Aan de slag: Betrouwbaarheid verbeteren met de juiste besturingselementen
Hoe past u de juiste besturingselementen toe om de betrouwbaarheid te verbeteren? Dit artikel helpt u bij het minimaliseren van onderbrekingen met betrekking tot:
- Inconsistenties in de configuratie.
- Resourceorganisatie.
- Beveiligingsbasislijnen.
- Resourcebeveiliging.
De stappen in dit artikel helpen het operations-team de betrouwbaarheid en kosten in de IT-portfolio te verdelen. Dit artikel helpt het governanceteam ook om ervoor te zorgen dat de balans consistent wordt toegepast. Betrouwbaarheid is ook afhankelijk van andere rollen en functies. In dit artikel worden ondersteunende functies toegewezen om u te helpen bij het maken van uitlijning tussen de betrokken teams.
Operations Management en governance zijn gelijk aan partners in bedrijfsbetrouwbaarheid. De beslissingen die u neemt over operationele procedures stellen de basislijn voor betrouwbaarheid in. De benaderingen die worden gebruikt om de algehele omgeving te beheren, zorgen voor consistentie voor alle resources.
De eerste twee stappen in dit artikel helpen beide teams aan de slag te gaan. Ze worden opeenvolgend weergegeven, maar u kunt ze parallel uitvoeren. Met de volgende stappen kunt u de hele onderneming op weg helpen bij een gedeeld traject naar betrouwbare oplossingen in de hele onderneming.
Stap 1: Vereisten voor operationeel beheer vaststellen
Niet alle workloads worden gelijk gemaakt. In elke omgeving zijn er workloads met een directe en constante invloed op het bedrijf. Er zijn ook ondersteuning voor bedrijfsprocessen en workloads die een kleinere impact hebben op het hele bedrijf. In deze stap identificeert en implementeert het cloudbewerkingsteam de eerste vereisten ter ondersteuning van de algehele IT-portfolio.
Producten:
- Implementeer een beheerbasislijn om de standaardbewerkingen te definiëren die vereist zijn voor alle productieworkloads.
- Onderhandel over zakelijke toezeggingen met het cloudstrategieteam om een plan te ontwikkelen voor geavanceerde operationele en tolerantievereisten.
- Breid uw beheerbasislijn uit als er extra bewerkingen nodig zijn voor het merendeel van de workloads.
- Pas geavanceerde bewerkingsvereisten toe op landingszones en resources die ondersteuning bieden voor de workloads die het meest kritiek zijn.
- Documenteer bewerkingsbeslissingen in de IT-portfolio in de werkmap Operations Management.
Richtlijnen voor het ondersteunen van productvoltooiing:
Basislijn voor beheer:
- Inventaris en zichtbaarheid: cloudhulpprogramma's kunnen u helpen bij het verzamelen van gegevens en het configureren van waarschuwingen. De hulpprogramma's kunnen u ook helpen het bewakingsplatform te implementeren dat het beste bij uw operationele model past.
- Operationele naleving: de hoogste percentages van storingen komen meestal van wijzigingen in de resourceconfiguratie of slechte onderhoudsprocedures. Volg de azure-serverbeheerhandleiding voor het implementeren van cloudhulpprogramma's voor het beheren van patches en wijzigingen in de resourceconfiguratie.
- Beveiliging en herstel: storingen zijn onvermijdelijk op elk platform. Wanneer er een onderbreking optreedt, moet u worden voorbereid met back-up- en hersteloplossingen om de duur te minimaliseren.
Geavanceerde bewerkingen: gebruik de basislijn voor beheer als basis voor uw gesprekken over bedrijfsuitlijning . Het helpt u om de kritieke gegevens, bedrijfsimpact en operationele toezeggingen duidelijk te bespreken. Met bedrijfsuitlijning kunt u aanvragen voor een verbeterde basislijn, het beheer van specifieke technologieplatforms of workloadspecifieke bewerkingen kwantificeren en valideren.
