gestione Office 365 per recuperare gli eventi dal log di controllo unificato.

Funzionalità delle applicazioni di Office

Usare la tabella seguente per confrontare la disponibilità delle funzionalità tra Office 365 piani di istruzione.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Microsoft Word No3, 4
Microsoft Excel No3, 4
Microsoft PowerPoint No3, 4
Microsoft OneNote
Microsoft Outlook N.3
Microsoft Publisher N.3
Microsoft Access N.3
Skype for Business (ritirato) 2
Microsoft InfoPath (ritirato) N.3
app Windows 11 N.3
Office per Mac per Office 365 N.3
Office Mobile per iPhone/iPad 3
Office Mobile per Android 3
Office Mobile per Windows Phone 3
Office Mobile per Windows Phone 3
Outlook per Android 3
Valore dell'organizzazione Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
5 installazioni per ogni utente su PC o Mac N.3
Provisioning dell'account utente automatizzato
Interfaccia utente multilingue No
Distribuzione push del client No
Supporto client per server Exchange locale No
Supporto client per SharePoint on-premises No
Controllo degli aggiornamenti software No
Confronto di database No
Virtualizzazione Desktop No
Confronto fogli di calcolo Excel No
Verifica fogli di calcolo Excel No
Exchange Online and SharePoint Online Archiving and Compliance
Supporto di Criteri di gruppo No
Information Rights Management con Azure Information Protection
Information Rights Management tramite Windows Server AD RMS 1 1 1
Supporto dei componenti aggiuntivi di Office, ActiveX e oggetto browser helper (BHO) No
Accesso client di OneNote ai blocchi appunti in SharePoint Server, SharePoint Online, OneDrive for Business e Office 365 No
Telemetria di Office No
Supporto non in linea per le applicazioni client No
Power Map per Excel No
PowerPivot per Excel No
Power Query per Excel No
Power View per Excel No
Impostazioni roaming No
Shared computer activation No
Supporto per il blocco dell'archiviazione file basata su cloud No
Toccare per trovare e utilizzare di nuovo i contenuti No
Version upgrades No
Volume activation (KMS/MAK) No No No

Nota

1 Windows Server AD RMS è un server locale che deve essere acquistato e gestito separatamente per abilitare le funzionalità IRM supportate.
2 Skype for Business Basic è disponibile per tutti i clienti. Il client desktop Skype for Business è un'applicazione installata localmente che fornisce funzionalità di presenza, messaggistica istantanea e conferenza per i piani di Office 365 contenenti Skype for Business online. Microsoft 365 Apps for enterprise e Office 365 Enterprise E3 includono l'applicazione Skype completa, che include funzionalità aggiuntive, tra cui supporto telefonico avanzato, archiviazione e funzionalità di conformità. A Skype for Business Online license must be assigned for each user. Per altre informazioni sulle funzionalità di Base di Lync, vedere Tabelle di confronto client desktop.
3 Alcune scuole sono idonee per Education Plus, che include Microsoft 365 Apps for enterprise, e consente a studenti, docenti e personale di installare la versione più recente di Office su un massimo di cinque computer PC o Mac e su altri dispositivi mobili, tra cui tablet Windows e iPad. Gli istituti scolastici si qualificano per Office 365 Education Plus quando richiedono una licenza di Office per tutti i docenti e i membri del personale tramite Enrollment for Education Solutions, Open Value Subscription Education Solutions o un contratto scolastico. Access e Publisher sono disponibili solo su PC. OneNote per Mac è disponibile come download separato dal Mac App Store.
Sono incluse 4 versioni Office per il web. Per altre informazioni, vedere Funzionalità di Office per il web

Funzionalità Office per il web

La tabella seguente fornisce collegamenti ai confronti delle funzionalità di Office per il web disponibili nei piani di formazione Office 365 alle app desktop di Microsoft Office avanzate. Usare i confronti per individuare le funzionalità disponibili in Office per il web e quindi selezionare il nome della funzionalità per leggere una breve descrizione del funzionamento di tale funzionalità. È possibile che alcuni utenti dell'organizzazione necessitino della funzionalità di creazione di grafici avanzata dell'app desktop Excel, mentre altri potrebbero dover visualizzare e modificare leggermente documenti di Word e presentazioni di PowerPoint con Office per il web.

Nota

  • È stata scelta una selezione limitata di funzioni di Office per rappresentare le funzionalità avanzate disponibili nella famiglia di prodotti desktop Office.
  • Le tabelle non sono un elenco completo delle funzionalità di Microsoft Office.
  • Microsoft Microsoft 365 Apps for enterprise è un'offerta di abbonamento mensile della suite desktop di Office più recente.
  • Microsoft Office Online Server clienti locali ottengono una licenza di modifica Office per il web se hanno acquistato una licenza di Office Desktop Suite (ad esempio un Office Professional Plus, Office Standard o Microsoft 365 Apps for enterprise licenza).
Applicazione Office per il web Collegamento a un confronto dettagliato sulla funzionalità
Word Word per il Web Word
Excel Excel per il Web Excel
OneNote OneNote per il Web OneNote
PowerPoint PowerPoint per il Web PowerPoint
Visio Visio per il Web Visio

Funzionalità di Exchange Online

Nella tabella seguente sono elencate le funzionalità Exchange Online disponibili nei piani di formazione Office 365.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Pianificazione e distribuzione
Distribuzione ibrida supportata
Migrazione IMAP supportata
Migrazione cutover supportata
Migrazione in fasi supportata
Autorizzazioni Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Autorizzazioni basate sui ruoli
Gruppi di ruoli
Criteri di assegnazione dei ruoli
Conformità e criteri dei messaggi Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Archiviazione di cassette postali di Exchange Online
Archiviazione basata su cloud delle cassette postali locali
Tag di conservazione e criteri di conservazione della gestione dei record di messaggistica
Crittografia dei dati inattivi (BitLocker)
IRM con Protezione delle informazioni di Azure
IRM using Windows Server AD RMS 1 1 1
Microsoft Purview Message Encryption (Basic)
Microsoft Purview Advanced Message Encryption No No
S/MIME
Archiviazione sul posto e conservazione per controversia legale No
eDiscovery sul posto No 8 8
Regole di trasporto 2 2 2
DLP
Inserimento nel journal
Protezione antispam e antimalware Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Protezione da posta indesiderata integrata
Customize anti-spam policies
Protezione antimalware integrata 3 3 3
Customize anti-malware policies
Quarantena - gestione da parte dell'amministrazione
Quarantena - autogestione dell'utente finale
Microsoft Defender per Office 365 No No
Flusso di posta Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Routing personalizzato della posta in uscita
Secure messaging with a trusted partner
Conditional mail routing
Aggiunta di un partner a un elenco sicuro in ingresso
Routing posta ibrida
Destinatari Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Avvisi di capacità
Messaggi secondari
Suggerimenti messaggio
Accesso delegato
Regole della posta in arrivo
Account connessi 5 5 5
Cassette postali inattive
Rubrica offline
Criteri delle rubriche
Rubrica gerarchica
Elenchi di indirizzi e elenco indirizzi globale 6 6 6
Gruppi di Office 365
Gruppi di distribuzione
Contatti esterni (globali)
Scheda contatto universale
Collegamento dei contatti con i social network
Cassette postali delle risorse
Gestione delle sale riunioni
Risposte Fuori sede
Condivisione del calendario
Funzionalità di creazione dei report e strumenti di risoluzione problemi Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Report nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
Cartella di lavoro per la creazione di report di Excel
Report dei servizi Web
Message trace
Report di controllo
Rapporti di messaggistica unificata No
Condivisione e collaborazione Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Condivisione federata (inclusa la pubblicazione del calendario)
Cassette postali del sito 4 4 4
Cartelle pubbliche
Client e dispositivi mobili Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Outlook per Windows 9
Outlook sul web 9
Outlook per Mac 9
Outlook per iOS e Android9
Exchange ActiveSync
Gestione dispositivi mobili in Office 365
POP e IMAP
SMTP
Supporto di applicazioni basate su EWS
Servizi di messaggistica vocale Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Posta vocale No
Integrazione tra segreteria telefonica e FAX di terze parti No
Interoperabilità posta vocale di terze parti
integrazione Skype for Business
Disponibilità elevata e continuità aziendale Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Replica delle cassette postali presso i data center
Recupero di cassette postali eliminate
Recupero di elementi eliminati
Ripristino di un unico elemento
Interoperabilità, connettività e compatibilità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Skype for Business presenza in OWA e Outlook
Interoperabilità di SharePoint
Supporto della connettività EWS
Supporto dell'inoltro SMTP
Installazione e amministrazione di Exchange Online Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Accesso al portale di Microsoft Office 365
accesso interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
Accesso all'interfaccia di amministrazione di Exchange
Accesso a Windows PowerShell remoto
Criteri di ActiveSync per i dispositivi mobili
Report sull'utilizzo
Estensione del servizio: personalizzazione, componenti aggiuntivi e risorse Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Componenti aggiuntivi di Outlook e MAPI di Outlook 7 7 7

