نظرة عامة على Dynamics 365 Sales

مرحباً بك في Dynamics 365 Sales!

يتيح Dynamics 365 Sales لموظفي المبيعات إنشاء علاقات قوية مع العملاء واتخاذ إجراءات استناداً إلى معلومات الرؤى المستقبلية، وإبرام صفقات المبيعات بشكل أسرع. استخدم Dynamics 365 Sales لتعقب الحسابات وجهات الاتصال، وتطوير المبيعات من العميل المتوقع إلى الأمر، وإنشاء وثائق خاصة بالمبيعات. وهو يسمح لك أيضًا بإنشاء قوائم التسويق والحملات الدعائية، وحتى متابعة حالات الخدمة المقترنة بحسابات أو فرص معينة.

هام

إن Dynamics 365 Sales عبارة عن تطبيق يستند إلى نموذج تم بناؤه بالاستناد إلى النظام الأساسي Common Data Service. يمكنك إنشاء التطبيقات التي تستند إلى نموذج وإدارتها باستخدام Power Apps. مزيد من المعلومات: ما المقصود بالتطبيقات التي تستند إلى نموذج؟

حلول مبيعات مختلفة لأعمال تجارية بأحجام مختلفة

يتوفر Dynamics 365 Sales في الأنواع التالية Dynamics 365 Sales ليتناسب مع احتياجات الأعمال المختلفة:

  • تم بناء تطبيق مركز المبيعات على إطار عمل الواجهة الموحدة. تستخدم الواجهة المحددة مبادئ تصميم الويب عالية الاستجابة لتوفير تجربة عرض وتجربة تفاعل مثالية لأي حجم شاشة أو جهاز أو اتجاه. تم تحسين تطبيق مركز المبيعات للعمل على الأجهزة المحمولة بالإضافة إلى أجهزة كمبيوتر سطح المكتب. يتوفر هذا التطبيق مع خطة ترخيص Dynamics 365 Sales Enterprise.

  • يعتبر تطبيق Sales Professional مماثلاً لتطبيق مركز المبيعات، ولكن الكيانات المضمنة في تطبيق Sales Professional هي مجموعة فرعية من الكيانات المضمنة في تطبيق Sales Enterprise. يتوفر هذا التطبيق مع خطة ترخيص Dynamics 365 Sales Professional. مزيد من المعلومات: نظرة عامة على Dynamics 365 Sales Professional

    ملاحظة

    بالإضافة إلى ذلك، يتوفر تطبيق Microsoft Dynamics 365 Salesالجديد للأجهزة المحمولة (إصدار أولي). تم تحسين هذا التطبيق لسيناريوهات البائعين الميدانيين الأساسيين وذلك لمساعدة البائعين على الاستفادة من الوقت الذي يقضونه على الطريق أثناء السفر للقاء العملاء. مزيد من المعلومات: نظرة عامة على تطبيق Dynamics 365 Sales للأجهزة المحمولة

ما الذي يقدمه Dynamics 365 Sales

يقدم Dynamics 365 Sales ميزات رائعة، سواء كنت تستخدم كمبيوتر سطح مكتب أو هاتف محمول أو كمبيوتر لوحي.

ميزات لأفراد المبيعات

  • اتبع العمليات التجارية الإرشادية حتى تعرف ما الخطوات التي يجب اتخاذها لأجل إبرام الصفقات بشكل أسرع. يمكنك تخصيص هذه العمليات التجارية حسب احتياجات المؤسسة الخاصة بك.

  • إدارة العملاء والصفقات أينما كنت وعلى أي جهاز (هاتف محمول أو كمبيوتر لوحي أو جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac).

  • تسريع الإنتاجية باستخدام أدوات مألوفة. يتكامل Dynamics 365 Sales تماماً مع تطبيقات Microsoft 365 مما يسهل متابعة العمل بشكل أسرع:

    • استخدم SharePoint لتخزين المستندات وعرضها مثل العروض التقديمية أو الملاحظات في سياق أحد السجلات، مثل فرصة مبيعات، بحيث يمكن لأي شخص يتعامل مع الفرصة عرضها.

    • افتح بيانات المبيعات في Excel لإجراء تغييرات وحفظ التغييرات مرة أخرى في Dynamics 365 Sales—كل ذلك بدون التبديل بين التطبيقات.

  • الحصول على معلومات قابلة للتطبيق واقتراحات استناداً إلى طريقة عملك. على سبيل المثال، إذا كان لديك فرصة سيتم إغلاقها الأسبوع القادم، فإن "مساعدة العلاقة" سترسل تذكيرًا للاتصال بالعميل.

  • البحث عن كافة الأنشطة (المواعيد والمكالمات الهاتفية وهكذا) المتعلقة بالعميل أو الفرص البيعية في مكان مركزي واحد، وبذلك يتوافر أمامك السياق الذي تحتاجه لتنفيذ وظيفتك.

الميزات لمديري المبيعات

  • تسريع أداء فريقك باستخدام التحليلات في الوقت الحقيقي استنادًا إلى البيانات القديمة والمعلومات المتوقعة.

  • مراقبة النتائج وتوفير ملاحظات والتدريب على الوظائف في الوقت الحقيقي.

  • استخدم قوالب Excel الشاملة والقوالب المنشأة مسبقاً للقيام بتحليل سريعة دون ترك Dynamics 365 Sales.

راجع أيضًا

التعرف على أساسيات Dynamics 365 Sales
دليل المستخدم

ملاحظة

هل يمكنك إخبارنا عن تفضيلات لغة التوثيق الخاصة بك؟ شارك في استطلاع قصير. (يرجى ملاحظة أن هذا الاستطلاع باللغة الإنجليزية)

سيستغرق الاستطلاع حوالي سبع دقائق. لا يتم جمع أي بيانات شخصية (بيان الخصوصية).