Chat, equipos, canales y aplicaciones en Microsoft TeamsChat, teams, channels, & apps in Microsoft Teams

Teams proporciona una experiencia de colaboración excelente para su organización y la configuración predeterminada parece funcionar para la mayoría de organizaciones.Teams provides a great out-of-the-box collaboration experience for your organization, and most organizations find that the default settings work for them. Este artículo le ayudará a decidir si cambiar alguna opción de la configuración predeterminada, en función del perfil y los requisitos empresariales de su organización, después, le guiará con cada cambio.This article helps you decide whether to change any of the default settings, based on your organization's profile and business requirements, then it walks you through each change. Hemos dividido las opciones en dos grupos, comenzando por el conjunto principal de cambios que es más probable que realice.We've split the settings into two groups, starting with the core set of changes you're more likely to make. El segundo grupo incluye las opciones adicionales que puede que quiera configurar, según las necesidades de su organización.The second group includes the additional settings you may want to configure, based on your organization's needs.

Sugerencia

Le recomendamos que incluya nuestras aplicaciones destacadas, como Planner, en la implementación inicial de Teams.We recommend that you include our featured apps - such as Planner - in your initial Teams rollout. Agregue otras aplicaciones, bots y conectores a medida que impulsa la adopción de Teams.Add other apps, bots, & connectors as you drive Teams adoption.

Requisitos previos a la implementación del chatChat deployment prerequisites

Antes de implementar Teams en toda la organización, dedique un tiempo para confirmar que el entorno está listo para Teams.Before you roll out Teams across your organization, take time to confirm that your environment is ready for Teams. Revise la información siguiente y realice los cambios necesarios en su entorno.Review the following information and make any required changes to your environment.

  • Para obtener la experiencia completa de Teams, su organización debe haber implementado Exchange Online y SharePoint Online, y debe tener un dominio verificado para Office 365 (por ejemplo, contoso.com).To get the full Teams experience, your organization must have deployed Exchange Online and SharePoint Online, and you must have a verified domain for Office 365 (for example, contoso.com).

  • Para implementar el chat, equipos y canales en toda la organización, asegúrese de que todas las ubicaciones tienen acceso a internet para que puedan conectarse a Office 365.To scale chat, teams, and channels across your organization, make sure all locations have internet access so they can connect to Office 365. Como mínimo, asegúrese de que los siguientes puertos comunes están abiertos a internet en todas las ubicaciones:At a minimum, make sure that the following common ports are open to the internet from all locations:

    • Puertos TCP 80 y 443 abiertos para el tráfico saliente de clientes que usarán TeamsOpen TCP ports 80 and 443 for outgoing traffic from clients that will use Teams
    • Puertos UDP 3478 - 3481 abiertos para el tráfico saliente de clientes que usarán TeamsOpen UDP ports 3478 through 3481 for outgoing traffic from clients that will use Teams
Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Está preparada mi organización para implementar Teams?Is my organization ready to roll out Teams? Para responder a esta pregunta, consulte:To answer this question, see:

Decisiones de implementación principalesCore deployment decisions

Estas son las opciones de chat, equipos y canales que la mayoría de organizaciones decide cambiar (si la configuración predeterminada no sirve).These are the chat, teams, & channels settings that most organizations want to change (if the default settings don't work for them).

Administradores de TeamsTeams administrators

Teams ofrece un conjunto de roles de administrador personalizados que pueden usarse para administrar Teams en su organización.Teams provides a set of custom administrator roles that can be used to manage Teams for your organization. Los roles proporcionan distintas funciones a los administradores.The roles provide various capabilities to administrators.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿A quién se asignará el rol de Administrador de comunicaciones de Teams?Who will be assigned the Teams Communications Administrator role? Para obtener más información sobre los roles de administrador de Teams, vea Usar los roles de administrador de Microsoft Teams para administrar Teams.To learn more about Teams administrator roles see Use Microsoft Teams admin roles to manage Teams.
¿A quién se asignará el rol de Ingeniero de soporte en comunicaciones de Teams?Who will be assigned the Teams Communications Support Engineer role? Para asignar roles de administrador, vea asignar roles de administrador y de no administrador a los usuarios con Active Directory.To assign admin roles, see Assign administrator and non-administrator roles to users with Active Directory.
¿A quién se asignará el rol de Especialista de soporte en comunicaciones de Teams?Who will be assigned the Teams Communications Support Specialist role?

