サービス レベル契約Service Level Agreement

Microsoft Online サービス レベル契約Microsoft Online Services Level Agreement

マイクロソフトは、各サービスのサービス レベルを達成および維持するという当社の約束に関し返金制度を設けています。サービス レベル契約に記載のとおり、各サービスのサービス レベルが達成、維持されない場合、お客様は月額サービス料金の一部に対してクレジットを受ける対象になる場合があります。当社のサービスに関するサービス レベル契約の詳細については、「Microsoft Online サービス レベル契約」をダウンロードしてください。システムの稼働時間、セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスに関する情報の概要については、「Office 365 による透明性のある運用」を参照してください。We provide financial backing to our commitment to achieve and maintain the service levels for each service. If we do not achieve and maintain the service levels for each service as described in the Service Level Agreement, then you might be eligible for a credit towards a portion of your monthly service fees. To learn more about our Service Level Agreements for the services, download the Service Level Agreement for Microsoft Online Services. For overview information about system uptimes, as well as security, privacy, and compliance information, see Transparent operations from Office 365.

21Vianet が運用している Office 365Office 365 operated by 21Vianet

21Vianet が運用している Office 365 については、「21Vianet サービス レベル アグリーメント」と「オンライン サービスの標準的な契約」を参照してください。See the 21Vianet Service Level Agreement and the Online Services Standard Agreement for Office 365 operated by 21Vianet.

注意

21Vianet が運用している Office 365 は、中国でのみ提供と運用が行われているサービスです。このサービスには、Microsoft が 21Vianet に対してライセンスを与えたテクノロジが搭載されています。詳細については、「21Vianet が運用している Office 365 について」を参照してください。Office 365 operated by 21Vianet is a service offered and operated only in China. This service is powered by technology that Microsoft has licensed to 21Vianet. For more information, see Learn about Office 365 operated by 21Vianet.

機能の可用性Feature availability

さまざまな Office 365 のプランで利用できる機能を確認するには、「Office 365 プラットフォーム サービスの説明」を参照してください。To view feature availability across Office 365 plans, see Office 365 Platform Service Description.