Gids voor een architectuurbeoordeling: architectuurwijzigingen op workloadniveau zijn mogelijk vereist om te voldoen aan de vereisten voor bewerkingen. Het Microsoft Azure Well-Architected Framework en Microsoft Azure Well-Architected Review kunnen helpen bij het begeleiden van deze gesprekken met de technische eigenaar van een specifieke workload.
| Accountable team | Verantwoordelijke en ondersteunende teams |
|---|---|
Stap 2: De basislijn voor beheer consistent toepassen
Bedrijfsbetrouwbaarheid vereist een consistente toepassing van de basislijn voor beheer. Deze consistentie is afkomstig van het juiste bedrijfsbeleid, IT-processen en geautomatiseerde hulpprogramma's. Deze resources bepalen de implementatie van de basislijn voor beheer voor alle betrokken resources.
Product:
Zorg voor de juiste toepassing van de basislijn voor beheer voor alle betrokken systemen.
Richtlijnen voor het ondersteunen van productvoltooiing:
- Zorg ervoor dat alle workloads en resources de juiste naamgevings- en tagconventies volgen. Tagconventies afdwingen met behulp van Azure Policy, met een specifieke nadruk op tags voor kritieke kenmerken.
- Als u geen toegang hebt tot cloudgovernance, stelt u governancebeleid, processen en disciplines in met behulp van de Governance-methodologie.
- Als u geen kennis hebt met de Cost Management-discipline, volgt u de richtlijnen in het artikel over verbeteringen in de Cost Management-discipline. Focus op de sectie Implementatie .
Notitie
Stappen voor het starten van betrouwbaarheidspartnerschappen met andere teams: Verschillende beslissingen gedurende de levenscyclus van de cloudimplementatie kunnen een directe invloed hebben op de betrouwbaarheid. In de volgende stappen worden de partnerschappen en ondersteunende inspanningen beschreven die nodig zijn om een consistente betrouwbaarheid te bieden in de IT-portfolio.
| Accountable team | Verantwoordelijke en ondersteunende teams |
|---|---|
Stap 3: Uw strategie definiëren
Strategische beslissingen zijn rechtstreeks van invloed op betrouwbaarheid. Ze rimpelen door de levenscyclus van de acceptatie en in langdurige bewerkingen. Strategische duidelijkheid verbetert de betrouwbaarheidsinspanningen.
Producten:
- Noteer motivaties, resultaten en zakelijke redenen in de sjabloon strategie en plan.
- Zorg ervoor dat de basislijn voor beheer operationele ondersteuning biedt die overeenkomt met de strategische richting van cloudimplementatie.
Richtlijnen voor het ondersteunen van productvoltooiing:
- Inzicht in motivaties: kritieke bedrijfsevenementen en sommige migratiemotivaties zijn meestal kostengevoelig. Deze gebieden kunnen het belang van kostenbeheersing voor alle latere inspanningen vergroten. Andere vooruitziende motivaties met betrekking tot innovatie of groei via migratie zijn mogelijk meer gericht op top-line omzet. Inzicht in motivaties helpt u bij het prioriteren van uw kostenbeheer.
- Bedrijfsresultaten: sommige fiscale resultaten zijn meestal zeer kostengevoelig. Wanneer de gewenste resultaten zijn toegewezen aan fiscale metrische gegevens, moet u vroeg investeren in de Cost Management-governance-discipline.
- Zakelijke reden: De zakelijke reden dient als een algemeen overzicht van het algemene financiële plan voor cloudimplementatie. Het kan een goede bron zijn voor de eerste budgetteringsinspanningen.
| Accountable team | Verantwoordelijke en ondersteunende teams |
|---|---|
Stap 4: Een plan voor cloudimplementatie ontwikkelen
De digitale activa (of analyse van de bestaande IT-portfolio) kunnen u helpen de zakelijke reden te valideren. Het kan een verfijnde weergave bieden van de algehele IT-portfolio. Het acceptatieplan biedt duidelijkheid over de tijdlijn van activiteiten tijdens de ingebruikname.
Wanneer u het implementatieplan uitlijnt met de analyse van digitale activa, kunt u toekomstige afhankelijkheden voor operationeel beheer plannen. Als u het overstapplan begrijpt, wordt het cloudbewerkingsteam ook uitgenodigd voor de ontwikkelingscycli. Ze kunnen eventuele wijzigingen in de beheerbasislijn evalueren en plannen die nodig zijn om workloadbewerkingen te leveren.