Nota

1 Windows Server AD RMS è un server locale che deve essere acquistato e gestito separatamente per abilitare le funzionalità IRM supportate.
2 Le regole di trasporto sono costituite da criteri flessibili, che consentono di definire condizioni ed eccezioni e azioni da intraprendere in base ai criteri. I criteri e le azioni disponibili differiscono tra Exchange Online e Microsoft Exchange Server 2013. Per un elenco dei criteri e delle azioni disponibili, vedere i corrispondenti argomenti per ciascun prodotto.
3 Exchange Server 2013 usa solo il motore antimalware Microsoft. Exchange Online usa più motori antimalware per analizzare i messaggi in entrata, in uscita e interni alla ricerca di malware.
4 SharePoint Online deve essere incluso nel piano di sottoscrizione.
5 Gli account connessi sono supportati per gli account POP e IMAP, ma disabilitati per Outlook.com (Hotmail).
6 L'uso di un cmdlet per usare l'elenco indirizzi e l'elenco indirizzi globale non è supportato.
7 Alcune web part e componenti aggiuntivi di terze parti potrebbero non essere disponibili.
8 Per eDiscovery, è necessaria una query separata per l'ambiente locale e il cloud.
9 La tabella indica se il client funziona con i piani associati. Ciò non vuol dire che i client sono necessariamente inclusi nell'acquisto di tali piani.

Limiti Exchange Online

Trovare i limiti di Exchange Online per diverse aree di servizio, compresi, a titolo esemplificativo, quelli relativi a rubrica, archiviazione delle cassette postali, creazione di rapporti e traccia dei messaggi.

I limiti in Microsoft Exchange Online rientrano in una delle categorie seguenti:

Importante

  • I limiti applicati a un'organizzazione di Microsoft 365 potrebbero variare in base al tempo di registrazione dell'organizzazione nel servizio. Quando un limite viene modificato nei datacenter Microsoft, la modifica può richiedere un certo tempo per essere applicata a tutti i clienti esistenti.
  • La maggioranza di questi limiti non è modificabile, tuttavia è opportuno conoscerli.
  • Questi limiti si applicano ai destinatari sia interni sia esterni.
  • Per impostazione predefinita, Exchange Online Protection (EOP) protegge le cassette postali di Exchange Online. Per i limiti che si applicano alle funzionalità di EOP in Exchange Online, vedere Limiti di Exchange Online Protection.
  • Per informazioni sui limiti dei gruppi di Office 365, vedere "Come gestire i gruppi?" in Informazioni sui gruppi Office 365.

Limiti della rubrica

  • Limite elenco indirizzi: numero massimo di elenchi di indirizzi che è possibile creare in un'organizzazione Exchange Online o Exchange Server 2013. Questo numero include gli elenchi indirizzi predefiniti in Exchange Online, quali Tutti i contatti e Tutti i gruppi.

  • Limite rubrica offline: numero massimo di rubriche offline che è possibile creare in un'organizzazione Exchange Online o Exchange Server 2013.

  • Limite dei criteri della rubrica: numero massimo di criteri rubrica creati in un'organizzazione Exchange Online o Exchange Server 2013.

  • Elenchi di indirizzi globali: numero massimo di elenchi indirizzi globali creati in un'organizzazione Exchange Online o Exchange Server 2013.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Limite elenco indirizzi 1000 1000 1000
Limite rubrica offline (OAB, offline address book) 250 250 250
Limite criteri delle rubriche (ABP, address book policies) 250 250 250
Limite elenchi indirizzi globali 250 250 250

Limiti di archiviazione delle cassette postali

Il volume di archiviazione delle cassette postali è determinato dal tipo di cassetta postale e dalla licenza di sottoscrizione dell'utente. Gli amministratori possono ridurre le dimensioni massime della cassetta postale per singolo utente o a livello globale.

Nota

L'utilizzo dell'inserimento nel journal, delle regole di trasporto e delle regole di inoltro automatico per inviare una copia dei messaggi a una cassetta postale di Exchange Online a scopo di archiviazione non è consentito. Una cassetta postale di archiviazione di un utente è destinata esclusivamente a quell'utente. Microsoft si riserva il diritto di non consentire uno spazio di archiviazione aggiuntivo nei casi in cui una cassetta postale di archiviazione dell'utente sia utilizzata per l'archiviazione di dati di altri utenti o in altri casi di utilizzo improprio.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Cassette postali utente 50 GB 100 GB 100 GB
Cassette postali di archiviazione6, 7 1,5 TB1 1,5 TB1 1,5 TB1
Cassette postali condivise 50 GB2 50 GB2 50 GB2
Cassette postali per le risorse 50 GB3 50 GB3 50 GB3
Cassette postali del sito4 50 GB 50 GB 50 GB
Cassette postali delle cartelle pubbliche 50 GB5 100 GB5 100 GB5
Cassette postali di gruppo 50 GB 50 GB 50 GB