Directivas de mensajeríaMessaging policies

Las directivas de mensajería controlan qué características de mensajería están disponibles para los usuarios en canales y chats de Teams.Messaging policies control which chat and channel messaging features are available to users in Teams. Por ejemplo, quién puede editar y eliminar los mensajes enviados, quién puede usar el chat, quién puede usar memes en conversaciones y mucho más.For example, who can edit and delete sent messages, who can use chat, who can use memes in conversations, and more. De forma predeterminada, se asigna la directiva de mensajería global a los usuarios y todas las características están Activadas.By default, users are assigned the global messaging policy and all features are On. Puede usar la directiva global predeterminada o bien crear una nueva o más directivas de mensajería personalizadas para los miembros de su organización.You can use the default global policy or create one or more custom messaging policies for people in your organization. 

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Voy a personalizar la directiva de mensajería global?Will I customize the global messaging policy? Para obtener información sobre cómo usar el centro de administración de Microsoft Teams para cambiar la directiva global de mensajería o agregar una nueva directiva, vea ¿Cuáles son las directivas de mensajería de Teams?.For information about using the Microsoft Teams admin center to change the global messaging policy or add a new policy, see What are Messaging policies in Teams?.
¿Necesito varias directivas de mensajería?Do I require multiple messaging policies? Para crear y asignar una directiva de mensajería en PowerShell, consulte Ejemplo de script de PowerShell: Crear un equipo y asignar una directiva de mensajería.To create and assign a messaging policy in PowerShell, see PowerShell script sample - Create and assign a messaging policy.
¿Cómo determino qué directiva de mensajería obtiene cada grupo de usuarios?How will I determine which groups of users get which messaging policy? Para obtener información sobre los cmdlets CsTeamsMessagingPolicy, consulte Set-CsTeamsMessagingPolicy.To learn about the CsTeamsMessagingPolicy cmdlets, see Set-CsTeamsMessagingPolicy.

Acceso externoExternal access

El acceso externo (anteriormente conocido como federación) permite que los usuarios de Teams y Skype Empresarial se comuniquen con usuarios de fuera de la organización.External access (formerly known as federation) lets your Teams and Skype for Business users communicate with users who are outside of your organization. Al activarlo y agregar dominios a la lista de permitidos, los usuarios pueden comunicarse con usuarios en otros dominios y organizaciones.By turning this on and adding domains to the allowed list, your users can communicate with users in other domains and organizations.El acceso externo se diferencia del acceso de invitado en que se da permiso de acceso a un dominio completo, no a un usuario individual. External access differs from guest access in that an entire domain is given access permission, not an individual. El acceso externo está desactivado de forma predeterminada.External access is turned off by default.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
  • ¿Voy a activar el acceso externo para mi organización?Will I turn on external access for my organization?
  • Si lo habilito, ¿voy a limitar los dominios con los que mi organización puede comunicarse?If enabled, will I limit which domains my organization can communicate with?

Para habilitar el acceso externo, consulte Permitir que los usuarios de Teams chateen y se comuniquen con usuarios de otra organización de Teams.To turn on external access, see Let your Teams users chat and communicate with users in another Teams organization.

Acceso de invitadoGuest access

El acceso de invitado en Teams permite a personas fuera de su organización acceder a los equipos y canales.Guest access in Teams lets individuals outside your organization access teams and channels. Puede usar la configuración de acceso de invitado para controlar qué características pueden o no pueden usar los usuarios invitados.You can use the guest access settings to control which features guest users can or can’t use. El acceso de invitado está desactivado de forma predeterminada.Guest access is turned off by default. Para obtener más información, consulte Acceso de invitado a Teams.To learn more, see Guest Access in Teams.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Voy a activar el acceso de invitado para mi organización?Will I turn on guest access for my organization? Para activar el acceso de invitado, consulte Activar o desactivar el acceso de invitado en Teams.To turn on guest access, see Turn on or off guest access in Teams.
Si lo habilito, ¿voy a personalizar las funciones disponibles para los invitados de mi organización?If enabled, will I customize the features available to guests in my organization? Para personalizar la disponibilidad de características de acceso de invitado, consulteAutorizar el acceso de invitado en Teams.To customize guest access feature availability, see Authorize guest access in Teams.