Producten:
Werk de strategie- en plansjabloon bij om wijzigingen weer te geven die nodig zijn om de gewenste strategie te bereiken. De opgenomen wijzigingen kunnen het volgende omvatten:
- Een beoordeling van de bestaande digitale activa.
- Een plan voor cloudimplementatie dat de vereiste wijzigingen en het betrokken werk weerspiegelt.
- De organisatiewijziging die nodig is om het plan te leveren.
- Een plan voor het aanpakken van de vaardigheden die nodig zijn om het bestaande team in staat te stellen het vereiste werk te voltooien.
Werk samen met het governanceteam om kostenmodellen en prognosemodellen uit te lijnen. Dit proces omvat inspanningen om de uitgaven te optimaliseren via kwantitatieve analyse.
Richtlijnen voor het ondersteunen van productvoltooiing:
- Inventaris verzamelen: stel een gegevensbron in voor analyse van de digitale activa voordat deze wordt aangenomen.
- Best practice: Azure Migrate: Azure Migrate gebruiken om inventaris te verzamelen.
- Incrementele rationalisering: Tijdens incrementele rationalisatie kan een kwantitatieve analyse cloudkandidaten identificeren voor budgetteringsdoeleinden.
- Kostenmodellen en prognosemodellen uitlijnen: Gebruik Azure Cost Management + Billing om kosten- en prognosemodellen uit te lijnen door budgetten te maken.
- Bouw uw plan voor cloudimplementatie: bouw een plan met bruikbare workload, assets en tijdlijndetails.
| Accountable team | Verantwoordelijke en ondersteunende teams |
|---|---|
Stap 5: Best practices voor landingszones implementeren
De ready-methodologie van het Cloud Adoption Framework richt zich sterk op de ontwikkeling van landingszones voor het hosten van workloads in de cloud. Tijdens de implementatie van landingszones kunnen meerdere beslissingen van invloed zijn op bewerkingen. Neem contact op met het cloudbewerkingsteam om de landingszone te controleren op verbeteringen in bewerkingen. Raadpleeg ook het cloudgovernanceteam om inzicht te krijgen in het beleid voor resourceconsistentie en ontwerprichtlijnen die van invloed kunnen zijn op het ontwerp van de landingszone.
Producten:
- Implementeer een of meer landingszones die geschikt zijn voor het hosten van workloads in het kortetermijnacceptatieplan.
- Zorg ervoor dat alle landingszones voldoen aan operationele beslissingen en vereisten voor resourceconsistentie.
Richtlijnen voor het ondersteunen van productvoltooiing:
- Bewerkingen in landingszones verbeteren: aanbevolen procedures voor het verbeteren van bewerkingen binnen een bepaalde landingszone.
| Accountable team | Verantwoordelijke en ondersteunende teams |
|---|---|
Stap 6: Volledige golven van acceptatie-inspanning en verandering
Langetermijnbewerkingen kunnen worden beïnvloed door de beslissingen die zijn genomen tijdens migratie- en innovatie-inspanningen. Het handhaven van consistente uitlijning vroeg in acceptatieprocessen helpt bij het verwijderen van belemmeringen voor productiereleases. Het vermindert ook de inspanningen die nodig zijn om nieuwe oplossingen te introduceren in procedures voor bewerkingsbeheer.
Producten:
- Test de operationele gereedheid van productie-implementaties met behulp van resourceconsistentiebeleid.
- Valideer naleving van richtlijnen en vereisten voor het ontwerpen van resourceconsistentie.
- Documenteer eventuele geavanceerde bewerkingsvereisten in de werkmap voor bewerkingsbeheer.
Richtlijnen voor het ondersteunen van productvoltooiing:
- Controlelijst voor omgevingsgereedheid
- Controlelijst vóór promotie
- Controlelijst voor productierelease
| Accountable team | Verantwoordelijke en ondersteunende teams |
|---|---|
Waarde-instructie
Deze stappen helpen u bij het implementeren van de besturingselementen en processen die nodig zijn om de betrouwbaarheid in de hele onderneming en alle gehoste resources te garanderen.
Feedback
Binnenkort beschikbaar: In de loop van 2024 zullen we GitHub-problemen geleidelijk uitfaseren als het feedbackmechanisme voor inhoud en deze vervangen door een nieuw feedbacksysteem. Zie voor meer informatie: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Feedback verzenden en weergeven voor