Nota

1 Inizialmente, ogni utente riceve 100 GB di memoria nella cassetta postale di archiviazione. Quando si attiva l'archiviazione con espansione automatica, viene aggiunta ulteriore memoria al raggiungimento della capacità massima di 100 GB. Lo spazio di archiviazione aggiuntivo viene aggiunto in modo incrementale finché la capacità di archiviazione non raggiunge 1,5 TB. Per altre informazioni, vedere Panoramica dell'archiviazione a espansione automatica. Consultare la roadmap di Office 365 per maggiori dettagli relativi alla disponibilità.
2 Per accedere a una cassetta postale condivisa, un utente deve disporre di una licenza di Exchange Online. Le cassette postali condivise non richiedono alcuna licenza separata. Tuttavia, se si desidera attivare l'archivio sul posto oppure applicare il blocco sul posto o per controversia legale a una cassetta postale condivisa, è necessario disporre di una licenza di Exchange Online, piano 2 oppure di Exchange Online, piano 1 comprensiva di Archiviazione Exchange Online. Se si attiva l'archivio sul posto e l'archiviazione con espansione automatica per una cassetta postale condivisa, viene aggiunta automaticamente una memoria nel momento in cui si raggiunge la capacità di archiviazione massima di 100 GB.
3 Le cassette postali delle risorse non richiedono una licenza.
4 Le cassette postali del sito vengono create e gestite in SharePoint Online. Per ulteriori informazioni, vedere Preparazione per l'utilizzo delle cassette postali di sito in Office 365.
5 Le cassette postali delle cartelle pubbliche sono limitate a 1000 e le dimensioni totali massime di tutte le cassette postali delle cartelle pubbliche sono di 50 TB.
6 In-Place Archivio può essere usato solo per archiviare la posta per un singolo utente o entità (ad esempio una cassetta postale condivisa) per cui è stata applicata una licenza. Non è consentito utilizzare un'Archiviazione sul posto come mezzo per archiviare messaggi da più utenti o entità. Ad esempio, un amministratore IT non può creare cassette postali condivise e lasciare che gli utenti le copino (tramite i campi Cc o Ccn oppure con una regola di trasporto) con l'esplicito scopo di archiviarle. Tenere presente che una cassetta postale condivisa da molti utenti non archivia automaticamente la posta elettronica dei singoli utenti. Numerosi utenti possono accedere e inviare posta elettronica come cassetta postale condivisa. Pertanto, vengono inviati e ricevuti soltanto i messaggi di posta elettronica archiviati nella cassetta postale condivisa, come cassetta postale condivisa.
7 Se sono stati creati criteri di conservazione in Exchange Online, i messaggi verranno spostati automaticamente nella cassetta postale di archiviazione di un utente solo se la cassetta postale primaria dell'utente è maggiore di 10 MB. Il criterio di conservazione non verrà eseguito automaticamente per le cassette postali con dimensione inferiore a 10 MB.

Avvisi di capacità

Exchange Online offre tre tipi di notifiche quando la capacità della cassetta postale di un utente è quasi o del tutto esaurita:

  • Avviso : l'utente riceve un avviso di posta elettronica che indica che la cassetta postale sta per raggiungere il limite massimo di dimensioni. Questo avviso ha lo scopo di spingere gli utenti a eliminare la posta indesiderata.

  • Proibisci invio : l'utente riceve un messaggio di posta elettronica di notifica non consentito quando viene raggiunto il limite di dimensioni della cassetta postale. L'utente non potrà più inviare nuovi messaggi fino a quando non viene eliminata una quantità di posta sufficiente a riportare la cassetta postale al di sotto dei limiti di dimensione consentiti.

  • Proibisci invio/ricezione: Exchange Online rifiuta qualsiasi messaggio di posta in arrivo quando viene raggiunto il limite di dimensioni della cassetta postale e invia un report di mancato recapito al mittente. Il mittente ha la possibilità di provare a inviare di nuovo il messaggio in seguito. Per poter continuare a ricevere messaggi, l'utente deve eliminare i messaggi fino a riportare la cassetta postale al di sotto dei limiti di dimensione consentiti.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Avviso 49 GB 98 GB 98 GB
Invio non consentito 49,5 GB 99 GB 99 GB
Invio e/o ricezione non consentiti 50 GB 100 GB 100 GB

Limiti cartella delle cassette postali

Tali limiti servono a delimitare, entro dimensioni note, le cassette postali che possono essere supportate in Exchange Online. L'obiettivo di tali limiti è di prevenire un numero infinito di elementi nella cassetta postale per cartella, un numero infinito di cartelle per cassetta postale o un numero infinito di cartelle pubbliche per organizzazione Exchange Online. Per scopi pratici, i limiti della cartella delle cassette postali non sono realmente limitati e sono sufficienti per supportare la maggior parte delle cassette postali di Exchange Online e in locale migrate su Exchange Online.

  • Numero massimo di messaggi per cartella della cassetta postale : specifica il numero massimo di messaggi per una cartella della cassetta postale. Una volta raggiunto tale limite i nuovi messaggi non possono essere recapitati o salvati in una cartella.

  • Avviso per il numero di messaggi per cartella cassetta postale: specifica il numero di messaggi che una cartella della cassetta postale può contenere prima che Exchange Online invii un messaggio di avviso al proprietario della cassetta postale. Quando viene raggiunta tale quota, viene inviato un messaggio di avviso al giorno.

  • Numero massimo di messaggi per cartella nella cartella Elementi ripristinabili : specifica il numero massimo di messaggi che possono essere contenuti in ogni cartella della cartella Elementi ripristinabili. Quando una cartella supera il limite, non può archiviare nuovi messaggi. Ad esempio, se la cartella eliminazioni, presente nella cartella elementi ripristinabili, ha superato il numero massimo di messaggi e il proprietario della cassetta postale tenta di eliminare definitivamente degli elementi dalle loro cassette postali, l'eliminazione non riesce.

  • Avviso per il numero di messaggi per cartella nella cartella Elementi ripristinabili: specifica il numero di messaggi che ogni cartella nella cartella Elementi ripristinabili può contenere prima che Exchange Online registri un evento nel registro eventi dell'applicazione.

  • Numero massimo di sottocartelle per cartella cassetta postale : specifica il numero massimo di sottocartelle che è possibile creare in una cartella della cassetta postale. Una volta raggiunto il limite, il proprietario della cassetta postale non potrà creare una nuova sottocartella.

  • Avviso per il numero di sottocartelle per cartella cassetta postale: specifica il numero di sottocartelle che è possibile creare in una cartella cassetta postale prima che Exchange Online invii un messaggio di avviso al proprietario della cassetta postale. Quando viene raggiunta tale quota, viene inviato un messaggio di avviso al giorno.

  • Profondità massima della gerarchia di cartelle : specifica il numero massimo di livelli nella gerarchia di cartelle di una cassetta postale. Una volta raggiunto il limite, il proprietario della cassetta postale non potrà creare un altro livello nella gerarchia della cartella della cassetta postale.

  • Avviso per la profondità della gerarchia di cartelle: specifica il numero di livelli nella gerarchia di cartelle di una cartella della cassetta postale che è possibile creare prima che Exchange Online invii un messaggio di avviso al proprietario della cassetta postale. Quando viene raggiunta tale quota, viene inviato un messaggio di avviso al giorno.

  • Numero massimo di cartelle pubbliche : specifica il numero massimo di cartelle pubbliche nella gerarchia di cartelle pubbliche completa. Quando viene raggiunto questo limite, le cartelle pubbliche esistenti devono essere eliminate per poterne creare di nuove.

  • Numero massimo di sottocartelle per cartella pubblica : specifica il numero massimo di sottocartelle che possono essere create in una cartella pubblica. Non è possibile creare nuove sottocartelle in una cartella pubblica quando viene raggiunto questo limite.