Configuración de TeamsTeams settings

La configuración de Teams le permite configurar los equipos con características como la integración de correo electrónico, opciones de almacenamiento de nube, pestaña de la organización, configuración de dispositivos de salas de reuniones y el ámbito de búsqueda.Teams settings let you set up your teams for features such as email integration, cloud storage options, organization tab, meeting room device setup, and search scope. Cuando realice cambios en esta configuración, se aplican a todos los equipos de su organización.When you make changes to these settings, they apply to all the teams in your organization.Para obtener más información, consulte Configuración de Teams. To learn more, see Teams settings.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Voy a personalizar la configuración de Teams para mi organización?Will I customize Teams settings for my organization? Para obtener información sobre la configuración de Teams y cómo personalizarla, consulte Configuración de Teams.To learn about Teams settings and how to customize them, see Teams settings.

Clientes de TeamsTeams clients

Teams es compatible con una serie de clientes web, de escritorio y móviles, y la configuración predeterminada permite a los usuarios seleccionar qué clientes quieren.Teams supports a number of clients from web to desktop to mobile, and the default configuration lets users choose whichever clients they want.Para obtener más información, consulte Obtener clientes para Teams. To learn more, see Get clients for Teams.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Voy a personalizar la disponibilidad de clientes de Teams para mi organización?Will I customize Teams client availability for my organization? Consulte Requisitos de hardware de la aplicación de Teams.Check out Hardware requirements for the Teams app.
¿Voy a personalizar la configuración de clientes de Teams para mi organización?Will I customize Teams client settings for my organization? Obtenga información sobre cómo Instalar Teams con MSI.Learn how to Install Teams using MSI.

Informes de uso de TeamsTeams usage reporting

El administrador Global de Office 365, el administrador de servicios de Teams y los Lectores de informes pueden ver los informes de uso de Teams.The Global Admin in Office 365, Teams Service Admin, and Reports Readers roles can view Teams usage reports. Para obtener más información, consulte los artículos de análisis de uso de Microsoft 365.To learn more, see the Microsoft 365 usage analytics articles.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction

¿Quién necesita ver los informes de uso de Teams? ¿Tienen el rol correcto para poder verlos?Who needs to see the Teams usage reports, and do they have the correct role to view them?

Aplicaciones predeterminadas de TeamsTeams default apps

Teams ofrece una serie de aplicaciones propias (proporcionadas por Microsoft) y aplicaciones de terceros para interactuar con los usuarios, ayudar en la productividad e integrar los servicios empresariales usados frecuentemente en Teams.Teams provides a number of first-party (Microsoft provided) and third-party apps to engage users, support productivity, and integrate commonly used business services into Teams. Obtener aplicaciones desde la Tienda Teams.Get apps from the Teams Store. Las aplicaciones están activadas de forma predeterminada en Teams.Apps are turned on by default in Teams.

Para obtener más información sobre cómo implementar y administrar aplicaciones en Teams, consulte las instrucciones detalladas sobre aplicaciones, bots y conectores.To learn more about rolling out and managing apps in Teams, see our in-depth Apps, bots, & connectors guidance.

Decisiones de implementación adicionalesAdditional deployment decisions

Puede que le interese cambiar esta configuración en función de las necesidades y la configuración de su organización.You may want to change these settings, based on your organization's needs and configuration.

Licencias de TeamsTeams licensing

Teams se incluye como parte de muchas licencias de Office 365.Teams is provided as part of many Office 365 licenses. Para obtener más información sobre las licencias de Teams, consulte licencias de Office 365 para Teams.To learn more about Teams licensing, see Office 365 licensing for Teams.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Tienen los usuarios las licencias que necesitan para usar todas las características de Teams que quiero implementar?Do my users have the licenses they need in order to use all the Teams features I want to roll out? Para obtener información sobre los requisitos de licencia, lea licencias de Office 365 para Teams.To learn about licensing requirements, read Office 365 licensing for Teams.

Interoperabilidad de Exchange y SharePointExchange and SharePoint interoperability

Para disfrutar de la experiencia completa de Teams, los usuarios debe habilitarse en Exchange Online, SharePoint Online y la creación de grupos de Office 365.For the full Teams experience, every user should be enabled for Exchange Online, SharePoint Online, and Office 365 Group creation. Los artículos siguientes muestran información relacionada con los buzones de Exchange hospedados en entornos distintos, cómo interactúan Teams y Exchange, y consideraciones similares para SharePoint y OneDrive para la Empresa.The following articles outline information related to Exchange mailboxes hosted in various environments, how Exchange and Teams interact, and similar considerations for SharePoint and OneDrive for Business.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Voy a poder implementar las características de Teams que necesito con las implementaciones actuales de Exchange y SharePoint?Will I be able to deploy the Teams features that I require with the current Exchange and SharePoint deployments? Para obtener más información acerca de Exchange y SharePoint en Teams, consulte:For more information about Exchange and SharePoint in Teams, see:

