Документација за Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Сазнајте како да ангажујете клијенте у реалном времену, покренете путеве на основу интеракција са клијентима и користите вештачку интелигенцију за персонализацију искустава корисника.

Први кораци

Добро дошли у Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Шта је ново

Шта је ново

Обука

Обука

Концепт

Решавање проблема

Започните

Испробавање или куповина

• Регистрација за бесплатну пробну верзију
• Започните лиценцирање
• Куповина

Обезбеђивање и подешавање

• Подешавање апликације Customer Insights - Journeys
• Управљање корисничким налозима
• Потврђивање веродостојности домена

Администрирање

• Поставке организације
• Најбоље праксе за администратора
• Најчешћа питања о управљању окружењем

Основна функционалност

Маркетинг путем е-поште и аутоматизација

• Преглед маркетинга путем е-поште
• Коришћење вештачке интелигенције за креирање садржаја е-поште
• Слање циљане масовне рекламне е-поруке

Путеви у реалном времену

• Путеви засновани на окидачу
• Коришћење вештачке интелигенције за креирање сегмената
• Путеви засновани на сегментима

Планирање догађаја

• Преглед планирања догађаја
• Подешавање догађаја
• Управљање догађајима

Персонализовање и анализирање резултата

Персонализација

• Персонализовање садржаја
• Додавање динамичког садржаја у е-поруке
• Креирање динамичког садржаја за више земаља и језика

Маркетиншки обрасци

• Преглед образаца
• Креирање образаца
• Управљање обрасцима

Аналитика

• Приступ аналитици и њено тумачење
• Аналитика унакрсних путовања
• Ефикасност маркетинга

Сродни производи

Dynamics 365 Customer Insights

Customer Insights вам могу помоћи да изградите дубље разумевање клијената.

Dynamics 365 Sales

Користите Dynamics 365 Sales да бисте пратили пословне контакте и контакте, неговали продају од потенцијалног клијента до поруџбине, као и креирали пратећи материјал за продају.

Microsoft Dataverse

Безбедно складиштите податке које користе пословне апликације и управљајте њима.