  • Avviso per il numero di sottocartelle per cartella pubblica: specifica il numero di sottocartelle che è possibile creare in una cartella pubblica prima che Exchange Online invii un messaggio di avviso al proprietario della cartella. Qualora quest'ultimo non esistesse, i messaggi di avviso vengono inviati agli utenti con le autorizzazioni di proprietario. Quando viene raggiunta tale quota, viene inviato un messaggio di avviso al giorno.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Numero massimo di messaggi per cartella di cassette postali 1 milione 1 milione 1 milione
Avviso per numero di messaggi per cartella di cassette postali 900,000 900,000 900,000
Numero massimo di messaggi per cartella nella cartella Elementi ripristinabili 3 milioni 3 milioni 3 milioni
Quota di archiviazione per la cartella Elementi ripristinabili nella cassetta postale principale (non in attesa) 30 GB 30 GB 30 GB
Quota di archiviazione per la cartella Elementi ripristinabili nella cassetta postale principale (in attesa) 100 GB 100 GB 100 GB
Quota di archiviazione per la cartella Elementi ripristinabili nella cassetta postale di archiviazione (non in attesa) 1,5 TB1 1,5 TB1 1,5 TB1
Quota di archiviazione per la cartella Elementi ripristinabili nella cassetta postale di archiviazione (in attesa) 1,5 TB1 1,5 TB1 1,5 TB1
Avviso per numero massimo di messaggi per cartella nella cartella Elementi ripristinabili 2,75 milioni 2,75 milioni 2,75 milioni
Numero massimo di sottocartelle per cartella delle cassette postali 10,000 10,000 10,000
Avviso per numero di sottocartelle per cartella di cassette postali 9000 9000 9000
Massima profondità gerarchia cartella 300 300 300
Avviso per profondità della gerarchia di cartelle 250 250 250
Numero massimo di cartelle pubbliche 250,000 250,000 250,000
Numero massimo di sottocartelle per cartella pubblica 10,000 10,000 10,000
Avviso per numero di sottocartelle per cartella pubblica 9000 9000 9000

Nota

1 È possibile inviare e ricevere fino a 150 MB di messaggi tra gli utenti (in cui il messaggio non lascia mai i data center Microsoft). I messaggi indirizzati al di fuori dei data center di Microsoft sono soggetti ad un ulteriore aumento del 33% della codifica di traduzione, in tal caso le dimensioni massime dei messaggi sono di 112 MB.

Limiti dei messaggi

  • Limite delle dimensioni dei messaggi: i limiti delle dimensioni dei messaggi sono necessari per impedire ai messaggi di grandi dimensioni di bloccare il recapito di altri messaggi e influire sulle prestazioni del servizio per tutti gli utenti. I limiti includono gli allegati e sono validi a livello di organizzazione per tutti i messaggi (in ingresso, in uscita e interni). I messaggi che superano questo limite non verranno recapitati e il mittente riceverà un rapporto di mancato recapito (NDR). Sebbene limiti di dimensione dei messaggi possano essere configurati su valori più o meno alti o in base ai singoli utenti, gli amministratori possono creare regole di trasporto per limitare le dimensioni massime di ogni singolo allegato. Per ulteriori informazioni, vedere Microsoft supporta i messaggi di posta elettronica più grandi.

    Nota

    Per determinati client di posta elettronica, i limiti di dimensione dei messaggi possono essere inferiori, o il limite di dimensione di un singolo file allegato può essere impostato su un valore inferiore al limite di un messaggio di posta elettronica stabilito in Exchange Online.

  • Limite di lunghezza dell'oggetto : numero massimo di caratteri di testo consentiti nella riga dell'oggetto di un messaggio di posta elettronica.

  • Limite di allegati di file: numero massimo di file allegati consentiti in un messaggio di posta elettronica. Anche se la dimensione totale di tutti i file allegati non supera la dimensione massima del messaggio, esiste comunque un limite sul numero di allegati consentiti nel messaggio. Tale limite viene contrallato dal limite dei messaggi a più parti.

  • Limite delle dimensioni degli allegati di file: dimensioni massime del file di un singolo allegato.

    Nota

    Dimensione massima di un singolo file allegato. I singoli programmi client, incluso Outlook sul web, potrebbero limitare ulteriormente la dimensione degli allegati. Exchange ActiveSync non applica limiti per la dimensione degli allegati a ogni singolo allegato. È la dimensione totale di tutti gli allegati a un messaggio Exchange ActiveSync che deve essere minore del limite di dimensione dei messaggi consentita.

  • Limite di messaggi multipart : numero massimo di parti del corpo del messaggio consentite in un messaggio MIME multipart. Tale limite consente anche di controllare il numero massimo di file che è possibile allegare a un messaggio.

  • Limite di profondità dei messaggi incorporati : numero massimo di messaggi di posta elettronica inoltrati consentiti in un messaggio di posta elettronica.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Limite per la dimensione del messaggio - Outlook 150 MB1, 2 150 MB1, 2 150 MB1, 2
Limite per la dimensione del messaggio - OWA 112 MB1, 3 112 MB1, 3 112 MB1, 3
Limite per la dimensione del messaggio - Outlook per Mac 150 MB1, 2 150 MB1, 2 150 MB1, 2
Limite per la dimensione del messaggio - migrazione 150 MB 4 150 MB 4 150 MB 4
Limite di dimensioni per i messaggi crittografati (per i sottoscrittori che usano Microsoft Purview Message Encryption con nuove funzionalità) 150 MB5 150 MB5 150 MB5
Limite di dimensioni per i messaggi crittografati (per i sottoscrittori che usano Microsoft Purview Message Encryption versione legacy) 25 MB5 25 MB5 25 MB5
Lunghezza massima dell'oggetto 255 caratteri 255 caratteri 255 caratteri
Limite massimo dei file allegati 250 allegati 250 allegati 250 allegati
Limite di dimensione massima dei file allegati - Outlook 150 MB 150 MB 150 MB
Limite di dimensione massima dei file allegati - OWA 35 MB 35 MB 35 MB
Limite di dimensione massima dei file allegati - Outlook per Mac 150 MB 150 MB 150 MB
Limite dei messaggi a più parti 250 parti 250 parti 250 parti
Limite di profondità del messaggio incorporato 30 messaggi incorporati 30 messaggi incorporati 30 messaggi incorporati

Nota

1 Gli amministratori di Microsoft possono specificare un limite personalizzato compreso tra 1 MB e 150 MB. Tuttavia, le dimensioni dei messaggi che è possibile inviare o ricevere dipende anche da cosa è supportato dal client o dalla soluzione di posta elettronica in uso. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione della dimensione massima consentita dei messaggi per l'organizzazione, vedere Microsoft supports larger email messages (Microsoft supporta messaggi di posta elettronica più grandi).
2 È possibile inviare e ricevere fino a 150 MB di messaggi tra gli utenti (in cui il messaggio non lascia mai i data center Microsoft). I messaggi indirizzati al di fuori dei data center di Microsoft sono soggetti ad un ulteriore aumento del 33% della codifica di traduzione, in tal caso le dimensioni massime dei messaggi sono di 112 MB.
3 In OWA i messaggi possono essere soggetti a un aumento del 33% della codifica e le dimensioni dei messaggi che è possibile inviare vengono ridotte del 25% rispetto all'impostazione configurata. Ad esempio, se si personalizzano le impostazioni per una dimensione massima dei messaggi di 100 MB, è possibile inviare messaggi di dimensioni non superiori a 75 MB.
4 Le dimensioni dei messaggi da spostare in Exchange Online vengono calcolate da Exchange Online. Versioni di Exchange precedenti a Exchange Server 2013 possono riportare dimensioni più piccole dell'elemento. Questo limite si applica per spostare le migrazioni di base utilizzando uno dei servizi replica delle cassette postali supportati di Exchange. Altri metodi di migrazione (completa, a fasi, IMAP, PST) e altri strumenti di terze parti, dipendono dal limite per la dimensione dei messaggi generale.
5 Per informazioni su OME con nuove funzionalità, vedere Configurare Microsoft Purview Message Encryption basate su Azure Information Protection.