Especificaciones y límites de TeamsTeams limits and specifications

Al planear una implementación empresarial de Teams, debe tener en cuenta las limitaciones y especificaciones relevantes, como el número máximo de miembros de un equipo o el número máximo de equipos que puede crear un usuario entre otras.When planning an enterprise deployment of Teams, you should take into account any relevant limitations and specifications, such as the maximum number of members in a team, the maximum number of teams a user can create, and so on.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Con qué limitaciones puedo encontrarme con la implementación de Teams?What limits am I likely to hit with my Teams rollout? Para obtener más información, lea Especificaciones y límites de Teams.To learn more, read Limits and specifications for Teams.

Puertos y direcciones URL de Office 365Office 365 URLs and ports

Las organizaciones que mantienen el control específico de su tráfico de internet deberían consultar Intervalos de direcciones IP y URL de Office 365 para ver una lista actualizada de las direcciones URL, direcciones IP, puertos y protocolos que deben estar configurados correctamente para Teams.Organizations that maintain fine-grained control of their internet traffic should read Office 365 URLs and IP address ranges for an up-to-date list of the URLs, IP addresses, ports, and protocols that must be correctly configured for Teams. Microsoft trata de mejorar constantemente el servicio de Office 365, así como de agregar nuevas funcionalidades, lo que implica que las direcciones IP, las direcciones URL y los puertos pueden cambiar a lo largo del tiempo.Microsoft is continuously improving the Office 365 service and adding new functionality, which means the required ports, URLs, and IP addresses may change over time. Le recomendamos que se suscriba a través de RSS para recibir notificaciones cuando esta información se actualice o se modifique.We recommend that you subscribe via RSS to receive notifications when this information is updated or changed. Como mínimo, asegúrese de que ha abierto los puertos enumerados anteriormente en Requisitos previos para la implementación de chat.At a minimum, make sure you've opened the ports listed above in Deployment prerequisites.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Necesito reglas de acceso a internet para que los usuarios puedan usar Teams o es suficiente con abrir los puertos mínimos necesarios?Do I require internet access rules to enable users to use Teams, or is it sufficient to open the minimum required ports? Para obtener más información, consulte direcciones URL e intervalos de direcciones IP de Office 365.To learn more, see Office 365 URLs and IP address ranges.

Gobierno (convenciones de nomenclatura, quién puede crear equipos)Governance (naming conventions, who can create teams)

Su organización puede necesitar la implementación de controles sobre cómo se denominan y clasifican los equipos, quién puede crear equipos, y la expiración, retención y archivado de los equipos.Your organization might require that you implement controls on how teams are named and classified, who can create teams, and team expiration, retention, and archiving. Esto se denomina gobierno.This is called governance. Puede usar Azure Active Directory (Azure AD) para configurar cada una de estas áreas.You can use Azure Active Directory (Azure AD) to configure each of these areas.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Necesito implementar controles sobre quién puede crear equipos?Will I need to implement controls on who can create teams? Lea Planear el gobierno en Teams.Read Plan for governance in Teams.
¿Necesito implementar controles sobre cómo se denominan los equipos?Will I need to implement controls on how teams are named? Lea Aplicar una directiva de nomenclatura de grupos de Office 365 en Azure AD.Read Enforce a naming policy for Office 365 groups in Azure AD.

Directiva de aplicación de Teams (control de barra lateral)Teams application policy (side-rail control)

Una aplicación anclada se muestra en la barra lateral en Teams.A pinned app shows up in the side rail in Teams. Si crea directivas de aplicación de Teams, puede configurar previamente conjuntos de aplicaciones ancladas de Teams y así personalizar Teams para grupos selectos de usuarios.By creating Teams application policies, you can preconfigure sets of pinned Teams apps to personalize Teams for select groups of users. De manera predeterminada, la opción Permitir aplicaciones externas en Microsoft Teams está activada.By default, the Allow external apps in Microsoft Teams setting is turned on.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Debería crear conjuntos predeterminados de aplicaciones ancladas de Teams?Should I create preconfigured sets of pinned Teams applications? Consulte Configuración de administrador de aplicaciones en TeamsRead Admin settings for apps in Teams.
¿Cómo decido qué grupos reciben estas agrupaciones de aplicaciones?How will I decide which groups receive these app groupings? Consulte Consideraciones y permisos de las aplicaciones de TeamsRead Teams apps permissions and considerations.

