Înregistrați-vă pentru o versiune de încercare gratuită a Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service oferă o versiune de încercare gratuită de 30 de zile. După o înregistrare rapidă, veți avea acces la multe dintre funcțiile cheie ale aplicației. Versiunea de încercare gratuită vă permite să testați aplicația cu date eșantion și chiar să încercați datele propriilor clienți. Aflați mai multe despre ce are de oferit Customer Service.

Pentru a vă înregistra pentru versiunea de încercare:

1. Accesați pagina Încercați Dynamics 365 Customer Service și selectați Încercați gratuit.
2. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a introduce adresa de e-mail asociată cu contul dvs. Microsoft sau cu ID-ul dvs. personal de e-mail, cum ar fi alansteiner@gmail.com, și informațiile dvs. de contact.

Notă

• Înainte de a vă înscrie pentru o perioadă de încercare, verificați disponibilitatea produsului în regiunea unde doriți să folosiți versiunea de încercare.
• Dacă utilizați un ID de e-mail personal pentru a vă înscrie pentru versiunea de încercare, nu vor fi disponibile toate caracteristicile din versiunea de încercare. Mai multe informații: Întrebări frecvente despre versiunea de încercare

Încărcarea testului durează câteva momente, apoi puteți începe să utilizați serviciu pentru relații cu clienții.

Ce să încercați?

Mediul de încercare include multe dintre aceleași caracteristici ca și versiunea plătită. Următoarele linkuri vă ghidează prin utilizarea unora dintre funcțiile cheie.

• Înțelegeți modul în care agenții își gestionează cazurile și lucrează la ele.
• Vizualizați cazuri și articole de cunoștințe sugerate de AI pentru un caz.
• Explorați tabloul de bord al agenților.
• Înțelegeți panoul de comunicare cu agent pentru conversații.
• Aflați despre canalul vocal.
• Aflați mai multe despre notificările prin chat.
• Vizualizați cazuri și articole de cunoștințe sugerate de AI pentru o conversație.
• Vedeți cum supraveghetorii monitorizează conversațiile cu agenții.

Mai multe resurse

Întrebări frecvente despre versiunea de încercare
Pagina de înscriere gratuită pentru Dynamics 365 Customer Service
Explorați instruirea Microsoft Learn
Vizionați videoclipuri în lista de redare a produsului
Încercați canale în Omnicanal for Customer Service