Limiti di invio e ricezione

I limiti di invio e ricezione sono applicati come protezione dalla posta indesiderata e dall'invio in massa di messaggi contenenti worm o virus. Questi limiti consentono di proteggere l'integrità dei sistemi e di mantenere gli utenti sicuri.

Limiti di ricezione

I limiti di ricezione si applicano al numero di messaggi che un utente, un gruppo o una cartella pubblica possono ricevere ogni ora. Ciò vale sia per i messaggi ricevuti da Internet sia per quelli provenienti da server locali. Quando si supera il limite di ricezione, tutte le e-mail inviate a quella cassetta postale riceveranno un rapporto di mancato recapito in cui è indicato che la cassetta postale ha superato la soglia minima di recapito. Dopo un'ora, il limite viene azzerato e la cassetta postale sarà di nuovo in grado di ricevere messaggi.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Messaggi ricevuti 3.600 messaggi all'ora 3.600 messaggi all'ora 3.600 messaggi all'ora

Limiti di invio

I limiti di invio si applicano al numero di destinatari, di messaggi e di destinatari per messaggio che un utente può inviare dal proprio account Exchange Online.

Nota

Per i gruppi di distribuzione archiviati nella rubrica dell'organizzazione, il gruppo viene conteggiato come un unico destinatario. Per i gruppi di distribuzione archiviati nella cartella Contatti di una cassetta postale, i membri del gruppo vengono conteggiati singolarmente.

  • Limite di frequenza dei destinatari: per impedire il recapito di messaggi in blocco non richiesti, Exchange Online ha limiti di destinatario che impediscono a utenti e applicazioni di inviare grandi volumi di posta elettronica. Questi limiti vengono applicati per singolo utente a tutti i messaggi in uscita e interni.

    Nota

    Per gli utenti di Exchange Online con l'esigenza di inviare messaggi di posta commerciale in blocco legittima (ad esempio, le newsletter ai clienti) è consigliabile continuare a utilizzare provider di terze parti specializzati in tali servizi.

  • Limite destinatario : si tratta del numero massimo di destinatari consentiti nei campi To:, Cc: e Ccn: per un singolo messaggio di posta elettronica.

    Nota

    Per quanto riguarda i limiti sul numero di destinatari, un gruppo di distribuzione memorizzato nella rubrica condivisa dell'organizzazione viene contato come un singolo destinatario. In un gruppo di distribuzione personale, ciascun destinatario viene conteggiato separatamente.

  • Limite di frequenza dei messaggi: i limiti di frequenza dei messaggi determinano il numero di messaggi che un utente può inviare dal proprio account Exchange Online entro un periodo di tempo specificato. Questo limite consente di evitare il consumo di risorse di sistema da un mittente singolo. Se un utente invia messaggi a una velocità che supera il limite tramite invio client SMTP, verranno rifiutati i messaggi e il client dovrà riprovare.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Limite numero di destinatari 10.000 destinatari al giorno 10.000 destinatari al giorno 10.000 destinatari al giorno
Limite destinatari 500 destinatari 500 destinatari 500 destinatari
Limite di indirizzi proxy del destinatario 400 400 400
Frequenza massima di messaggi (solo invio client SMTP) 30 messaggi al minuto 30 messaggi al minuto 30 messaggi al minuto

Limiti relativi alla creazione di rapporti e traccia dei messaggi

Per informazioni sui limiti relativi alla creazione di rapporti e traccia dei messaggi, vedere la sezione "Disponibilità e latenza della creazione di rapporti e traccia dei messaggi" nell'articolo Creazione di rapporti e traccia dei messaggi in Exchange Online Protection.

Limiti di conservazione

Questi limiti controllano il periodo di tempo durante il quale è possibile accedere agli elementi presenti in cartelle specifiche nella Posta in arrivo.

  • Periodo di conservazione della cartella Posta eliminata : numero massimo di giorni in cui gli elementi possono rimanere nella cartella Posta eliminata prima che vengano rimossi automaticamente.

  • Periodo di conservazione per gli elementi rimossi dalla cartella Posta eliminata : numero massimo di giorni in cui gli elementi rimossi dalla cartella Posta eliminata vengono conservati prima che vengano eliminati definitivamente.

  • Periodo di conservazione della cartella Posta indesiderata : numero massimo di giorni in cui gli elementi possono rimanere nella cartella Posta indesiderata prima che vengano rimossi automaticamente.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Periodo di mantenimento per la cartella Posta eliminata Nessun limite1 Nessun limite1 Nessun limite1
Periodo di conservazione per gli elementi rimossi dalla cartella Posta eliminata 14 giorni1 14 giorni1 14 giorni1
Periodo di conservazione per la cartella Posta indesiderata 30 giorni 30 giorni 30 giorni

Nota

1 Questo è il limite predefinito. Gli amministratori possono modificare questo valore per l'organizzazione.

Limiti dei gruppi di distribuzione

Questi limiti si applicano ai gruppi di distribuzione nella rubrica condivisa dell'organizzazione.

  • Numero massimo di membri del gruppo di distribuzione : il numero totale di destinatari viene determinato dopo l'espansione del gruppo di distribuzione.

  • Limitare l'invio di messaggi a gruppi di distribuzione di grandi dimensioni : i gruppi di distribuzione che contengono il numero di membri specificati da questo limite devono avere opzioni di gestione del recapito o approvazione dei messaggi configurate. La gestione recapito specifica un elenco di mittenti a cui è consentito inviare messaggi al gruppo di distribuzione. L'approvazione messaggi specifica uno o più moderatori che devono approvare tutti i messaggi inviati al gruppo di distribuzione.

  • Dimensioni massime dei messaggi per gruppi di distribuzione di grandi dimensioni : se un messaggio viene inviato a 5.000 o più destinatari, le dimensioni del messaggio non possono superare questo limite. Se supera questo limite, il messaggio non verrà recapitato e il mittente riceverà un rapporto di mancato recapito. Il numero totale di destinatari viene determinato dopo l'espansione del gruppo di distribuzione.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Numero massimo di membri del gruppo di distribuzione1 100.000 membri 100.000 membri 100.000 membri
Limite di invio messaggi a gruppi di distribuzione di grandi dimensioni. 5.000 membri o più 5.000 membri o più 5.000 membri o più
Dimensione massima dei messaggi per gruppi di distribuzione di grandi dimensioni 2 MB 2 MB 2 MB
Numero massimo di proprietari del gruppo di distribuzione 10 10 10
Numero massimo di gruppi che è possibile creare 300,0002 300,0002 300,0002

Nota

1 Se si utilizza Azure Active Directory DirSync, il numero massimo di membri del gruppo di distribuzione che è possibile sincronizzare da Active Directory locale ad Azure Active Directory è pari a 15.000. Se si utilizza Azure AD Connect, tale numero è pari a 50.000.
2 Questo limite si applica anche agli amministratori.