Archivado y cumplimientoArchiving and compliance

Su organización puede necesitar la implementación de controles sobre cómo se archivan los equipos y los tipos de datos que se conservan en algunos tipos de equipos.Your organization might require that you implement controls on how teams are archived and the types of data that are held in certain types of teams. Consulte Información general de seguridad y cumplimiento en Teams para obtener información sobre qué opciones de configuración están activadas de forma predeterminada.Read Overview of security and compliance in Teams to learn which settings are turned on by default.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Necesito configurar la retención de equipos?Will I need to configure team retention? Para configurar las directivas de retención, consulte Configurar directivas de retención en Teams.To set up retention policies, see Set up Teams retention policies.
¿Necesito configurar el archivado de equipos?Will I need to configure team archiving? Para archivar o restaurar un equipo, consulte Archivar o restaurar un equipo.To archive or restore a team, see Archive or restore a team.
¿Necesito configurar opciones adicionales de cumplimiento?Will I need to configure additional compliance settings? Para más información sobre la seguridad y cumplimiento, consulte Información general de seguridad y cumplimiento en Teams.For more information about security and compliance, see Overview of security and compliance in Teams.

Acceso condicionalConditional access

Teams depende en gran medida de Exchange Online, SharePoint Online y Skype Empresarial Online para las situaciones de productividad principales, como reuniones, calendarios, chats de interoperabilidad y archivos compartidos.Teams relies heavily on Exchange Online, SharePoint Online, and Skype for Business Online for core productivity scenarios, including meetings, calendars, interop chats, and file sharing. Las directivas de acceso condicional que se configuran para estas aplicaciones en la nube se aplican a Teams cuando un usuario inicia sesión directamente en Teams, en cualquier cliente.Conditional access policies that are set for these cloud apps apply to Teams when a user signs in directly to Teams, on any client. Las directivas de acceso condicional que se configuran para la aplicación en la nube de Teams controlan aspectos como si los usuarios pueden acceder a los servicios de Teams desde algunas redes.Conditional access policies that are set for the Teams cloud app control aspects such as whether users can access Teams services from certain networks.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction

¿Necesito configurar acceso condicional para Teams?Will I need to configure conditional access for Teams?

Educación (EDU.)Education (EDU)

Los profesionales de TI que trabajan en el ámbito educativo pueden beneficiarse de Teams para educación, que cuenta con una variedad de funciones que se ajustan para adaptarse a escenarios específicos de educación para estudiantes, profesores y el sector en general.IT pros working in education can take advantage of Teams for Education, which comes with a number of capabilities that have been tailored to meet education-specific scenarios for students, faculty, and the wider business.

Pregúntese lo siguiente:Ask yourself AcciónAction
¿Voy a usar plantillas específicas de Teams para educación?Will I use EDU-specific Teams templates? Para obtener más información acerca de Teams para educación, consulte Preguntas más frecuentes de gobierno de Microsoft Education para administradores.To learn more about Teams for Education, see Microsoft Education governance FAQ for admins.
¿Voy a implementar ámbito de búsqueda?Will I deploy scoped search? Para configurar Teams para el ámbito educativo, consulte Inicio rápido: Administradores de Teams para el ámbito educativo.To set up Teams for EDU, see Quickstart - Teams for Education admins.
¿Voy a integrar Teams con el servicio de School Data Sync para aprovisionar cuentas de usuario?Will I integrate Teams with the School Data Sync service to provision user accounts? Recursos de Teams para administradores de educaciónTeams resources for Education admins

Administración pública: consideraciones GCCGovernment - GCC considerations

El uso de Microsoft 365 para administración pública: GCC (certificado de competencia de gobierno) es adecuado para cumplir los requisitos de profesionales de TI que impulsan las implementaciones de Office 365 en entidades gubernamentales federales, estatales, locales, tribales y territoriales de Estados Unidos u otras entidades que administran los datos que están sujetos a los requisitos y normativas gubernamentales.The use of Microsoft 365 for Government - GCC (government certificate of competency) is appropriate to meet the requirements of IT pros who are driving deployments of Office 365 in US federal, state, local, tribal, or territorial government entities or other entities that handle data that’s subject to government regulations and requirements.

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¿Voy a necesitar implementar Teams en un entorno de Microsoft 365 para administración pública: GCC?Will I need to deploy Teams in a Microsoft 365 Government – GCC environment? Para las consideraciones de implementación, vea Plan para Microsoft 365 Administración Pública - Implementaciones de GCC.For deployment considerations, see Plan for Microsoft 365 Government - GCC deployments.

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