„Dynamics 365 Field Service“ instrukcija

Sužinokite, kaip geriausiai pasinaudoti „Dynamics 365 Field Service“, naudojant mokymą, dokumentus ir vaizdo įrašus, apimančius produktų galimybes ir mokomuosius straipsnius. Sužinokite, kaip naudoti „Field Service“ ir „Field Service“ mobiliųjų įrenginių programėlės funkcijas, kad klientų darbo vietose būtų galima teikti pasaulinio lygio paslaugas.

Darbo pradžia

Sveiki! Čia – „Dynamics 365 Field Service“

Kas naujo

Kas nauja

Mokymas

Mokymas

Koncepcija

Trikčių šalinimas

Diegimas

Išbandykite / įsigykite / įdiekite

• Prisiregistruokite naudoti bandomąją versiją
• Pirkite prenumeratą
• „Field Service“ diegimas
• Gaukite peržiūros versijos funkcijas

Nustatymas

• Vartotojų nustatymas
• Tiesioginių darbuotojų nustatymas
• Rezervuojamų išteklių sąranka
• Numatytųjų parametrų konfigūravimas

Pritaikyti

• „Field Service“ tinkinimas
• Geriausia praktika
• Tinkinimo formos

Administruoti

Administruoti

• Vietos ir žemėlapio parametrų nustatymas
• Kainoraščių nustatymas
• Objekto planavimo įgalinimas
• Rezervacijų būsenų nustatymas

Mobiliųjų įrenginių programėlės administravimas

• „Field Service“ mobiliųjų įrenginių programėlės diegimas
• Rezervavimo žemėlapių įjungimas
• Autonominių galimybių konfigūravimas
• „Push“ pranešimų įjungimas

Priedų administravimas

• „Connected Field Service“ apžvalga
• „Connected Field Service“ saugos vaidmenų konfigūravimas
• Gaukite „Resource Scheduling Optimization“
• „Resource Scheduling Optimization“ diegimas ir sąranka

Naudoti

Darbo užsakymai

• Sukurkite darbo užsakymą
• Darbo užsakymo ciklas ir būsenos
• Darbo užsakymo architektūra

Rezervuojami ištekliai

• Išteklių įgūdžių nurodymas
• Komandos kūrimas
• Išteklių telkinio kūrimas

Kliento paskyros ir turtas

• Kliento paskyrų kūrimas
• Darbas su kliento turtu
• Kurti ypatybes

Planavimas

• Planavimo pagalbinė priemonė
• Greitas planavimas
• Grafiko lentos naudojimas

Mobiliųjų įrenginių programėlė

• Mobiliųjų įrenginių programėlės apžvalga
• Mobiliųjų įrenginių programėlės naudojimas
• Rezervavimo žemėlapio peržiūra

Sutartys, atsargos ir pirkimas

• Sutartys, kad būtų automatiškai generuojami darbo užsakymai ir sąskaitos faktūros
• Sutarties antrinės būsenos
• Atsargos, pirkimas ir grąžinimai

Integracijos

• Bendradarbiaukite naudodami „Microsoft Teams“
• Integravimas į „Dynamics 365 Supply Chain Management“
• Integravimas į „Dynamics 365 Guides“

„IoT“ „Field Service“

• „IoT“ integracijos apžvalga
• „IoT“ teikėjų kūrimas
• „IoT“ įspėjimų kūrimas ir konvertavimas į darbo užsakymus

„Resource Scheduling Optimization“ papildinys

• „Resource Scheduling Optimization“ apžvalga
• Optimizavimo grafikas
• Vykdyti kaip imitavimą

Susiję produktai

Dynamics 365 Guides

Leiskite „Field Service“ klientams pridėti mišriosios realybės vadovus prie „Field Service“ užduočių, kad tiesioginiai darbuotojai galėtų peržiūrėti vadovus savo „HoloLens“ ir atlikti savo darbą.

Dynamics 365 Remote Assist

Leiskite tiesioginiams darbuotojams matyti savo „Field Service“ rezervavimus „HoloLens“ ir greitai skambinti nuotoliniams bendradarbiams.

Dynamics 365 Customer Service

Padėkite savo verslui užtikrinti kuo geresnę klientų aptarnavimo patirtį.

Microsoft Dataverse

Saugiai laikykite ir valdykite duomenis, kuriuos naudoja verslo programos.

Microsoft Power Platform

Suteikia galimybę jūsų verslui diegti „Field Service“.

Microsoft Power Apps

Greitai sukurkite programas, padedančias modernizuoti procesus ir išspręsti sudėtingus verslo iššūkius jūsų organizacijoje.