Limiti delle regole di diario, trasporto e posta in arrivo

Il seguente elenco include i limiti validi per le regole del journal, quelle di trasporto (note anche come regole all'interno dell'organizzazione) e i limiti validi per le regole di Posta in arrivo. Le regole di Posta in arrivo vengono configurate da utenti singoli e applicate ai messaggi inviati e ricevuti dalla cassetta postale del singolo utente.

  • Numero massimo di regole del journal : numero massimo di regole del journal che possono esistere nell'organizzazione.

  • Numero massimo di regole di trasporto : numero massimo di regole che possono esistere nell'organizzazione.

  • Dimensioni massime di una singola regola di trasporto : numero massimo di caratteri che possono essere usati in una singola regola di trasporto. I caratteri vengono utilizzati nelle condizioni, nelle eccezioni e nelle azioni.

  • Limite di caratteri per tutte le espressioni regolari usate in tutte le regole di trasporto : numero totale di caratteri utilizzati da tutte le espressioni regolari in tutte le condizioni e le eccezioni delle regole di trasporto nell'organizzazione. È possibile avere poche regole che utilizzano espressioni regolari lunghe e complesse o molte regole che utilizzano espressioni regolari semplici.

  • Analisi dei limiti per il contenuto degli allegati : le condizioni delle regole di trasporto consentono di esaminare il contenuto degli allegati dei messaggi, ma vengono controllati solo i primi 1 MB del testo estratto da un allegato. Questo limite di 1 MB fa riferimento al testo estratto dall'allegato e non alla dimensione del file allegato. Ad esempio, un file di 2 MB può contenere meno di 1 MB di testo, quindi tutto il testo verrà controllato

  • Numero massimo di destinatari aggiunti a un messaggio da tutte le regole di trasporto : quando un messaggio viene agito in base a regole di trasporto diverse, è possibile aggiungere al messaggio solo un numero limitato di destinatari. Una volta raggiunto tale limite, i destinatari rimanenti non verranno aggiunti al messaggio. Non è inoltre possibile aggiungere i gruppi di distribuzione a un messaggio mediante una regola di trasporto.

  • Limite di inoltro : numero massimo di destinatari che possono essere configurati per una regola di posta in arrivo o di trasporto con un'azione di reindirizzamento. Se una regola viene configurata per reindirizzare un messaggio a un numero maggiore di destinatari, la regola non verrà applicata e tutti i messaggi che soddisfano la condizione della regola non verranno reindirizzati a nessuno dei destinatari elencati nella regola.

  • Numero di volte in cui un messaggio viene reindirizzato : il numero di volte in cui un messaggio verrà reindirizzato, inoltrato o risposto automaticamente in base alle regole di Posta in arrivo. L'Utente A ha, ad esempio, una regola di Posta in arrivo basata sul mittente che reindirizza i messaggi all'Utente B. L'Utente B ha una regola di Posta in arrivo che inoltra i messaggi all'Utente C sulla base di parole chiave presenti nella riga dell'oggetto. Se un messaggio soddisfa entrambe queste condizioni, il messaggio viene inviato soltanto all'Utente B; non viene inoltrato all'Utente C in quanto è consentito solo un reindirizzamento. In questo caso, il messaggio viene interrotto senza inviare un rapporto di mancato recapito all'utente B che lo informa che il messaggio non è stato recapitato all'utente C.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Numero massimo di regole di diario 50 regole 50 regole 50 regole
Numero massimo di regole di trasporto 300 regole 300 regole 300 regole
Dimensione massima di una singola regola di trasporto 8 KB 8 KB 8 KB
Il limite di caratteri per tutte le espressioni regolari utilizzate in tutte le regole di trasporto 20 KB 20 KB 20 KB
Limiti di analisi per il contenuto degli allegati 1 MB 1 MB 1 MB
Numero massimo di destinatari aggiunti a un messaggio da tutte le regole di trasporto 100 destinatari 100 destinatari 100 destinatari
Limite di inoltri 10 destinatari 10 destinatari 10 destinatari
Numero di reindirizzamenti di un messaggio 1 reindirizzamento 1 reindirizzamento 1 reindirizzamento

Limiti di moderazione

Questi limiti controllano le impostazioni di moderazione utilizzate per l'approvazione di messaggi applicata ai gruppi di distribuzione e alle regole di trasporto.

  • Dimensioni massime della cassetta postale di arbitrato : se la cassetta postale di arbitrato supera questo limite, i messaggi che richiedono moderazione vengono restituiti al mittente in un report di mancato recapito.

  • Numero massimo di moderatori : numero massimo di moderatori che è possibile assegnare a un singolo gruppo di distribuzione moderato o che possono essere aggiunti a un messaggio usando una singola regola di trasporto. Si noti che non è possibile specificare un gruppo di distribuzione come moderatore.

  • Scadenza dei messaggi in attesa di moderazione: per impostazione predefinita, un messaggio in attesa di moderazione scade dopo due giorni. Tuttavia, l'elaborazione dei messaggi moderati scaduti viene eseguita ogni sette giorni. Ciò significa che un messaggio moderato può scadere in qualsiasi momento compreso tra due e nove giorni.

  • Frequenza massima per i messaggi di notifica di moderazione scaduti : questo limite imposta il numero massimo di messaggi di notifica per i messaggi moderati scaduti in un periodo di un'ora. Questo limite viene specificato per ogni database delle cassette postali nel centro dati.

    Durante i periodi di intenso utilizzo è possibile che alcuni mittenti non ricevano messaggi di notifica per i messaggi moderati scaduti. Tuttavia, tali notifiche saranno sempre disponibili mediante i rapporti di recapito.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Dimensione massima della cassetta postale di arbitraggio 10 GB 10 GB 10 GB
Numero massimo di moderatori 10 moderatori 10 moderatori 10 moderatori
Scadenza per i messaggi in attesa di moderazione 2 giorni 2 giorni 2 giorni
Frequenza massima per i messaggi di notifica di moderazione scaduta 300 notifiche di scadenza all'ora 300 notifiche di scadenza all'ora 300 notifiche di scadenza all'ora

Limiti di Exchange ActiveSync

I seguenti limiti sono validi per Microsoft Exchange ActiveSync, un protocollo client che sincronizza i dati della cassetta postale tra dispositivi mobili ed Exchange.

  • Exchange ActiveSync limite di dispositivi: numero massimo di dispositivi Exchange ActiveSync per cassetta postale.

  • Exchange ActiveSync limite di eliminazione dei dispositivi: numero massimo di dispositivi Exchange ActiveSync che un amministratore di Exchange può eliminare in un solo mese.

  • Exchange ActiveSync limite di allegati file: dimensioni massime di un file allegato di messaggio che può essere inviato o ricevuto da un dispositivo Exchange ActiveSync.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Limite di dispositivi Exchange ActiveSync 100 100 100
Limite di eliminazione di dispositivi Exchange ActiveSync 20 20 20
Limite del file allegato di Exchange ActiveSync 25 MB 25 MB 25 MB

Funzionalità di OneDrive for Business

OneDrive for Business (in precedenza SkyDrive Pro) è uno spazio di archiviazione online personale nel cloud. Usarlo per archiviare i file di lavoro in più dispositivi con facilità e sicurezza. Condividere i file con i colleghi in base alle esigenze e modificare i documenti di Office insieme in tempo reale con Office per il web. Sincronizzare i file nel computer locale usando l'app di sincronizzazione OneDrive for Business.

OneDrive for Business è incluso in SharePoint Online, ma può essere acquistato anche come piano autonomo. L'opzione autonoma OneDrive for Business include Office per il web. Per altre informazioni, vedere Che cos'è OneDrive for Business?.

Requisiti di sistema

Il client di sincronizzazione OneDrive for Business ha requisiti di sistema diversi rispetto al client OneDrive. Per altre informazioni, vedere Come installare il client di sincronizzazione OneDrive for Business.

limiti OneDrive for Business

OneDrive for Business piano 1 offre 1 TB di spazio di archiviazione per utente.

I piani idonei seguenti offrono spazio di archiviazione di OneDrive illimitato per utente per le sottoscrizioni con almeno cinque utenti. Microsoft fornirà 5 TB iniziali di spazio di archiviazione per utente. I clienti che vogliono spazio di archiviazione aggiuntivo di OneDrive possono richiederlo in base alle esigenze contattando supporto tecnico Microsoft. Le sottoscrizioni con meno di cinque utenti ricevono 1 TB di spazio di archiviazione per utente.

  • Office 365 A1

  • Office 365 A3

  • Office 365 A5

Non è possibile allocare più spazio di archiviazione a un utente di OneDrive specifico. Tuttavia, è possibile ridurre la quantità di spazio di archiviazione visualizzata da un utente. Se un utente di Office 365 Enterprise F3 necessita di più spazio di archiviazione, sarà necessario eseguire l'aggiornamento a Office 365 Enterprise E1.

Per informazioni sui tipi di file che non è possibile aggiungere a OneDrive for Business, vedere Tipi di file che non possono essere aggiunti a un elenco o a una raccolta.

OneDrive for Business è compreso in SharePoint Online. Per informazioni sulle limitazioni aggiuntive in SharePoint Online, ad esempio le quote della raccolta siti, i limiti di caricamento dei file e i limiti di archiviazione, vedere Limiti e limiti software di SharePoint Online.

Piani di sottoscrizione

OneDrive for Business Piano 2 è disponibile per Office 365 A1, A3 e A5. Per visualizzare le funzionalità disponibili nel piano, vedere la descrizione del servizio OneDrive for Business.

Funzionalità di SharePoint Online

Per informazioni sulle funzionalità di SharePoint Online, vedere la descrizione del servizio SharePoint Online.

Limiti di SharePoint Online

La tabella seguente illustra i limiti di SharePoint per ogni piano di istruzione Office 365.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Spazio di archiviazione1, 2 1 TB per organizzazione più 10 GB per licenza acquistati3 1 TB per organizzazione più 10 GB per licenza acquistati3 1 TB per organizzazione più 10 GB per licenza acquistati3
Condizioni nell'archivio 200,000 200,000 200,000
Spazio di archiviazione per raccolte siti Fino a 25 TB per raccolta siti o gruppo4 Fino a 25 TB per raccolta siti o gruppo4 Fino a 25 TB per raccolta siti o gruppo4
Raccolte siti per tenant 500.000 per ogni organizzazione5 500.000 per ogni organizzazione5 500.000 per ogni organizzazione5
Limite caricamento file 15 GB 15 GB 15 GB
Numero di utenti 1- 500.0006 1- 500.0006 1- 500.0006

Nota

1 È possibile acquistare una quantità illimitata di spazio di archiviazione SharePoint Online aggiuntivo. Vedere Aggiungere spazio di archiviazione all'abbonamento.
2 Si consiglia di monitorare il Cestino e di svuotarlo regolarmente. Lo spazio di archiviazione utilizzato è compreso nel limite di archiviazione file totale dell'organizzazione.
3 Quando si dispone di una sottoscrizione e di un piano autonomo di SharePoint Online, vengono aggiunti gli importi di archiviazione.
4 Gli amministratori di SharePoint Online possono impostare limiti di utilizzo dello spazio di archiviazione per le raccolte siti e i siti.
5 Sono escluse le raccolte siti di OneDrive for Business create per ogni licenza utente.
6 Se si dispone di più di 500.000 utenti, contattare un rappresentante Microsoft.

Funzionalità di Skype for Business Online

Nella tabella seguente sono elencate Skype for Business funzionalità online disponibili per ogni piano di formazione Office 365.

Nota

Questa tabella indica la disponibilità di client e servizi nelle opzioni di formazione Office 365. Per confrontare le singole funzionalità tra i vari client desktop, client Web e client mobili Skype for Business, vedere Skype for Business Tabelle di confronto client online e tabelle di confronto client mobili.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Skype for Business Online: client, app per dispositivi mobili e dispositivi per sale riunioni
Skype for Business completo No
Skype for Business Basic 1 No No
Lync 2013 Basic 1 No No
App di Windows Store per Skype for Business
Lync per Mac 2011
Client Skype for Business per dispositivi mobili
Web App Skype for Business
Messaggistica istantanea, presenza e contatti Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Messaggistica istantanea da PC a PC e presenza
Messaggistica istantanea multiparty e presenza
Configurazione della scheda contatto
Configurazione dell'immagine personale
Immagine personale: esperienza di foto URL No No No
Configurazione dell'elenco contatti
Archivio unico dei contatti
Ricerca rubrica
Espansione della lista di distribuzione
Chat persistente No No No
Foto di mittente/ricevitore
Elementi audio, video e multimediali Skype su Skype Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Condivisione desktop tramite condivisione dello schermo basata su video (VbSS)
Condivisione di desktop e applicazioni tramite Remote Desktop Protocol (RDP)
Trasferimenti di file
Video
Qualità del servizio di rete - Differentiated Services Code Point (DSCP) No No No
Federazione e connettività per la messaggistica istantanea pubblica Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Office Communications Server 2007 R2 e Lync Server 2010 (messaggistica istantanea, presenza, audio, video, conferenza)
XMPP (usato, ad esempio da Google Talk) e federazione Sametime No No No
Federazione Skype
Federazione AOL e Yahoo! No No No
Riunioni in Skype for Business Online Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Audioconferenza ad hoc e pianificare
Videoconferenza ad hoc e pianificare
Video dell'altoparlante attivo
Codifica e decodifica H.264
Video multiparty
Video o immagini ad alta definizione di tutti i partecipanti
Controlli relatore
Visualizzazione selezionata del partecipante
Condivisione di OneNote
Web conferencing ad hoc e pianificare
Skype for Business accesso esterno alle riunioni tramite audioconferenza (prima parte) No No
Skype for Business riunione con accesso esterno tramite provider di audioconferenza certificato (ACP)
Condivisione di PowerPoint
Trasferimento file
Lavagna e annotazioni
Caricamento di PowerPoint
Polling
Registrazione e riproduzione lato client
Registrazione e riproduzione sul lato server No No No
Sala di attesa riunioni
Skype Meeting Broadcast No
Accesso guest alle riunioni Skype con Skype for Business Web App
Pianificare riunioni Skype for Business in Outlook
Pianificare Skype for Business riunioni in Outlook per conto di altri utenti (delega)
Pianificare riunioni Skype for Business con Utilità di pianificazione Web
Pianificare riunioni online in Outlook sul web
Delega di Outlook per la pianificazione delle riunioni
Crea riunioni pubbliche con ID riunione statica da Outlook No No No
Chiamate vocali Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Operatori automatici No No
Opzioni disponibilità No No No
Branch office survivability No No No
Servizio Controllo di ammissione di chiamata No No No
Risposta/avvio chiamata
Delega delle chiamate No No
Inoltro di chiamata e squillo simultaneo
Cronologia delle chiamate
Messa in attesa e recupero delle chiamate
Parcheggio di chiamata No No No
Trasferimento di chiamata (Blind, Consult e Mobile)
ID chiamante
Avviso di chiamata
Camp on
Client per PC, Mac e dispositivi mobili
Commutazione dei dispositivi
Suoneria distintiva No No
Blocco delle chiamate in arrivo
Chiamate di emergenza - posizione statica No No
Chiamate di emergenza - posizione dinamica No No No
Routing chiamate calendario Enterprise
Composizione estensione No No No
Prelievo chiamata di gruppo No No No
Gruppi di risposta/code e gestione chiamata No No
Tastiera integrata No No
Routing basato su posizione No No No
Musica di attesa
Modifica DID in uscita No No No
Linea privata No No No
Telefoni fissi IP qualificati No No
Aspetto linea condivisa No No No
Chiamate Skype e federate
Chiamate per il team No No
Monitor per videochiamate
Segreteria telefonica No No
Piani per chiamate (piano per chiamate nazionali, con acquisto di componenti aggiuntivi necessari) N.2 N.2
Piani per chiamate (piano per chiamate internazionali, con acquisto di componenti aggiuntivi obbligatori) N.2 N.2
Credito per la comunicazione No No
Funzionalità vocali di Skype for Business
Sicurezza e archiviazione Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Messaggistica istantanea e crittografia multimediale
Messaggistica istantanea e filtro file No No No
Controllo della versione client
Archiviazione del contenuto di messaggistica istantanea
Archiviazione del contenuto della conferenza
Condivisione di applicazioni e archiviazione di condivisione desktop No No
Configurazione dell'archiviazione a livello di utente
File di traccia di accesso
Interoperabilità tra Exchange e SharePoint Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Interoperabilità della presenza con Exchange Server
Interoperabilità della presenza con Exchange Online
Interoperabilità della messaggistica unificata con Exchange Server No No No
Interoperabilità della messaggistica unificata con Exchange Online No No No
Interoperabilità Outlook sul web
Interoperabilità dell'archiviazione con Exchange Server No No No
Interoperabilità dell'archiviazione con Exchange Online
Ricerca per competenza in SharePoint Server No No No
Ricerca per competenza in SharePoint Online No No No
Amministrazione e gestione di Skype for Business Online Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Il portale di Microsoft Office 365
Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
Interfaccia di amministrazione di Skype for Business
Windows PowerShell
report online Skype for Business in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Nota

1 The Skype for Business (Lync) client is supported for use with these subscription options, but it is not included. Lync 2013 Basic is available for all customers. Il client desktop Di base di Lync è un'applicazione installata in locale che offre funzionalità di presenza, messaggistica istantanea e conferenza per i piani che includono Skype for Business Online. Microsoft 365 Apps for enterprise e Office 365 A3 includono l'applicazione Skype for Business completa (Lync), che include funzionalità aggiuntive come il supporto avanzato della telefonia, l'archiviazione e le funzionalità di conformità. A Skype for Business Online license must be assigned for each user. Per altre informazioni sulle funzionalità di Base di Lync, vedere Tabelle comarison client desktop
2 È necessario assegnare un piano di Exchange Online (Piano 2) agli utenti che si desidera avere la segreteria telefonica. An Exchange Online (Plan 1) plan can't be used for voice mail.

Limiti di Skype for Business Online

I limiti di Skype for Business Online rientrano nelle categorie seguenti:

Nota

I limiti applicati a un'organizzazione di Microsoft 365 possono variare a seconda della durata della registrazione dell'organizzazione nel servizio. Quando un limite viene modificato nei datacenter Microsoft, la modifica può richiedere un certo tempo per essere applicata a tutti i clienti esistenti.

Limiti peer-to-peer

  • Limite di trasferimento file: dimensione massima di un file che può essere trasferito in una conversazione di messaggistica istantanea online Skype for Business. Per informazioni sui tipi di file per i quali è stato bloccato il trasferimento file, vedere l'articolo del supporto Microsoft relativo all' invio e ricezione di file o allegati in Skype for Business Online.

  • Limite di conversazioni a schede aperte: numero massimo di schede di conversazione che un utente Skype for Business può aprire contemporaneamente.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Limite trasferimento file Nessun limite Nessun limite Nessun limite
Limiti relativi alle conversazioni a schede aperte 50 50 Nessun limite

Limiti delle riunioni

  • Limite di caricamento dei file: dimensioni massime dei file che possono essere caricati in una riunione Skype for Business, inclusi stampati e presentazioni di PowerPoint.

  • Partecipanti a una riunione Skype for Business: numero massimo di partecipanti (incluso il relatore) che possono partecipare a una singola riunione Skype for Business.

  • Relatori in una riunione Skype for Business: numero massimo di relatori in una singola riunione Skype for Business.

  • Skype for Business partecipanti alla riunione dell'app Web: numero massimo di partecipanti alla riunione Skype for Business'app Web che possono partecipare a una riunione.

  • Skype for Business partecipanti anonimi dell'app Web: numero massimo di partecipanti Skype for Business riunione dell'app Web che possono partecipare in modo anonimo a una riunione.

  • Guest che si uniscono per telefono : numero massimo di ospiti che possono partecipare a una riunione.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Limite caricamento file 500 MB 500 MB 500 MB
Partecipanti a una riunione in Skype for Business1 250 250 250
Relatori di una riunione in Skype for Business 250 250 250
Partecipanti a una riunione in Skype for Business Web App 250 250 250
Partecipanti anonimi in Skype for Business Web App 250 250 250
Partecipanti al telefono 250 250 250
Singoli utenti in un gruppo autorizzato alla risposta 25 25 25

Nota

1 Se i partecipanti a una riunione su Skype for Business sono più di 75, l'elenco dei partecipanti (relatore e partecipanti) verrà troncato in modo che un singolo utente vede soltanto i relatori e il nome del singolo partecipante. L'elenco completo dei partecipanti è comunque disponibile per i relatori della riunione. Inoltre, gli errori di visualizzazione della galleria e di messaggistica istantanea sono nascosti ai partecipanti.

Limiti di conservazione delle riunioni

  • Periodo di conservazione del contenuto della riunione: periodo di tempo dopo che l'ultima persona lascia una riunione in cui tutti i contenuti caricati della riunione vengono conservati in Skype for Business prima dell'eliminazione definitiva.

  • Periodo di scadenza della riunione: periodo di tempo dopo la fine di una riunione in cui gli utenti possono accedere alla riunione.

Nota

Ogni utente può avere al massimo 1.000 conferenze nel database in qualsiasi momento.

Funzionalità Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Conservazione del contenuto della riunione: Riunione occasionale 15 giorni 15 giorni 15 giorni
Conservazione del contenuto della riunione: Riunione ricorrente 15 giorni 15 giorni 15 giorni
Conservazione del contenuto della riunione: Riunione immediata 8 ore 8 ore 8 ore
Scadenza della riunione: Riunione occasionale 14 giorni 14 giorni 14 giorni
Scadenza della riunione: Riunione ricorrente 14 giorni 14 giorni 14 giorni
Scadenza della riunione: Riunione immediata 8 ore 8 ore 8 ore

Limiti di minuti

Per informazioni sulle limitazioni dei minuti nei piani per chiamate nazionali e internazionali online Skype for Business, vedere Skype for Business Condizioni per l'uso dei servizi PSTN online.